новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

недавно г-н чжан из внутренней монголии сообщил общедоступной интерактивной платформе the paper «servicepai», что в апреле этого года он присоединился к бренду молочного чая под названием «moshang tea field» и столкнулся с коллективной сменой ответственной команды всего через месяц после этого. открывая магазин, компания отказывается выполнять договор и другие оперативные вопросы. затем он обнаружил, что у других франчайзи был такой же опыт.

г-н чжан считает, что moshang chatian (beijing) catering management co., ltd. предоставила ложную информацию и сфабриковала свою способность выполнять контракт, чтобы обмануть плату за франшизу, и потребовала провести переговоры о расторжении контракта, чтобы компенсировать убытки.

квитанция об оплате франчайзингового сбора г-на чжана.

газета несколько раз звонила в вовлеченную компанию, но другая сторона отказалась дать положительный ответ.

в связи с этим некоторые юристы заявили, что причастная к этому компания использовала баннер известного бренда для привлечения трафика, что, как минимум, представляло собой гражданское мошенничество, а в худшем случае - подозрение в договорном мошенничестве. потребители могут привлечь к уголовной ответственности. вовлеченная компания и ее ответственные лица в соответствии с законодательством.

жалобы потребителей:

по словам г-на чжана, в апреле этого года, когда он искал инвестиционные проекты в интернете, он поинтересовался информацией о франшизе mixue bingcheng и оставил свое имя и контактную информацию. вскоре ему позвонил кто-то, кто представился сотрудником отдела содействия инвестициям миксуэ бинчэн: «после вопроса о городе, в котором я хочу открыть магазин, собеседник сказал, что это связано с региональной политикой защиты и жесткой конкуренцией. короче говоря, он очень хорошо знал эту информацию и порекомендовал мне бренд «moshang tea field».

соответствующий персонал чайного поля мошанг заявил, что он связан с проектом «ледяной город миксу».

г-н чжан сказал, что сотрудник сказал, что moshang tea — это новый бренд, совместно разработанный mixue bingcheng и bawang tea ji. «другая сторона порекомендовала мне узнать о нем и рассказала о текущих пробелах на рынке и широких перспективах moshang tea».

после этого г-н чжан был приглашен в пекин для посещения и проведения проверки на месте штаб-квартиры и производственных помещений moshang chatian beijing catering management co., ltd. «в то время их компания располагалась в арендованном офисном здании. там было производственное помещение и выделенная приемная, внутри работали некоторые сотрудники».

во время визита другая сторона еще раз выразила надежду, что г-н чжан присоединится как можно скорее, чтобы воспользоваться этой возможностью: «они также сказали мне, что присоединение сейчас может принести пользу национальной политике. определенная сумма франчайзинговых сборов будет снижена или отменена для лиц, имеющих сельскую регистрацию, и военнослужащих в отставке».

под влиянием риторики другой стороны г-н чжан на месте выплатил агентскому залогу, плату за оборудование и остаток услуг на общую сумму 173 000 юаней и подписал сервисный контракт, чтобы стать региональным партнером moshang tea field.

«контракт на обслуживание», предоставленный г-ном чжаном, показывает, что компания moshang chatian (beijing) catering management co., ltd. должна назначить соответствующий персонал по руководству операциями для оказания помощи стороне а (франшиза) в реализации проекта по производству чая с молоком. персонал по руководству операциями несет полную ответственность за коммуникацию, связь и координацию между двумя сторонами, помогая стороне а в выполнении и реализации конкретных планов и давая практические предложения.

подпишите соответствующее содержание в «договоре на обслуживание».

из уплаченной комиссии за франшизу в размере 173 000 юаней 123 000 юаней было использовано для выплаты moshang teatian в качестве платы за обслуживание. плата за обслуживание включала 10% плату за оценку местоположения магазина, 10% плату за проектирование магазина, 40% плату за техническое обучение и 40% плату за эксплуатационные услуги. .

в последующем контракте также говорилось, что в ходе реализации проекта moshang teafield должна помогать стороне а решать управленческие и технические проблемы, возникающие при работе магазина в соответствии с требованиями.

после подписания контракта г-н чжан вернулся в свой родной город, чтобы завершить работу над магазином и продолжить отделку: «в середине процесса другая сторона попросила меня заплатить более 70 000 юаней, включая сырье и бумагу. чашки, соломинки и ряд материалов, необходимых для открытия магазина.»

скриншот оплаты второй покупки материалов.

14 июня этого года магазин г-на чжана официально открылся. но вскоре с членами служебной группы, назначенными ему мо шан ча тианом, не удалось связаться один за другим.

записи чата, предоставленные г-ном чжаном, показывают, что менее чем за месяц сотрудники сервисной команды были заменены один за другим из-за «изменений должностей», «корректировок личной работы» и других причин: «они не решили бизнес. проблемы, которые я поднимал и продолжал отталкивать, даже не отвечайте, если только я не хочу купить материалы, и ничего больше».

«за исключением различных расходов, таких как складские помещения, вода, электричество и рабочая сила, я теряю деньги каждый день. компания также не выполняет контракт и не предоставляет мне никаких услуг и рекомендаций. даже когда я беру на себя инициативу обратиться к ним за консультацией. , я до сих пор не получил ответа». г-н чжан сказал, что магазин, проработав полтора месяца, был вынужден закрыться из-за продолжающихся убытков.

позже г-н чжан обнаружил, что у многих франчайзи были те же проблемы в бизнесе, что и у него: «франчайзи вместе сформировали группу по защите прав. по приблизительным оценкам, в нее входят сотни человек».

защищающие права франчайзи также обнаружили, что moshang tea field не имеет никакого отношения к mixue bingcheng и bawang chaji. после обсуждений более 30 франчайзи отправились в пекинскую штаб-квартиру moshang tea для переговоров, требуя расторжения контракта и компенсации убытков.

франчайзи, который пришел в пекинскую штаб-квартиру mo shang tea field, чтобы защитить свои права, рассказал the paper: «после того, как мы пришли, они все еще отказывались с этим иметь дело и демонстрировали позицию: «просто приди, а потом отпусти».

когда г-н чжан прибыл в пекин и вернулся, он обнаружил объявление о празднике, вывешенное на двери штаб-квартиры мо шан чатяня в пекине: «компания проводит мероприятия по тимбилдингу, и праздник будет перенесен на 10 сентября. если у вас есть по любым рабочим вопросам, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или через wechat».

ответ предприятия:

по поводу этого спора the paper проконсультировалась с менеджером по инвестициям и франчайзингу бренда mixue bingcheng. другая сторона дала понять, что mixue bingcheng не имеет никаких отношений с moshang tea field.

впоследствии газета несколько раз звонила в moshang chatian (beijing) catering management co., ltd. во многих звонках другая сторона всегда отказывалась отвечать по причине «неудобства», «жалоба не соответствует действительности», «нет времени», «мы поговорим об этом позже» и т. д.

поиск, проведенный газетой the paper, показал, что еще в июне этого года потребители жаловались в сети china suit network, что «чай с молоком moshang chatian теряет деньги день ото дня с момента присоединения к франшизе».

стоит отметить, что производственная и коммерческая информация показывает, что moshang chatian (beijing) catering management co., ltd. была основана 15 декабря 2023 года с уставным капиталом в 5 миллионов юаней и 0 застрахованными лицами. в соответствии с «правилами управления коммерческой франчайзингом» франчайзер должен подать запись в компетентный отдел торговли в соответствии с положениями правил в течение 15 дней с даты первого заключения договора франчайзинга. при подаче заявки франчайзер должен предоставить. что компания соблюдает принцип «два магазина в течение одного года» (имея два или более магазинов прямого управления, которые работают более одного года). франчайзеры, которые не зарегистрируются в соответствии с правилами, будут нести юридическую ответственность, например, штрафы.

кроме того, платформа управления информацией о коммерческих франшизах министерства торговли показывает, что графический товарный знак moshangchatian был зарегистрирован ли, бывшим законным представителем moshang tea (beijing) catering management co., ltd., 4 июля 2024 года. в то время компания moshang chatian (beijing) catering management co., ltd. подписала контракты на франчайзинговое обслуживание с г-ном чжаном и многими другими на несколько месяцев.

в ответ на этот спор чжао ляншань, старший партнер юридической фирмы shaanxi hengda и известный юрист, занимающийся общественными интересами, считает, что вовлеченная компания первоначально использовала такие торговые марки, как mixue bingcheng и bawang chaji, и ложно утверждала, что чайное поле мошанг было совместное предприятие mixue bingcheng и mixue bingcheng. новый продукт, совместно разработанный баваном чаджи, позже изменил свою основу. тогда маркетинговое поведение причастной компании является не просто нарушением договора, но и подозрением в противоправных преступлениях.

«в действительности такие компании часто быстро развивают франшизы, быстро привлекают инвестиции и быстро закрываются. такое поведение может представлять собой гражданское мошенничество на незначительном уровне, и франчайзи должны нести юридическую ответственность за гражданское мошенничество. в серьезных случаях такое поведение может быть заподозрено мошенничества при заключении контрактов, и может быть привлечен к ответственности в соответствии с уголовной ответственностью», — сказал чжао ляншань.

чжао ляншань подчеркнул, что согласно статье 8 «правил управления коммерческой франчайзингом», франчайзер должен подать запись в компетентный коммерческий отдел в соответствии с законом в течение 15 дней с даты первого заключения договора франчайзинга. компания задействовала только зарегистрированные коммерческие франшизы 4 июля 2024 года, но быстро привлекла инвесторов и франчайзи по всей стране в феврале 2024 года или даже раньше. этот шаг явно нарушал вышеупомянутые правовые положения.

что касается того, столкнулся ли г-н чжан, потребитель, с утечкой информации, когда спрашивал о присоединении к mixue bingcheng, чжао ляншань сказал, что разглашение номеров мобильных телефонов других людей представляет собой нарушение и требует гражданской ответственности.