소식

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최근 내몽고 출신의 장씨는 더페이퍼의 공개 인터랙티브 플랫폼 'servicepai'에 올해 4월 '모상차밭'이라는 밀크티 브랜드에 합류해 불과 한 달 만에 담당팀에 집단 변화가 생겼다고 보도했다. 매장을 오픈한 후 회사는 계약 이행 및 기타 운영상의 문제를 거부합니다. 그러던 중 그는 다른 프랜차이즈 가맹점들도 같은 경험을 갖고 있다는 사실을 발견했습니다.

zhang 씨는 moshang chatian (beijing) catering management co., ltd.가 허위 정보를 제공하고 계약 이행 능력을 조작하여 프랜차이즈 비용을 속였다고 믿고 손실 보상을 위해 계약 해지를 협상하도록 요청했습니다.

장씨의 가맹비 납부 영수증.

신문은 관련 회사에 여러 차례 전화를 걸었지만 상대방은 긍정적인 답변을 거부했습니다.

이에 대해 일부 변호사들은 해당 업체가 유명 브랜드의 배너를 이용해 트래픽을 유인하고 있었는데, 이는 최소한 민사 사기에 해당하며, 최악의 경우 계약 사기 혐의에 해당한다고 주장했다. 법에 따라 관련 회사와 그 책임자.

소비자 불만:

장 씨에 따르면 올해 4월 온라인에서 투자 프로젝트를 찾을 때 미수에 빙청 프랜차이즈 정보를 문의하고 이름과 연락처를 남겼습니다. 곧 그는 mixue bingcheng 투자 촉진 부서 직원이라고 주장하는 사람으로부터 전화를 받았습니다. “내가 매장을 열고 싶은 도시에 대해 물었고 상대방은 지역 보호 정책과 치열한 경쟁으로 인해 말했습니다. , 다른 매장을 여는 것은 나에게 적합하지 않습니다. 한마디로 그는 정보를 잘 알고 '모상 차밭'브랜드를 추천했습니다."

모상차밭 관계자들은 믹슈 아이스 시티 프로젝트와 관련이 있다고 주장했다.

zhang 씨는 직원이 moshang tea가 mixue bingcheng과 bawang tea ji가 공동으로 개발한 새로운 브랜드라고 말했습니다. "상대방은 나에게 그것에 대해 알아보라고 권했고 moshang tea의 현재 시장 격차와 넓은 전망을 소개했습니다."

그 후, zhang 씨는 베이징에 초청되어 moshang chatian beijing catering management co., ltd.의 본사와 생산실을 방문하고 현장 검사를 실시했습니다. "당시 회사는 임대 사무실 건물에 있었습니다. 생산실과 전용 리셉션 공간이 있었고 일부 직원이 그 안에서 일하고 있었습니다."

방문 중에 상대방은 장 씨가 가능한 한 빨리 합류하여 기회를 잡았으면 좋겠다는 희망을 다시 한 번 밝혔습니다. “그들은 또한 지금 합류하면 그들의 회사가 관련 부서와 협력하는 데 도움이 될 수 있다고 말했습니다. 농촌 호적 및 퇴역 군인에게는 일정 금액의 프랜차이즈 수수료가 감면되거나 면제됩니다.”

일련의 상대방의 수사에 따라 장 씨는 현장에서 대행 보증금, 장비 비용, 서비스 잔액 총 173,000위안을 지불하고 모상 차밭의 지역 파트너가 되기 위한 서비스 계약을 체결했습니다.

zhang 씨가 제공한 "서비스 계약"에는 moshang chatian (beijing) catering management co., ltd.가 밀크티 프로젝트 운영에서 당사자 a(프랜차이즈)를 지원하기 위해 해당 운영 지도 인력을 배정해야 함을 보여줍니다. 운영지도 인력은 양측 간의 의사 소통, 연락 및 조정을 전담하며 a 측의 구체적인 계획 실행 및 실행을 지원하고 실현 가능한 제안을 제공합니다.

"서비스 계약"에 관련 내용을 서명합니다.

지불한 가맹비 173,000위안 중 123,000위안은 moshang teatian에 서비스 비용으로 지불되었으며, 서비스 비용에는 매장 위치 평가 비용 10%, 매장 디자인 비용 10%, 기술 교육 비용 40%, 운영 서비스 비용 40%가 포함되었습니다. .

후속 계약에는 프로젝트 운영 중에 moshang teafield가 a측이 요구 사항에 따라 매장 운영에서 발생하는 관리 및 기술 문제를 해결하도록 도와야 한다고 명시되어 있습니다.

계약이 체결된 후 장씨는 고향으로 돌아와 매장을 마무리하고 장식에 대한 후속 조치를 취했다. "과정 중에 상대방이 원자재, 종이 등을 포함해 7만 위안 이상을 지불하라고 요구했습니다. 컵, 빨대, 그리고 매장 오픈에 필요한 일련의 재료들."

2차 자재 구매 결제 스크린샷입니다.

올해 6월 14일, 장 씨의 매장이 공식적으로 영업을 시작했습니다. 그러나 곧 mo shang cha tian이 그에게 배정한 서비스 팀원들에게 차례로 연락이 닿지 않았습니다.

장 씨가 제공한 채팅 기록에 따르면 한 달도 채 되지 않아 '직위 변경', '개인 업무 조정' 등의 이유로 서비스팀 직원이 차례로 교체됐다. 문제를 제기하고 계속 밀어냈어요. 재료를 사고 싶은 게 아니면 답장도 안 했고요.”

"매장 공간, 물, 전기, 인건비 등 각종 비용을 빼면 매일 손해를 보고 있어요. 회사에서도 계약을 이행하지 않고 어떤 서비스나 안내도 해주지 않아요. 제가 솔선해서 상담을 요청해도 , 아직도 답변이 없습니다.” 장 씨는 매장을 운영한 지 한 달 반 만에 계속되는 적자로 인해 문을 닫을 수밖에 없었다고 말했다.

장씨는 나중에 많은 가맹점들이 자신과 같은 사업적 문제를 안고 있다는 사실을 발견했다. "가맹점들은 함께 권리 보호 단체를 결성했습니다. 대략적으로 수백 명이 있는 것으로 추산됩니다."

권리를 옹호하는 가맹점들은 또한 moshang tea field가 mixue bingcheng 및 bawang chaji와 아무런 관련이 없다는 사실도 발견했습니다. 논의 끝에 30여개 가맹점은 모상차 베이징 본사를 방문해 계약 해지와 손실 보상을 요구하며 협상을 벌였다.

자신의 권리를 지키기 위해 베이징 모상 차밭 본사를 찾은 한 가맹점주는 더 페이퍼에 "우리가 와도 그들은 여전히 ​​처리를 거부하고 '그냥 왔다가 놔두는' 태도를 보였다"고 말했다.

장 씨는 베이징에 도착했다가 돌아왔을 때 mo shang chatian 베이징 본사 문에 게시된 휴일 공지를 발견했습니다. "회사는 팀워크 활동을 위해 외출 중이며 휴일은 9월 10일로 조정됩니다. 업무 관련 사항은 전화나 위챗으로 문의해주세요."

기업의 대응:

본 분쟁과 관련하여 the paper는 mixue bingcheng 브랜드 투자 및 프랜차이즈 관리자에게 문의했으며, 상대방은 mixue bingcheng이 moshang tea field와 아무런 관련이 없음을 분명히 했습니다.

이후 이 신문은 moshang chatian (beijing) catering management co., ltd.를 여러 번 불렀습니다. 많은 통화에서 상대방은 늘 '불편하다', '민원 내용이 사실이 아니다', '시간이 없다', '나중에 얘기하자' 등을 이유로 응답을 거부했다.

the paper의 검색에 따르면 올해 6월 초 소비자들은 china suit network에 "moshang chatian milk tea가 프랜차이즈에 합류한 이후 날마다 적자를 내고 있다"고 불평했습니다.

산업 및 상업 정보에 따르면 moshang chatian (beijing) catering management co., ltd.는 2023년 12월 15일에 설립되었으며 등록 자본금은 500만 위안이고 피보험자는 0명입니다. "상업 프랜차이즈 관리 규정"에 따라 가맹본부는 프랜차이즈 계약을 처음 체결한 날로부터 15일 이내에 규정의 규정에 따라 상무 주관 부서에 기록을 제출해야 합니다. 1년 이상 2개 매장(2개 이상의 직영 매장을 1년 이상 운영) 규정에 따라 등록하지 않은 가맹점은 벌금 등 법적 책임을 지게 됩니다.

또한 상무부의 상업 프랜차이즈 정보 관리 플랫폼에 따르면 moshangchatian 그래픽 상표는 moshang tea (beijing) catering management co., ltd.의 전 법적 대표인 li가 2024년 7월 4일에 등록한 것으로 나타났습니다. 당시 moshang chatian (beijing) catering management co., ltd.는 zhang 씨를 비롯한 많은 사람들과 몇 달 동안 프랜차이즈 서비스 계약을 체결했습니다.

이 분쟁에 대해 산시형대법률사무소의 수석 파트너이자 유명한 공익 변호사인 조량산(zhao liangshan)은 해당 회사가 처음에 mixue bingcheng 및 bawang chaji와 같은 브랜드 이름을 사용했다고 믿고 있으며 moshang tea field는 거짓 주장을 했습니다. mixue bingcheng과 mixue bingcheng 간의 합작 회사입니다. bawang chaji가 공동으로 개발한 신제품으로 나중에 회사의 기반이 변경되었습니다. 그렇다면 해당 기업의 마케팅 행위는 단순한 계약 위반이 아니라 불법 범죄 의혹까지 제기된다.

"실제로 이런 회사들은 가맹점을 빨리 키우고, 빨리 투자를 유치하고, 빨리 문을 닫는 경우가 많습니다. 이런 행위는 경미한 민사사기죄에 해당할 수 있으며, 민사사기에 대해 가맹점주가 법적인 책임을 져야 합니다. 심각한 경우에는 의심을 받을 수도 있습니다." 자오량샨(zhao liangshan)은 “계약 사기로 인해 형사 책임을 받을 수 있다”고 말했다.

zhao liangshan은 "상업 프랜차이즈 관리 규정" 제8조에 따라 가맹본부는 처음 프랜차이즈 계약을 체결한 날로부터 15일 이내에 법에 따라 상무 관할 부서에 기록을 제출해야 한다고 강조했습니다. 이 회사는 2024년 7월 4일에는 등록된 상업용 프랜차이즈만 참여했지만, 2024년 2월 또는 그 이전에 전국에서 신속하게 투자자와 프랜차이즈를 모집했습니다.

zhao liangshan은 소비자인 zhang 씨가 mixue bingcheng 가입에 관해 문의할 때 정보 유출을 접했는지 여부에 대해 타인의 휴대전화 번호를 유출하는 것은 침해에 해당하며 민사 책임이 필요하다고 말했습니다.