berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

baru-baru ini, zhang dari mongolia dalam melaporkan kepada platform interaktif publik the paper "servicepai" bahwa pada bulan april tahun ini, ia bergabung dengan merek teh susu bernama "moshang tea field" dan menghadapi perubahan kolektif dalam tim yang bertanggung jawab hanya satu bulan setelahnya. membuka toko. , perusahaan menolak untuk memenuhi kontrak dan masalah operasional lainnya. kemudian dia menemukan bahwa pewaralaba lain memiliki pengalaman yang sama.

zhang yakin bahwa moshang chatian (beijing) catering management co., ltd. memberikan informasi palsu dan mengarang kemampuannya untuk melaksanakan kontrak untuk menipu biaya waralaba, dan meminta untuk menegosiasikan pemutusan kontrak untuk mengkompensasi kerugian.

tanda terima pembayaran biaya waralaba tuan zhang.

beberapa kali the paper menyebut perusahaan terlibat, namun pihak lain menolak memberikan tanggapan positif.

dalam hal ini, beberapa pengacara mengatakan bahwa perusahaan yang terlibat menggunakan spanduk merek terkenal untuk menarik lalu lintas, yang setidaknya merupakan penipuan perdata dan, paling buruk, diduga melakukan penipuan kontrak perusahaan yang terlibat dan orang-orang yang bertanggung jawab sesuai dengan hukum.

keluhan konsumen:

menurut zhang, pada bulan april tahun ini, ketika dia sedang mencari proyek investasi online, dia menanyakan informasi waralaba mixue bingcheng dan meninggalkan nama serta informasi kontaknya. tak lama kemudian, dia menerima telepon dari seseorang yang mengaku sebagai staf departemen promosi investasi mixue bingcheng. “setelah menanyakan tentang kota tempat saya ingin membuka toko, pihak lain mengatakan hal itu karena kebijakan perlindungan regional dan persaingan yang ketat , tidak cocok bagi saya untuk membuka toko lain. singkatnya, tidak cocok untuk saya. dia mengetahui informasi tersebut dengan baik dan merekomendasikan merek 'lapangan teh moshang' kepada saya."

personel terkait ladang teh moshang mengaku terkait dengan proyek kota es mixue.

zhang mengatakan bahwa anggota staf mengatakan bahwa teh moshang adalah merek baru yang dikembangkan bersama oleh mixue bingcheng dan bawang tea ji. “pihak lain merekomendasikan agar saya mempelajarinya dan memperkenalkan kesenjangan pasar saat ini dan prospek luas teh moshang.”

setelah itu, zhang diundang ke beijing untuk mengunjungi dan melakukan inspeksi di lokasi kantor pusat dan ruang produksi moshang chatian beijing catering management co., ltd. "saat itu, perusahaan mereka berlokasi di gedung perkantoran sewaan. ada ruang produksi dan area resepsionis khusus, dan beberapa karyawan sedang bekerja di dalamnya."

dalam kunjungan tersebut, pihak lain sekali lagi menyampaikan harapan agar zhang segera bergabung untuk memanfaatkan kesempatan ini. “mereka juga mengatakan kepada saya bahwa bergabung sekarang dapat mengambil manfaat dari kebijakan nasional sejumlah biaya waralaba akan dikurangi atau dihapuskan bagi mereka yang memiliki registrasi rumah tangga pedesaan dan pensiunan personel militer.

di bawah serangkaian retorika dari pihak lain, zhang membayar deposit agen, biaya peralatan, dan saldo layanan di tempat, berjumlah 173.000 yuan, dan menandatangani kontrak layanan untuk menjadi mitra regional ladang teh moshang.

"kontrak layanan" yang diberikan oleh tuan zhang menunjukkan bahwa moshang chatian (beijing) catering management co., ltd. harus menugaskan personel pemandu operasi yang sesuai untuk membantu pihak a (waralaba) dalam pengoperasian proyek teh susu. personil pemandu operasi bertanggung jawab penuh atas komunikasi, penghubung dan koordinasi antara kedua pihak, membantu pihak a dalam melaksanakan dan melaksanakan rencana spesifik dan memberikan saran yang layak.

tanda tangani konten yang relevan dalam "kontrak layanan".

dari 173.000 yuan biaya waralaba yang dibayarkan, 123.000 yuan digunakan untuk membayar moshang teatian sebagai biaya layanan. biaya layanan tersebut termasuk 10% biaya evaluasi lokasi toko, 10% biaya desain toko, 40% biaya pelatihan teknis, dan 40% biaya layanan pengoperasian .

kontrak tindak lanjut juga menyatakan bahwa selama pengoperasian proyek, moshang teafield harus membantu pihak a menyelesaikan masalah manajemen dan teknis yang timbul dalam pengoperasian toko sesuai dengan persyaratan.

setelah kontrak ditandatangani, zhang kembali ke kampung halamannya untuk menyelesaikan toko dan menindaklanjuti dekorasinya. “di tengah proses, pihak lain meminta saya membayar lebih dari 70.000 yuan, termasuk bahan mentah, kertas. cangkir, sedotan, dan serangkaian bahan yang dibutuhkan untuk membuka toko."

tangkapan layar pembayaran pembelian bahan kedua.

pada tanggal 14 juni tahun ini, toko zhang resmi dibuka untuk bisnis. namun segera anggota tim layanan yang ditugaskan kepadanya oleh mo shang cha tian tidak dapat dihubungi satu demi satu.

catatan obrolan yang diberikan oleh zhang menunjukkan bahwa dalam waktu kurang dari sebulan, staf tim layanan diganti satu demi satu karena "perubahan posisi", "penyesuaian pekerjaan pribadi" dan alasan lainnya "mereka tidak menyelesaikan bisnis masalah yang aku kemukakan dan terus menyingkirkannya. bahkan jangan menjawab, kecuali aku ingin membeli material, tidak ada yang lain.”

"tidak termasuk berbagai pengeluaran seperti ruang toko, air, listrik, dan tenaga kerja, saya kehilangan uang setiap hari. perusahaan juga tidak memenuhi kontrak dan memberi saya layanan dan bimbingan apa pun. bahkan ketika saya berinisiatif meminta konsultasi dari mereka , saya masih belum mendapat tanggapan." zhang berkata bahwa toko tersebut setelah beroperasi selama satu setengah bulan, toko tersebut harus ditutup karena kerugian yang terus berlanjut.

zhang kemudian menemukan bahwa banyak pewaralaba memiliki masalah bisnis yang sama seperti dia. "para pewaralaba membentuk kelompok perlindungan hak bersama. perkiraan kasarnya ada ratusan orang."

penerima waralaba yang membela hak juga menemukan bahwa ladang teh moshang tidak ada hubungannya dengan mixue bingcheng dan bawang chaji. setelah berdiskusi, lebih dari 30 pewaralaba pergi ke kantor pusat teh moshang di beijing untuk bernegosiasi, menuntut pemutusan kontrak dan kompensasi kerugian.

seorang pewaralaba yang pergi ke markas besar ladang teh mo shang di beijing untuk membela hak-hak mereka mengatakan kepada the paper, “setelah kami datang, mereka masih menolak menanganinya dan menunjukkan sikap ‘datang saja, lalu lepaskan’.”

ketika zhang tiba di beijing dan kembali, dia menemukan pengumuman hari libur dipasang di pintu kantor pusat mo shang chatian di beijing, "perusahaan akan keluar untuk kegiatan membangun tim dan hari libur akan disesuaikan menjadi 10 september. jika anda punya masalah pekerjaan apa pun, silakan hubungi kami melalui telepon atau wechat." .

tanggapan perusahaan:

mengenai perselisihan ini, the paper berkonsultasi dengan manajer investasi dan waralaba merek mixue bingcheng. pihak lain menjelaskan bahwa mixue bingcheng tidak memiliki hubungan dengan moshang tea field.

makalah tersebut kemudian menghubungi moshang chatian (beijing) catering management co., ltd. beberapa kali. dalam banyak panggilan, pihak lain selalu menolak untuk menjawab dengan alasan "ketidaknyamanan", "keluhan tidak benar", "tidak ada waktu", "kita akan membicarakannya nanti", dll.

penelusuran yang dilakukan oleh the paper menemukan bahwa pada awal bulan juni tahun ini, konsumen mengeluh kepada china suit network bahwa "teh susu moshang chatian telah merugi hari demi hari sejak bergabung dengan waralaba tersebut."

perlu dicatat bahwa informasi industri dan komersial menunjukkan bahwa moshang chatian (beijing) catering management co., ltd. didirikan pada 15 desember 2023, dengan modal terdaftar 5 juta yuan dan 0 orang yang diasuransikan. menurut "peraturan manajemen waralaba komersial", pemilik waralaba harus mengajukan catatan kepada departemen perdagangan yang berwenang sesuai dengan ketentuan peraturan dalam waktu 15 hari sejak tanggal pertama kali menandatangani kontrak waralaba bahwa perusahaan mematuhi "dua toko selama satu tahun" (memiliki dua atau lebih toko yang dioperasikan langsung yang telah beroperasi lebih dari satu tahun). pemberi waralaba yang gagal mendaftar sesuai dengan peraturan akan menghadapi tanggung jawab hukum seperti denda.

selain itu, platform manajemen informasi waralaba komersial kementerian perdagangan menunjukkan bahwa merek dagang grafis moshangchatian telah didaftarkan oleh li, mantan perwakilan hukum moshang tea (beijing) catering management co., ltd. pada 4 juli 2024. pada saat itu, moshang chatian (beijing) catering management co., ltd. telah menandatangani kontrak layanan waralaba dengan tuan zhang dan banyak lainnya selama beberapa bulan.

menanggapi perselisihan ini, zhao liangshan, mitra senior firma hukum shaanxi hengda dan seorang pengacara kepentingan publik terkenal, percaya bahwa perusahaan yang terlibat pada awalnya menggunakan nama merek seperti mixue bingcheng dan bawang chaji, dan secara keliru menyatakan bahwa ladang teh moshang adalah perusahaan patungan antara mixue bingcheng dan mixue bingcheng. produk baru yang dikembangkan bersama oleh bawang chaji dan kemudian mengubah fondasinya. kemudian perilaku pemasaran perusahaan yang terlibat tidak hanya sekedar pelanggaran kontrak, tetapi juga dugaan kejahatan ilegal.

“pada kenyataannya, perusahaan seperti itu sering kali mengembangkan waralaba dengan cepat, menarik investasi dengan cepat, dan menutup dengan cepat. perilaku seperti itu mungkin merupakan penipuan perdata pada tingkat kecil, dan pewaralaba harus memikul tanggung jawab hukum atas penipuan perdata. dalam kasus yang serius, hal ini dapat dicurigai. penipuan kontrak, dan dapat dituntut sesuai dengan hukum pidana. tanggung jawab pidana." kata zhao liangshan.

zhao liangshan menekankan bahwa menurut pasal 8 "peraturan manajemen waralaba komersial", pemilik waralaba harus mengajukan catatan kepada departemen perdagangan yang kompeten sesuai dengan hukum dalam waktu 15 hari sejak tanggal pertama kali menandatangani kontrak waralaba. perusahaan hanya melibatkan waralaba komersial yang terdaftar pada 4 juli 2024, namun dengan cepat merekrut investor dan waralaba di seluruh negeri pada februari 2024 atau bahkan lebih awal.

mengenai apakah zhang, seorang konsumen, mengalami kebocoran informasi ketika menanyakan tentang bergabung dengan mixue bingcheng, zhao liangshan mengatakan bahwa membocorkan nomor ponsel orang lain merupakan pelanggaran dan memerlukan tanggung jawab perdata.