новости

недавно idc, ведущая в мире исследовательская и консалтинговая компания в области ит-рынка, опубликовала «idc marketscape: оценка поставщиков b2c-платформы для многоканального маркетинга в китае на 2024 год», а tencent qidian marketing cloud вошла в категорию «лидер рынка».

поскольку конкуренция на внутреннем потребительском рынке становится все более жесткой, компании b2c ускоряют изменения, уделяя особое внимание потребительскому опыту и продвигая глубокую онлайн- и офлайн-интеграцию. в этом контексте централизация глобальных данных для достижения цифрового маркетинга и создание независимой и контролируемой системы трафика частных доменов стали ключевыми шагами в цифровой трансформации корпоративного маркетинга. в результате idc провела углубленную оценку основных поставщиков на рынке по двум измерениям: стратегия и возможности.

в idc отметили, что tencent qidian marketing cloud основан на социальной экосистеме tencent и объединяет общественный и частный домены, создавая интегрированную, основанную на сценариях и интеллектуальную маркетинговую облачную платформу, и стремится улучшить маркетинговые эффекты компании и качество обслуживания клиентов посредством цифрового интеллекта. . его преимущества заключаются в мощной матрице продуктов, передовых технологиях искусственного интеллекта и разнообразных интерактивных каналах.

среди них интегрированная архитектура продукта tencent qidian marketing cloud, охватывающая полный набор из 12 прикладных продуктов, отвечающая маркетинговым требованиям различных сценариев, реализующая взаимосвязь данных о продуктах и ​​беспрепятственное сотрудничество бизнес-процессов, а также достижение маркетинговых эффектов с замкнутым циклом. в то же время, опираясь на социальные гены tencent, возможности обработки больших данных и большую модель tencent hunyuan, tencent qidian marketing cloud предоставляет передовые технологии, такие как генеративный искусственный интеллект и ai copilot, для поддержки прогнозирования продаж и покупок, генерации контента, анализа диалогов и других функций. . кроме того, ее маркетинговая платформа адаптируется к множеству интерактивных каналов, уделяя особое внимание развитию офлайн-деятельности. она использует передовые модели o2o, чтобы открывать пути онлайн- и офлайн-маркетинга, отслеживать пути клиентов и определять маркетинговые стратегии.

в idc отметили, что для компаний, которые сосредоточены на развитии китайского рынка и чей бизнес связан с розничной торговлей, финансами, культурным туризмом и другими сферами, tencent qidian marketing cloud является вариантом, который стоит рассмотреть. его функции поддержки клиентов являются полными и могут обеспечить глобальный доступ к данным и обработку данных в реальном времени для удовлетворения потребностей общих маркетинговых функций. комплексный анализ данных, основанный на разработанной tencent большой модели, обеспечивает универсальный выбор персонализированного маркетингового плана. в то же время вспомогательные продукты tencent qidian marketing cloud богаты и разнообразны и охватывают управление данными, интеллектуальный анализ, точный маркетинг и другие аспекты.

поскольку требования предприятий b2c к маркетинговым технологиям продолжают меняться, крупным предприятиям нужны маркетинговые платформы, обеспечивающие глобальную межканальную интеграцию данных и огромные возможности обработки данных, в то время как малые и средние предприятия ограничены такими ресурсами, как персонал по маркетинговым операциям и аналитики данных; . поэтому инвестирование в технологии и таланты становится непростой задачей. в этом контексте tencent qidian marketing cloud полагается на свою превосходную ориентацию на платформу и возможность компоновки, чтобы предоставить предприятиям более гибкие и эффективные решения.

в сентябре этого года на сессии tencent global digital ecosystem marketing cloud 2024 года было представлено недавно обновленное tencent qidian marketing cloud. основываясь на «мышлении роста», tencent qidian marketing cloud выпустила шесть новых обновлений, интегрирующих децентрализованный маркетинг через базу [платформа данных клиентов cdp] и два основных механизма [fa fusion analysis engine] и [ma marketing automation engine]. инструмент унифицирует бизнес-процессы. , поток данных и технология искусственного интеллекта, чтобы обеспечить универсальное решение для трех основных потребностей предприятий: полнодоменная интеграция данных, полный анализ сценариев и принятие решений, а также интеллектуальный маркетинг на протяжении всего пути.

(tencent qidian marketing cloud переходит на новую архитектуру «одна база, два механизма и три приложения»)

в то же время было запущено приложение [анализ рекламы rta] для доставки в общественное достояние, чтобы настроить эксклюзивные рекламные модели для клиентов, чтобы повысить рентабельность инвестиций в конверсию в общественное достояние вокруг частного домена для повышения эффективности, использовалось приложение scrm [enterprise micro interaction]; для глубокого объединения cdp, fa и ma. обладая большими возможностями, он помогает предприятиям добиться высокой конверсии в частных экосистемах, таких как корпоративный wechat, официальные учетные записи и мини-программы. в то же время tencent qidian marketing cloud опирается на крупную модель tencent hunyuan и мощные возможности обучения и рассуждения моделей tencent cloud ti-one для постоянного обновления маркетинговых приложений с использованием искусственного интеллекта и создания ориентированной на будущее маркетинговой технологической платформы для предприятий, обеспечивая универсальное решение. решение «есть две основные проблемы: «привлечение клиентов в публичной сфере» и «рост в частной сфере».