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最近、世界有数の it 市場調査およびコンサルティング会社である idc は、「idc marketscape: 中国オムニチャネル マーケティング プラットフォーム b2c ソリューション 2024 年サプライヤー評価」を発表し、tencent qidian marketing cloud が「マーケット リーダー」カテゴリーにランクされました。

国内消費者市場の競争がますます激化する中、b2c企業は変化を加速し、消費者エクスペリエンスに焦点を当て、オンラインとオフラインの緊密な統合を推進しています。これに関連して、デジタル マーケティングを実現するためのグローバル データの一元化と、独立した制御可能なプライベート ドメイン トラフィック システムの構築が、企業マーケティングのデジタル変革における重要なステップとなっています。その結果、idc は、市場の主要ベンダーを戦略と能力の 2 つの側面から詳細に評価しました。

idcは、tencent qidian marketing cloudはテンセントのソーシャルエコシステムに基づいてパブリックドメインとプライベートドメインを接続し、統合されたシナリオベースのインテリジェントなマーケティングクラウドプラットフォームを構築しており、デジタルインテリジェンスを通じて同社のマーケティング効果と顧客エクスペリエンスの向上に取り組んでいると指摘した。 。その利点は、強力な製品マトリックス、高度な ai テクノロジー、および多様なインタラクティブ チャネルにあります。

その中で、tencent qidian marketing cloudの統合製品アーキテクチャは、12のアプリケーション製品のフルスタックをカバーし、さまざまなシナリオのマーケティング需要を満たし、製品データの相互接続とビジネスプロセスのシームレスなコラボレーションを実現し、クローズドループマーケティング効果を実現します。同時に、tencent qidian marketing cloud は、tencent のソーシャル遺伝子、ビッグデータ処理能力、tencent の渾源大規模モデルに依存して、販売と購入の予測、コンテンツ生成、対話分析、その他の機能をサポートする生成 ai や ai copilot などの高度なテクノロジーを提供します。 。さらに、同社のマーケティング プラットフォームは、さまざまなインタラクティブ チャネルに適応しており、特にオフライン活動の開発に重点を置いており、高度な o2o モデルを使用してオンラインおよびオフラインのマーケティング パスを開拓し、カスタマー ジャーニーを追跡し、マーケティング戦略を導きます。

idcは、中国市場の開発に注力し、小売、金融、文化観光などの分野に事業を展開する企業にとって、tencent qidian marketing cloudは検討に値する選択肢であると指摘した。顧客サポート機能が充実しており、共通のマーケティング機能のニーズを満たすグローバルなデータアクセスとリアルタイムのデータ処理を実現できます。 tencent が独自に開発した大規模モデルに基づく包括的なデータ分析により、パーソナライズされたマーケティング プランの選択をワンストップで提供します。同時に、tencent qidian marketing cloud のサポート製品は豊富で多様で、データ管理、インテリジェント分析、精密マーケティングなどの側面をカバーしています。

b2c 企業のマーケティング テクノロジーに対する需要は変化し続けるため、大企業はグローバルなクロスチャネル データ統合と膨大なデータ コンピューティング機能を提供するマーケティング プラットフォームを必要としていますが、中小企業ではマーケティング運用担当者やデータ アナリストなどのリソースが限られています。 。したがって、テクノロジーと人材への投資は困難な作業になります。この文脈において、tencent qidian marketing cloud は、その優れたプラットフォーム指向性と構成可能性に依存して、より柔軟で効率的なソリューションを企業に提供します。

今年9月、2024 tencent global digital ecosystem marketing cloud sessionで、新しくアップグレードされたtencent qidian marketing cloudが発表されました。 tencent qidian marketing cloud は、「成長思考」に基づいて、ベース [cdp customer data platform] と 2 つのコア エンジン [fa fusion analysis engine] と [ma marketing automation engine] を通じて分散型マーケティングを統合する 6 つの新しいアップグレードをリリースしました ビジネス フローを統合するツール、データ フローと ai テクノロジー エンジンを備え、フルドメインのデータ統合、フルシナリオの分析と意思決定、フルジャーニーのインテリジェント マーケティングという企業の 3 つの中心的な需要に対するワンストップ ソリューションを提供します。

(tencent qidian marketing cloud は「1 つのベース、2 つのエンジン、3 つのアプリケーション」の新しいアーキテクチャにアップグレード)

同時に、パブリック ドメイン配信を中心に [rta advertising analysis] アプリケーションを開始し、顧客向けに専用の広告モデルをカスタマイズしてパブリック ドメインのコンバージョン roi を向上させ、プライベート ドメインの効率を向上させるために scrm [enterprise micro interaction] アプリケーションを使用しました。 cdp、fa、ma を深く組み合わせることで、企業が企業 wechat、公式アカウント、ミニ プログラムなどのプライベート エコシステムで高いコンバージョンを達成できるように支援します。同時に、tencent qidian marketing cloud は、tencent の hunyuan 大型モデルと tencent cloud ti-one の強力なモデル トレーニングおよび推論機能を利用して、ai マーケティング アプリケーションを継続的にアップグレードし、企業向けに未来志向のマーケティング テクノロジー プラットフォームを構築し、ワンストップのサービスを提供します。 「パブリックドメインでの顧客獲得」と「プライベートドメインでの成長」という2つの大きな問題があります。