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kürzlich veröffentlichte idc, das weltweit führende it-marktforschungs- und beratungsunternehmen, die „idc marketscape: china omni-channel marketing platform b2c solution 2024 supplier assessment“ und tencent qidian marketing cloud wurde in der kategorie „marktführer“ eingestuft.

da der wettbewerb auf dem inländischen verbrauchermarkt immer härter wird, beschleunigen b2c-unternehmen die veränderungen, konzentrieren sich auf das verbrauchererlebnis und fördern eine tiefe online- und offline-integration. in diesem zusammenhang sind die zentralisierung globaler daten für digitales marketing und der aufbau eines unabhängigen und kontrollierbaren privaten domain-verkehrssystems wichtige schritte bei der digitalen transformation des unternehmensmarketings. infolgedessen führte idc eine eingehende bewertung der wichtigsten anbieter auf dem markt anhand zweier dimensionen durch: strategie und fähigkeiten.

idc wies darauf hin, dass tencent qidian marketing cloud auf dem sozialen ökosystem von tencent basiert, um den öffentlichen und privaten bereich zu verbinden und eine integrierte, szenariobasierte und intelligente marketing-cloud-plattform zu schaffen, und dass es sich zum ziel gesetzt hat, die marketingeffekte und das kundenerlebnis des unternehmens durch digitale intelligenz zu verbessern . seine vorteile liegen in seiner leistungsstarken produktmatrix, der fortschrittlichen ki-technologie und den vielfältigen interaktiven kanälen.

darunter deckt die integrierte produktarchitektur von tencent qidian marketing cloud den gesamten stapel von 12 anwendungsprodukten ab, erfüllt die marketinganforderungen verschiedener szenarien, realisiert die verbindung von produktdaten und die nahtlose zusammenarbeit von geschäftsprozessen und erzielt geschlossene marketingeffekte. gleichzeitig stellt tencent qidian marketing cloud fortschrittliche technologien wie generative ki und ai copilot bereit, um verkaufs- und kaufprognosen, inhaltsgenerierung, dialoganalyse und andere funktionen zu unterstützen, die auf den sozialen genen, den big-data-verarbeitungsfunktionen von tencent und dem hunyuan-großmodell von tencent basieren . darüber hinaus passt sich die marketingplattform an eine vielzahl interaktiver kanäle an, wobei der schwerpunkt auf der entwicklung von offline-aktivitäten liegt. sie nutzt fortschrittliche o2o-modelle, um online- und offline-marketingpfade zu eröffnen, kundenreisen durchgängig zu verfolgen und marketingstrategien zu leiten.

idc wies darauf hin, dass tencent qidian marketing cloud für unternehmen, die sich auf die entwicklung des chinesischen marktes konzentrieren und deren geschäftsfelder einzelhandel, finanzen, kulturtourismus und andere bereiche umfassen, eine erwägenswerte option sei. die kundensupportfunktionen sind umfassend und können einen globalen datenzugriff und eine echtzeit-datenverarbeitung realisieren, um den anforderungen gängiger marketingfunktionen gerecht zu werden. eine umfassende datenanalyse auf basis des von tencent selbst entwickelten großen modells ermöglicht die auswahl personalisierter marketingpläne aus einer hand. gleichzeitig sind die unterstützenden produkte der tencent qidian marketing cloud umfangreich und vielfältig und decken datenmanagement, intelligente analysen, präzisionsmarketing und andere aspekte ab.

da sich die anforderungen von b2c-unternehmen an marketingtechnologie ständig ändern, benötigen große unternehmen marketingplattformen, um eine globale kanalübergreifende datenintegration und umfangreiche datenverarbeitungskapazitäten bereitzustellen, während kleine und mittlere unternehmen durch ressourcen wie marketingpersonal und datenanalysten eingeschränkt sind . daher wird die investition in technologie und talente zu einer gewaltigen aufgabe. in diesem zusammenhang verlässt sich tencent qidian marketing cloud auf seine hervorragende plattformausrichtung und zusammensetzbarkeit, um unternehmen flexiblere und effizientere lösungen zu bieten.

im september dieses jahres wurde auf der tencent global digital ecosystem marketing cloud session 2024 die neu aktualisierte tencent qidian marketing cloud vorgestellt. basierend auf „wachstumsdenken“ veröffentlichte tencent qidian marketing cloud sechs neue upgrades, die dezentrales marketing über eine basis [cdp customer data platform] und zwei kern-engines [fa fusion analysis engine] und [ma marketing automation engine] integrieren. das tool vereinheitlicht den geschäftsablauf , datenfluss und ki-technologie-engine, um eine komplettlösung für die drei kernanforderungen von unternehmen bereitzustellen: vollständige domänendatenintegration, vollständige szenarioanalyse und entscheidungsfindung sowie umfassendes intelligentes marketing.

(tencent qidian marketing cloud wird auf eine neue architektur mit „einer basis, zwei engines und drei anwendungen“ aktualisiert.)

gleichzeitig wurde die anwendung [rta advertising analysis] rund um die public-domain-bereitstellung eingeführt, um exklusive werbemodelle für kunden anzupassen und so den roi der public-domain-konvertierung zu verbessern. um die effizienz zu verbessern, wurde die scrm-anwendung (enterprise micro interaction) eingesetzt durch die umfassende kombination von cdp, fa und ma können unternehmen eine hohe konvertierung in privaten ökosystemen wie unternehmens-wechat, offiziellen konten und miniprogrammen erzielen. gleichzeitig stützt sich tencent qidian marketing cloud auf das hunyuan-großmodell von tencent und die leistungsstarken modelltrainings- und argumentationsfunktionen von tencent cloud ti-one, um ki-marketinganwendungen kontinuierlich zu aktualisieren und eine zukunftsorientierte marketingtechnologieplattform für unternehmen zu schaffen, die alles aus einer hand bietet lösung für „es gibt zwei hauptprobleme: „kunden im öffentlichen bereich gewinnen“ und „im privaten bereich wachsen“.