«круглый стол аналитических центров» способствует качественному развитию потоковой электронной коммерции
2024-09-08
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
в последние годы масштабы рынка индустрии электронной коммерции в прямом эфире продолжают расширяться, и быстро появляются прямые трансляции. все больше и больше потребителей предпочитают размещать заказы, просматривая прямые трансляции в интернете. за период «618» в этом году продажи онлайн-торговли douyin, kuaishou и diantao достигли 206,8 млрд юаней, что на 12% больше, чем в прошлом году. являясь важной частью цифровой экономики, индустрия электронной коммерции в прямом эфире продемонстрировала быстрый рост и сыграла положительную роль в раскрытии потребительского потенциала, расширении занятости и предпринимательства, а также в расширении возможностей промышленной трансформации и модернизации. в этом выпуске специально приглашенные эксперты обсудят актуальные вопросы.
новые форматы прямой потоковой электронной коммерции вдохновляют на новую жизнь
каков статус развития индустрии потокового вещания электронной коммерции в моей стране? какое влияние это окажет на экономическое и социальное развитие?
ду гочен (директор научно-исследовательского института электронной коммерции института международной торговли и экономического сотрудничества министерства торговли): в последние годы индустрия прямой трансляции электронной коммерции в моей стране быстро развивалась: от количества платформ до количество сотрудников, от участвующих отраслей до категорий продуктов, от количества прямых трансляций до объема продаж, общая тенденция - быстрый рост, демонстрирующий сильную жизнеспособность рынка. «статистический отчет о развитии интернета в китае», опубликованный информационным центром интернет-сети китая, показывает, что по состоянию на декабрь 2023 года среди 1,092 миллиарда пользователей интернета в моей стране количество пользователей онлайн-трансляций составляет 816 миллионов, что составляет 74,7% от общего числа. интернет-пользователи. среди них число пользователей прямых трансляций электронной коммерции составляет 597 миллионов, что составляет 54,7% от общего числа пользователей интернета. по мере роста числа пользователей рынок электронной коммерции в прямом эфире также быстро расширяется. по оценкам, рынок электронной коммерции в прямом эфире в моей стране достигнет 4,9 триллионов юаней в 2023 году, что на 35% больше, чем в прошлом году.
электронная коммерция в прямом эфире представляет собой комбинацию «прямой трансляции» и «электронной коммерции», которая относится к транзакционному поведению при продаже сопутствующих товаров посредством прямой трансляции в интернете, что позволяет аудитории понять различные свойства продуктов, а затем приобретать продукты. по сравнению с традиционной электронной коммерцией живая электронная коммерция отличается высокой интерактивностью и оперативностью. с одной стороны, эффективная интерактивная трансляция в прямом эфире вполне может раскрыть коммерческий потенциал. когда ведущий ведет прямую трансляцию, это одновременно формирует эффект агрегирования людей, товаров и мест посредством интерактивной обратной связи в реальном времени. , он может глубоко понимать потребности пользователей, что имеет определенные преимущества в привлечении и конверсии клиентов. с другой стороны, анкоры полностью мобилизуют энтузиазм пользователей и создают атмосферу покупки, создавая сцены с низкими ценами, отсчитывая ссылки на покупки и позволяя потребителям завершить процесс от «посадки травы», представляющей интерес, до размещения заказов за короткий период времени. время, которое может привести к немедленной трансформации потребления.
после многих лет развития прямая трансляция электронной коммерции стала новым форматом в индустрии электронной коммерции, играющим положительную роль в раскрытии потребительского потенциала, расширении возможностей промышленной трансформации и модернизации, расширении занятости и предпринимательства, содействии возрождению сельских районов и создании качественная система снабжения потребителей.
придать новый импульс расширению внутреннего потребительского спроса. интерактивность и интуитивность электронной коммерции в прямом эфире, а также эффект бренда и лояльность клиентов, основанные на ведущих в интернете знаменитостях, еще больше расширили потенциальные группы потребителей, включая «людей с седовласыми волосами», и стимулировали скрытые потребности потребителей. по сравнению с традиционной графической электронной коммерцией, электронная коммерция в прямом эфире может сформировать больше измерений доступа к информации, еще больше снизить порог выхода новых продуктов на рынок и сформировать новые тенденции, такие как рост национальных тенденций, восстановление старых брендов. , и потребление сельскохозяйственной продукции, тем самым способствуя внутреннему потреблению. развивайтесь на более широком и глубоком уровне.
создать новые модели для развития трансграничных рынков электронной коммерции. опираясь на мощную цепочку поставок моей страны, отличное качество продукции и быструю реакцию спроса, электронная коммерция в прямом эфире разрешила традиционную международную торговую дилемму плохой связи, сложной коммуникации и информационной асимметрии. трансграничная электронная коммерция в прямом эфире стала новой моделью, способствующей трансформации и развитию международной торговли. данные показывают, что общий объем товарных транзакций платформы электронной коммерции в прямом эфире tiktok shop увеличится с 4,4 миллиарда долларов сша в 2022 году до 16,3 миллиарда долларов сша в 2023 году. посредством живых объяснений на заводе и взаимодействия в режиме реального времени ведущие электронной коммерции в прямом эфире помогают потребителям понять функциональные характеристики и культурные особенности продуктов, несмотря на языковые различия, а также всесторонне продемонстрировать техническую мощь и возможности поставок зарубежным клиентам, тем самым повышая уровень обслуживания продаж и сокращая стоимость торговых коммуникаций, захватить большую долю международного рынка и помочь достичь заранее определенной цели по поддержанию стабильности и улучшению качества внешней торговли.
предоставить больше новых возможностей на рынке труда. с быстрым развитием потоковой электронной коммерции в прямом эфире появилось множество новых профессий и должностей, таких как ведущие, ассистенты вещания, селекторы продуктов, операторы и т. д., предоставляя платформы и возможности для предпринимателей в вертикальной электронной коммерции, услугах передачи данных и других сферах. поля. рост трансграничной электронной коммерции в прямом эфире привел к увеличению спроса на разносторонних талантов, владеющих иностранными языками и владеющих прямыми трансляциями. модель «трансграничная электронная коммерция + язык меньшинства». стать важным направлением подготовки талантов в области электронной коммерции в будущем.
разработать новые пути реализации стратегии возрождения сельских районов. прямая трансляция привела товары в сельские районы, успешно превратив мобильные телефоны в «новые сельскохозяйственные инструменты», данные в «новые сельскохозяйственные ресурсы», а прямую трансляцию в «новую сельскохозяйственную работу». в 2023 году объем розничных онлайн-продаж в сельской местности достигнет 2,49 трлн юаней, в общей сложности будет построено 289 000 станций комплексного обслуживания логистики на уровне деревень и 190 000 деревенских почтовых станций. уровень покрытия кооперативных деревень почтовой экспресс-почтой превышает 70%, а также изначально сформировалась сельская электронная промышленность. система распределения бизнеса и логистики. в определенной степени электронная коммерция в прямом эфире сломала прежнюю ситуацию отсутствия каналов продаж в сельской местности и трудностей с обеспечением доходов фермеров. она превратила «местные товары», о которых раньше никто не заботился, в «горячие товары». высокое качество и низкая цена. в то же время он способствовал развитию сельской производственной цепочки. всесторонняя стандартизация, модернизация и модернизация производства, переработки, упаковки и продаж будут эффективно способствовать промышленному процветанию и способствовать обогащению фермеров за счет промышленного процветания.
в настоящее время революционные технологии, представленные искусственным интеллектом, глубоко меняют индустрию электронной коммерции в прямом эфире. генеративный искусственный интеллект продемонстрировал большой потенциал применения в выборе продуктов, маркетинге, демонстрации, обслуживании клиентов, операциях, логистике и других аспектах. прямая трансляция электронной коммерции обеспечивает более точную связь между внутренним спросом и цепочками поставок, становясь важным направлением для ведущих моделей потребительских инноваций и продвижения технологических приложений. благодаря постоянному углублению технологических инноваций и их применения, глубокой интеграции передовых технологий, таких как искусственный интеллект, большие данные и метавселенная, формы развития электронной коммерции в прямом эфире становятся все более диверсифицированными, что создаст высокоинтерактивную систему. и захватывающая виртуальная среда покупок для потребителей, значительно обогащающая пользователей. сенсорный опыт может эффективно повысить эффективность бизнес-операций и способствовать высококачественному развитию индустрии прямой трансляции электронной коммерции.
«сельское вещание» популяризирует сельскохозяйственную продукцию и расширяет путь к возрождению
каковы преимущества электронной коммерции в прямом эфире при продаже сельскохозяйственной продукции? какова ситуация с развитием электронной коммерции в прямом эфире в сельской местности?
ли минтао (декан научно-исследовательского института китайского международного центра электронной коммерции при министерстве коммерции): традиционная электронная торговля сельскохозяйственной продукцией в основном использует статическое отображение с помощью изображений и текста. сельскохозяйственная продукция является нестандартной продукцией и имеет большие индивидуальные различия. потребители склонны к психологическому формированию после получения товара. разрыв привел к более высокому уровню возврата сельскохозяйственной продукции. электронная коммерция в прямом эфире имеет уникальную ценность в использовании рыночного потенциала местной сельскохозяйственной продукции. она напрямую связана с потребителями посредством применения интернет-технологий, связывает сельские районы с национальными и даже глобальными рынками и позволяет потребителям «везде, куда они хотят». всестороннее отображение в режиме реального времени в комнате прямой трансляции. «что видишь, то и получаешь». в то же время, благодаря внедрению якоря, дополнительную пищевую ценность сельскохозяйственной продукции можно изучить с разных сторон и в разных аспектах. глубина, повышение готовности потребителей к потреблению и принятие ими различий в продуктах, тем самым увеличивая добавленную стоимость сельскохозяйственной продукции и способствуя преобразованию и модернизации сельской промышленности.
можно сказать, что электронная коммерция в прямом эфире имеет незаменимые преимущества для продажи нестандартизированной сельскохозяйственной продукции и быстро стала одним из основных каналов электронной коммерции продаж сельскохозяйственной продукции в моей стране. в 2023 году douyin помог промышленному поясу продать более 4,7 миллиардов сельскохозяйственной продукции. если взять в качестве примера промышленный пояс съедобных грибов в ниндэ, провинция фуцзянь, то при поддержке электронной коммерции douyin, направленной на помощь сельскохозяйственной отрасли, продажи продукции выросли на 122%. а количество торговцев увеличилось на 91%. в 2023 году объем сделок компании oriental selection, которая в основном продает сельскохозяйственную продукцию, составит 10 миллиардов юаней, а общий объем заказов составит 136 миллионов.
быстрое развитие потоковой электронной коммерции в сельской местности, с одной стороны, выигрывает от относительно развитой инфраструктуры электронной коммерции. по состоянию на декабрь 2023 года число пользователей интернета в сельских районах моей страны достигло 326 миллионов, уровень проникновения интернета в сельской местности составляет 66,5%, а в сельской местности насчитывается 192 миллиона пользователей широкополосной связи. сеть 5g в основном достигла покрытия. поселкового уровня и некоторых административных деревень. в то же время, благодаря развитию проектов «экспресс-доставка в села» и «одна деревня, одна станция», а также электронной коммерции в сельской местности, большинство административных деревень теперь могут отправлять и получать экспресс-доставку, что значительно облегчает потребности в доставке. посылок электронной коммерции. к концу 2023 года проект электронной коммерции в сельских районах помог 1489 округам построить почти 3000 уездных центров государственных услуг электронной коммерции и логистических распределительных центров, а также более 158 000 сайтов услуг электронной коммерции на уровне деревень, создав общественный сервисный центр электронной коммерции, охватывающий округа и сельские районы. система распределения услуг и логистики.
с другой стороны, он выигрывает от того, что крупные компании электронной коммерции в прямом эфире увеличили свои инвестиции в сельские районы. дуин запустил проект «горные товары в заголовках», чтобы использовать преимущества всесторонней электронной коммерции и объединить местных новых фермеров, а также малый и средний бизнес, чтобы привлечь внимание к рынку сельскохозяйственной продукции с помощью коротких сельских видеороликов и контента прямых трансляций. . «план деревенского вещания» taobao live обучил более 110 000 новых фермерских ведущих и провел более 3 миллионов прямых трансляций в помощь фермерам. куайшоу открыл «лекторий общественного благосостояния, счастье», который предоставил более 200 000 бесплатных профессиональных навыков в области новых медиа для сельских ведущих, солдат в отставке, молодых предпринимателей и других групп. в 2023 году cainiao построит более 1460 совместных распределительных центров на уездном уровне и почти 50 000 комплексных станций экспресс-обслуживания в деревнях и городах, открывая каналы для перерабатывающей сельскохозяйственной продукции и перерабатывающих потребительских товаров.
по мере улучшения условий электронной коммерции в сельской местности быстро растут новые группы занятости в сельской электронной коммерции, представленные «новыми сельскими фермерами». данные показывают, что с января по июнь 2023 года число обученных деревенских вещателей достигло 100 000, создав рабочие места для 250 000 человек. деревенские вещатели куайшоу охватили почти 26 000 городов и деревень. опираясь на массовую рыночную привлекательность электронной коммерции в прямом эфире, «деревенские вещатели» стали важным направлением для молодых людей, возвращающихся в свои родные города, чтобы начать бизнес. их поля, селекционные базы и мастерские по переработке являются их комнатами для прямой трансляции. использовать платформы электронной коммерции для продвижения сельскохозяйственной продукции и стимулирования экономического развития сельских районов. в этом процессе «новые деревенские вещательные фермеры» стали отборщиками продуктов для групп фанатов, рекомендациями специализированных сельскохозяйственных продуктов и представителями местных характерных культурных и туристических ресурсов. специальные сельскохозяйственные продукты стали носителями местной характерной культуры и стали носителями местной характерной культуры. каждый раз транслировались в прямом эфире. получите дополнительную ценность благодаря опыту. на основе открытия каналов сбыта специализированной сельскохозяйственной продукции «новые деревенские фермеры-сеятели» могут разработать такие модели, как деревенские свиноматки + фермеры/кооперативы, деревенские свиноматки + производственные базы/перерабатывающие заводы и т. д., улучшить систему цепочки поставок продукции. , улучшать возможности контроля качества и совместно создавать бренды специализированной сельскохозяйственной продукции. продолжать разрабатывать новые продукты на основе потребностей клиентов, тем самым формируя индивидуальную модель производства, ориентированную на потребление, способствуя крупномасштабному развитию специализированной сельскохозяйственной продукции и продолжая расширять возможности сотрудничества. трансформация всей отраслевой цепочки.
сочетание потоковой электронной коммерции в реальном времени и сельскохозяйственной продукции побудило сельские районы ускорить улучшение поддержки промышленных объектов, таких как сортировка, упаковка, холодовая цепь, складирование, логистика и т. д., которые поддерживают потоковую электронную коммерцию в реальном времени, что играет важную роль. важную роль в содействии развитию сельской промышленности и содействии занятости и предпринимательству. в документе центрального правительства № 1 этого года предлагалось реализовать высококачественный проект развития сельской электронной коммерции, способствовать созданию уездных баз прямой трансляции электронной коммерции и развивать онлайн-продажи местных сельских продуктов. в опубликованном недавно «заключениях по содействию качественному развитию сельской электронной коммерции» предполагается, что потребуется пять лет для развития около 100 «ведущих уездов» сельской электронной коммерции и около 1000 ведущих предприятий цифровой торговли на уездном уровне. и около 1000 сельских округов электронной коммерции «ведущих округов» по всей стране. это открывает огромные возможности для прямой трансляции в помощь фермерам, а также выдвигает более высокие требования.
в будущем необходимо и дальше компенсировать недостатки цепочки поставок, повышать возможности непрерывных поставок специализированной сельскохозяйственной продукции, возможности контроля качества цепочки поставок и возможности логистики холодовой цепи, оптимизировать сеть услуг сельской экспресс-логистики, расширять уровень сотрудничества и дальнейшее снижение затрат на доставку за счет совершенствования правил и стандартов, укрепления самодисциплины в отрасли, создания бизнес-среды для здорового развития, положить конец слепому снижению цен, некачественной продукции, ложным заявлениям, ложной пропаганде, крайним мячам; и другие нарушения поведения, а также усилить соблюдение требований ведущих и учреждений прямой трансляции сельской и сельскохозяйственной продукции. сосредоточиться на основном направлении использования преимуществ прямой потоковой электронной коммерции для расширения возможностей сельской промышленности и руководства платформами прямой потоковой электронной коммерции, организациями mcn, новые фермерские якоря, компании, предоставляющие услуги цепочки поставок, и другие организации, чтобы постоянно улучшать опыт потребления сельскохозяйственной продукции в прямом эфире и приносить больше. предлагать потребителям подлинную высококачественную продукцию, активно создавать систему цепочки поставок для самоуправляемых брендов и самоуправляемых продуктов и построить новую экосистему совместной, инновационной и эффективной электронной коммерции в прямом эфире в сельской местности.
электронная коммерция в режиме реального времени движется к совершенствованию и соблюдению требований
контроль качества имеет решающее значение для увеличения продаж в прямом эфире и распространяется на всю линию прямой трансляции. как проверить качество продукции прямого эфира?
дэн чуаньцзы (заместитель директора научно-исследовательского центра прямой трансляции электронной коммерции института технологических инноваций китайского института метрологии, шэньчжэнь): в настоящее время бизнес-модель индустрии прямой трансляции электронной коммерции сместилась во «вторую половину», которая основное внимание уделяется управлению доработкой и соблюдением требований. дефекты качества продукции, дефекты продукции и т. д. причинение вреда людям, ложная пропаганда и т. д. окажут негативное влияние на репутацию платформы электронной коммерции в прямом эфире. поэтому крайне важно повышать профессионализм контроля качества продуктов прямого вещания, повышать лояльность пользователей и продолжать предоставлять пользователям высококачественные услуги по доставке прямых трансляций.
инфраструктура качества, такая как стандарты, метрология, инспекции и испытания, а также сертификация, обеспечивает важную техническую поддержку для обеспечения соответствия, совершенствования и высококачественного развития электронной коммерции в прямом эфире. в последние годы соответствующие национальные ведомства последовательно издали ряд нормативных документов и мер регулирования для индустрии прямого вещания, сформулировали политику, направленную на руководство и поддержку развития отрасли, и сыграли важную роль в защите прав потребителей и регулировании прямого вещания. рынок электронной коммерции.
национальные стандарты в области прямой потоковой электронной коммерции охватывают разрешение споров в электронной торговле, оценку рисков качества товаров, управление цепочками поставок, мониторинг качества продукции, управление качеством продаж в прямом эфире и другие аспекты, включая «мониторинг информации электронной коммерции в прямом эфире». и спецификации оценки качества обслуживания» и «стандарты, такие как «спецификации управления платформой социальной электронной коммерции», «руководство по подготовке пользовательских условий платформы электронной коммерции для бизнеса (b2c)», «информация о отслеживании, связанная с обеспечением качества продукции электронной коммерции». руководство по совместному использованию», «технические характеристики оценки выбора продукта электронной коммерции в прямом эфире» и другие стандарты. гуандун, шаньдун, чжэцзян, хэйлунцзян и другие места активно проводят специальные мероприятия по установлению правил и стандартов для потоковой передачи электронной коммерции. по неполным статистическим данным по состоянию на август 2023 года выпущено 5 национальных стандартов, 2 отраслевых стандарта, 11 местных стандартов, 20 групповых стандартов и 12 корпоративных стандартов. стандарты включают управление платформой, управление пользователями и якорный кодекс поведения. качество продукции, послепродажное обслуживание, строительство базы и т. д.
рыночная среда и потребности пользователей в индустрии потокового вещания в сфере электронной коммерции быстро меняются. основные платформы электронной коммерции в режиме реального времени реагируют быстро и гибко посредством саморегулирования, а также своевременно обновляют и пересматривают правила управления, эффективно повышая самодисциплину отрасли и улучшая ее. опыт и доверие пользователей, а также содействие устойчивому развитию отрасли. некоторые платформы провели целевые специальные мероприятия по борьбе с такими нарушениями, как ложная пропаганда и вульгарная шумиха, а также наложили строгие наказания на нелегальных торговцев и ведущих, способствуя процессу стандартизации отрасли.
различные компании электронной коммерции активно работали над правилами платформы. основываясь на обновлениях различных нормативных актов и совершенствовании правил платформы, они ввели подробные правила, такие как спецификации управления, отрицательные списки и правила о штрафах, чтобы способствовать соблюдению всех требований. вечеринки. ведущие компании электронной коммерции в режиме реального времени сотрудничают с профессиональными техническими учреждениями по контролю качества для создания системы оценки качества продукции «прямая трансляция + проверка качества». если взять в качестве примера индустрию красоты, компании электронной коммерции будут обращаться к отчетам о безопасности, предоставленным брендами, сотрудничать с отделом управления качеством для выбора продуктов в соответствии с законами, правилами и отраслевыми стандартами, а также сотрудничать с внешними сторонними специалистами. организации выбирать подходящие продукты на основе различных характеристик продуктов. методы испытаний. ведущие компании, которые на протяжении многих лет активно участвуют в сфере прямой трансляции электронной коммерции, взяли на себя ведущую роль в разработке стандартизации в отрасли. основываясь на многолетней практике прямых трансляций, они активно участвовали в разработке соответствующих стандартов. охватывающий выбор продуктов электронной коммерции, управление платформой, характеристики якорей и другой контент, связанный с электронной коммерцией в прямом эфире. организации электронной коммерции в прямом эфире выдвинули более строгие требования к проверкам и испытаниям для брендов, что побудило бренды усилить контроль качества продукции, уделять больше внимания соответствию и надежности продукции, а также обеспечивать большую защиту потребителей. сотрудничая с организациями электронной коммерции в режиме реального времени, бренды могут получать реальные отзывы об использовании от потребителей и групп по отбору продуктов, тем самым оптимизируя инновационные продукты и улучшая качество обслуживания пользователей.
кроме того, особенности доставки потоковой электронной коммерции в реальном времени представляют собой концентрированные пакеты фрагментированных заказов, что обеспечивает применимые сценарии для эффективных моделей интеграции складирования и распределения. в последние годы некоторые ведущие компании электронной коммерции в сфере потокового вещания постепенно внедрили модель проверки качества и распространения «комплексной проверки, хранения и распространения». в этой модели склад доставки предоставляет услуги по проверке качества, а проверенные товары отгружаются непосредственно с базы и больше не возвращаются к продавцам, тем самым реализуя стандартизированное управление всем процессом от проверки качества до складирования, упаковки и логистики доставки. , образуя комплексную систему контроля качества.
в индустрии электронной коммерции в прямом эфире стандарты и правила постепенно становятся более строгими, что выдвигает более высокие требования к разработке отраслевых стандартов. организациям электронной коммерции в прямом эфире необходимо рассматривать качество продуктов и услуг как основу для долгосрочного развития; брендовым компаниям необходимо углублять сотрудничество с платформами электронной коммерции в прямом эфире, фокусироваться на пользовательском опыте и повышать удовлетворенность и лояльность пользователей в прямом эфире; платформам электронной коммерции необходимо усилить защиту потребителей. принимаются меры по обеспечению комплексного послепродажного обслуживания, проверки качества продукции и политики возврата для защиты конфиденциальности данных потребителей и дальнейшего повышения интереса пользователей. (источник: economic daily)
