"think tank roundtable" promuove lo sviluppo di alta qualità dell'e-commerce in live streaming
2024-09-08
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negli ultimi anni, la portata del mercato dell'e-commerce delle trasmissioni in diretta ha continuato ad espandersi e le trasmissioni in diretta sono emerse rapidamente. sempre più consumatori scelgono di effettuare ordini guardando le trasmissioni in diretta online. durante il periodo “618” di quest’anno, le vendite e-commerce live di douyin, kuaishou e diantao hanno raggiunto i 206,8 miliardi di yuan, con un aumento del 12% su base annua. essendo una parte importante dell’economia digitale, il settore dell’e-commerce trasmesso in diretta ha mostrato una rapida crescita e ha svolto un ruolo positivo nel liberare il potenziale di consumo, espandere lo spazio occupazionale e imprenditoriale e potenziare la trasformazione e l’aggiornamento industriale. in questo numero esperti appositamente invitati discuteranno questioni rilevanti.
i nuovi formati di e-commerce in live streaming ispirano nuova vitalità
qual è lo stato di sviluppo del settore dell'e-commerce in live streaming nel mio paese? che impatto avrà sullo sviluppo economico e sociale?
du guochen (direttore dell'istituto di ricerca sull'e-commerce dell'istituto per il commercio internazionale e la cooperazione economica del ministero del commercio): negli ultimi anni, il settore dell'e-commerce trasmesso in diretta nel mio paese si è sviluppato rapidamente, dal numero di piattaforme al numero di numero di dipendenti, dalle industrie partecipanti alle categorie di prodotti, dal numero di trasmissioni in diretta all'importo delle vendite, la tendenza generale è di rapida crescita, mostrando una forte vitalità del mercato. il "rapporto statistico sullo sviluppo di internet in cina" pubblicato dal china internet network information center mostra che a dicembre 2023, tra gli 1,092 miliardi di utenti internet del mio paese, il numero di utenti di trasmissioni in diretta online è di 816 milioni, pari al 74,7% del totale utenti di internet. tra questi, il numero di utenti di trasmissioni in diretta di e-commerce ammonta a 597 milioni, pari al 54,7% del totale degli utenti internet. con la crescita del numero di utenti, anche il mercato dell'e-commerce delle trasmissioni in diretta si sta espandendo rapidamente. secondo le stime, il mercato dell'e-commerce delle trasmissioni in diretta nel mio paese raggiungerà i 4,9 trilioni di yuan nel 2023, con un aumento del 35% su base annua.
l'e-commerce trasmesso in diretta è una combinazione di "trasmissione in diretta" ed "e-commerce", che si riferisce al comportamento transazionale di vendita di prodotti correlati tramite trasmissione in diretta su internet, consentendo al pubblico di comprendere le varie proprietà dei prodotti e quindi acquistare i prodotti. rispetto all’e-commerce tradizionale, l’e-commerce live presenta una forte interattività e un’elevata immediatezza. da un lato, la forte performance interattiva della trasmissione dal vivo può liberare il potenziale commerciale. quando l'ancora esegue una trasmissione dal vivo, creerà un effetto di aggregazione di persone, beni e luoghi allo stesso tempo, attraverso un feedback interattivo in tempo reale , può comprendere a fondo le esigenze degli utenti, il che presenta alcuni vantaggi nell'acquisizione e nella conversione dei clienti. d'altra parte, le ancore mobilitano pienamente l'entusiasmo degli utenti e creano un'atmosfera di acquisto creando scene di prezzi bassi, contando i collegamenti per gli acquisti e consentendo ai consumatori di completare il processo dalla "piantatura dell'erba" di interesse all'effettuazione degli ordini in un breve periodo di tempo. tempo, che può portare una trasformazione immediata dei consumi.
dopo anni di sviluppo, l’e-commerce in live streaming è diventato un nuovo formato nel settore dell’e-commerce, svolgendo un ruolo positivo nel liberare il potenziale di consumo, potenziando la trasformazione e l’aggiornamento industriale, espandendo lo spazio occupazionale e imprenditoriale, assistendo la rivitalizzazione rurale e creando un sistema di fornitura al consumo di alta qualità.
dare nuovo slancio all’espansione della domanda dei consumatori interni. l'interattività e l'intuitività dell'e-commerce trasmesso in diretta, così come l'effetto del marchio e la fedeltà dei clienti basati sulle celebrità di internet, hanno ulteriormente ampliato i potenziali gruppi di consumatori, comprese le "persone dai capelli d'argento", e stimolato i bisogni impliciti dei consumatori. rispetto al tradizionale e-commerce grafico, l'e-commerce trasmesso in diretta può formare più dimensioni di accesso alle informazioni, abbassare ulteriormente la soglia per l'ingresso di nuovi prodotti nel mercato e formare nuove tendenze come l'ascesa delle tendenze nazionali, il recupero di vecchi marchi e il consumo di prodotti agricoli, promuovendo così lo sviluppo del consumo interno a un livello più ampio e profondo.
creare nuovi modelli per lo sviluppo dei mercati e-commerce transfrontalieri. facendo affidamento sulla forte catena di approvvigionamento del mio paese, sull'eccellente qualità dei prodotti e sulla rapida risposta alla domanda, l'e-commerce trasmesso in diretta ha rotto il tradizionale dilemma del commercio internazionale costituito da scarsa comunicazione, comunicazione complicata e asimmetria informativa. l'e-commerce transfrontaliero trasmesso in diretta è diventato un nuovo modello per promuovere la trasformazione e lo sviluppo del commercio internazionale. i dati mostrano che il volume totale delle transazioni di merci della piattaforma di e-commerce trasmessa in diretta tiktok shop aumenterà da 4,4 miliardi di dollari nel 2022 a 16,3 miliardi di dollari nel 2023. attraverso spiegazioni dal vivo in fabbrica e interazioni in tempo reale, gli ancoraggi di e-commerce trasmessi in diretta aiutano i consumatori a comprendere le caratteristiche funzionali e i dettagli culturali dei prodotti attraverso le differenze linguistiche e dimostrano in modo completo la forza tecnica e le capacità di fornitura ai clienti esteri, migliorando così i livelli di servizio di vendita e riducendo comunicazione commerciale, acquisire maggiori quote di mercato internazionali e contribuire a raggiungere l'obiettivo predeterminato di mantenere la stabilità e migliorare la qualità del commercio estero.
fornire nuove opzioni per il mercato del lavoro. con il rapido sviluppo dell'e-commerce in live streaming, sono emerse molte nuove professioni e posizioni, come conduttori, assistenti di trasmissione, selezionatori di prodotti, operatori, ecc., fornendo piattaforme e opportunità per gli imprenditori nell'e-commerce verticale, nei servizi dati e altro campi. l'aumento del commercio elettronico transfrontaliero trasmesso in diretta ha portato a una crescente domanda di talenti completi che abbiano una buona conoscenza delle lingue straniere e della trasmissione in diretta. il modello "commercio elettronico transfrontaliero + lingua minoritaria" ha diventare una direzione importante per la formazione dei talenti dell'e-commerce in futuro.
sviluppare nuovi percorsi per l’attuazione della strategia di rivitalizzazione rurale. lo streaming live ha portato merci nelle aree rurali, trasformando con successo i telefoni cellulari in “nuovi strumenti agricoli”, i dati in “nuovi input agricoli” e lo streaming live in “nuovi lavori agricoli”. nel 2023, le vendite al dettaglio online rurali nazionali raggiungeranno 2,49 trilioni di yuan e sono state costruite un totale di 289.000 stazioni di servizio complete di logistica di consegna a livello di villaggio e 190.000 stazioni postali di villaggio. il tasso di copertura dei villaggi cooperativi di servizi postali espressi supera il 70%. inizialmente si è formata un'industria elettronica rurale. in una certa misura, l'e-commerce trasmesso in diretta ha rotto la situazione precedente di mancanza di canali di vendita nelle zone rurali e difficoltà nel garantire il reddito degli agricoltori. ha trasformato i "beni locali" di cui prima nessuno si preoccupava in "beni caldi". alta qualità e prezzo basso. allo stesso tempo, ha promosso la catena industriale rurale, la standardizzazione, la modernizzazione e il miglioramento a tutto tondo dalla produzione, lavorazione, confezionamento alle vendite promuoveranno efficacemente la prosperità industriale e incoraggeranno gli agricoltori a diventare ricchi attraverso la prosperità industriale.
attualmente, le tecnologie rivoluzionarie rappresentate dall'intelligenza artificiale stanno cambiando profondamente il settore dell'e-commerce trasmesso in diretta. l'intelligenza artificiale generativa ha mostrato un grande potenziale di applicazione nella selezione dei prodotti, nel marketing, nella visualizzazione, nel servizio clienti, nelle operazioni, nella logistica e in altri aspetti. l’e-commerce in live streaming realizza collegamenti precisi tra la domanda interna e le catene di approvvigionamento in modo più efficiente, diventando un percorso importante per guidare modelli di innovazione dei consumatori e promuovere applicazioni tecnologiche. con il continuo approfondimento dell'innovazione e dell'applicazione tecnologica, la profonda integrazione di tecnologie all'avanguardia come l'intelligenza artificiale, i big data e il metaverso, le forme di sviluppo dell'e-commerce trasmesso in diretta stanno diventando sempre più diversificate, il che creerà un sistema altamente interattivo e un ambiente di shopping virtuale coinvolgente per i consumatori, che arricchisce notevolmente gli utenti. l'esperienza sensoriale può effettivamente migliorare l'efficienza delle operazioni aziendali e potenziare lo sviluppo di alta qualità del settore dell'e-commerce trasmesso in diretta.
la “trasmissione nei villaggi” popolarizza i prodotti agricoli e allarga la strada alla rivitalizzazione
quali sono i vantaggi dell’e-commerce in live streaming nella vendita dei prodotti agricoli? qual è la situazione di sviluppo del commercio elettronico trasmesso in diretta rurale?
li mingtao (preside dell'istituto di ricerca del china international e-commerce center del ministero del commercio): le tradizionali vendite e-commerce di prodotti agricoli utilizzano principalmente visualizzazioni statiche tramite immagini e testo. i prodotti agricoli sono prodotti non standard e presentano grandi differenze individuali i consumatori sono inclini alla formazione psicologica dopo aver ricevuto la merce. il divario ha comportato un tasso di restituzione dei prodotti agricoli più elevato. l'e-commerce trasmesso in diretta ha un valore unico nello sfruttare il potenziale di mercato dei prodotti agricoli locali. si connette direttamente con i consumatori attraverso l'applicazione della tecnologia internet, collega le aree rurali con i mercati nazionali e persino globali e consente ai consumatori di arrivare "ovunque vogliano". visualizzazione a tutto tondo in tempo reale nella sala di trasmissione in diretta. "quello che vedi è quello che ottieni". allo stesso tempo, attraverso l'introduzione dell'ancora, il valore nutritivo aggiuntivo dei prodotti agricoli può essere esplorato da più angolazioni e in modo più approfondito. profondità, aumentando la disponibilità dei consumatori al consumo e la loro accettazione delle differenze di prodotto, aumentando così il valore aggiunto dei prodotti agricoli e promuovendo la trasformazione e il miglioramento industriale rurale.
si può dire che l’e-commerce in live streaming presenta vantaggi insostituibili per la vendita di prodotti agricoli non standardizzati ed è diventato rapidamente uno dei principali canali per la vendita e-commerce di prodotti agricoli nel mio paese. nel 2023, douyin ha aiutato la cintura industriale a vendere più di 4,7 miliardi di prodotti agricoli. prendendo come esempio la cintura industriale dei funghi commestibili a ningde, fujian, con il supporto dell'e-commerce di douyin per aiutare l'industria agricola, le vendite di prodotti sono aumentate del 122%. e il numero dei commercianti è aumentato del 91%. oriental selection, che vende principalmente prodotti agricoli, avrà un volume di transazioni di 10 miliardi di yuan nel 2023, con un volume di ordini totale di 136 milioni.
il rapido sviluppo del commercio elettronico in live streaming nelle zone rurali beneficia da un lato dell’infrastruttura di commercio elettronico relativamente completa. a dicembre 2023, il numero di utenti internet nelle aree rurali del mio paese ha raggiunto i 326 milioni, il tasso di penetrazione di internet nelle aree rurali è del 66,5% e ci sono 192 milioni di utenti rurali della banda larga. la rete 5g ha sostanzialmente raggiunto la copertura livello di township e alcuni villaggi amministrativi. allo stesso tempo, con l'avanzamento dei progetti "consegna espressa ai villaggi" e "un villaggio, una stazione" e dell'e-commerce nelle aree rurali, la maggior parte dei villaggi amministrativi può ora inviare e ricevere consegne espresse, il che facilita notevolmente le esigenze di consegna dei pacchi e-commerce. entro la fine del 2023, il progetto sull’e-commerce nelle aree rurali ha supportato 1.489 contee nella costruzione di quasi 3.000 centri di servizi pubblici di e-commerce a livello di contea e centri di distribuzione logistica, e più di 158.000 siti di servizi di e-commerce a livello di villaggio, stabilendo un centro di servizi pubblici di e-commerce che copre le contee e le aree rurali. sistema di distribuzione dei servizi e della logistica.
d’altro canto, trae vantaggio dal fatto che le principali società di e-commerce che trasmettono in diretta hanno aumentato i loro investimenti nelle aree rurali. douyin ha lanciato il progetto "mountain goods on headlines" per sfruttare i vantaggi dell'e-commerce di tutti gli interessi e unire i nuovi agricoltori locali e le piccole e medie imprese per aumentare l'attenzione sul mercato dei prodotti agricoli con ricchi brevi video rurali e contenuti trasmessi in diretta . il "village broadcasting plan" di taobao live ha formato più di 110.000 nuovi conduttori contadini e ha effettuato più di 3 milioni di trasmissioni in diretta per aiutare gli agricoltori. kuaishou ha lanciato la "public welfare happiness lecture hall", che ha fornito più di 200.000 corsi di formazione professionale gratuiti sui nuovi media per conduttori rurali, soldati in pensione, giovani imprenditori e altri gruppi. nel 2023, cainiao costruirà più di 1.460 centri di distribuzione congiunti a livello di contea e quasi 50.000 stazioni di servizio espresso integrate in villaggi e città, aprendo canali per i prodotti agricoli a monte e i beni di consumo a valle.
con il progressivo miglioramento dell’ambiente del commercio elettronico nelle zone rurali, nuovi gruppi occupazionali nel commercio elettronico rurale rappresentati dai “nuovi agricoltori rurali” stanno crescendo rapidamente. i dati mostrano che da gennaio a giugno 2023, il numero di emittenti del villaggio di kuaishou formati ha raggiunto 100.000, creando posti di lavoro per 250.000 persone. le emittenti del villaggio di kuaishou hanno coperto quasi 26.000 città e villaggi. basandosi sull'enorme appeal sul mercato dell'e-commerce delle trasmissioni in diretta, le "emittenti di villaggio" sono diventate un'importante direzione per i giovani che vogliono tornare nelle loro città natali per avviare attività. i loro campi, basi di allevamento e laboratori di lavorazione sono le loro sale di trasmissione in diretta utilizzare piattaforme di e-commerce per promuovere i prodotti agricoli e promuovere lo sviluppo economico rurale. in questo processo, i "new village broadcasting farmers" sono diventati selezionatori di prodotti per gruppi di fan, raccomandatori di prodotti tipici agricoli e portavoce delle risorse culturali e turistiche caratteristiche locali. i prodotti speciali agricoli sono diventati portatori della cultura caratteristica locale, e lo hanno fatto trasmesso in diretta ogni volta ottieni valore aggiunto attraverso l'esperienza. sulla base dell'apertura dei canali di vendita per le specialità agricole, i "nuovi coltivatori seminatori di villaggio" possono sviluppare modelli come scrofe di villaggio + agricoltori/cooperative, scrofe di villaggio + basi di produzione/impianti di trasformazione, ecc., migliorare il sistema di catena di fornitura dei prodotti , migliorare le capacità di controllo della qualità e creare congiuntamente marchi di prodotti di specialità agricole continuare a sviluppare nuovi prodotti in base alle esigenze dei clienti, formando così un modello di produzione personalizzato orientato al consumo, promuovendo lo sviluppo su larga scala di prodotti di specialità agricole e continuando a potenziare la collaborazione trasformazione dell’intera filiera.
la combinazione del commercio elettronico in live streaming e dei prodotti agricoli ha spinto le aree rurali ad accelerare il miglioramento delle strutture industriali di supporto, come lo smistamento, l'imballaggio, la catena del freddo, lo stoccaggio, la logistica, ecc. che supportano il commercio elettronico in live streaming, che svolge un ruolo importante ruolo importante nel promuovere lo sviluppo delle industrie rurali e nel promuovere l’occupazione e l’imprenditorialità. il documento n. 1 del governo centrale di quest’anno proponeva di attuare un progetto di sviluppo del commercio elettronico rurale di alta qualità, promuovere la costruzione di basi di trasmissione in diretta per il commercio elettronico nelle contee e sviluppare le vendite online di prodotti locali rurali. i "pareri di attuazione sulla promozione dello sviluppo di alta qualità del commercio elettronico rurale" emessi non molto tempo fa proponevano che ci vorranno cinque anni per coltivare circa 100 "contee leader" del commercio elettronico rurale, circa 1.000 imprese leader nella circolazione digitale a livello di contea e circa 1.000 "contee leader" di e-commerce rurale in tutto il paese base di e-commerce trasmessa in diretta e circa 10.000 leader di e-commerce rurali. ciò offre enormi opportunità di trasmissione in diretta per aiutare gli agricoltori e propone anche requisiti più elevati.
in futuro, sarà necessario compensare ulteriormente le carenze della catena di fornitura, migliorare la capacità di fornitura continua di prodotti agricoli speciali, le capacità di controllo della qualità della catena di fornitura e le capacità logistiche della catena del freddo, ottimizzare la rete di servizi logistici espressi rurali, migliorare il livello di collaborazione e ridurre ulteriormente i costi di consegna; migliorando regolamenti e standard, rafforzando l’autodisciplina del settore, creando un ambiente imprenditoriale per uno sviluppo sano, mettendo fine all’abbassamento cieco dei prezzi, ai prodotti scadenti, alle false affermazioni, alla falsa propaganda, all’edge ball; e altri comportamenti irregolari, e rafforzare il rispetto delle istituzioni e dei conduttori di trasmissione in diretta dei prodotti rurali e agricoli. concentrarsi sulla linea principale di sfruttare i vantaggi dell'e-commerce in live streaming per potenziare le industrie rurali e guidare le piattaforme di e-commerce in live streaming, le organizzazioni mcn, nuovi punti di riferimento degli agricoltori, società di servizi della catena di fornitura e altre entità per migliorare continuamente l'esperienza di consumo dello streaming live di prodotti agricoli e portarne di più portare prodotti genuini di alta qualità ai consumatori, costruire attivamente un sistema di catena di fornitura per marchi autogestiti e autogestiti prodotti e costruire un nuovo ecosistema di e-commerce di trasmissione in diretta rurale collaborativo, innovativo ed efficiente.
l'e-commerce in live streaming si muove verso la raffinatezza e la conformità
il controllo di qualità è fondamentale per aumentare le vendite di trasmissioni in diretta e attraversa l'intero collegamento di trasmissione in diretta. come verificare la qualità dei prodotti trasmessi in diretta?
deng chuanzi (vicedirettore del centro di ricerca sull'e-commerce in livestreaming dell'istituto di innovazione tecnologica, china institute of metrology, shenzhen): al momento, il modello di business del settore dell'e-commerce in livestreaming si è spostato nella "seconda metà" che si concentra sulla gestione raffinata e della conformità. difetti di qualità del prodotto, difetti del prodotto, ecc. danni alle persone, falsa propaganda, ecc. avranno un impatto negativo sulla reputazione della piattaforma di e-commerce trasmessa in diretta. pertanto, è fondamentale migliorare la professionalità del controllo di qualità dei prodotti trasmessi in diretta, migliorare la persistenza degli utenti e continuare a fornire agli utenti servizi di distribuzione di trasmissioni in diretta di alta qualità.
infrastrutture di qualità come standard, metrologia, ispezione, test e certificazione forniscono un importante supporto tecnico per la conformità, il perfezionamento e lo sviluppo di alta qualità del commercio elettronico trasmesso in diretta. negli ultimi anni, i dipartimenti nazionali competenti hanno successivamente emanato una serie di documenti normativi e misure di regolamentazione per il settore della trasmissione in diretta, formulato politiche per guidare e sostenere lo sviluppo del settore e svolto un ruolo importante nella salvaguardia dei diritti dei consumatori e nella regolamentazione della trasmissione in diretta. mercato dell’e-commerce.
le norme nazionali nel campo del commercio elettronico in live streaming riguardano la risoluzione delle controversie in materia di commercio elettronico, la valutazione del rischio di qualità delle merci, la gestione della catena di fornitura, il monitoraggio della qualità dei prodotti, la gestione della qualità delle vendite in live streaming e altri aspetti, compreso il "monitoraggio delle informazioni sull'e-commerce trasmesse in diretta" e specifiche di valutazione della qualità del servizio" e "standard quali "specifiche di gestione della piattaforma di e-commerce sociale", "guida alla preparazione dei termini per l'utente della piattaforma di e-commerce business-to-consumer (b2c)", "informazioni sulla tracciabilità correlate alla garanzia di qualità del prodotto e-commerce" guida alla condivisione", "specifiche tecniche per la valutazione della selezione dei prodotti e-commerce trasmessi in diretta" e altri standard. guangdong, shandong, zhejiang, heilongjiang e altri luoghi hanno intrapreso attivamente azioni speciali per stabilire regole e standard di e-commerce trasmessi in diretta. secondo statistiche incomplete, ad agosto 2023 sono stati rilasciati 5 standard nazionali, 2 standard di settore, 11 standard locali, 20 standard di gruppo e 12 standard aziendali. gli standard includono la gestione della piattaforma, la gestione degli utenti e il codice di condotta di ancoraggio. qualità del prodotto, servizio post-vendita, costruzione della base, ecc.
l’ambiente di mercato e le richieste degli utenti del settore dell’e-commerce in live streaming stanno cambiando rapidamente. le principali piattaforme di e-commerce in live streaming rispondono in modo rapido e flessibile attraverso l’autoregolamentazione e aggiornano e rivedono tempestivamente le regole di governance, migliorando efficacemente l’autodisciplina del settore. esperienza e fiducia degli utenti e promozione dello sviluppo sostenibile del settore. alcune piattaforme hanno svolto attività mirate di governance speciale contro violazioni quali falsa propaganda e pubblicità volgare e hanno imposto severe sanzioni a commercianti e conduttori illegali, promuovendo il processo di standardizzazione del settore.
diverse società di e-commerce hanno lavorato attivamente alla regolamentazione della piattaforma. sulla base degli aggiornamenti di vari regolamenti normativi e del miglioramento delle regole della piattaforma, hanno introdotto regole dettagliate come specifiche di gestione, elenchi negativi e norme sanzionatorie per promuovere le operazioni di conformità di tutti. partiti. le principali società di e-commerce in live streaming hanno collaborato con istituti tecnici di ispezione di qualità professionale per creare un sistema di valutazione della qualità del prodotto "streaming live + ispezione di qualità". prendendo come esempio l'industria della bellezza, le società di e-commerce faranno riferimento ai rapporti sulla sicurezza forniti dai marchi, collaboreranno con il dipartimento di gestione della qualità per selezionare i prodotti in conformità con le leggi, i regolamenti e gli standard di settore e collaboreranno con professionisti esterni di terze parti. organizzazioni per selezionare i prodotti corrispondenti in base alle diverse caratteristiche dei prodotti. le aziende leader che sono state profondamente coinvolte nel settore dell'e-commerce delle trasmissioni in diretta da molti anni hanno preso l'iniziativa nella realizzazione della standardizzazione nel settore. sulla base di anni di pratica delle trasmissioni in diretta, hanno partecipato attivamente alla formulazione degli standard pertinenti. che copre la selezione dei prodotti e-commerce, la gestione della piattaforma, le specifiche di ancoraggio e altri contenuti relativi all'e-commerce trasmessi in diretta. le organizzazioni di e-commerce in live streaming hanno proposto requisiti di ispezione e test più stringenti per i marchi, spingendoli a rafforzare il controllo sulla qualità dei prodotti, a prestare maggiore attenzione alla conformità e all’affidabilità dei prodotti e a fornire anche una maggiore protezione ai consumatori. collaborando con organizzazioni di e-commerce in live streaming, i marchi possono ottenere feedback sull'utilizzo effettivo da parte dei consumatori e dei team di selezione dei prodotti, ottimizzando così prodotti innovativi e migliorando meglio l'esperienza dell'utente.
inoltre, le caratteristiche di spedizione dell’e-commerce in live streaming sono raffiche concentrate di ordini frammentati, che forniscono scenari applicabili per modelli efficienti di integrazione di stoccaggio e distribuzione. negli ultimi anni, alcune delle principali società di e-commerce in live streaming hanno gradualmente implementato un modello di ispezione e distribuzione della qualità di "ispezione, archiviazione e distribuzione integrate". in questo modello, il magazzino di consegna fornisce servizi di ispezione di qualità e le merci ispezionate vengono spedite direttamente dalla base e non ritornano più ai commercianti, realizzando così una gestione standardizzata dell'intero processo dall'ispezione di qualità allo stoccaggio, all'imballaggio e alla consegna logistica , formando un sistema completo di controllo della qualità.
per il settore dell’e-commerce trasmesso in diretta, gli standard e i regolamenti stanno gradualmente diventando più severi, il che impone requisiti più elevati per lo sviluppo di standard di settore. le organizzazioni di e-commerce trasmesse in diretta devono considerare la qualità dei prodotti e dei servizi come la base per lo sviluppo a lungo termine; le aziende di marca devono approfondire la cooperazione con le piattaforme di e-commerce trasmesse in diretta, concentrarsi sull'esperienza dell'utente e migliorare la soddisfazione e la fedeltà degli utenti le piattaforme di e-commerce devono rafforzare la protezione dei consumatori. vengono adottate misure per fornire un servizio post-vendita completo, ispezione della qualità dei prodotti e politiche di restituzione per proteggere la privacy dei dati dei consumatori e aumentare ulteriormente la persistenza degli utenti. (fonte: economic daily)
