новости

новости nanhai.com от 7 сентября (репортер ван хуэй) сильно пострадавшие от супертайфуна «козерог», многие места в хайкоу пострадали от упавших деревьев, падающих предметов, дорожной воды, обратного потока дождевой воды и т. д., что привело к повреждению транспортных средств или домашнего имущества. . репортер узнал из филиала ping an по страхованию имущества и от несчастных случаев на хайнане, что по состоянию на 10:30 7-го числа компания получила 5019 отчетов по автострахованию. по состоянию на 14:00 7-го числа хайнаньский филиал picc по страхованию имущества и от несчастных случаев получил в общей сложности 4065 отчетов, в том числе 3753 по автострахованию и 147 по сельскохозяйственному страхованию. количество сообщений, полученных другими страховыми компаниями, продолжает расти. итак, за какие ситуации будут платить страховые компании? как предъявить претензию? репортер разобрался с некоторыми проблемами, связанными со страхованием автомобиля и домашнего имущества, и составил руководство по освещению подобных случаев.

как компенсировать ущерб, если вашу машину затопило или ударило дерево?

покрывается ли затопленная машина страховкой от повреждений? нужно ли мне отдельно приобретать страховку, связанную с водой, чтобы подать иск? сотрудники hainan picc по страхованию имущества и от несчастных случаев заявили, что затопленные автомобили застрахованы от ущерба, и нет необходимости приобретать отдельную страховку, связанную с водой, после приобретения страховки от повреждения автомобиля. если транспортное средство получило повреждения после затопления во время вождения или стоянки, будут применяться различные методы лечения в зависимости от высоты затопления, времени затопления и качества воды. обычно, если в кабину попала вода и уровень воды оказался ниже подушки сиденья, ремонт можно произвести, быстро разобрав, прочистив и высушив кабину. в ситуациях, когда высота залива достигает приборной панели или выше, страховая компания может договориться с владельцем автомобиля о применении метода предполагаемой полной гибели, и автомобиль больше не будет ремонтироваться. а как насчет повреждений при столкновении? по имеющимся данным, сильные дожди вызывают оползни или оползни, в результате чего транспортные средства попадают под падающие камни или повреждаются при столкновениях; транспортные средства повреждаются в результате столкновений с домами, деревьями и другими неподвижными объектами, когда их смывает наводнение, или транспортные средства повреждаются в результате столкновений. с неподвижными объектами, такими как дома и деревья, во время движения по воде, или они повреждены посторонними предметами или объектами на дороге во время движения по воде. повреждения, вызванные столкновением с плавающими объектами в воде. ремонтируйте и заменяйте поврежденные детали в зависимости от степени повреждения автомобиля. другими словами, если вашу машину собьет дерево, вы можете заплатить за это, купив страховку от повреждений. что делать, если ваш автомобиль затоплен? прежде всего, водители и пассажиры должны немедленно держаться подальше от транспортного средства, чтобы обеспечить личную безопасность. второй шаг — сообщить о происшествии в страховую компанию, подать заявку на спасательную операцию и отбуксировать автомобиль в ремонтную мастерскую или на место консервации, подготовленное страховой компанией для клиентов во время крупной катастрофы. на третьем этапе, после того как страховая компания получит отчет, специалист по урегулированию претензий как можно скорее свяжется с репортером, чтобы сообщить о процессе урегулирования претензии. после того как сотрудники службы компенсации менеджера исследуют и подтвердят степень затопления транспортного средства, они составят соответствующий план определения ущерба, исходя из ситуации затопления, и своевременно осуществят компенсацию. по словам сотрудников страховой компании, если автомобиль будет смыт наводнением, если владелец приобрел страховку от ущерба транспортному средству, он также может получить компенсацию.

покрывается ли претензией порча золотых и серебряных украшений дома?

по словам сотрудников hainan picc по страхованию имущества и от несчастных случаев, если вы приобретаете страховку от потери домашнего имущества в рамках страхования домашнего имущества, вы можете требовать возмещения ущерба плитке и стенам, которые вы можете претендовать на возмещение ущерба в основной конструкции дома; к электроприборам; и вы можете предъявить претензии по поводу повреждения дверного и оконного стекла. однако объектом страхования не покрывается следующее имущество: например, золото и серебро, ювелирные изделия, бриллианты и изделия из них, нефрит, ювелирные изделия, старинные монеты, антиквариат, каллиграфия и картины, марки, произведения искусства, редкие металлы, рукописи, древние книги. , коллекционные часы и другое ценное имущество; валюта, билеты, ценные бумаги, документы, бухгалтерские книги, схемы, технические данные, компьютерное программное обеспечение и электронное оборудование для хранения информации и т. д.

страховые компании в провинции открыли зеленый канал для урегулирования убытков

репортер узнал, что в настоящее время крупные страховые компании хайнаня открыли зеленые каналы для урегулирования претензий и спасения. в полдень 6 сентября филиал ping an property & casualty на хайнане получил сообщение от клиента, г-на фу. его автомобиль был припаркован на обочине дороги в городе дунфан, провинция хайнань. автомобиль был затоплен из-за повышения уровня дождевой воды. тайфун, который был чрезвычайно неотложным. после того, как специалист по урегулированию претензий узнал о ситуации, он немедленно организовал приезд спасательной машины на место происшествия, чтобы помочь автомобилю беспрепятственно выбраться из неисправности. что касается компенсации, то 6 сентября самое быстрое дело о компенсации, завершенное филиалом ping an по страхованию имущества и от несчастных случаев на хайнане, заняло всего 8 минут и 29 секунд от отчета до выплаты компенсации. филиал ping an по страхованию имущества и от несчастных случаев на хайнане заявил, что компания открыла канал зеленых претензий с «двумя льготами и тремя экспрессами». «два исключения» включают инспекцию на месте и сертификацию крупного стихийного бедствия. «три быстрых шага» — это быстрое спасение, быстрое определение потерь и быстрая компенсация. «быстрое спасение подразумевает быстрое спасение и перемещение застрявших транспортных средств без различия мест страхования. быстрое определение ущерба означает, что компания активно взаимодействует с компаниями по техническому обслуживанию транспортных средств на основе пожеланий клиента. после прибытия транспортного средства на место технического обслуживания она контролирует быстрый демонтаж и начало определения в течение одного дня. «быстрая компенсация означает, что после согласования суммы компенсации со страхователем и оформления документов компания осуществит выплату компенсации в течение 3 дней, независимо от того, есть ли у нее водительские права или водительские. срок действия лицензии истек", - сообщили в компании. хайнаньский филиал picc по страхованию имущества и от несчастных случаев открыл ускоренную процедуру урегулирования претензий и продвигает услугу «три бесплатно и четыре быстро» для претензий по автострахованию. услуга «три исключения» не включает в себя отсутствие проверки на месте, отсутствие метеорологического сертификата и бесплатное спасение при несчастных случаях. к услугам «четыре быстрых» относятся: быстрая и недифференцированная спасательная операция, то есть оказание недифференцированных услуг по буксировке спасательных служб клиентам легковых автомобилей picc и не picc (менее семи мест), быстрая оценка повреждений, то есть быстрое начало оценки ущерба для автомобилей; поврежденные автомобили по прибытии на место ремонта, используя технологические инструменты претензий для быстрого и точного определения ущерба, в зависимости от ситуации быстрого ремонта, то есть предоставления прямой компенсации магазину после оценки повреждения автомобиля, непосредственного выбора покупателями; подъем автомобиля после ремонта автомобиля, при этом предоплата за ремонт автомобиля не требуется. быстрая компенсация означает, что оценка ущерба аварийного транспортного средства завершена, а выплата произведена в течение 48 часов после подтверждения страхователем. что касается сельскохозяйственного страхования, 6 сентября филиал компании picc property and casualty insurance co., ltd. в вэньчане получил отчет о страховании от солнечного метеорологического индекса риса. компания быстро организовала персонал для начала работы по урегулированию претензий. 6-го числа компенсация была завершена как можно быстрее: компенсация составила 92 200 юаней. в настоящее время компания одно за другим получает сообщения о несчастных случаях от фермеров, пострадавших от стихийного бедствия, и продолжит интенсивно и упорядоченно проводить работу по оценке ущерба, а также как можно быстрее завершать работу по урегулированию претензий.

руководство по составлению отчетов по страхованию имущества и страхованию от несчастных случаев picc на острове хайнань:

1. позвоните на круглосуточную горячую линию поддержки клиентов 95518, чтобы сообщить о случае. 2. перейдите на официальный аккаунт wechat «hainan picc property and casualty insurance», нажмите [претензии | потребительское страхование] в нижней строке меню и выберите [претензии; отчет] сервис. 3. нажмите на отчет в один клик в конце статьи «руководство по отчетности по страхованию имущества и страхования от несчастных случаев hainan picc», опубликованной в общедоступной учетной записи wechat hainan picc, или отсканируйте qr-код, чтобы сообщить о случае. среди них для клиентов сельскохозяйственного страхования в дополнение к трем вышеуказанным методам вы также можете выбрать следующие способы сообщить о случае: метод 1: клиенты сельскохозяйственного страхования могут сообщить о случае самостоятельно, зарегистрировавшись в yunzhibao. метод 2: свяжитесь с продавцом пункта сельскохозяйственного страхования, чтобы сообщить о случае. сотрудники отделения зарегистрируют несчастный случай с фермером, а затем попросят клиента составить дополнительный отчет. руководство по регистрации yunzhibao: 1. регистрация индивидуального фермера (регистрация номера мобильного телефона + sms-кода подтверждения). 2. после регистрации и входа в систему выполните проверку личности и проверку имени. после завершения проверки и входа в систему нажмите «я хочу сообщить о преступлении». . после входа в интерфейс отчета завершите самообслуживание сообщите о преступлении.

руководство по отчетности филиала ping an по страхованию имущества и от несчастных случаев на хайнане:

создайте онлайн-отчет через приложение ping an good car owner/мини-программу ping an good car owner wechat: войдите в приложение ping an good car owner, войдите на страницу «обработка претензий» на главной странице, выберите «претензии по автострахованию». - претензионное заявление», а затем заполните информацию отчета. если происшествие незначительное, специалист по урегулированию претензий проведет расследование удаленно. после того, как пользователь сфотографирует и загрузит фотографии происшествия, специалист по урегулированию претензий удаленно оценит ущерб. если необходимо выехать на место происшествия для проведения расследования, специалист по урегулированию претензий свяжется с владельцем автомобиля и прибудет на место происшествия, чтобы проверить путь движения. после проверки владелец эвакуировался и стал ждать, пока специалист по урегулированию претензий оценит ущерб. пользователи также могут следить за оценкой ущерба и статусом ремонта транспортного средства, а также просматривать записи о претензиях и случаях отмены.

руководство по составлению отчетности по страхованию имущества sunshine:

1. наберите 95510, чтобы сообщить о преступлении. 2. подпишитесь на общедоступную учетную запись wechat «sunshine property & casualty insurance» и отправьте «сообщить о преступлении» в диалоговое окно, чтобы получить инструкции по эксплуатации. 3. в официальном аккаунте wechat нажмите «претензии | страхование потребителей» в нижней строке меню и выберите «отчет wechat», «запрос на компенсацию», «спасение wechat» и другие услуги.