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난하이닷컴 뉴스 9월 7일 (왕휘 기자) 슈퍼 태풍 '염소자리'의 피해가 심해 하이커우 곳곳에서 나무 쓰러짐, 물체 낙하, 도로 물, 빗물 역류 등 피해가 발생해 차량이나 가재물에 피해가 발생했다. . 기자는 핑안 손해보험 하이난 지점을 통해 7일 10시 30분 기준으로 5,019건의 자동차 보험 신고서를 접수했다는 사실을 알게 됐다. 7일 14시 기준 picc 손해보험 하이난지점에는 자동차보험 3,753건, 농업보험 147건 등 총 4,065건의 신고가 접수됐다. 다른 보험사로부터 접수되는 신고 건수도 계속 늘어나고 있다. 그렇다면 보험 회사는 어떤 상황에 대해 비용을 지불합니까? 청구하는 방법은 무엇입니까? 기자는 자동차보험, 주택재산보험 등의 청구사항을 일부 정리하고, 사건 취재 가이드를 정리했다.

차가 침수되거나 나무에 부딪힌 경우 어떻게 보상합니까?

침수된 차량은 차량 손해 보험에 가입되나요? 청구를 하려면 물 관련 보험에 별도로 가입해야 합니까? 하이난 picc 손해보험 직원은 침수된 자동차는 자동차 손해보험에 가입돼 있어 자동차 손해보험 가입 후 별도로 물 관련 보험을 가입할 필요가 없다고 말했다. 주행 중이나 주차 중 침수되어 차량이 파손된 경우 침수 높이, 침수 시간, 수질에 따라 처리 방법이 다릅니다. 일반적으로 캡 내부에 물이 들어가고 수위가 시트쿠션 아래에 있는 경우 캡을 신속하게 분해, 청소, 건조하여 수리할 수 있습니다. 침수 높이가 계기판 이상에 도달하는 경우 보험회사는 차량 소유자와 협의하여 추정 전손 방식을 채택할 수 있으며 차량은 더 이상 수리되지 않습니다. 그렇다면 충돌 피해는 어떨까요? 보도에 따르면, 폭우로 인해 산사태나 산사태가 발생하여 차량이 낙석에 부딪치거나 충돌로 파손되는 경우가 있습니다. 물속 주행 중 집, 나무 등 고정된 물체와 충돌하거나, 물속 주행 중 도로 위의 이물질이나 물체에 의해 손상되는 경우. 차량의 손상 정도에 따라 손상된 부품을 수리 및 교체합니다. 즉, 자동차가 나무에 부딪혔을 경우 자동차 손해보험에 가입하면 보상을 받을 수 있습니다. 차량이 침수된 경우 어떻게 해야 합니까? 우선, 운전자와 승객은 개인의 안전을 위해 즉시 차량에서 떨어져 있어야 합니다. 2단계는 보험사에 사고를 신고하고, 사고구조를 신청한 뒤, 대형 재난 발생 시 고객을 위해 보험사가 마련한 수리시설이나 보존장소로 차량을 견인하는 것이다. 세 번째 단계에서는 보험사가 보고서를 접수한 후 손해사정사가 가능한 한 빨리 신고자에게 연락하여 손해사정 절차를 알려드립니다. 관리자의 보상 서비스 담당자가 차량의 침수 정도를 조사 및 확인한 후 침수 상황에 따라 해당 피해 결정 계획을 수립하고 적시에 보상을 완료합니다. 보험 관계자에 따르면 홍수로 차량이 유실된 경우 소유자가 차량 손상 보험에 가입했다면 보상도 받을 수 있다.

집에 있는 금은 장신구에 대한 손상도 청구에 포함됩니까?

하이난 picc 손해 보험 직원에 따르면, 주택 재산 보험에서 가계 재산 손실 보험에 가입하면 주택의 주요 구조 내 시설에 대해 손해 배상을 청구할 수 있습니다. 전기 제품에 대한 손해 배상 청구가 가능합니다. 단, 금은, 보석류, 다이아몬드 및 제품, 옥, 보석류, 고대 동전, 골동품, 서예 및 회화, 우표, 미술품, 희귀 금속, 원고, 고서 등 다음과 같은 물품은 보험 대상에서 제외됩니다. , 수집용 시계 및 기타 귀중한 재산, 티켓, 증권, 문서, 장부, 차트, 기술 데이터, 컴퓨터 소프트웨어 및 전자 저장 장비 및 정보 등

지방 보험사들은 보험금 처리를 위한 녹색 채널을 열었습니다.

기자는 현재 하이난의 대형 보험 회사가 보험금 해결 및 구조를 위한 녹색 채널을 개설했다는 사실을 알게 되었습니다. 9월 6일 정오, 핑안 손해보험 지점은 고객인 푸씨로부터 신고를 받았습니다. 그의 차량은 하이난성 둥팡시 길가에 주차되어 있었습니다. 홍수로 인해 차량이 침수되었습니다. 매우 긴급한 태풍. 손해 사정인은 상황을 알게 된 후 즉시 구조 차량을 현장으로 보내 차량이 문제에서 원활하게 벗어날 수 있도록 도와주었습니다. 보상 측면에서는 지난 9월 6일 평안손해보험 하이난 지점이 완료한 가장 빠른 보상 사건이 접수부터 보상까지 8분 29초밖에 걸리지 않았다. 핑안 손해보험 하이난 지점은 회사가 '2가지 면제와 3가지 명시'라는 친환경 청구 채널을 개설했다고 밝혔습니다. "두 가지 면제"에는 현장 검사와 대규모 재해 인증이 포함됩니다. '3속'은 신속한 구조, 신속한 손실 판단, 신속한 보상입니다. "신속한 구조란 보험 가입 장소를 구분하지 않고 갇힌 차량을 신속하게 구출하고 이송하는 것을 말합니다. 신속한 피해 판단은 고객의 희망 사항에 따라 회사가 차량 정비업체와 적극적으로 연결하는 것을 말합니다. 차량이 정비 현장에 도착한 후 차량을 감독합니다. “신속보상이란 피보험자와 보상금액을 합의하고 서류가 완비된 후 운전면허증, 운전면허 여부에 관계없이 회사가 3일 이내에 보상금 지급을 완료하는 것을 의미합니다. 라이센스가 만료됐다"고 회사 직원이 말했다. picc 손해보험 하이난 지점은 청구 정산을 위한 빠른 경로를 개설하고 자동차 보험 청구에 대한 "3-무료 및 4-빠른" 서비스를 홍보했습니다. '3면제' 서비스에는 무현장점검, 무기상증명서, 무상사고구조 등이 포함된다. "four fast" 서비스는 picc 및 비 picc 승용차(7인승 미만) 고객에게 획일적인 견인 구조 서비스를 제공하는 신속하고 획일적인 구조입니다. 손상된 차량이 수리 현장에 도착하면 기술적인 보상 도구를 사용하여 손실 상황에 따라 신속하고 정확하게 손실을 판단합니다. 즉, 차량 손상을 평가한 후 매장에 직접 보상을 제공합니다. 차량 수리 후 차량을 인수할 수 있으며, 차량 수리에 대한 선불은 필요하지 않습니다. 신속보상이란 사고차량의 손해사정이 완료되어 피보험자 확인 후 48시간 이내에 지급이 완료되는 것을 의미합니다. 농업보험과 관련해서는 지난 9월 6일 picc 손해보험주식회사 원창지점에서 쌀 태양기상지수보험에 대한 보고를 받고 신속하게 인력을 편성해 보상업무를 시작했다. 6일 92,200위안의 보상금으로 최대한 빨리 보상이 완료되었습니다. 현재 회사는 재해로 피해를 입은 농민들로부터 잇달아 사고 신고를 받고 있으며, 앞으로도 집중적이고 질서 있게 피해 평가 작업을 진행해 최대한 신속하게 보상 업무를 완료할 예정이다.

하이난 picc 손해보험 보고 가이드:

1. 24시간 고객 서비스 핫라인 95518로 전화하여 사건을 신고하십시오. 2. "하이난 picc 재산 및 상해 보험" wechat 공식 계정을 팔로우하고 하단 메뉴 표시줄에서 [청구 | 소비자 보험]을 클릭합니다. 신고] 서비스를 제공합니다. 3. 하이난 picc 위챗 공개 계정에 게시된 "하이난 picc 손해 보험 신고 지침" 기사 끝 부분에 있는 원클릭 신고를 클릭하거나 qr 코드를 스캔하여 사건을 신고하세요. 그 중 농업 보험 고객은 위의 세 가지 방법 외에 다음 방법을 선택하여 신고할 수도 있습니다. 방법 1: 농업 보험 고객은 yunzhibao에 등록하여 직접 신고할 수 있습니다. 방법 2: 농업보험 대리점 영업사원에게 연락하여 신고합니다. 대리점 직원이 농업인의 재해를 등록한 후 고객에게 보충신고를 하도록 안내합니다. 윤즈바오 등록안내 : 1. 개별농가등록(휴대폰번호+sms 인증코드 등록) 2. 등록 및 로그인 후 본인확인 및 실명인증을 완료한 후 '범죄신고를 원합니다'를 클릭합니다. . 신고 인터페이스에 들어간 후 셀프 서비스 범죄 신고를 완료하세요.

핑안 손해보험 하이난 지점 보고 가이드:

ping an good car owner 앱을 통해 온라인 신고/ping an good car owner wechat 미니 프로그램: ping an good car owner 앱에 로그인하고 홈페이지의 "청구 처리" 페이지로 들어가서 "자동차 보험 청구"를 선택합니다. - 청구신청'을 클릭한 후 신고정보를 입력하세요. 사고가 경미한 경우 손해사정사는 사용자가 사고 사진을 찍어 업로드한 후 원격으로 손해사정사를 조사합니다. 조사를 위해 현장에 가야 할 경우 손해사정사는 사고 차량 소유자에게 연락한 후 현장으로 달려가 주행 경로를 확인합니다. 점검 후 소유자는 대피하고 보상 조정자가 피해를 평가할 때까지 기다렸습니다. 사용자는 차량 손상 평가 및 수리 상태에 대한 후속 조치를 취하고 청구 기록 및 취소 사례를 볼 수도 있습니다.

sunshine 재산 보험 보고 안내서:

1. 95510으로 전화해 범죄를 신고하세요. 2. "sunshine property & damage insurance" wechat 공개 계정을 팔로우하고 대화 상자에 "범죄 신고"를 보내 작업 지침을 받으세요. 3. 위챗 공식 계정 하단 메뉴 바에서 '청구 | 소비자 보험'을 클릭한 후 '위챗 신고', '보상 조회', '위챗 구조' 및 기타 서비스를 선택하세요.