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nanhai.com 9月7日ニュース（王輝記者）超大型台風「山羊座」による甚大な被害により、海口市の多くの場所で倒木、落下物、道路水、雨水の逆流などの被害が発生し、車両や家財に被害が発生した。 。 記者は平安損害保険海南支店から、7日午前10時30分時点で同社に自動車保険の届出が5,019件あったことを知った。 7日14時現在、picc損害保険海南支店には自動車保険が3,753件、農業保険が147件、計4,065件の通報があった。他の保険会社から寄せられる報告の数も増え続けています。 では、保険会社はどのような場合に保険金を支払うのでしょうか？請求の方法は?記者は自動車保険と家財保険に関わるいくつかの請求問題を整理し、事件を報告するためのガイドをまとめた。

車が浸水したり木にぶつかった場合はどうやって補償しますか？

水没した車は車両損害保険でカバーされますか?請求するには水関連の保険を別途購入する必要がありますか?海南picc損害保険の担当者は、浸水した車は自動車損害保険で補償されるため、自動車損害保険に加入した後に別途水関連保険に加入する必要はない、と述べた。 走行中や駐車中に浸水し車両が損傷した場合、浸水の高さ、浸水時間、水質に応じて処理方法が異なります。通常、キャブ内に水が浸入し、水位がシートクッションの下にある場合は、キャブを迅速に分解し、洗浄し、乾燥させることで修理できます。浸水の高さが計器盤以上に達した場合、保険会社は車の所有者と交渉して推定全損方式を採用することができ、車は修理できなくなります。 では、衝突被害についてはどうでしょうか？報道によれば、大雨により土砂崩れや土砂崩れが発生し、車両が落石に見舞われたり、衝突により破損したり、洪水により流され、家屋や樹木等の固定物に衝突して車両が損傷したり、衝突により車両が損傷したりすることが報告されています。水中走行中に家や樹木などの固定物に衝突したり、水中走行中に異物や道路上の物体に衝突したりして損傷。車両の損傷の程度に応じて、損傷した部品を修理および交換します。 つまり、車が木にぶつかった場合でも、車両損害保険に加入していれば、賠償金を支払うことができるのです。 車が浸水した場合はどうすればよいですか?まず第一に、ドライバーと同乗者は、個人の安全を確保するために直ちに車両から離れてください。 2つ目は、大規模災害時に保険会社に事故を報告し、事故救援を申請し、保険会社が顧客のために用意した修理施設や保全場所まで車両をレッカー移動することです。 3 番目のステップでは、保険会社が報告書を受け取った後、保険金査定人ができるだけ早く報告者に連絡し、保険金請求の解決プロセスについて通知します。管理者の補償サービス担当者が車両の浸水の程度を調査・確認した後、浸水状況に基づいて対応する損害判定計画を策定し、適時に補償を完了します。 保険担当者によると、洪水で車が流された場合、所有者が車両損害保険に加入していれば補償も受けられるという。

自宅にある金や銀の装飾品の損害は賠償請求の対象になりますか?

海南picc損害保険のスタッフによると、住宅損害保険に加入している場合は、タイルや壁の損害を賠償することができ、家の主要構造内の設備についても賠償を請求することができます。電気製品に対する損害や、ドアや窓ガラスに対する損害賠償請求が可能です。 ただし、以下の財産は保険対象外となります：金銀、宝飾品、ダイヤモンドおよび製品、翡翠、宝飾品、古銭、骨董品、書画、切手、美術品、レアメタル、写本、古書など、収集可能な時計およびその他の貴重な資産、通貨、チケット、有価証券、書類、帳簿、海図、技術データ、コンピュータソフトウェアおよび電子記憶装置および情報など。

州内の保険会社は保険金請求解決のためのグリーンチャネルを開設しました

記者は現在、海南省の大手保険会社が保険金請求や救済のためのグリーンチャンネルを開設していることを知った。 9月6日正午、平安不動産海南支店は顧客のフーさんから、海南省東方市の路肩に駐車していた車両が雨水の上昇により浸水したと通報を受けた。台風、非常に緊急でした。保険金請求担当者は状況を把握すると、すぐに救援車を手配し、現場に向かうよう手配し、車両のトラブルをスムーズに解決しました。 補償に関しては、平安損害保険海南支店が9月6日に完了した最速の補償訴訟は、報告から補償までわずか8分29秒で完了した。 平安損害保険海南支店は、同社が「2つの免除と3つの特急」というグリーン保険請求チャネルを開設したと述べた。 「２つの免除」には、立入検査と重大災害認定が含まれる。 「３つの速さ」とは、素早い救出、素早い損失判断、素早い補償です。 「クイックレスキューとは、保険拠点を区別せず、閉じ込められた車両を迅速に救出・搬送することを指します。迅速な損害判定とは、顧客の要望に基づいて車両整備会社と積極的に連携することを指します。車両が整備現場に到着した後は、車両の監督を行います」迅速な解体と1日以内の決定開始 「クイック補償とは、運転免許証や運転免許証に関わらず、補償金額を被保険者と合意し、書類が揃ってから3日以内に補償金の支払いを完了することを意味します。ライセンスの有効期限が切れています」と同社スタッフは語った。 picc損害保険海南支店は、保険金請求の迅速な対応を開始し、自動車保険金請求の「3フリー4ファスト」サービスを推進した。現場検査なし、気象証明書不要、事故救助無料の「３免」サービスです。 「4 つの高速」サービスは次のとおりです。迅速かつ未分化な救助、つまり、picc および非 picc 乗用車 (7 席未満) の顧客に、分化されていない牽引救助サービスを提供します。つまり、迅速な損害評価を開始します。修理現場に到着した時点で損傷した車両を、紛失状況に応じて迅速かつ正確に損害額を判断するための技術的請求ツールを使用します。つまり、車両の損傷が評価された後、店舗に直接補償を提供します。車両の修理後に車両をアップし、車両の修理費の前払いは必要ありません。クイック補償とは、被保険者の確認後48時間以内に事故車両の損害査定が完了し、支払いが完了することを指します。 農業保険に関しては、picc損害保険有限公司文昌支店は9月6日、米ソーラーターム気象指数保険の届出を受領し、迅速に人員を手配し、保険金決済業務を開始した。 6日、補償金は9万2200元で速やかに完了した。現在、同社では、被災農家から事故の報告が相次いでおり、今後も被害状況把握作業を集中的かつ秩序的に実施し、一日も早く賠償請求作業を完了させたいとしている。

海南picc損害保険報告ガイド:

1. 7x24 時間対応のカスタマー サービス ホットライン 95518 にダイヤルして、ケースを報告します。 2. 「海南 picc 損害保険」wechat 公式アカウントをフォローし、下部のメニュー バーの [請求 | 消費者保険] をクリックします。レポート』サービス。 3. 海南piccのwechat公開アカウントに投稿された記事「海南picc損害保険報告ガイドライン」の末尾にあるワンクリックレポートをクリックするか、qrコードをスキャンして事件を報告します。その中で、農業保険の顧客の場合、上記の 3 つの方法に加えて、次の方法を選択して事件を報告することもできます。 方法 1: 農業保険の顧客は雲志宝に登録することで、自分で事件を報告することができます。方法 2: 農業保険販売店の販売員に連絡して報告します。販売店の担当者が農業者の事故を登録し、追加の報告をするよう顧客に案内します。 yunzhibao 登録ガイド: 1. 個人農家登録 (携帯電話番号 + sms 認証コードの登録); 2. 登録とログイン後、本人確認と名前認証を実行します。 認証とログインが完了したら、「犯罪を報告したい」をクリックします。報告インターフェイスに入ったら、セルフサービスの犯罪報告を完了します。

平安損害保険海南支店レポートガイド:

ping an good car owner app/ping an good car owner wechat mini programを通じてオンライン報告を行う: ping an good car owner appにログインし、ホームページの「保険金請求処理」からページに入り、「自動車保険金請求」を選択します- 請求申請」を選択し、届出情報を入力してください。事故が軽微な場合、ユーザーが事故の写真を撮影してアップロードした後、損害査定人が遠隔で調査します。調査のために現場に行く必要がある場合、保険査定人は事故車の所有者に連絡し、現場に急行して走行軌跡を確認します。検査後、所有者は避難し、損害査定人が損害を査定するのを待ちました。ユーザーは、車両の損害評価や修理状況を追跡したり、保険金請求記録やキャンセル事例を閲覧したりすることもできます。

サンシャイン不動産保険レポートガイド:

1. 95510 にダイヤルして犯罪を報告します。 2. 「sunshine property & casualty insurance」wechat 公開アカウントをフォローし、ダイアログ ボックスに「犯罪を報告」を送信して操作手順を取得します。 3. wechat公式アカウントで、下部メニューバーの「保険金請求 | 消費者保険」をクリックし、「wechatレポート」、「補償照会」、「wechatレスキュー」などのサービスを選択します。