berita

berita nanhai.com pada tanggal 7 september (reporter wang hui) dihantam parah oleh topan super "capricorn", banyak tempat di haikou menderita pohon tumbang, benda tumbang, air jalan, aliran balik air hujan, dll, menyebabkan kerusakan pada kendaraan atau harta benda rumah tangga . reporter mengetahui dari ping an property & casualty insurance cabang hainan bahwa pada tanggal 7 pukul 10:30, perusahaan telah menerima 5.019 laporan asuransi mobil. pada pukul 14:00 tanggal 7, asuransi properti dan kecelakaan picc cabang hainan telah menerima total 4.065 laporan, termasuk 3.753 untuk asuransi mobil dan 147 untuk asuransi pertanian. jumlah laporan yang diterima perusahaan asuransi lain terus meningkat. jadi, situasi apa yang akan dibayar oleh perusahaan asuransi? bagaimana cara mengajukan klaim? pelapor memilah beberapa masalah klaim yang melibatkan asuransi mobil dan asuransi properti rumah, dan menyusun panduan untuk melaporkan kasus tersebut.

bagaimana cara mengkompensasi jika mobil anda terendam banjir atau tertimpa pohon?

apakah mobil yang kebanjiran ditanggung oleh asuransi kerusakan mobil? apakah saya perlu membeli asuransi terkait air secara terpisah untuk mengajukan klaim? staf asuransi properti dan kecelakaan hainan picc mengatakan bahwa mobil yang terendam banjir dilindungi oleh asuransi kerusakan mobil, dan tidak perlu membeli asuransi terkait air secara terpisah setelah membeli asuransi kerusakan mobil. jika kendaraan mengalami kerusakan setelah terendam banjir saat mengemudi atau parkir, metode penanganannya berbeda-beda tergantung pada ketinggian banjir, waktu banjir, dan kualitas air. biasanya, jika air masuk ke dalam kabin dan ketinggian air berada di bawah bantalan kursi, perbaikan dapat dilakukan dengan segera membongkar, membersihkan, dan mengeringkan kabin. untuk situasi di mana ketinggian banjir mencapai panel instrumen atau lebih, perusahaan asuransi dapat bernegosiasi dengan pemilik mobil untuk menerapkan metode dugaan kerugian total, dan kendaraan tidak dapat diperbaiki lagi. lalu bagaimana dengan kerusakan akibat tabrakan? menurut laporan, curah hujan yang tinggi menyebabkan tanah longsor atau tanah longsor, menyebabkan kendaraan tertimpa batu yang jatuh atau rusak akibat benturan; dengan benda tetap seperti rumah dan pohon saat berkendara di air, atau dirusak oleh benda asing atau benda di jalan saat berkendara di air. memperbaiki dan mengganti bagian yang rusak sesuai dengan tingkat kerusakan kendaraan. dengan kata lain, jika mobil anda tertimpa pohon, anda bisa membayarnya jika membeli asuransi kerusakan mobil. apa yang harus anda lakukan jika kendaraan anda terendam banjir? pertama-tama, pengemudi dan penumpang harus segera menjauh dari kendaraan untuk memastikan keselamatan pribadi. langkah kedua adalah melaporkan kecelakaan tersebut kepada perusahaan asuransi, mengajukan permohonan penyelamatan kecelakaan, dan menderek kendaraan ke fasilitas perbaikan atau tempat pelestarian yang disiapkan oleh perusahaan asuransi untuk pelanggan pada saat terjadi bencana besar. tahap ketiga, setelah pihak asuransi menerima laporan, maka claim adjuster akan menghubungi pelapor secepatnya untuk menginformasikan proses penyelesaian klaim. setelah personel layanan kompensasi manajer menyelidiki dan memastikan tingkat kebanjiran kendaraan, mereka akan merumuskan rencana penentuan kerusakan yang sesuai berdasarkan situasi banjir dan menyelesaikan kompensasi tepat waktu. menurut petugas asuransi, jika kendaraannya tersapu banjir, selama pemiliknya sudah membeli asuransi kerusakan kendaraan, ia juga bisa mendapat ganti rugi.

apakah kerusakan perhiasan emas dan perak di rumah ditanggung klaim?

menurut staf asuransi properti dan kecelakaan hainan picc, jika anda membeli asuransi kerugian harta benda rumah tangga dalam asuransi properti rumah, anda dapat mengklaim kerusakan pada ubin dan dinding; untuk peralatan listrik; dan anda dapat mengajukan klaim atas kerusakan pada kaca pintu dan jendela. namun harta benda berikut ini tidak tercakup dalam obyek yang dipertanggungkan: seperti emas dan perak, perhiasan, berlian dan produknya, batu giok, perhiasan, koin kuno, barang antik, kaligrafi dan lukisan, perangko, karya seni, logam langka, manuskrip, buku kuno , jam tangan koleksi dan properti berharga lainnya; mata uang, tiket, surat berharga, dokumen, buku rekening, grafik, data teknis, perangkat lunak komputer dan peralatan serta informasi penyimpanan elektronik, dll.

perusahaan asuransi di provinsi ini telah membuka jalur hijau untuk penyelesaian klaim

reporter tersebut mengetahui bahwa saat ini, perusahaan asuransi besar di hainan telah membuka jalur ramah lingkungan untuk penyelesaian klaim dan penyelamatan. pada siang hari tanggal 6 september, ping an property & casualty cabang hainan menerima laporan dari seorang pelanggan, tuan fu. kendaraannya diparkir di pinggir jalan di kota dongfang, provinsi hainan topan, yang sangat mendesak. setelah pengatur klaim mengetahui situasinya, dia segera mengatur kendaraan penyelamat untuk pergi ke lokasi kejadian untuk membantu kendaraan tersebut keluar dari masalah dengan lancar. dalam hal kompensasi, pada tanggal 6 september, kasus kompensasi tercepat yang diselesaikan oleh ping an property & casualty insurance cabang hainan hanya membutuhkan waktu 8 menit 29 detik dari laporan hingga kompensasi. asuransi properti & kecelakaan ping an cabang hainan menyatakan bahwa perusahaan telah membuka saluran klaim ramah lingkungan dengan "dua pengecualian dan tiga ekspres". “dua pengecualian” tersebut mencakup inspeksi di lokasi dan sertifikasi bencana besar. "tiga langkah cepat" adalah penyelamatan cepat, penentuan kerugian dengan cepat, dan kompensasi cepat. penyelamatan cepat mengacu pada penyelamatan cepat dan pemindahan kendaraan yang terjebak tanpa membedakan lokasi asuransi. penentuan kerusakan cepat mengacu pada perusahaan yang secara aktif berhubungan dengan perusahaan perawatan kendaraan berdasarkan keinginan pelanggan. pembongkaran cepat dan memulai penentuan dalam satu hari. "kompensasi cepat artinya setelah besaran ganti rugi disepakati dengan tertanggung dan dokumen lengkap, perusahaan akan menyelesaikan pembayaran ganti rugi dalam waktu 3 hari, baik sim atau sim. izinnya telah habis masa berlakunya,” kata staf perusahaan. asuransi properti & kecelakaan picc cabang hainan telah membuka jalur cepat untuk penyelesaian klaim dan mempromosikan layanan "tiga gratis dan empat cepat" untuk klaim asuransi mobil. layanan "tiga pengecualian" mencakup tidak ada inspeksi di tempat, tidak ada sertifikat meteorologi, dan penyelamatan kecelakaan gratis. layanan "empat cepat" adalah: penyelamatan cepat dan tidak terdiferensiasi, yaitu memberikan layanan penyelamatan derek yang tidak terdiferensiasi kepada pelanggan mobil penumpang picc dan non-picc (kurang dari tujuh kursi); kendaraan yang rusak setibanya di lokasi perbaikan, menggunakan alat klaim teknologi untuk menentukan kerugian dengan cepat dan akurat, tergantung pada situasi kerugian, yaitu memberikan kompensasi langsung ke toko setelah kerusakan kendaraan dinilai, pelanggan langsung memilih mengangkat kendaraan setelah memperbaiki kendaraan, dan tidak diperlukan pembayaran di muka untuk perbaikan kendaraan. kompensasi cepat berarti penilaian kerusakan kendaraan kecelakaan selesai dan pembayaran selesai dalam waktu 48 jam setelah konfirmasi oleh tertanggung. dalam hal asuransi pertanian, pada tanggal 6 september, picc property and casualty insurance co., ltd. cabang wenchang menerima laporan tentang asuransi indeks meteorologi jangka matahari beras 6, kompensasi diselesaikan secepat mungkin, dengan kompensasi sebesar 92.200 yuan. saat ini, perusahaan terus menerus menerima laporan kecelakaan dari para petani yang terkena dampak bencana, dan akan terus melakukan pekerjaan penilaian kerusakan secara intensif dan tertib, serta menyelesaikan pekerjaan penyelesaian klaim secepat mungkin.

panduan pelaporan asuransi properti dan kecelakaan hainan picc:

1. hubungi hotline layanan pelanggan 7x24 jam 95518 untuk melaporkan kasus ini; 2. ikuti akun resmi wechat "hainan picc property and casualty insurance", klik [klaim | laporan] layanan. 3. klik laporan sekali klik di akhir artikel "pedoman pelaporan asuransi properti & kecelakaan hainan picc" ​​yang diposting di akun publik wechat hainan picc atau pindai kode qr untuk melaporkan kasus tersebut. diantaranya, bagi nasabah asuransi pertanian, selain ketiga cara di atas, anda juga dapat memilih cara pelaporan kasus berikut ini: metode 1: pelanggan asuransi pertanian dapat melaporkan sendiri kasusnya dengan mendaftar di yunzhibao. metode 2: hubungi penjual di outlet asuransi pertanian untuk melaporkan kasus tersebut. staf outlet akan mencatat kecelakaan petani dan kemudian memandu pelanggan untuk membuat laporan tambahan. panduan registrasi yunzhibao: 1. registrasi petani perseorangan (nomor ponsel + kode verifikasi sms registrasi); 2. setelah registrasi dan login, lakukan verifikasi identitas dan verifikasi nama. setelah selesai verifikasi dan login, klik "saya ingin melaporkan kejahatan" . setelah memasuki antarmuka laporan, selesaikan layanan mandiri laporkan kejahatan.

panduan pelaporan asuransi properti & kecelakaan ping an cabang hainan:

buat laporan online melalui aplikasi ping an good car owner/ping an good car owner wechat mini program: masuk ke aplikasi ping an good car owner, masuk ke halaman dari "pemrosesan klaim" di beranda, pilih "klaim asuransi mobil - permohonan klaim", lalu isi informasi laporan. jika kecelakaannya kecil, penilai klaim akan menyelidiki dari jarak jauh. setelah pengguna mengambil foto dan mengunggah foto kecelakaan tersebut, penilai klaim akan menilai kerusakan dari jarak jauh. jika perlu pergi ke lokasi kejadian untuk penyelidikan, pengatur klaim akan menghubungi pemilik mobil yang mengalami kecelakaan dan bergegas ke lokasi kejadian untuk memeriksa jalur mengemudi. usai pemeriksaan, pemilik mengungsi dan menunggu petugas klaim menilai kerusakan. pengguna juga dapat menindaklanjuti penilaian kerusakan kendaraan dan status perbaikan, serta melihat catatan klaim dan kasus pembatalan.

panduan pelaporan asuransi properti sunshine:

1. tekan 95510 untuk melaporkan kejahatan tersebut. 2. ikuti akun publik wechat "sunshine property & casualty insurance" dan kirim "laporkan kejahatan" ke kotak dialog untuk mendapatkan instruksi pengoperasian. 3. pada akun resmi wechat, klik "klaim | asuransi konsumen" di bilah menu bawah, lalu pilih "laporan wechat", "permintaan kompensasi", "penyelamatan wechat", dan layanan lainnya.