новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Вечером 12 августа отделение Муниципального бюро общественной безопасности Ханчжоу на Западном озере опубликовало полицейский отчет, в котором говорится, что мужчина, разносивший еду на вынос, опустился на колени после того, как наступил на кривой забор и вступил в конфликт с охраной парка во время процесса доставки еды, что спровоцировало собрание людей и призвал всех оставаться в безопасности в случае беды. Сохраняйте спокойствие и надейтесь, что все не будут распространять слухи, верить им или распространять их.

Впоследствии Meituan ответила, что будет до конца бороться с любым несправедливым обращением, с которым могут столкнуться гонщики, и будет сотрудничать с соответствующими ведомствами в расследованиях, основанных на требованиях гонщиков, для эффективной защиты законных прав и интересов гонщиков.

После конфликта в социальных сетях также появились слухи о том, что «аккаунты курьеров, прибывших на место происшествия, были коллективно заблокированы». В ответ Мейтуан заявил, что на протяжении всего инцидента компания не принимала никаких негативных мер в отношении гонщиков, таких как блокировка их учетных записей или ограничение заказов, которые не были бы выгодны гонщикам. Компания приняла правовые меры против аккаунтов, которые создавали и распространяли слухи, и тех, кто за ними стоит.

Мейтуан сообщил, что после того, как произошел конфликт, Мейтуан немедленно отправил специалистов на место происшествия, чтобы помочь гонщику справиться с конфликтом, и заплатил владельцу собственности плату за содержание забора. В настоящее время соответствующие партнеры-гонщики благополучно вернулись. Что касается несправедливого обращения, с которым могут столкнуться гонщики в этом конфликте, Meituan предоставит различные виды соответствующей помощи на основании обращений гонщиков.

Инцидент также выявил проблему «последней мили» с доставкой еды в общину. Многие курьеры сталкиваются с такими проблемами, как трудности с входом в дверь и парковкой автомобиля. В последнее время часто возникают конфликты между службой владельца и «правилами проживания в доме». , было много инцидентов с участием гонщиков. Охранники обошлись с моим братом несправедливо.

В этой связи соответствующие люди в Meituan заявили, что они предпримут три основные меры для дальнейшей защиты прав и интересов гонщиков, включая улучшение команды по защите прав гонщиков и предоставление необходимых гарантий безопасности и юридической поддержки через специальные линии для гонщиков, активно общающиеся с местными жителями; сообщества и компании, занимающиеся недвижимостью, должны изучить Беспроигрышную ситуацию для всех сторон в создании более дружелюбных к гонщикам сообществ, сотрудничать со всеми сторонами в обществе для оптимизации безопасности доставки пассажиров и гарантий реагирования на несчастные случаи, а также при одновременной защите законных прав и интересов гонщиков; , предоставлять пользователям гарантированные и своевременные услуги на вынос.