Путешествие в Гуйчжоу на самолете

Вы можете не только посетить местные красоты

Вы также можете купить его по цене 1499 юаней.

Купить Фейтян Мутай

Разве подобные вещи не особенно интересны?

недавно

О многих туристах сообщили журналистам China Consumer News

Сказали, что они записались на групповую поездку«Полет Мутай»

Поездка в Аньшунь, Гуйчжоу.

Однако турфирма не провела «счастливую лотерею», как обещала.

Туристы тоже не покупали дешевый Мутай.

Что именно происходит?

Журналисты провели расследование

Многие потребители сообщили

Лететь «рейсом Мутая» ради покупки Мутая — пустые разговоры.

Годы защиты прав безрезультатны

Тетя Ли, туристка из провинции Чжэцзян, и ее жена посетили отель в мае 2021 года.Туристическое агентство Гуйчжоу Кунда Трэвел, Лтд.(далее - туристическая компания «Кунда») сообщила, что группа участвовала в мероприятии «Полет Мутай», а также призвала вышедших на пенсию сотрудников подразделения провести тимбилдинг, сформировав туристическую группу «Полет Мутай» из 55 человек в Аньшунь, Гуйчжоу.

«При присоединении к группе сотрудники туристической компании «Кунда» рассказали, что после пятидневной и четырехдневной поездкиТуристы, совершающие полеты, будут участвовать в лотерее, чтобы иметь право купить Moutai по доступной цене. Шанс выигрыша составляет 70%. Если вы выиграете в лотерею, вы сможете купить две бутылки Feitian Moutai по цене 1499 юаней за бутылку. . «Тетя Ли рассказала репортерам, что в конце тура сотрудники попросили их зарегистрировать свои удостоверения личности в приложении «Qianyun Tesco», чтобы получить право на покупку вина. Однако, пока они не вернулись домой, вся туристическая группа не получила о любых запросах на покупку Moutai сообщайте.

Кампания «Полет Маотай», запущенная компанией Anshun Huangguoshu Airport Management Co., Ltd.Изображения данных

По совпадению, 23 июля г-жа Линь из Фучжоу, провинция Фуцзянь, сообщила журналистам, что она и ее семья сели на «рейс Мутай», чтобы поехать в Аньшунь, провинция Гуйчжоу, в июле 2021 года. Каждый человек заплатил групповой сбор в размере 3580 юаней и отправился в путешествие. с группой посетили несколько мест и, наконец, пропустили покупку ликера Маотай. «Все в нашей группе не согласились. Мы долго вели переговоры с туристическим агентством, но в итоге так и не смогли купить Мутай», — рассказала журналистам г-жа Линь.

Г-н Чжан из Нинбо, провинция Чжэцзян, рассказал репортерам: «Я выбрал 5-дневный тур Аньшунь. В то время в туристическом агентстве сказали, что эта поездка субсидируется компанией Moutai, и вы можете тянуть жребий, чтобы купить две бутылки Moutai. по цене 1499 юаней за бутылку. Туристы в группе На обратном пути мы обсуждали лотерею по покупке Мутая, но обнаружили, что никто не выиграл приз».

Отправившись в «Рейс Мутай» с полными надеждами, но вернувшись с пустыми руками, тетя Ли, г-жа Линь, г-н Чжан и другие защищали свои права против туристической компании «Кунда» и неоднократно просили ее выполнить свое обязательство по покупке Мутай с 2021 года. Компания заявила, что подала заявку на выкуп у аэропорта, но снова и снова откладывала этот процесс, и ничего не произошло.

«Это дело откладывается на несколько лет, потому что мы находимся в разных провинциях и расстояние большое. Очень неудобно защищать наши права. Мы истощены как физически, так и морально», — рассказали журналистам тетя Ли и другие.

Ответ турагентства

На некоторых рейсах в аэропорту не выкупают спиртное Moutai

В настоящее время не в состоянии удовлетворить требования потребителей

Действительно ли в «Moutai Flight» проводится мероприятие по покупке вина?

Почему первоначальное обещание не может быть выполнено?

Репортер связался с г-ном Лонгом, руководителем туристической компании Kunda. Г-н Лонг сказал, что в 2020 году компания достигла намерения сотрудничать с Anshun Huangguoshu Airport Management Co., Ltd. для продвижения концепции «авиация + туризм» с помощью доступного Moutai. Anshun Huangguoshu Airport Management Co., Ltd. запустила мероприятие по выкупу Moutai 11 августа 2020 г. и завершилось 28 октября 2021 г., при этом компания участвовала во всем процессе. Приобретя Moutai по низкой цене и снизив стоимость туров, она привлекла в Аньшунь более 30 000 туристов с рынков Чжэцзян и Фуцзянь. С 11 августа по 28 октября 2020 года 17 746 человек получили Moutai путем жеребьевки согласно требованиям и обменяли на 35 492 бутылки. Процесс заключается в том, что туристы регистрируются в приложении «Qianyun Tesco», проводят жеребьёвку, платят сбор после выигрыша в лотерею, а затем отправляют вино в аэропорт.

“Проблема возникла на рейсах, выполнявшихся с 28 марта 2021 г. по 3 августа 2021 г.В течение этого периода компания Anshun Huangguoshu Airport Management Co., Ltd.Ликер Маотай не был выкуплен на том основании, что не было квоты на закупку спиртных напитков для туристов. , в результате чего потребители неоднократно жаловались на туристическую компанию Kunda, а также были вычтены наши расходы на наземный транспорт в размере почти одного миллиона юаней. " Г-н Лонг сказал, что некоторые туристы, которые зарегистрировались, чтобы купить Moutai по доступной цене через приложение «Qianyun Tesco», не получили вино или не получили возмещение из-за системных проблем, таких как неправильные почтовые адреса. У компании Kunda Travel не было другого выбора, кроме как потратить миллионы юаней на закупку вина по рыночным ценам и отправку его туристам. В результате компания понесла большие убытки и теперь не может решить проблемы, о которых сообщают туристы.

Репортер поискал «Qianyun Tesco» в мини-программе WeChat и обнаружил, что она прекратила работу. В настоящее время закупки вина осуществляются с помощью мини-программы «Qianhang Appointment Purchase». Скриншоты, предоставленные потребителями, показывают, что аэропорт Аньшунь Хуангошу действительно в то время входил в число «рейсов Мутай».

точка зрения эксперта

Невыполнение договоренных обязательств является нарушением договора.

«Полет Мутай»Это беспроигрышная политика

Почему оно изменилось?

В чем проблема?

Репортер увидел в «Отчете о подаче заявления в аэропорт провинции Гуйчжоу на пополнение квоты на спиртные напитки Маотай», представленном Anshun Huangguoshu Airport Management Co., Ltd. в отдел маркетинга группы аэропортов провинции Гуйчжоу, с тех пор аэропорт получил лицензию аэропорта провинции Гуйчжоу. Август 2020 г. Квота на спиртные напитки Moutai, предоставленная группой,Рейсы Фучжоу-Аньшунь и Нинбо-Аньшунь, выполнявшиеся с 28 марта по 3 августа 2021 года, не получили квоту на алкогольные ресурсы, на них задействованы 286 рейсов и 31 121 пассажир. . Согласно условиям работы аэропорта Аньшунь Хуангошу, для пополнения рейсов рекомендованы квоты на спиртные напитки Moutai по маршрутам Фучжоу-Аньшунь и Нинбо-Аньшунь с 26 марта по 3 августа.

Компания Anshun Huangguoshu Airport Management Co., Ltd. обратилась в аэропорт провинции Гуйчжоу с просьбой выкупить квоту на спиртные напитки Moutai.Изображения данных

По словам инсайдеров отрасли, многие региональные аэропорты Гуйчжоу в настоящее время осуществляют деятельность «Moutai Flights», но большинство туристических агентств и аэропортов не подписали письменное соглашение о сотрудничестве. "Такой подход не стандартизирован и представляет потенциальные риски для потребителей и туристических агентств", - сказал человек.

Ван Цзючэн, главный юрист юридической фирмы «Пекин Ли Дао», заявил журналистам, что если Anshun Huangguoshu Airport Management Co., Ltd. и туристическое агентство достигнут соглашения о сотрудничестве в продвижении «авиации + туризм» с доступным ликером Moutai, они должны выполнить свои обязательства в соответствии с соглашением. Если они не выполняют согласованные обязательства, Обязательство нарушает принцип добросовестности,Если это представляет собой нарушение договора, туристическое агентство несет ответственность за компенсацию за нарушение договора.

В ответ на вопросы, о которых сообщили потребители, репортер отправил письмо с интервью в компанию Anshun Huangguoshu Airport Management Co., Ltd. 2 августа Лян Сюжун, генеральный директор Anshun Huangguoshu Airport Management Co., Ltd., ответил журналистам по телефону и сказал, что в инциденте было замешано много людей, и компания должна полностью разобраться в ситуации. , что невозможно объяснить в одном-двух предложениях.

На момент публикации

Никакого дальнейшего ответа репортер не получил.

«Новости потребителей Китая»

Будем продолжать обращать внимание на развитие этого инцидента.