Новости

Наблюдение Securities Times: Чтобы предотвратить «инволюцию» порочной конкуренции, платформы электронной коммерции оптимизируют правило «только возврат»

2024-08-01

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Недавно Taobao, ведущая платформа электронной коммерции, объявила, что оптимизирует стратегию «только возврат», увеличит автономию продавцов после продажи на основе новой версии очков опыта, а также уменьшит или устранит послепродажное вмешательство для высоких клиентов. качественные магазины Соответствующая стратегия будет официально реализована 9 августа. Платформа Taobao больше не будет относиться ко всем продавцам по принципу «один размер подходит всем» с точки зрения правила «только возврат».

Правило «только возврат» началось с того, что Taobao и JD.com последовательно объявили о своей поддержке этого правила в декабре 2023 года. В прошлом году «только возврат» стал стандартной функцией основных платформ электронной коммерции. Возьмем в качестве примера платформу Pinduoduo. Когда потребитель подает заявку на «только возврат» на платформу, и если продавец не выполняет операцию в течение 48 часов, система платформы по умолчанию соглашается с заявкой на возврат и автоматически инициирует запрос. возврат средств, и потребителю не нужно возвращать товар.

Возврат без возврата изначально применялся к товарам с очевидными проблемами качества. Основные платформы электронной коммерции поддержали первоначальное намерение «только возврат», чтобы быстро решить проблемы потребителей и оптимизировать процесс покупок для потребителей и повысить привлекательность товаров. в то же время мы также надеемся усилить стандартизацию операций продавцов электронной коммерции и добиться эффекта «хорошие деньги вытесняют плохие деньги». (Секьюритиз Таймс)