Новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Из-за работы Лю И часто путешествует между Шанхаем и Уханем. Каждый раз перед возвращением в Шанхай она всегда беспокоится об одном: какие подарки легко использовать и дарить, чтобы получатели могли почувствовать местную культуру и особенности Ухани?

Не так давно Лю И проезжала через аэропорт Ухань Тяньхэ во время деловой поездки и случайно обнаружила, что в терминале Т2, который был вновь открыт 15 апреля этого года, находится проверенный временем магазин коллекций под названием Chuanglv Youpin. Среди них больше всего ее интересует 18-дюймовый специальный чемодан, в котором собраны лучшие товары как минимум 6 проверенных временем брендов Ухани. «Раньше я искал в Интернете путеводители по уханьским деликатесам и их местонахождению, но я спешил и мог купить одновременно только одну или две уханьские марки. Этот фирменный чемодан удовлетворяет мою потребность в удобный и беззаботный дар подарков».

(Магазин Chuanglv Premium расположен в Терминале 2 аэропорта Тяньхэ)

Это одна из попыток Ухани обеспечить трансформацию и модернизацию традиционной отрасли розничной торговли. Под волной цифровизации и интеллекта форматы розничной торговли в последние годы быстро меняются. Чжан Ханвэй, глава Уханьской ассоциации электронной коммерции, отметил, что персонализированный спрос является ключом к новым тенденциям потребления. Розничная торговля со скидкой и экономичное потребление становятся выбором все большего числа потребителей, которые предпочитают «заказывать онлайн и доставлять офлайн». за 30 минут» Быстрый рост этой модели еще больше повысил операционную эффективность и качество обслуживания в сфере розничной торговли, а также изменил форму и модель отрасли розничной торговли.

В ответ на новые тенденции Ухань продолжает изучать новые форматы и модели потребления, не только осваивая новые форматы, такие как дисконтная розничная торговля и мгновенная розничная торговля, но также сосредотачиваясь на традиционных сценариях потребления и потребления услуг, чтобы оживить традиционную отрасль розничной торговли и сформировать местные особенности. потребительские товары.

Все эти инновационные модели потребления отражают цель Ухани: ускорить развитие и строительство международного города-центра потребления и создать город, где люди «стремятся посещать и наслаждаться радостью пребывания рядом и далеко».

Воспользуйтесь возможностью новых форматов потребления

В настоящее время, с изменением потребительских концепций, набирают популярность новые форматы потребления, включая розничную торговлю со скидкой, мгновенную розничную торговлю, потоковую электронную коммерцию и т. д.

Ван Ячжоу когда-то работал в местном финансовом бюро и за время своей работы много раз сталкивался с новым форматом дисконтной розничной торговли. «В то время, чтобы добиться качества и экономической эффективности, большинство потребителей выбирали зарубежных агентов по закупкам, но среди агентов по закупкам царил хаос», - считает он, чтобы стандартизировать развитие, трансграничную электронную коммерцию. Бизнес «1210» станет голубым океаном, который будет лучше, чем у специализированных магазинов. Цена будет почти на треть дешевле, и можно будет гарантировать подлинность, ориентируясь на спрос потребителей на высококачественную и недорогую продукцию.

Поэтому Ван Ячжоу решительно «уехал за границу», чтобы начать бизнес, и в 2023 году основал Chudu (Hubei) Trading Group Co., Ltd. (далее «Chudu Trade») в Ухане, в основном занимаясь бизнесом «1210». , то есть трансграничная электронная коммерция онлайн-покупки в режиме импорта. В соответствии с этой моделью компании электронной коммерции помещают импортированные из-за границы товары в специальные зоны таможенного надзора или таможенные логистические центры посредством пакетного декларирования. Потребители размещают заказы и оплачивают их на платформе электронной коммерции, а товары доставляются непосредственно со таможенного склада потребителям. вид экспресс-пакетов в руки.

(CHUMSD импортные товары с нулевым тарифом, магазин опыта)

«Начать бизнес — непростой путь. Когда-то мы восхищались удобством электронной коммерции, но теперь сочетание «электронная коммерция + магазин + логистика» стало новой тенденцией в розничной торговле», — отметил Ван Ячжоу.

В ответ на новые проблемы, возникшие в ходе операции, команда Ван Ячжоу решила решать их одну за другой. Ван Ячжоу сказал, что первая проблема, которую необходимо решить, — это каналы онлайн-продаж и трафик. «Крупные бренды работают напрямую на нескольких крупных отечественных платформах электронной коммерции, поэтому у компании нет другого выбора, кроме как разработать онлайн-платформу, а именно мини-программу CHUMSD. Однако реальная проблема заключается в том, что общественный трафик съедают гиганты. и продажи компании очень плохие».

После долгих раздумий команда Ван Ячжоу решила захватить трафик частных доменов и создать общественные службы для потребителей. Ван Ячжоу отметил, что для повышения интереса пользователей, независимо от того, как развивается электронная коммерция в Интернете, все еще существует проблема: пользователи не могут прикоснуться к контролю качества продукции и понять ее. Поэтому компания решила открыть офлайн-магазины и использовать комбинацию «онлайн + офлайн» для привлечения трафика.

В октябре 2023 года компания Chu Duty Free Trade открыла магазин беспошлинной торговли CHUMSD для импортных товаров на улице Хуаюань в районе Цзянхань города Ухань, а также последовательно открыла склады беспошлинной торговли CHUMSD в таких деловых районах, как China International Finance World и Международный центр моды. . «После того, как пользователи появятся в офлайн-магазинах, мы создадим центр обслуживания клиентов, чтобы активно расширять взаимодействие с пользователями-участниками и время от времени предоставлять им преимущества. В то же время мы будем изучать потребности клиентов и предоставлять им дополнительные возможности и услуги, тем самым. повышение лояльности клиентов к секс-платформе для достижения конверсии трафика», — сказал Ван Ячжоу.

(Склад беспошлинной торговли CHUMSD)

При этом брендовые дисконтные магазины, такие как аутлеты и Vipshop, также пользуются популярностью среди потребителей как онлайн, так и оффлайн. По неполным статистическим данным, на данный момент семь торговых точек в Ухане работают в обычном режиме, в том числе аутлет Bailian в Паньлунчэне, First Outlet в Долине оптики, аутлет Roman Spring в районе Цзянся, аутлеты Wuhan Ouzhen в районе Ханнань, аутлеты Wuhan Wushang City в районе Циншань. , Wuhan Fanyue City Outlet в районе Хуншань и Wuhan Fangyuanhui Outlet в районе Ханьян также будут открыты в ближайшем будущем. Три магазина строятся последовательно, а именно: Caidian Sino-French Outlet, Sasseur (Wuhan) Super Outlet Commercial Complex Project и Shanshan. Аутлет расположен в зоне экономического развития Ухани.

(Аутлеты Ухань Фангюаньхуэй)

Среди них Bailian Outlets уже много лет подряд входит в десятку лучших аутлетов страны. Он уже давно занимает первое место по аутлет-формату в Центральном Китае и входит в пятерку лучших аутлет-форматов страны. ‌‌В 2022 году‌как ведущее коммерческое предприятие в регионе Хуанпи, Bailian Outlets‌войдет в тройку крупнейших индивидуальных предприятий в Ухане по объёму годовых продаж‌с объёмом деятельности в 2,7 млрд юаней.

Помимо дисконтной розницы, в 2023 году в Центральном документе № 1 впервые появится мгновенная розница, и требования потребителей «покупай сейчас» необходимо удовлетворять в срочном порядке. Ван Ячжоу сказал, что улучшение логистики и услуг быстрой дистрибуции стало необходимой задачей для всех розничных компаний. Следующим шагом Chu Free Trade является использование дронов для распределения продукции. Фиксированные маршруты в воздухе позволят избежать пробок на дорогах, а клиенты смогут забрать товар. товар в магазине в течении 20 минут товар.

Стоит отметить, что индустрия магазинов повседневного спроса в Ухане также улавливает тенденцию розничной торговли в режиме реального времени. Супермаркет Wuhan Jimu позиционируется как онлайн-супермаркет на вынос, для которого не нужны элитные магазины в популярных местах или капитальный ремонт. «Сэкономьте затраты на ремонт магазина, и ассортимент продукции супермаркета естественным образом пополнился. Теперь магазин занимает площадь более 100 квадратных метров, на нем представлено более 5000 товаров, и магазин открыт 24 часа в сутки. есть подключение к Интернету и спрос, супермаркет Jimu будет использовать Meituan Lightning. Модель склада предлагает мгновенную доставку», — сказал Ли Син, основатель супермаркета Jimu.

В настоящее время супермаркет Jimu расширился до более чем 60 магазинов в 15 городах 9 провинций по всей стране. Ежедневные заказы во всех магазинах составляют около 16 000 заказов, а ежемесячные заказы составляют около 480 000 заказов. Месячный прирост заказов превысил 100. %. «Мы надеемся, что с развитием розничной торговли в реальном времени ежедневный объем заказов в одном магазине Jimu Supermarket превысит 1000 заказов в будущем», — сказал Ли Син.

Благодаря постоянному поиску новых форматов потребления «трафик» потребления в Ухане превратился в «удержание». В 2023 году общий объем розничных продаж потребительских товаров в Ухане составит 753,19 млрд юаней, что на 8,6% больше, чем в 2022 году. Через четыре года он снова достигнет 700 млрд юаней, заняв третье место по темпам роста среди десяти крупнейших городов на уровне субпровинций. или выше. В первой половине этого года Ухань достиг общего объема розничных продаж потребительских товаров в размере 366,15 млрд юаней, что на 5,6% больше, чем в прошлом году, заняв первое место среди аналогичных городов по всей стране.

Расширение возможностей трансформации традиционной розничной торговли

Современная бизнес-модель заключается не только в «продаже продуктов», но и в рассказывании историй о продуктах в рамках коммерческой эксплуатации и услуг по продвижению, что имеет решающее значение для трансформации и модернизации традиционной отрасли розничной торговли.

«Раньше традиционная розничная торговля Ухани больше ориентировалась на продажу продуктов. По сравнению с прибрежными городами, способности рассказывать истории было недостаточно», — Цзинь Дизи, председатель Hubei Chuanglv Youpin Culture Development Co., Ltd. «Чуанглв Юпин») отметил: «Туристы обычно стремятся к «ощущению чужой земли» и нуждаются в некоторых культурных символах, чтобы сохранить воспоминания о городе и дать им почувствовать, что их поездка не напрасна. Чтобы удовлетворить эти требования, Ухань нуждается в чтобы глубже проникнуть в местную культуру. Расскажите хорошую историю о продукте».

(Создание имиджа магазина туристического качества)

Приведя в качестве примера омоложение проверенных временем брендов, Джин Дизи сказал: «В нынешней быстро меняющейся деловой и потребительской среде некоторые проверенные временем бренды испытывают трудности в развитии, в основном из-за разбросанности сцен и неспособности удовлетворить потребности потребителей в эффективное и быстрое приобретение; игнорирование опыта, дизайн продукта и другие аспекты не соответствуют текущим потребительским тенденциям; поддержка оборудования, такая как сеть и таланты, недостаточна, а онлайн-трансформация и обновление идут медленно».

На этом фоне в Ухане возникли культурные и творческие компании, и Chuanglv Youpin — одна из них. Джин Дизи считает, что «сегодняшнее потребление уже не так просто, как покупка вещей в оффлайне и оплата денег в прошлом, но также размышление о том, чтобы рассказывать какие истории каким клиентам в сегментированных сценариях. Когда туристы приезжают в Ухань, они обычно спрашивают: «Что такое». Фирменные блюда Уханя, где их можно купить и как их вернуть?» Создание отличных туристических продуктов фокусируется на потребностях туристов и способствует комплексным инновациям продуктов».

13 марта 2024 года была основана компания Chuanglv Youpin, которая в основном продает местные проверенные временем бренды, а также товары культурного и творческого назначения. Ее первый магазин расположен на этажах вылета и посадки терминала Т2 аэропорта Ухань Тяньхэ. В общей сложности имеется 6 магазинов. Площадь 600 квадратных метров.

(Внутреннее изображение Chuanglv Youpin)

«Чуанлв Юпин выбрал терминал Т2 аэропорта Ухань Тяньхэ в основном из-за его сильной нагрузки. Его пассажиропоток составляет около 26 000 человек в день. Ожидается, что в праздничные дни средняя дневная пропускная способность достигнет около 35 000 человек. Это будет демонстрация Важные сцены Проверенных временем брендов в Ухане Конечная цель компании — открыть «магазин проверенных временем брендов». Ожидается, что в августе при поддержке Муниципального коммерческого бюро Уханя и Уханьской ассоциации проверенных временем брендов. В аэропорту Ухань Тяньхэ откроется первый в Ухане магазин подарков с коллекцией проверенных брендов», — отметил Цзинь Дицзы.

В настоящее время Chuanglv Youpin сделала первый шаг на пути внедрения инноваций в традиционные модели розничной торговли, то есть интеграции инновационных продуктов. С момента своего открытия 18-дюймовые специальные чемоданы, выпущенные Chuanglv Youpin, продавались как горячие пирожки. В чемоданах собрана лучшая продукция как минимум 6 проверенных временем брендов в Ухане. «Этот продукт решает болевые точки туристов и улучшает их потребительский опыт. Им больше не нужно тратить время и силы на поиски фирменных блюд Ухани и их местонахождения, а 18-дюймовый чемодан очень портативен». , «Продолжить. В будущем Chuanglv Youpin также разработает комбинации продуктов, ориентированные на определенные группы, такие как запуск комфортных коробок для пожилых людей со старыми вкусами Ухани без сахара и с низким содержанием сахара, а также детских коробок с конфетами и закусками с воспоминаниями об Ухане. ."

(Специальный чемодан Chuanglv Youpin 18 дюймов)

Согласно сообщениям, на следующем этапе Chuanglv Youpin будет использовать преимущества цепочки поставок компании, чтобы помочь традиционным розничным брендам Уханя развивать культурные и творческие производные. Например, компания сотрудничала с Cao Xiangtai для разработки торта из маша со вкусом вишневого цвета, а также сотрудничала с Huanghelou Wine для разработки шоколада с винной начинкой. «Он не только соответствует дизайну продукта текущим потребительским тенденциям и расширяет группы потребителей; он также может разработать более разнообразные местные символы, чтобы помочь традиционной розничной торговле Уханя рассказывать хорошие истории».

В условиях новой модели потребления и новых форматов бизнеса стремление к онлайн-развитию также стало одним из путей трансформации и модернизации традиционной отрасли розничной торговли. В связи с этим Чжан Ханьвэй считает: «Однако из-за ограниченности ресурсов многие традиционные розничные компании были сдержаны в процессе перехода на онлайн-режим. Поэтому соответствующие правительственные ведомства и ассоциации должны быть в состоянии поддержать их сетью, персоналом и ресурсами. другие аппаратные средства».

В настоящее время Муниципальное торговое бюро Ухани активизирует усилия по содействию трансформации традиционных торговых предприятий в электронную коммерцию. С одной стороны, он помогает таким предприятиям, как Huafang Chain, Zhuoer Zhilian и Jiuzhoutong, предоставлять углубленные интеллектуальные транзакции, цифровые фабрики, услуги цепочки поставок и интеллектуальное складирование для добывающих и перерабатывающих предприятий в своих отраслях с помощью цифровых технологий, таких как крупные данные, блокчейн и искусственный интеллект, с другой стороны, комплексные услуги, такие как логистика, способствуют двустороннему сотрудничеству и комплексному развитию электронной коммерции и физической розничной торговли. Например, Wushang Group успешно создала собственный онлайн-торговый центр с помощью проекта Jiangdu All in, интегрированных модулей полного процесса продаж, продаж и послепродажного обслуживания, а также реализовала глубокую интеграцию и применение общих онлайн- и офлайн-купонов, расширив границы потребительский рынок.

Кроме того, Муниципальное торговое бюро Уханя также решительно поддерживает развитие прямых трансляций электронной коммерции в традиционной розничной торговле, организовав 6 ключевых предприятий, включая BESTORE и Zhou Hei Ya, для участия в специальном мероприятии прямой трансляции «Прогулка с Хуэй», с участием совокупный объем продаж составил 230 000 заказов и объем продаж 9,434 миллиона юаней, чтобы помочь Цай Линьцзи открыть реальный счет электронной коммерции и видео, чтобы изучить «методы игры» в электронной коммерции и поговорить с «поколением Z», это увеличило количество открытий и; обучение талантов в области электронной коммерции и проведение живого конкурса электронной коммерции «Я поддерживаю хорошие товары из Хубэя» (отборочный конкурс в Ухане). Для участия в полуторачасовом конкурсе зарегистрировались 24 группы участников. прямая трансляция ПК, общая сумма заказа в прямом эфире составила 128 000 юаней.

По данным мониторинга Уханьской ассоциации электронной коммерции, в первой половине 2024 года масштаб транзакций электронной коммерции в Ухане достиг 1 013,68 млрд юаней, увеличившись по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 10,47%. Среди них объем транзакций B2B крупных предприятий достиг 366,5 млрд юаней, увеличившись на 6,06% в годовом исчислении, объем розничных онлайн-транзакций достиг 181,836 млрд юаней, увеличившись на 10,95% в годовом исчислении;

«Далее Ухань должен продолжать совершенствовать и внедрять различные политики поддержки, чтобы гарантировать, что дивиденды от политики приносят пользу большему количеству розничных компаний, а также усилить надзор и проверку реализации политики, чтобы гарантировать ее эффективность. Кроме того, мы должны способствовать интеграции розничной торговли. промышленность с другими отраслями. Трансграничная интеграция, такая как комплексное развитие с культурой, туризмом, спортом и другими отраслями, сформирует больше потребительских форматов и бизнес-моделей и построит потребительскую экосистему Уханя высокого уровня», — предположил Чжан Ханьвэй.