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Aufgrund der beruflichen Anforderungen reist Liu Yi häufig zwischen Shanghai und Wuhan. Jedes Mal, wenn sie nach Shanghai zurückkehrt, macht sie sich immer Gedanken über eines: Welche Geschenke sind einfach zu verwenden und zu verschenken, damit die Empfänger die lokale Kultur und Besonderheiten von Wuhan spüren können?

Vor nicht allzu langer Zeit passierte Liu Yi auf einer Geschäftsreise den Flughafen Wuhan Tianhe. Durch Zufall entdeckte sie, dass es im T2-Terminal einen altehrwürdigen Sammelladen namens Chuanglv Youpin gab, der am 15. April dieses Jahres wiedereröffnet wurde. Unter ihnen interessiert sie am meisten ein 18-Zoll-Spezialkoffer, der die Spitzenprodukte von mindestens sechs altehrwürdigen Marken in Wuhan vereint. „Früher suchte ich online nach Reiseführern, um nach Wuhan-Spezialitäten und deren Angeboten zu suchen, aber ich hatte es eilig und konnte jeweils nur ein oder zwei altehrwürdige Wuhan-Marken kaufen. Dieser Spezialitätenkoffer erfüllt mein Bedürfnis.“ bequemes und sorgenfreies Schenken.“

(Chuanglv Premium Store im Terminal 2 des Flughafens Tianhe)

Dies ist eine der Bemühungen von Wuhan, die Transformation und Modernisierung der traditionellen Einzelhandelsbranche voranzutreiben. Im Zuge der Digitalisierung und Intelligenz haben sich die Einzelhandelsformate in den letzten Jahren rasant verändert. Zhang Hanwei, Leiter der Wuhan E-Commerce Association, wies darauf hin, dass die personalisierte Nachfrage der Schlüssel zu neuen Konsumtrends ist. Der Discount-Einzelhandel und der kostengünstige Konsum sind für immer mehr Verbraucher die Wahl, „online zu bestellen und offline zu liefern“. in 30 Minuten“ Der rasante Aufstieg des Modells hat die betriebliche Effizienz und Servicequalität des Einzelhandels weiter verbessert und die Form und das Modell des Einzelhandels neu gestaltet.

Als Reaktion auf neue Trends erforscht Wuhan weiterhin neue Konsumformate und -modelle und nutzt dabei nicht nur neue Formate wie Discount-Einzelhandel und Instant-Einzelhandel, sondern konzentriert sich auch auf traditionelle Konsum- und Dienstleistungskonsumszenarien, um den traditionellen Einzelhandel wiederzubeleben und lokale Besonderheiten zu formen Verbraucherprodukte.

Diese innovativen Konsummodellpraktiken spiegeln alle das Ziel von Wuhan wider: die Entwicklung und den Aufbau einer internationalen Konsumzentrumsstadt zu beschleunigen und eine Stadt zu schaffen, in der die Menschen „begierig darauf sind, sie zu besuchen und die Freude daran zu genießen, nah und fern zu sein“.

Nutzen Sie die Chance für neue Konsumformate

Mit den Veränderungen in den Verbraucherkonzepten sind derzeit neue Konsumformate wie Discount-Einzelhandel, Instant-Einzelhandel, Live-Streaming-E-Commerce usw. auf dem Vormarsch.

Wang Yazhou arbeitete einst im örtlichen Finanzbüro und kam während seiner Arbeit viele Male mit dem neuen Discount-Einzelhandelsformat in Berührung. „Damals wählten die meisten Verbraucher ausländische Einkäufer, um Qualität und Kosteneffizienz zu erreichen, aber bei den Einkäufern herrschte großes Chaos, um die Entwicklung des grenzüberschreitenden E-Commerce zu standardisieren.“ Das „1210“-Geschäft wird ein Blue Ocean sein, das besser ist als das von Fachgeschäften. Der Preis ist fast ein Drittel günstiger, und die Authentizität kann gewährleistet werden, wodurch die Nachfrage der Verbraucher nach qualitativ hochwertigen und preisgünstigen Produkten erfüllt wird.

Deshalb ging Wang Yazhou entschlossen „nach Übersee“, um ein Unternehmen zu gründen, und gründete 2023 in Wuhan die Chudu (Hubei) Trading Group Co., Ltd. (im Folgenden „Chudu Trade“ genannt), die hauptsächlich im „1210“-Geschäft tätig ist , das heißt, grenzüberschreitender E-Commerce-Online-Shopping-Importmodus. Bei diesem Modell deponieren E-Commerce-Unternehmen im Ausland importierte Waren durch Chargenanmeldung in speziellen Zollüberwachungsbereichen oder Zolllogistikzentren. Verbraucher geben Bestellungen auf und bezahlen auf der E-Commerce-Plattform, und die Waren werden direkt vom Zolllager an die Verbraucher geliefert die Form von Expresspaketen in Händen.

(CHUMSD Erlebnisladen für importierte Waren ohne Zolltarif)

„Die Gründung eines Unternehmens ist kein einfacher Weg. Früher haben wir uns über die Bequemlichkeit des E-Commerce gewundert, aber jetzt ist die Kombination aus ‚E-Commerce + Ladengeschäft + Logistik‘ zu einem neuen Trend im Einzelhandel geworden.“

Als Reaktion auf neue Probleme, die während der Operation auftraten, beschloss das Team von Wang Yazhou, diese einzeln zu lösen. Wang Yazhou sagte, dass das erste zu lösende Problem die Online-Vertriebskanäle und der Online-Verkehr seien. „Große Marken sind direkt auf mehreren großen inländischen E-Commerce-Plattformen tätig, daher bleibt dem Unternehmen keine andere Wahl, als eine Online-Plattform zu entwickeln, nämlich das CHUMSD-Miniprogramm. Das eigentliche Problem besteht jedoch darin, dass der Public-Domain-Verkehr von Riesen aufgefressen wurde.“ und die Umsätze des Unternehmens sind sehr schlecht.“

Nach langem Überlegen beschloss das Team von Wang Yazhou, den privaten Domain-Verkehr zu erfassen und Community-Dienste für Verbraucher aufzubauen. Wang Yazhou wies darauf hin, dass es immer noch ein Problem gibt, um die Benutzerbindung zu erhöhen, egal wie sich der Online-E-Commerce entwickelt: Benutzer können die Produktqualitätskontrolle nicht berühren und erfassen. Daher beschloss das Unternehmen, Offline-Shops zu eröffnen und eine Kombination aus „Online + Offline“ zu nutzen, um Besucher anzulocken.

Im Oktober 2023 eröffnete Chu Duty Free Trade einen CHUMSD-Erlebnisladen ohne Zolltarif für importierte Waren in der Huayuan Road, Bezirk Jianghan, Stadt Wuhan, und eröffnete sukzessive CHUMSD-Zollfreilager in Geschäftsvierteln wie der China International Finance World und dem International Fashion Center . „Nachdem die Benutzer in den Offline-Shops angekommen sind, werden wir ein Kundendienstzentrum einrichten, um die Interaktion mit den Mitgliedsbenutzern proaktiv zu verbessern und von Zeit zu Zeit Vorteile zu bieten. Gleichzeitig werden wir die Anforderungen der Kunden untersuchen und dadurch Unterstützung und Mehrwertdienste bereitstellen Verbesserung der Kundenbindung an die Sex-Plattform, um eine Traffic-Konvertierung zu erreichen“, sagte Wang Yazhou.

(CHUMSD Duty Free Warehouse)

Gleichzeitig erfreuen sich Markendiscounter wie Outlets und Vipshop sowohl online als auch offline großer Beliebtheit bei Verbrauchern. Unvollständigen Statistiken zufolge sind derzeit sieben Filialen in Wuhan normal in Betrieb, darunter das Bailian Outlet in Panlongcheng, das First Outlet im Optics Valley, das Roman Spring Outlet im Bezirk Jiangxia, die Wuhan Ouzhen Outlets im Bezirk Hannan und die Wuhan Wushang City Outlets im Bezirk Qingshan , Wuhan Fanyue City Outlets im Bezirk Hongshan und Wuhan Fangyuanhui Outlets im Bezirk Hanyang werden in naher Zukunft ebenfalls eröffnet. Drei Filialen werden nacheinander gebaut, nämlich Caidian Sino-French Outlet, Sasseur (Wuhan) Super Outlet Commercial Complex Project und Shanshan Outlet in der Wuhan Economic Development Zone.

(Wuhan Fangyuanhui Outlets)

Unter ihnen gehört Bailian Outlets seit vielen Jahren zu den Top 10 Outlets des Landes. Es ist seit langem das erste Outlet-Format in Zentralchina und hat es in die Top 5 Outlet-Formate des Landes geschafft. ‌‌Im Jahr 2022‌werden Bailian Outlets‌als führendes Handelsunternehmen in der Region Huangpi‌gemessen am Jahresumsatz zu den drei größten Einzelgeschäften in Wuhan aufsteigen und einen Betriebsumsatz von 2,7 Milliarden Yuan erzielen.

Neben dem Discount-Einzelhandel wird im Jahr 2023 erstmals auch der Sofort-Einzelhandel im Zentraldokument Nr. 1 auftauchen und den Forderungen der Verbraucher nach „Jetzt kaufen“ muss dringend entsprochen werden. Wang Yazhou sagte, dass die Verbesserung der Logistik und der schnellen Vertriebsdienste zu einer notwendigen Aufgabe für alle Einzelhandelsunternehmen geworden sei. Der nächste Schritt von Chu Free Trade sei der Einsatz von Drohnen für die Produktverteilung, um Verkehrsstaus zu vermeiden und Kunden abholen zu können Ware innerhalb von 20 Minuten im Laden.

Es ist erwähnenswert, dass auch die Convenience-Store-Branche in Wuhan den Echtzeit-Einzelhandelstrend aufgreift. Der Wuhan Jimu Supermarket ist als Online-Supermarkt zum Mitnehmen positioniert, der keine erstklassigen Geschäfte an beliebten Standorten oder umfangreiche Renovierungen erfordert. „Es werden Kosten für die Ladenrenovierung gespart, und das Produktsortiment des Supermarkts wurde natürlich bereichert. Jetzt erstreckt sich das Geschäft über eine Fläche von mehr als 100 Quadratmetern mit mehr als 5.000 Produkten und ist 24 Stunden am Tag geöffnet. Solange Wenn eine Internetverbindung besteht und die Nachfrage besteht, wird Jimu Supermarket Meituan Lightning verwenden. Das Lagermodell bietet sofortige Lieferung“, sagte Li Xing, Gründer von Jimu Supermarket.

Derzeit ist Jimu Supermarket auf mehr als 60 Filialen in 15 Städten in 9 Provinzen im ganzen Land angewachsen. Die täglichen Bestellungen betragen in allen Filialen etwa 16.000 und die monatlichen Bestellungen liegen bei über 100 %. „Wir hoffen, dass mit der Entwicklung des Echtzeit-Einzelhandels das tägliche Bestellvolumen eines einzelnen Jimu-Supermarkts in Zukunft 1.000 Bestellungen übersteigen wird“, sagte Li Xing.

Durch die ständige Verfolgung neuer Konsumformate hat sich Wuhans Konsum-„Verkehr“ in „Retention“ verwandelt. Im Jahr 2023 wird Wuhans gesamter Einzelhandelsumsatz mit Konsumgütern 753,19 Milliarden Yuan betragen, was einem Anstieg von 8,6 % gegenüber 2022 entspricht. Nach vier Jahren wird Wuhan wieder 700 Milliarden Yuan erreichen und liegt damit an dritter Stelle im Wachstum unter den Top-Ten-Städten auf Subprovinzebene oder höher. Im ersten Halbjahr dieses Jahres erzielte Wuhan einen Gesamteinzelhandelsumsatz mit Konsumgütern von 366,15 Milliarden Yuan, was einem Anstieg von 5,6 % gegenüber dem Vorjahr entspricht, und lag damit landesweit an der Spitze vergleichbarer Städte.

Förderung der Transformation des traditionellen Einzelhandels

Beim modernen Geschäftsmodell geht es nicht nur um den „Verkauf von Produkten“, sondern auch um das Erzählen von Produktgeschichten im Rahmen kommerzieller Betriebs- und Werbedienstleistungen, was für die Transformation und Modernisierung des traditionellen Einzelhandels von entscheidender Bedeutung ist.

„In der Vergangenheit konzentrierte sich Wuhans traditioneller Einzelhandel mehr auf den Verkauf von Produkten. Im Vergleich zu Küstenstädten reichte die Fähigkeit, Geschichten zu erzählen, nicht aus.“ „Chuanglv Youpin“) betonte: „Touristen verfolgen im Allgemeinen ein ‚Gefühl für fremdes Land‘ und benötigen einige kulturelle Symbole, um ihre Erinnerungen an die Stadt zu bewahren und ihnen das Gefühl zu geben, dass ihre Reise nicht umsonst ist. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, braucht Wuhan.“ um tiefer in die lokale Kultur einzutauchen. Erzählen Sie eine gute Produktgeschichte.“

(Das Image eines Reisegeschäfts schaffen)

Am Beispiel der Erneuerung altehrwürdiger Marken sagte Jin Dizi: „Im aktuellen, sich schnell verändernden Geschäfts- und Verbraucherumfeld befinden sich einige altehrwürdige Marken in Entwicklungsschwierigkeiten, hauptsächlich aufgrund der verstreuten Szene und der Unfähigkeit, die Anforderungen der Verbraucher zu erfüllen.“ Effiziente und schnelle Akquise; wenn man den Sinn für Erfahrung, Produktdesign und andere Aspekte außer Acht lässt, ist die Hardware-Unterstützung wie Netzwerk und Talent unzureichend, und Online-Transformation und -Upgrade sind langsam.

Vor diesem Hintergrund sind einige in Wuhan verwurzelte Kultur- und Kreativunternehmen entstanden, und Chuanglv Youpin ist eines davon. Jin Dizi glaubt, dass „der heutige Konsum nicht mehr nur aus dem Offline-Kauf von Dingen und dem Bezahlen von Geld in der Vergangenheit besteht, sondern auch aus dem Nachdenken darüber, welche Geschichten welchen Kunden in segmentierten Szenarien erzählt werden.“ Wenn Touristen nach Wuhan kommen, fragen sie normalerweise: „Was sind?“ Wuhans Spezialitäten, wo kann man sie kaufen und wie sollen sie zurückgebracht werden? „Die Entwicklung exzellenter Reiseprodukte konzentriert sich auf die Bedürfnisse von Touristen und fördert integrierte Produktinnovationen.“

Am 13. März 2024 wurde Chuanglv Youpin gegründet und verkauft hauptsächlich lokale, altehrwürdige Marken sowie kulturelle und kreative Produkte. Das erste Geschäft befindet sich in den Abflug- und Boarding-Etagen des T2-Terminals des Flughafens Wuhan. Es gibt 6 Geschäfte mit einer Gesamtausstellung Fläche von 600 Quadratmetern.

(Internes Anzeigebild von Chuanglv Youpin)

„Chuanglv Youpin hat sich für das T2-Terminal des Flughafens Wuhan Tianhe vor allem wegen seiner hohen Belastung entschieden. Sein Passagieraufkommen beträgt etwa 26.000 Menschen pro Tag. Während der Feiertage wird der durchschnittliche tägliche Durchsatz voraussichtlich etwa 35.000 Menschen erreichen. Dies wird eine Demonstration wichtiger Szenen sein Das ultimative Ziel des Unternehmens ist es, mit Unterstützung des Wuhan Municipal Commerce Bureau und der Wuhan Time-honored Brand Association einen Laden für altehrwürdige Marken zu eröffnen. „Wuhans erster traditionsreicher Geschenkeladen mit Markenkollektion wird am Flughafen Wuhan Tianhe eröffnet“, betonte Jin Dizi.

Derzeit hat Chuanglv Youpin den ersten Schritt unternommen, um die Innovation traditioneller Einzelhandelsmodelle zu fördern, nämlich die Integration von Produktinnovationen. Seit seiner Eröffnung verkaufen sich die von Chuanglv Youpin eingeführten 18-Zoll-Spezialkoffer wie warme Semmeln. Die Koffer enthalten die besten Produkte von mindestens 6 altehrwürdigen Marken in Wuhan. „Dieses Produkt löst die Probleme der Touristen und verbessert ihr Konsumerlebnis. Sie müssen nicht mehr Zeit und Energie damit verschwenden, nach Wuhans Spezialitäten zu suchen und wo sie sich befinden, und der 18-Zoll-Koffer ist sehr tragbar.“ , „Weiter In Zukunft wird Chuanglv Youpin auch Produktkombinationen entwickeln, die sich an bestimmte Zielgruppen richten, wie etwa die Einführung von Komfortboxen für ältere Menschen mit zuckerfreien und zuckerarmen alten Wuhan-Geschmacksrichtungen sowie Kinderboxen mit Süßigkeiten und Snacks mit Erinnerungen an Wuhan.“ ."

(Chuanglv Youpin 18-Zoll-Spezialkoffer)

Berichten zufolge wird Chuanglv Youpin im nächsten Schritt die Vorteile der Lieferkette des Unternehmens nutzen, um Wuhans traditionelle Einzelhandelsmarken bei der Entwicklung kultureller und kreativer Derivate zu unterstützen. Beispielsweise arbeitete das Unternehmen mit Cao Xiangtai zusammen, um Mungobohnenkuchen mit Kirschblütengeschmack zu entwickeln, und arbeitete mit Huanghelou Wine zusammen, um mit Wein gefüllte Schokolade zu entwickeln. „Es passt nicht nur das Produktdesign an aktuelle Verbrauchertrends an und erweitert die Verbrauchergruppen; es kann auch vielfältigere lokale Symbole entwickeln, um Wuhans traditionellem Einzelhandel dabei zu helfen, gute Geschichten zu erzählen.“

Im Rahmen des neuen Konsummodells und neuer Geschäftsformate ist die Suche nach Online-Entwicklung auch zu einem der Wege für die Transformation und Modernisierung des traditionellen Einzelhandels geworden. Zhang Hanwei glaubt in diesem Zusammenhang: „Aufgrund ihrer begrenzten Ressourcen wurden jedoch viele traditionelle Einzelhandelsunternehmen von der Umstellung auf Online-Dienste abgeschreckt. Daher müssen relevante Regierungsbehörden und Verbände in der Lage sein, sie mit Netzwerk, Personal und Unterstützung zu unterstützen.“ andere Hardware-Einrichtungen.

Derzeit verstärkt das Wuhan Municipal Commerce Bureau seine Bemühungen, die E-Commerce-Transformation traditioneller Handelsunternehmen voranzutreiben. Einerseits unterstützt es Unternehmen wie Huafang Chain, Zhuoer Zhilian und Jiuzhoutong bei der Bereitstellung tiefgreifender intelligenter Transaktionen, digitaler Fabriken, Lieferkettendienste und intelligenter Lagerhaltung für vor- und nachgelagerte Unternehmen in ihren Branchen durch digitale Technologien wie Big Daten, Blockchain und künstliche Intelligenz fördern hingegen die wechselseitige Zusammenarbeit und die integrierte Entwicklung von E-Commerce und physischem Einzelhandel. Beispielsweise baute die Wushang Group im Rahmen des Jiangdu All-in-Projekts erfolgreich ein eigenes Online-Einkaufszentrum auf, integrierte Produktpräsentations-, Verkaufs- und After-Sales-Vollprozessmodule und realisierte die tiefe Integration und Anwendung allgemeiner Online- und Offline-Gutscheine, wodurch die Grenzen erweitert wurden dem Verbrauchermarkt.

Darüber hinaus unterstützt das Wuhan Municipal Commerce Bureau auch nachdrücklich die Entwicklung von E-Commerce-Live-Übertragungen im traditionellen Einzelhandel und organisiert sechs Schlüsselunternehmen, darunter BESTORE und Zhou Hei Ya, für die Teilnahme an der speziellen Live-Übertragungsveranstaltung „Walking with Hui“. ein kumulierter Umsatz von 230.000 Bestellungen und ein Verkaufsvolumen von 9,434 Millionen Yuan; um Cai Linji zu helfen, ein Live-E-Commerce- und Videokonto zu eröffnen, um E-Commerce-„Spielmethoden“ zu studieren und mit „Generation Z“ zu sprechen; Ausbildung von E-Commerce-Talenten und veranstaltete den Live-E-Commerce-Wettbewerb „I Endorse Good Goods from Hubei“ (Wuhan-Vorwettbewerb). Insgesamt haben sich 24 Teilnehmergruppen für die Teilnahme an dem eineinhalbstündigen Wettbewerb angemeldet Live-Übertragung von PK mit einem Live-Bestellwert von insgesamt 128.000 Yuan.

Nach Angaben der Wuhan E-Commerce Association erreichte der Umfang der E-Commerce-Transaktionen in Wuhan im ersten Halbjahr 2024 1.013,68 Milliarden Yuan, was einem Anstieg von 10,47 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Unter ihnen erreichte der B2B-Transaktionsumfang großer Unternehmen 366,5 Milliarden Yuan, ein Anstieg von 6,06 % im Vergleich zum Vorjahr; der Online-Einzelhandelstransaktionsumfang erreichte 181,836 Milliarden Yuan, ein Anstieg von 10,95 % im Vergleich zum Vorjahr.

„Als nächstes muss Wuhan weiterhin verschiedene Unterstützungsrichtlinien verfeinern und umsetzen, um sicherzustellen, dass die politischen Dividenden mehr Einzelhandelsunternehmen zugute kommen, und die Überwachung und Inspektion der Richtlinienumsetzung verstärken, um sicherzustellen, dass die Richtlinien wirksam sind. Darüber hinaus müssen wir die Integration des Einzelhandels fördern.“ „Die grenzüberschreitende Integration der Industrie mit anderen Branchen, wie etwa die integrierte Entwicklung mit Kultur, Tourismus, Sport und anderen Branchen, wird mehr Verbraucherformate und Geschäftsmodelle hervorbringen und ein Wuhan-Verbraucherökosystem auf hohem Niveau aufbauen“, schlug Zhang Hanwei vor.