liu genghongfang respondeu que os produtos na sala de transmissão ao vivo não correspondiam à promoção: interrompa a cooperação e retire-os das prateleiras
2024-09-23
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repórter da capa xu yu yang zhouqin
recentemente, alguns internautas postaram um vídeo dizendo que o grupo de turismo registrado na sala de transmissão ao vivo "liu genghong-our eye travel" teve problemas com acomodações reais que não correspondiam à promoção, gerando discussões acaloradas. "liu genghong-we eye travel" emitiu um comunicado na noite de 22 de setembro, informando que a sala de transmissão ao vivo encerraria sua cooperação com a agência de viagens e retiraria completamente o produto das prateleiras.
itinerário de viagem de cinco dias e quatro noites adquirido por internautas
no dia 19 de setembro, um internauta postou um vídeo de 7 minutos na plataforma de vídeos, intitulado “viajando fora do horário de pico do dia nacional, não esperava as rotinas constantes da agência de viagens, dificultando o check-in no mesmo dia", e trouxe à tona o tópico #liugenghong# , gerando discussões acaloradas nos comentários.
o internauta disse no vídeo que a viagem em grupo de cinco dias e quatro noites que ele comprou na sala de transmissão ao vivo "liu genghong-our eye travel" afirmava na promoção fotográfica que ele estava hospedado em um hotel de propriedade do hilton, mas quando ele chegou ao destino, foi combinado para ficar em um hotel da propriedade de viena, há situações que são obviamente inconsistentes com os fatos. o vídeo registrou detalhadamente seu processo de negociação com hotéis e agências de viagens. o vídeo mostra: a equipe local deu muitas desculpas. no início, disseram que o hotel ficava mais perto do local panorâmico, depois disseram que o hilton estava lotado quando fizeram a reserva, então mudaram para um hotel de. o mesmo nível. o internauta refutou as afirmações da equipe uma por uma no vídeo, e a resposta final que recebeu foi que ele havia sido transferido para um hotel hilton.
depois que o vídeo foi lançado, gerou muitas discussões acaloradas. o internauta postou dois vídeos em 20 e 21 de setembro, respectivamente, para descrever o acompanhamento. ele mencionou que outras pessoas que viajavam com ele também foram acomodadas em hotéis em viena, e esse comportamento não foi um acidente. ele disse francamente que escolheu a sala de transmissão ao vivo de liu genghong porque acreditava na credibilidade do grande âncora e da grande sala de transmissão ao vivo, e pediu a todos os internautas que prestassem atenção à proteção dos direitos pessoais.
em 22 de setembro, "liu genghong - our eye travel" emitiu um comunicado, dizendo que após compreensão detalhada, o usuário viajou em 6 de setembro. como era a alta temporada de turismo em wuyuan, jiangxi, o número de quartos adquiridos pela agência de viagens no hotel preferido hampton by hilton estava lotado. no caso de quartos indisponíveis, os hóspedes foram acomodados no vienna smart hotel do mesmo nível, o que causou insatisfação entre os hóspedes. o comunicado dizia: “embora o link de compra anterior indique claramente que se o quarto estiver lotado ou houver motivos de força maior, será providenciado um hotel do mesmo nível. após negociação com o hóspede, o pessoal da agência de viagens utilizará um temporário método de compra para ajudar o hóspede a se transferir para o hampton inn by hilton ao expressar seu pedido de desculpas, "liu genghong - our eye travel" também afirmou que encerraria sua cooperação com a agência de viagens e retiraria completamente o produto das prateleiras.
declaração emitida por liu genghong
após a divulgação do comunicado, muitos internautas deixaram mensagens questionadoras, como "por que vocês não nos informaram com antecedência quando trocaram de hotel?" que a sala estava lotada no início, mas depois outros conseguiram a sala assim que defenderam seus direitos. isso é muita coincidência." esperando por dúvidas. para estas perguntas, "liu genghong-we eye travel" não respondeu.
a investigação do repórter descobriu que havia internautas "reclamando" em várias plataformas. depois de comprar a excursão em grupo na sala de transmissão ao vivo "liu genghong-our eye travel", eles fizeram comentários como "a experiência é terrível", "relâmpago liu genghong". travel live room", etc., e alguns até internautas mencionaram que saíram do grupo no meio do jogo devido à má experiência. por outro lado, muitos internautas também acreditam que a sala de transmissão ao vivo não pode padronizar os detalhes específicos dos grupos turísticos, devendo fortalecer a seleção de rotas e evitar prejudicar suas próprias marcas.
