劉玄紅芳氏は、生放送室にある商品は宣伝と一致しない、協力を中止し棚から撤去する、と応じた。
2024-09-23
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カバーニュース記者徐宇楊周琴
最近、一部のネチズンが「劉庚紅・私たちの眼旅」生放送室に登録したツアーグループが、宣伝内容と異なる実際の宿泊施設に問題があったとする動画を投稿し、激しい議論を巻き起こした。 「劉庚紅・ウィーアイトラベル」は9月22日夜に声明を発表し、生放送室は旅行代理店との協力を打ち切り、商品を棚から完全に撤去すると発表した。
ネチズンが購入した4泊5日の旅行プラン
9月19日、あるネチズンは動画プラットフォームに「国慶節のオフピーク時間帯に旅行すると、旅行代理店のいつもの決まりごとが予想外で、チェックインが難しくなる」というタイトルの7分間の動画を投稿した。日」で #liugenghong# というトピックを取り上げ、コメント欄で激しい議論を引き起こしました。
このネチズンはビデオの中で、「劉庚紅・私たちの眼旅」の生放送ルームで購入した4泊5日のグループ旅行の写真プロモーションにはヒルトン所有のホテルに滞在していると記載されていたが、いつになったと述べた。彼は目的地に到着し、ウィーンのホテルが所有するホテルに滞在するよう手配されましたが、明らかに事実と矛盾する状況があります。ビデオにはホテルや旅行代理店との交渉過程が詳細に記録されていた。動画では、現地スタッフが最初は景勝地に近いホテルだと何度も言い訳をしていましたが、予約時にヒルトンが満室だったのでヒルトンのホテルに変更したと言いました。同じレベル。ネチズンはビデオの中でスタッフの主張に一つ一つ反論し、最終的に受け取った返答はヒルトンホテルに異動したというものだった。
このビデオが公開された後、ネットユーザーは9月20日と9月21日に、続報を説明する2本のビデオを投稿した。同氏は、一緒に旅行していた他の人々もウィーンのホテルに滞在するよう手配されており、この行動は偶然ではなかったと述べた。同氏は、大物キャスターと大物生放送室の信頼性を信じて劉庚紅氏の生放送室を選んだのだと率直に述べ、すべてのネチズンに個人の権利の保護に注意を払うよう呼び掛けた。
9月22日、「liu genghong – our eye travel」は声明を発表し、ユーザーは詳細を理解した上で9月6日に旅行したと述べた。江西省婺源市の観光シーズンの最盛期だったため、旅行会社が購入した部屋の数は希望のハンプトン・バイ・ヒルトン・ホテルが満室の場合、同レベルのウィーン・スマート・ホテルに宿泊するよう手配され、宿泊客の不満が高まった。 「前回の購入リンクには満室または不可抗力の場合は同等レベルのホテルを手配すると明記しておりますが、旅行会社担当者がお客様と交渉の上、臨時のホテルをご利用させていただきます」との記載がありました。 「liu genghong – our eye travel」は、宿泊客がハンプトン・イン・バイ・ヒルトンに移動できるよう購入方法を変更し、謝罪を表明する一方、旅行会社との提携を終了し、商品を棚から完全に撤去するとも述べた。
劉庚紅氏が発表した声明
この声明発表後、多くのネチズンは「なぜホテルを変更する際に事前に知らせなかったのか？」「ハンプトン・バイ・ヒルトンはウィーン・スマート・ホテルと同じレベルのホテルなのか？」など疑問のメッセージを残した。最初は部屋がいっぱいだったが、その後、他の人が自分の権利を守るとすぐに部屋を獲得したというのは、あまりにも偶然すぎます。」これらの質問に対して、「liu genghong-we eye travel」は回答しなかった。
記者の調査によると、「劉庚紅-私たちの目旅行」生放送ルームでグループツアーを購入した後、複数のプラットフォームで「苦情」を言っているネチズンが、「経験はひどい」、「劉庚紅に雷を落とす」などのコメントをしていることが判明した。トラベルライブルーム」などで、経験不足のため途中でグループを辞めたというネチズンもいた。一方、多くのネチズンも、生放送室ではツアーグループの具体的な内容を標準化することができないため、ルートの選択を強化し、自社のブランドを傷つけないようにする必要があると考えている。
