liu genghongfang antwortete, dass die produkte im live-übertragungsraum nicht mit der werbeaktion übereinstimmten: stoppen sie die zusammenarbeit und nehmen sie sie aus den regalen
2024-09-23
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cover-nachrichtenreporter xu yu yang zhouqin
kürzlich veröffentlichten einige internetnutzer ein video, in dem es hieß, dass die reisegruppe, die im live-übertragungsraum „liu genghong – our eye travel“ registriert war, probleme mit der tatsächlichen unterkunft hatte, die nicht der aktion entsprach, was zu hitzigen diskussionen führte. „liu genghong-we eye travel“ gab am abend des 22. september eine erklärung ab, in der es hieß, dass der live-übertragungsraum die zusammenarbeit mit dem reisebüro beenden und das produkt vollständig aus den regalen nehmen werde.
von internetnutzern gekaufter reiseplan für fünf tage und vier nächte
am 19. september veröffentlichte ein internetnutzer auf der videoplattform ein 7-minütiges video mit dem titel „da ich außerhalb der hauptverkehrszeiten zum nationalfeiertag reiste, hatte ich nicht mit den ständigen routinen des reisebüros gerechnet, was es schwierig machte, einzuchecken.“ tag“ und brachte das thema #liugenghong# zur sprache, was in den kommentaren heftige diskussionen auslöste.
der internetnutzer sagte in dem video, dass auf der fünftägigen und viertägigen gruppenreise, die er im live-übertragungsraum „liu genghong-our eye travel“ gekauft hatte, in der fotowerbung angegeben sei, dass er in einem hotel von hilton übernachtet habe, aber wann als er am zielort ankam, wurde ihm ein aufenthalt in einem hotel von vienna hotel verordnet, es gibt situationen, die offensichtlich nicht mit den tatsachen vereinbar sind. das video zeichnete detailliert seinen verhandlungsprozess mit hotels und reisebüros auf. das video zeigt: die mitarbeiter vor ort entschuldigten sich oft, dass das hotel näher am malerischen ort liege, und dann sagten sie, dass das hilton bei der reservierung ausgebucht sei, also wechselten sie zu einem hotel das gleiche niveau. der internetnutzer widerlegte im video eine nach der anderen die behauptungen des personals, und die letzte antwort, die er erhielt, war, dass er in ein hilton-hotel verlegt worden sei.
nachdem das video veröffentlicht wurde, löste es viele hitzige diskussionen aus. der internetnutzer veröffentlichte am 20. und 21. september zwei videos, in denen die folgemaßnahmen beschrieben wurden. er erwähnte, dass anderen mitreisenden ebenfalls übernachtungen in hotels in wien vermittelt wurden, und dieses verhalten sei kein zufall gewesen. er sagte offen, dass er sich für den live-übertragungsraum von liu genghong entschieden habe, weil er an die glaubwürdigkeit des großen moderators und des großen live-übertragungsraums glaube, und forderte alle internetnutzer auf, auf den schutz der persönlichkeitsrechte zu achten.
am 22. september gab „liu genghong – our eye travel“ eine erklärung heraus, in der es heißt, dass der nutzer nach eingehender kenntnisnahme am 6. september gereist sei. da es in wuyuan, jiangxi, hochsaison für den tourismus war, stieg die anzahl der vom reisebüro gekauften zimmer im bevorzugten hampton by hilton hotel wurde bei nicht verfügbaren zimmern ein aufenthalt im gleichwertigen vienna smart hotel vereinbart, was bei den gästen für unzufriedenheit sorgte. in der erklärung heißt es: „obwohl im vorherigen kauflink klar angegeben wurde, dass bei voller auslastung des zimmers oder bei vorliegen von faktoren höherer gewalt ein hotel auf dem gleichen niveau arrangiert wird. nach verhandlung mit dem gast wird das personal des reisebüros eine vorübergehende unterkunft in anspruch nehmen.“ „liu genghong – our eye travel“ entschuldigte sich und kündigte an, die zusammenarbeit mit dem reisebüro zu beenden und das produkt vollständig aus den regalen zu nehmen.
erklärung von liu genghong
nach der veröffentlichung der erklärung hinterließen viele internetnutzer fragen wie „warum haben sie uns nicht im voraus informiert, wenn sie das hotel wechseln?“ „ist hampton by hilton auf dem gleichen niveau wie das vienna smart hotel?“ dass der raum am anfang voll war, aber später andere den raum bekamen, sobald sie ihre rechte verteidigten. das ist ein zu großer zufall.“ warten auf zweifel. auf diese fragen antwortete „liu genghong-we eye travel“ nicht.
die untersuchung des reporters ergab, dass sich internetnutzer auf mehreren plattformen „beschwerten“, nachdem sie die gruppenreise im live-übertragungsraum „liu genghong-our eye travel“ gekauft hatten, und äußerten kommentare wie „die erfahrung ist schrecklich“, „blitz liu genghong“. „travel live room“ usw., und einige netizens erwähnten sogar, dass sie die gruppe mitten im spiel aufgrund mangelnder erfahrung verlassen hätten. andererseits glauben viele internetnutzer auch, dass der live-übertragungsraum die spezifischen details von reisegruppen nicht standardisieren kann und sie die auswahl der routen stärken und eine beschädigung ihrer eigenen marken vermeiden sollten.
