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recentemente, um vídeo de uma garota reclamando em xiaohongshu sobre ter sido insultada por um casal de hong kong no banco de trás por ajustar seu assento em um avião se tornou viral.

a imagem vem do blogueiro xiaohongshu @金玥林, e os direitos autorais pertencem ao autor original

a internauta @金玥林 disse que em 17 de setembro ela pegou um voo da cathay pacific de hong kong para londres. depois que o avião voou suavemente, ela ajustou o assento. a tia no banco de trás pediu que ela dobrasse o encosto da cadeira porque isso impediria o marido de assistir tv.

depois que a menina recusou, a tia começou a colocar os pés na alça do assento da menina, chutou seus braços e começou a abusar dela descontroladamente.

a menina avisou-a para não recuar em cantonês fluente. a tia começou a chamar a menina de “menina do continente” e a atacou com linguagem discriminatória.

a imagem vem do blogueiro xiaohongshu @金玥林, e os direitos autorais pertencem ao autor original

em desespero, a menina pediu ajuda ao comissário. inesperadamente, para acalmar o assunto, o comissário não só não acusou o casal de hong kong, mas pediu à menina que ajustasse o encosto.

a imagem vem do blogueiro xiaohongshu @金玥林, e os direitos autorais pertencem ao autor original

“fiquei chocado porque não era hora da refeição, mas a aeromoça pediu-lhe que se comprometesse sem motivo.” a menina considerou isso inaceitável e rejeitou a forma como a aeromoça lidou com o assunto.

depois que a mediação falhou, o casal de hong kong continuou a assediar a menina. a tia chutou seu assento com força e o tio a empurrou de volta loucamente.

a imagem vem do blogueiro xiaohongshu @金玥林, e os direitos autorais pertencem ao autor original

nesse momento, a aeromoça que lhe pediu para ajustar o assento pediu desculpas à menina. depois que a aeromoça convenceu o casal no banco de trás, o tio argumentou que ele tinha pernas longas e moveu os pés para tocar a cadeira superficialmente. prometeu não mover os pés. ele estendeu a mão para a alça do banco da frente, mas estava fazendo isso pelas costas. assim que a aeromoça saiu, ele voltou aos seus velhos hábitos.

ele continuou enfatizando que os continentais eram sarcásticos com as meninas e até mostrou a ela o dedo médio.

a imagem vem do blogueiro xiaohongshu @金玥林, e os direitos autorais pertencem ao autor original

a imagem vem do blogueiro xiaohongshu @金玥林, e os direitos autorais pertencem ao autor original

principalmente depois que souberam que a garota estava no vídeo, eles inescrupulosamente colocaram as mãos no assento da garota e a sacudiram loucamente.

a imagem vem do blogueiro xiaohongshu @金玥林, e os direitos autorais pertencem ao autor original

a menina ligou novamente para a comissária para negociar, mas a comissária disse que a classe econômica estava lotada e não poderia ajudá-la a mudar de assento.

neste momento, outros passageiros do avião não aguentaram mais e falaram por ela, condenando o comportamento do casal.

-você intimida crianças?

--é uma grande vergonha para nós, pessoas de hong kong

-uma pessoa de várias décadas intimidando uma menina é um ser humano?

--essa garota chorou várias vezes, mas ainda engole sua raiva e tolera você. isso é realmente demais.

--você é muito rude, não diga que é de hong kong

vendo que a multidão estava furiosa e a situação de repreensão aos poucos ficando fora de controle, a comissária finalmente chegou atrasada e disse que poderia ajudar a garota a mudar de assento.

a menina disse: "é muito ultrajante. se ninguém falar por ela, a companhia aérea permitirá que ela continue a tolerar isso? a cathay pacific é uma companhia aérea tão grande, não sabe como lidar com essas disputas? ainda assim os trata de maneira diferente, e esse tipo de comportamento do passageiro não deveria ser punido?

por fim, a menina disse que postou este vídeo para incentivar todos a se manifestarem e procurarem ajuda quando sofrerem bullying.

achei inapropriado uma garota introvertida ficar tão zangada a ponto de ficar sem palavras ao se deparar com coisas tão desonestas, muito menos uma garotinha que era mais introvertida do que eu. espero que todos se mantenham firmes e garantam sua própria segurança ao serem atacados pessoalmente.

embora meu método de tratamento fosse um pouco covarde, felizmente continuei procurando a comissária para resolver o problema. lembre a todos que se você não conseguir resolver sozinho, deve tentar pedir ajuda e avisar outras pessoas.

acredito que a maioria das pessoas tem uma balança no coração chamada consciência.

depois que o vídeo da garota foi divulgado, ele se tornou viral na internet e os internautas ficaram indignados e vieram ajudar.

-fiquei tão emocionado quando vi as costas. . . eu sabia que as pessoas de hong kong não iriam apenas assistir com indiferença! ! ! ! ! !

--eu mudei minha opinião sobre vocês, povo de hong kong. vocês têm um rosto frio e um coração caloroso. especialmente quando vi uma irmã xingando em chinês, inglês e cantonês, seus seios ficaram claros.

--vi algumas pessoas de hong kong próximas gritando em cantonês: “é ruim para nós, pessoas de hong kong!” e as tias e irmãs dos transeuntes ajudavam a criticar, o que mostra que ainda existem muitas pessoas boas neste mundo.

-porque é muito constrangedor. esse tipo de discriminação flagrante é muito difícil de suportar. essa garota é tão educada, eu vou jogar água nela e chorar e xingar ao mesmo tempo. eu começo a chorar quando fico animado.

-você apresentou uma queixa contra este comissário de bordo? ! ! ! você registrou uma reclamação contra este comissário de bordo? ! ! ! ! ! ! ! !

--entenda que não há assentos na classe econômica que possam ser alterados. a atualização para a classe executiva exige uma séria escalada do conflito antes que você possa mudar. mas o manuseio da lama pela comissária é tão macio quanto o algodão, o que não tem efeito dissuasor sobre os malfeitores. você pode mudar de cabine, e o comissário pediu à irmã mais nova que “venha comigo” tão exigente! as duas palavras subsequentes de “desculpe” nem sequer foram dirigidas à irmã mais nova, mas porque a irmã mais nova queria sair do seu lugar e o passageiro ao lado dela teve que arrumar a mesa e se mudar… essa atitude não é muito engraçada? ?

--1. vi o comentário anterior da blogueira de que o vôo dela é de longa distância para londres, que leva cerca de dez horas. em voos de longa distância, exceto quando os comissários pedem ao comissário para endireitar o encosto do assento ao decolar, pousar e comer, outras vezes presume-se que os passageiros podem ajustar livremente o encosto do assento durante o descanso. deixar ir é uma questão de afeto, não de dever.

2. o ângulo da tv nas aeronaves cathay pacific pode ser ajustado, por isso é difícil para ele dizer que é “inconveniente assistir tv”.

3. os passageiros traseiros não precisam sentar-se no corredor da saída de emergência e não podem pousar os encostos dos assentos. as grandes aeronaves de longa distância também possuem classe econômica premium, saída de emergência e assentos com espaço extra para as pernas, adequados para pessoas com corpos maiores. se sentir que a forma do seu corpo afetará o conforto mínimo, deverá informá-lo com antecedência no momento da seleção dos assentos (o check-in online começa muito cedo e geralmente é fácil selecionar os assentos).

4. comportamentos como cadeiras de balanço, levantar o dedo médio e discriminação têm causado assédio substancial.

-acho que a coisa mais importante a se prestar atenção é que a comissária de bordo estava obviamente tentando “mediar” de forma tendenciosa no início. mais tarde, quando vi muitas pessoas falando em nome da senhora, ela disse que poderia se ajustar. seu assento, o que mostra que ela era muito subjetiva naquela época. ela tinha sua própria posição sobre o assunto na época e acreditava que o autor da postagem, um "continente", deveria engolir sua raiva. ela, ela saiu e disse que poderia mudar de posição. ela estava com muita raiva.

-é cathay pacific, então faz sentido. voltei para vancouver de hong kong aos 22 anos e estava grávida de seis meses. perguntei ao tio kong se ele poderia me ajudar a colocar a mala aleatória nela. , não posso tocar na sua mala, mas posso colocá-la com você. ou na classe executiva.

--cathay é muito ruim! há sete ou oito anos, o vôo da tailândia para pequim desceu muito rápido, o que causou zumbido nos ouvidos e, em seguida, fortes dores nos ouvidos. depois de aguentar por muito tempo, perguntei à aeromoça se poderia contar isso ao capitão. a reação foi muito rápida, o que foi muito incômodo. acho que é um pedido razoável. mesmo que seja tecnicamente impossível, você ainda pode me dizer que não há como ajustá-lo. mas a aeromoça não só não respondeu, como também me repreendeu naquele momento, dizendo que eu não tinha conhecimento e era pior que você, a aeromoça. a princípio, ela viu que éramos chineses e falávamos inglês. e me repreendeu yin e yang, em vez de ouvir eu não entendo, mas sinto que cada um tem qualidades diferentes. você a conhece, mas ela pode querer dizer que não entendemos, então ela ficou mais séria e. puxou as outras duas aeromoças para ficarem na cabine de trás e disseram juntas, aconteceu que nossa localização não era longe da cabine de trás. pode ser ouvido à distância.

--depois de assistir esse vídeo, eu realmente sinto que uma companhia aérea de lixo não deveria acontecer. isso me deixa com muita raiva. problemas, mas a companhia aérea não deve deixar isso acontecer. espero que haja um acompanhamento para ver como a companhia aérea resolve o problema e demite esta aeromoça o mais rápido possível.

vendo que as vozes de apoio às meninas na internet estão ficando cada vez mais fortes, a cathay pacific acaba de responder:

proteger a segurança e os direitos de cada cliente é a nossa principal prioridade. sempre mantivemos uma atitude de tolerância zero em relação ao descumprimento dos regulamentos de segurança da aviação por parte de qualquer cliente e ao desrespeito aos direitos de outros clientes. portanto, de acordo com os "termos e condições gerais para passageiros e bagagens" relevantes, recusaremos aos dois clientes perturbadores neste incidente de viajar em qualquer voo do grupo cathay pacific no futuro.

a cathay pacific disse que após investigação, foi constatado que no dia 17 de setembro, no voo cx253, dois clientes discutiram com o cliente à sua frente devido a problemas de ajuste do encosto do assento e fizeram assédio verbal e comportamental. durante este período, a tripulação tentou várias vezes mediar e dissuadi-los, mas os dois clientes não pararam com o seu comportamento incômodo. a tripulação tranquilizou os clientes afetados e providenciou para que eles mudassem de assento na classe econômica premium quando a classe econômica estivesse lotada. depois que os passageiros afetados mudaram de assento, o gerente do serviço de cabine advertiu os passageiros envolvidos por seu comportamento inadequado e deu-lhes duas advertências verbais sérias. de acordo com as “condições gerais para passageiros e bagagens” relevantes, os dois clientes envolvidos serão recusados ​​a viajar em quaisquer voos futuros do grupo cathay pacific.

a cathay pacific afirmou que sempre atribuiu grande importância à segurança do cliente e à experiência de viagem e nunca tolerará qualquer comportamento perturbador a bordo. gostaria de pedir desculpas novamente aos clientes afetados pelo incidente.