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di recente, è diventato virale il video di una ragazza che si lamentava su xiaohongshu di essere stata insultata da una coppia di hong kong sul sedile posteriore perché aveva cambiato posto sull'aereo.

l'immagine proviene dal blogger xiaohongshu @金玥林 e il copyright appartiene all'autore originale

netizen @金玥林 ha detto che il 17 settembre ha preso un volo cathay pacific da hong kong a londra. dopo che l'aereo volò senza intoppi, aggiustò il sedile. la zia sul sedile posteriore le chiese di piegare lo schienale della sedia perché avrebbe impedito a suo marito di guardare la tv.

dopo che la ragazza ha rifiutato, la zia ha iniziato a mettere i piedi sulla maniglia del sedile della ragazza, a prenderla a calci e ad insultarla selvaggiamente.

la ragazza l'ha avvertita di non respingerla parlando fluentemente il cantonese. la zia ha iniziato a chiamare la ragazza "ragazza continentale" e l'ha attaccata con un linguaggio discriminatorio.

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disperata, la ragazza ha chiesto aiuto all'assistente di volo. inaspettatamente, per calmare la situazione, l'assistente di volo non solo non ha accusato la coppia di hong kong, ma ha invece chiesto alla ragazza di regolare lo schienale.

l'immagine proviene dal blogger xiaohongshu @金玥林 e il copyright appartiene all'autore originale

"sono rimasta scioccata perché non era affatto l'ora del pasto, ma la hostess le ha chiesto di scendere a compromessi senza motivo." la ragazza lo ha trovato inaccettabile e ha rifiutato la gestione della questione da parte della hostess.

dopo che la mediazione è fallita, la coppia di hong kong ha continuato a molestare la ragazza. la zia ha preso a calci il suo sedile con violenza e lo zio l'ha spinta indietro con forza. la ragazza ha chiamato di nuovo l'assistente di volo.

l'immagine proviene dal blogger xiaohongshu @金玥林 e il copyright appartiene all'autore originale

in quel momento, l'hostess che le aveva chiesto di aggiustare il sedile si scusò con la ragazza. dopo che l'hostess convinse la coppia sul sedile posteriore, lo zio sostenne che aveva le gambe lunghe e mosse i piedi per toccare frettolosamente la sedia promise di non muovere i piedi. afferrò la maniglia del sedile anteriore, ma lo fece dietro la schiena. non appena la hostess se ne andò, tornò alle sue vecchie abitudini.

continuava a sottolineare che i continentali erano sarcasticamente sarcastici nei confronti delle ragazze e le faceva persino il dito medio.

l'immagine proviene dal blogger xiaohongshu @金玥林 e il copyright appartiene all'autore originale

l'immagine proviene dal blogger xiaohongshu @金玥林 e il copyright appartiene all'autore originale

soprattutto dopo aver saputo che la ragazza era nel video, hanno messo le mani sul sedile della ragazza senza scrupoli e l'hanno scossa all'impazzata.

l'immagine proviene dal blogger xiaohongshu @金玥林 e il copyright appartiene all'autore originale

la ragazza ha chiamato di nuovo l'assistente di volo per negoziare, ma l'assistente di volo ha detto che la classe economica era piena e non poteva aiutarla a cambiare posto.

a quel punto, gli altri passeggeri dell'aereo non resistettero più e parlarono per lei, condannando il comportamento della coppia.

--sei prepotente con i bambini?

--è davvero imbarazzante per noi abitanti di hong kong

--una persona che ha diversi decenni fa il prepotente con una bambina, è un essere umano?

--questa ragazza ha pianto diverse volte, eppure continua a ingoiare la sua rabbia e ti tollera. questo è davvero troppo.

--sei davvero scortese, non dire che sei di hong kong

vedendo che la folla era infuriata e che la situazione dei rimproveri stava gradualmente andando fuori controllo, l'assistente di volo alla fine è arrivata in ritardo e ha detto che poteva aiutare la ragazza a cambiare posto.

la ragazza disse: "è davvero scandaloso. se nessuno parla per lei, la compagnia aerea le permetterà di continuare a tollerarlo? cathay pacific è una compagnia aerea così grande, non sa come affrontare tali controversie? ancora li tratta in modo diverso e questo tipo di comportamento non dovrebbe essere punito?

alla fine, la ragazza ha detto di aver pubblicato questo video per incoraggiare tutti a parlare e cercare aiuto quando sono vittime di bullismo.

pensavo che fosse inappropriato che una ragazza introversa fosse così arrabbiata da rimanere senza parole di fronte a cose così canaglia, per non parlare di una ragazzina più introversa di me. spero che tutti si attengano a se stessi garantendo la propria sicurezza quando vengono attaccati personalmente.

anche se il mio metodo di gestione era un po’ codardo, fortunatamente ho continuato a cercare l’assistente di volo per risolvere il problema. ricorda a tutti che se non riesci a risolverlo da solo, devi provare a chiedere aiuto e farlo sapere agli altri.

credo che la maggior parte delle persone abbia una bilancia nel cuore chiamata coscienza.

dopo che il video della ragazza è stato pubblicato, è diventato virale su internet e gli utenti della rete, pieni di indignazione, sono venuti in aiuto.

--ero così commosso quando ho visto il retro. . . sapevo che la gente di hong kong non avrebbe guardato con indifferenza! ! ! ! ! !

--ho cambiato la mia opinione su voi abitanti di hong kong. avete una faccia fredda e un cuore affettuoso soprattutto quando ho visto una sorella imprecare in cinese, inglese e cantonese, il suo seno era schiarito.

--ho visto alcune persone di hong kong nelle vicinanze gridare in cantonese: "ci fa male, gente di hong kong!" e le zie e le sorelle dei passanti aiutavano a criticare, il che dimostra che ci sono ancora molte brave persone in questo mondo.

--perché è davvero imbarazzante. questo tipo di palese discriminazione è davvero difficile da sopportare. questa ragazza è così educata, se me lo chiedi, le getterò dell'acqua addosso e piangerò e imprecherò allo stesso tempo. scoppio in lacrime quando mi emoziono.

--hai presentato un reclamo contro questa assistente di volo? ! ! ! hai presentato un reclamo contro questa assistente di volo? ! ! ! ! ! ! ! !

--comprendi che non ci sono posti in classe economica che possono essere cambiati. il passaggio alla classe business richiede una seria escalation del conflitto prima di poter cambiare. ma la manipolazione del fango da parte dell'assistente di volo è morbida come il cotone, il che non ha alcun effetto deterrente sui malfattori. puoi cambiare cabina e lo steward ha chiesto alla sorellina di "venire con me" in modo così esigente! i due successivi "scusa" non erano rivolti nemmeno alla sorellina, ma perché la sorellina voleva alzarsi dal suo posto e il passeggero accanto a lei ha dovuto riporre il tavolino e spostarsi... non è troppo divertente questo atteggiamento? ?

--1. ho visto il commento precedente della blogger secondo cui il suo volo è un volo a lunga percorrenza per londra, che impiega circa dieci ore. sui voli a lunga percorrenza, tranne quando gli assistenti di volo chiedono all'assistente di volo di raddrizzare lo schienale durante il decollo, l'atterraggio e il pasto, altre volte si presume che i passeggeri possano regolare liberamente lo schienale quando riposano. lasciar andare è una questione di affetto, non di dovere.

2. l'angolazione della tv sugli aerei cathay pacific può essere regolata, quindi è difficile per lui dire che è “scomodo guardare la tv”.

3. i passeggeri posteriori non devono sedersi nel corridoio dell'uscita di emergenza e non possono abbassare lo schienale. gli aerei di grandi dimensioni a lunga percorrenza dispongono inoltre di classe economica premium, uscita di emergenza e sedili con spazio extra per le gambe adatti a persone con corpi più grandi. se ritiene che la forma del suo corpo influirà sul comfort minimo, dovrebbe informarlo in anticipo al momento della scelta dei posti (il check-in online inizia molto presto e generalmente è facile selezionare i posti).

4. comportamenti come la sedia a dondolo, l'alzare il dito medio e la discriminazione hanno causato notevoli molestie.

--penso che la cosa più importante a cui prestare attenzione è che l'assistente di volo stava ovviamente cercando di "mediare" in modo parziale all'inizio. più tardi, quando ho visto molte persone parlare a nome della signora, ha detto che poteva adattarsi il suo posto, il che dimostra che all'epoca era molto soggettiva. all'epoca aveva la sua posizione in materia e credeva che il poster, un "continentale", avrebbe dovuto ingoiare la sua rabbia finché qualcuno di hong kong non si fosse schierato lei, è uscita e ha detto che poteva cambiare posizione. era davvero arrabbiata😡

--è cathay pacific, quindi ha senso. sono tornata a vancouver da hong kong a 22 anni ed ero incinta di sei mesi. ho chiesto a zio kong se poteva aiutarmi a metterci sopra la valigia a caso , non posso toccare la tua valigia, ma posso metterla con te. o in business class

--cathay è davvero cattivo! sette o otto anni fa, il volo dalla tailandia a pechino è sceso troppo velocemente, provocandomi un ronzio nelle orecchie e poi un forte dolore alle orecchie. dopo averlo sopportato per molto tempo, ho chiesto alla hostess se potevo dirlo al capitano la reazione è stata troppo rapida, il che è stato molto scomodo. penso che sia una richiesta ragionevole. anche se è tecnicamente impossibile, potete comunque dirmi che non c'è modo di modificarla. ma non solo la hostess non ha risposto, ma in quel momento mi ha addirittura rimproverato, dicendo che non sapevo nulla ed ero peggio di te, la hostess. all'inizio ha visto che eravamo cinesi e parlavamo inglese me e mi ha rimproverato yin e yang, invece di ascoltare. non capisco, ma sento che ognuno ha qualità diverse con lei, ma potrebbe voler dire che non capiamo, quindi è diventata più seria e spinse le altre due hostess nella cabina sul retro e dissero insieme, è successo che la nostra posizione non era lontana dalla cabina sul retro. si sente da lontano

--dopo aver visto questo video, ho davvero la sensazione che una compagnia aerea della spazzatura non dovrebbe succedere. mi fa davvero arrabbiare problemi, ma la compagnia aerea non dovrebbe permettere che ciò accada. spero che ci sarà un seguito per vedere come la compagnia aerea risolve il problema e licenziare questa hostess il prima possibile.

vedendo che le voci a sostegno delle ragazze su internet stanno diventando sempre più forti, cathay pacific è intervenuta per rispondere:

proteggere la sicurezza e i diritti di ogni cliente è la nostra massima priorità. abbiamo sempre mantenuto un atteggiamento di tolleranza zero nei confronti del mancato rispetto da parte dei clienti delle norme sulla sicurezza aerea e della mancanza di rispetto dei diritti degli altri clienti. pertanto, in conformità con i relativi "termini e condizioni generali per passeggeri e bagagli", rifiuteremo ai due clienti disturbatori coinvolti in questo incidente di viaggiare su qualsiasi volo del gruppo cathay pacific in futuro.

cathay pacific ha affermato che dopo un'indagine si è scoperto che il 17 settembre, sul volo cx253, due clienti hanno litigato con il cliente di fronte a loro a causa di problemi di regolazione dello schienale del sedile e hanno commesso molestie verbali e comportamentali. durante questo periodo, l'equipaggio ha cercato più volte di mediarli e dissuaderli, ma i due clienti non hanno smesso di comportarsi in modo molesto. l'equipaggio ha rassicurato i clienti interessati e ha disposto che cambiassero posto nella classe economica premium quando la classe economica era piena. dopo che i passeggeri interessati hanno cambiato posto, il responsabile del servizio di cabina ha ammonito i passeggeri coinvolti per il loro comportamento inappropriato e ha rivolto loro due gravi avvertimenti verbali. secondo le relative "condizioni generali per passeggeri e bagagli", ai due clienti coinvolti verrà rifiutato di viaggiare su qualsiasi futuro volo del gruppo cathay pacific.

cathay pacific ha dichiarato di aver sempre attribuito grande importanza alla sicurezza dei clienti e all'esperienza di viaggio e che non tollererà mai alcun comportamento disturbante a bordo. desidera scusarsi nuovamente con i clienti interessati per l'incidente.