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com o surgimento dos serviços customizados, chegou também a era de alavancar a “força interna” das empresas. recentemente, os repórteres aprenderam através de canais públicos, como o site oficial e contas públicas de jialichuang, que, com base na prestação de serviços completos na indústria de eletrônicos e máquinas, jialichuang também lançou vários serviços personalizados em vários segmentos de negócios para atender às necessidades específicas. necessidades de diferentes clientes.

informações públicas mostram que jialichuang está correndo para a listagem de ipo no conselho principal da bolsa de valores de shenzhen, e o status da revisão é "questionado". de acordo com seu prospecto, jialichuang alcançará lucro operacional de 6,748 bilhões de yuans e lucro líquido de 738 milhões de yuans em 2023, um aumento anual de 5,65% e 28,96%, respectivamente. o desempenho permanece estável, com mais de 5,4 milhões de usuários. em todo o mundo, e a base de usuários está na liderança do setor.

na indústria eletrônica ferozmente competitiva, como jialichuang pode ganhar rapidamente o favor de milhões de clientes em todo o mundo em apenas uma dúzia de anos?

isto se deve, em primeiro lugar, à construção pioneira de um ecossistema de serviços completo que abrange as indústrias de eletrônicos e máquinas. o núcleo deste ecossistema é a integração de serviços de processo completo, desde o projeto até a fabricação, incluindo, entre outros, fabricação inteligente de pcb, correção de smt, aquisição de componentes, usinagem, etc., permitindo que os clientes concluam todo o desenvolvimento do produto em um ciclo de plataforma. .

esta solução completa não apenas melhora muito a eficiência, mas também reduz custos, conquistando elogios generalizados da jialichuang e uma base de clientes fiéis.

com o rápido desenvolvimento das tecnologias digitais emergentes, tecnologias como o pagamento móvel, os grandes volumes de dados, a computação em nuvem, a inteligência artificial e a internet das coisas revolucionaram completamente os modelos operacionais do retalho tradicional e do consumo físico. estas mudanças não só tiveram um grande impacto nos métodos e experiências de compras diárias dos consumidores em todo o mundo, mas também se estenderam gradualmente aos seus hábitos de trabalho. hoje em dia, as expectativas dos consumidores já não se centram apenas na função e no preço do produto em si, mas prestam mais atenção ao valor acrescentado do produto e a uma experiência de compra personalizada.

na opinião de jialichuang, a verdadeira "compreensão dos usuários" não é apenas fornecer serviços abrangentes, mas, mais importante ainda, compreender profundamente as necessidades dos usuários e adaptar soluções para eles. para este fim, a jialichuang continua a lançar serviços personalizados em vários segmentos de negócios com base no feedback real do usuário para atender às necessidades individuais dos clientes no processo de desenvolvimento de produtos e inovação de hardware.

tomando como exemplo a primeira função de código qr impresso a bordo da indústria, como pioneira na inovação da indústria, jialichuang descobriu por meio de pesquisas de mercado que o sistema tradicional de número de cliente não pode mais fornecer aos usuários informações suficientes ou acesso conveniente e é difícil de satisfazer as necessidades de produção e manutenção de produtos eletrônicos modernos. portanto, jialichuang lançou este recurso inovador para dar a cada pcb uma identificação de código qr exclusiva.

a introdução da função de código qr resolve primeiro o problema de rastreabilidade do produto para os usuários. na produção e manutenção de produtos eletrônicos, o gerenciamento eficaz da rastreabilidade dos pcbs é crucial. uma placa e um código simplificam muito os processos de entrada, saída e rastreabilidade do produto. ao digitalizar o código qr, os usuários podem obter rapidamente dados importantes, incluindo informações de produção, números de lote e números de série para rastrear todo o ciclo de vida do produto.

além da rastreabilidade do produto, jialichuang também oferece funções especiais de edição gráfica e de texto, permitindo aos usuários personalizar livremente o conteúdo do código qr de acordo com suas próprias necessidades. muitos clientes usam esta função para criar manuais de produtos, vídeos tutoriais de operação, etc. o código qr também pode ser baixado, impresso e afixado na caixa, o que reduz bastante o uso de instruções em papel. é ecologicamente correto e difícil de perder, melhora significativamente a experiência do usuário e ao mesmo tempo reduz o pós-venda da empresa. custos de serviço.

em apenas alguns meses desde o lançamento da função de código qr de jialichuang, mais de 100.000 usuários o utilizaram. a taxa de uso do usuário tem um voto positivo e também se tornou uma poderosa nota de rodapé para a construção de um ecossistema de inovação de hardware sob o conceito de “compreender os usuários” de jialichuang.

na verdade, além do lançamento das funções inovadoras mencionadas acima, jialichuang também continua a iterar em torno das necessidades do usuário em termos de detalhes do pedido e outros aspectos. de acordo com o briefing de atualização de recursos divulgado pela conta oficial de jialichuang em julho, 15 atualizações de recursos foram lançadas em apenas um mês.

por exemplo: para melhor atender os clientes que fazem pedidos grandes e frequentes, a jialichuang fornece serviços de interface api. através desta interface, os clientes podem fazer pedidos diretamente em seus próprios sistemas sem preencher manualmente nenhum parâmetro. isso não só evita erros humanos, reduz muito a carga de trabalho, mas também garante a segurança dos dados, além de lançar a função de etiqueta personalizada que evita o tédio; e o desperdício de rasgar etiquetas e recolocá-las no processo tradicional, além de melhorar a eficiência da gestão logística dos usuários.

em resposta ao problema relatado pelos usuários de que "é fácil colocar acidentalmente a espessura errada da placa e não querer os parâmetros padrão de espessura da placa", jialichuang lançou a função "interface de pedido personalizada". agora, 25 opções, incluindo cor da máscara de solda, tratamento de superfície, etc. podem ser personalizadas de acordo com hábitos de uso pessoal, o que melhora significativamente a conveniência e flexibilidade dos pedidos dos usuários e também aumenta de forma invisível a aderência do usuário.

estas são apenas a ponta do iceberg do "pensamento dos clientes" de jialichuang. é previsível que os enormes dados estruturais acumulados com base em serviços personalizados se tornem um complemento poderoso para a construção de modelos difíceis de criar e para o aumento de valor. para engenheiros de hardware, no ecossistema de serviços completos de jialichuang para a indústria eletrônica e de máquinas, eles obterão a experiência de "compreender a inovação de hardware e entendê-lo melhor".