berita

dengan meningkatnya layanan yang disesuaikan, era pemanfaatan “kekuatan internal” perusahaan juga telah tiba. baru-baru ini, wartawan mengetahui dari saluran publik seperti situs resmi jialichuang dan akun publik bahwa, berdasarkan penyediaan layanan terpadu di industri elektronik dan mesin, jialichuang juga telah meluncurkan berbagai layanan khusus di berbagai segmen bisnis untuk memenuhi kebutuhan spesifik kebutuhan pelanggan yang berbeda.

informasi publik menunjukkan bahwa jialichuang sedang berlari menuju pencatatan ipo di papan utama bursa efek shenzhen, dan status peninjauannya adalah "ditanyakan". menurut prospektusnya, jialichuang akan memperoleh pendapatan operasional sebesar 6,748 miliar yuan dan laba bersih sebesar 738 juta yuan pada tahun 2023, meningkat dari tahun ke tahun masing-masing sebesar 5,65% dan 28,96%. di seluruh dunia, dan basis pengguna berada di industri terkemuka.

dalam industri elektronik yang sangat kompetitif, bagaimana jialichuang dapat dengan cepat memenangkan hati jutaan pelanggan di seluruh dunia hanya dalam belasan tahun?

hal ini terutama disebabkan oleh perintis pembangunan ekosistem layanan terpadu yang mencakup industri elektronik dan permesinan. inti dari ekosistem ini adalah integrasi layanan proses penuh mulai dari desain hingga manufaktur, termasuk namun tidak terbatas pada manufaktur cerdas pcb, patching smt, pengadaan komponen, permesinan, dll., yang memungkinkan pelanggan menyelesaikan seluruh pengembangan produk dalam satu siklus platform .

solusi satu atap ini tidak hanya meningkatkan efisiensi namun juga mengurangi biaya, memenangkan pujian luas bagi jialichuang dan basis pelanggan setia.

dengan pesatnya perkembangan teknologi digital yang sedang berkembang, teknologi seperti pembayaran seluler, data besar, komputasi awan, kecerdasan buatan, dan internet of things telah sepenuhnya merevolusi model operasi ritel tradisional dan konsumsi fisik. perubahan-perubahan ini tidak hanya berdampak besar pada metode belanja sehari-hari dan pengalaman konsumen di seluruh dunia, namun juga secara bertahap meluas ke kebiasaan kerja mereka. saat ini ekspektasi konsumen tidak lagi hanya terfokus pada fungsi dan harga produk itu sendiri, namun lebih memperhatikan nilai tambah produk dan pengalaman berbelanja yang personal.

dalam pandangan jialichuang, “memahami pengguna” yang sebenarnya tidak hanya berarti memberikan layanan yang komprehensif, namun yang lebih penting, memahami secara mendalam kebutuhan pengguna dan menyesuaikan solusi bagi mereka. untuk mencapai tujuan ini, jialichuang terus meluncurkan layanan yang disesuaikan di berbagai segmen bisnis berdasarkan umpan balik pengguna aktual untuk memenuhi kebutuhan individu pelanggan dalam proses pengembangan produk dan inovasi perangkat keras.

mengambil contoh fungsi kode qr tercetak pertama di industri, sebagai pionir dalam inovasi industri, jialichuang menemukan melalui riset pasar bahwa sistem nomor pelanggan tradisional tidak lagi dapat memberikan informasi yang memadai atau akses yang nyaman kepada pengguna, dan sulit untuk dipenuhi. kebutuhan produksi dan pemeliharaan produk elektronik modern. oleh karena itu, jialichuang meluncurkan fitur inovatif ini untuk memberikan setiap pcb identifikasi kode qr yang unik.

pengenalan fungsi kode qr pertama-tama memecahkan masalah ketertelusuran produk bagi pengguna. dalam produksi dan pemeliharaan produk elektronik, manajemen ketertelusuran pcb yang efektif sangatlah penting. satu papan dan satu kode sangat menyederhanakan proses masuk, keluar, dan penelusuran produk. dengan memindai kode qr, pengguna dapat dengan cepat memperoleh data penting termasuk informasi produksi, nomor batch, dan nomor seri untuk melacak seluruh siklus hidup produk.

selain ketertelusuran produk, jialichuang juga menyediakan fungsi pengeditan grafis dan teks khusus, memungkinkan pengguna untuk secara bebas menyesuaikan konten kode qr sesuai kebutuhan mereka. banyak pelanggan menggunakan fungsi ini untuk membuat manual produk, video tutorial pengoperasian, dll. kode qr juga dapat diunduh, dicetak, dan ditempelkan pada casing, yang sangat mengurangi penggunaan instruksi kertas. ramah lingkungan dan sulit hilang, secara signifikan meningkatkan pengalaman pengguna, dan pada saat yang sama mengurangi purna jual perusahaan. biaya layanan.

hanya dalam beberapa bulan sejak peluncuran fungsi kode qr jialichuang, lebih dari 100.000 pengguna telah menggunakannya. tingkat penggunaan pengguna memberikan penilaian positif, dan juga menjadi catatan kaki yang kuat untuk pembangunan ekosistem inovasi perangkat keras di bawah konsep "pemahaman pengguna" jialichuang.

faktanya, selain peluncuran fungsi inovatif yang disebutkan di atas, jialichuang juga terus memenuhi kebutuhan pengguna dalam hal detail pesanan dan aspek lainnya. menurut pengarahan pembaruan fitur yang dirilis oleh akun resmi jialichuang pada bulan juli, 15 pembaruan fitur diluncurkan hanya dalam satu bulan.

misalnya: untuk melayani pelanggan yang sering melakukan pemesanan dalam jumlah besar dan sering, jialichuang menyediakan layanan antarmuka api. melalui antarmuka ini, pelanggan dapat melakukan pemesanan langsung di sistem mereka sendiri tanpa mengisi parameter apa pun secara manual. hal ini tidak hanya menghindari kesalahan manusia, sangat mengurangi beban kerja, tetapi juga memastikan keamanan data, selain itu, telah diluncurkan fungsi label khusus menghindari kebosanan dan pemborosan saat merobek label dan menempelkannya kembali dalam proses tradisional, serta meningkatkan efisiensi manajemen logistik pengguna.

menanggapi masalah yang dilaporkan oleh pengguna bahwa "sangat mudah untuk secara tidak sengaja menempatkan ketebalan pelat yang salah dan tidak menginginkan parameter ketebalan pelat default", jialichuang meluncurkan fungsi "antarmuka pesanan yang disesuaikan". kini, 25 opsi termasuk warna masker solder, perawatan permukaan, dll. dapat disesuaikan sesuai dengan kebiasaan penggunaan pribadi, yang secara signifikan meningkatkan kenyamanan dan fleksibilitas pemesanan pengguna, dan juga meningkatkan kelekatan pengguna secara tidak terlihat.

ini hanyalah puncak gunung es dari "pemikiran pelanggan" jialichuang. dapat diperkirakan bahwa akumulasi data struktural besar-besaran berdasarkan layanan yang disesuaikan akan menjadi pelengkap yang kuat untuk konstruksi model yang sulit dibuat dan peningkatan nilai. bagi para insinyur perangkat keras, dalam ekosistem layanan terpadu jialichuang untuk industri elektronik dan permesinan, mereka akan mendapatkan pengalaman "memahami inovasi perangkat keras dan memahami anda dengan lebih baik".