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avec l'essor des services personnalisés, l'ère de l'exploitation de la « force interne » des entreprises est également arrivée. récemment, les journalistes ont appris par des chaînes publiques telles que le site web officiel et les comptes publics de jialichuang que, sur la base de la fourniture de services à guichet unique dans l'industrie de l'électronique et des machines, jialichuang a également lancé divers services personnalisés dans divers segments commerciaux pour répondre aux besoins spécifiques. besoins des différents clients.

les informations publiques montrent que jialichuang se dirige rapidement vers une introduction en bourse sur le conseil principal de la bourse de shenzhen, et que le statut d'examen est « demandé ». selon son prospectus, jialichuang réalisera un bénéfice d'exploitation de 6,748 milliards de yuans et un bénéfice net de 738 millions de yuans en 2023, soit une augmentation d'une année sur l'autre de 5,65 % et 28,96 % respectivement. la performance reste stable, avec plus de 5,4 millions d'utilisateurs. dans le monde entier, et la base d’utilisateurs est à la pointe du secteur.

dans l'industrie électronique extrêmement compétitive, comment jialichuang peut-il rapidement gagner les faveurs de millions de clients à travers le monde en seulement une douzaine d'années ?

cela est dû d’abord à sa construction pionnière d’un écosystème de services à guichet unique couvrant les industries de l’électronique et des machines. le cœur de cet écosystème est l'intégration de services complets depuis la conception jusqu'à la fabrication, y compris, mais sans s'y limiter, la fabrication intelligente de pcb, les correctifs smt, l'approvisionnement en composants, l'usinage, etc., permettant aux clients de réaliser l'intégralité du développement de produits sur un seul cycle de plateforme. .

cette solution unique améliore non seulement considérablement l'efficacité, mais réduit également les coûts, gagnant de nombreux éloges à jialichuang et une clientèle fidèle.

avec le développement rapide des technologies numériques émergentes, des technologies telles que le paiement mobile, le big data, le cloud computing, l’intelligence artificielle et l’internet des objets ont complètement révolutionné les modèles opérationnels du commerce de détail traditionnel et de la consommation physique. ces changements ont non seulement eu un impact considérable sur les méthodes et expériences d’achat quotidiennes des consommateurs du monde entier, mais se sont également progressivement étendus à leurs habitudes de travail. aujourd’hui, les attentes des consommateurs ne se concentrent plus uniquement sur la fonction et le prix du produit lui-même, mais ils accordent davantage d’attention à la valeur ajoutée du produit et à une expérience d’achat personnalisée.

selon jialichuang, la véritable « compréhension des utilisateurs » ne consiste pas seulement à fournir des services complets, mais, plus important encore, à comprendre en profondeur les besoins des utilisateurs et à y adapter des solutions. à cette fin, jialichuang continue de lancer des services personnalisés dans divers segments commerciaux, basés sur les commentaires réels des utilisateurs, afin de répondre aux besoins individuels des clients dans le processus de développement de produits et d'innovation matérielle.

en prenant comme exemple la première fonction de code qr imprimé embarqué du secteur, en tant que pionnier de l'innovation industrielle, jialichuang a découvert grâce à une étude de marché que le système de numéro de client traditionnel ne peut plus fournir aux utilisateurs suffisamment d'informations ou un accès pratique, et qu'il est difficile à satisfaire. les besoins de la production et de la maintenance de produits électroniques modernes. par conséquent, jialichuang a lancé cette fonctionnalité innovante pour donner à chaque pcb une identification par code qr unique.

l’introduction de la fonction qr code résout d’abord le problème de traçabilité des produits pour les utilisateurs. dans la production et la maintenance de produits électroniques, une gestion efficace de la traçabilité des pcb est cruciale. un tableau et un code simplifient grandement les processus d'entrée, de sortie et de traçabilité des produits. en scannant le code qr, les utilisateurs peuvent obtenir rapidement des données clés, notamment des informations sur la production, des numéros de lot et des numéros de série, pour suivre l'ensemble du cycle de vie du produit.

en plus de la traçabilité des produits, jialichuang propose également des fonctions spéciales d'édition de graphiques et de textes, permettant aux utilisateurs de personnaliser librement le contenu du code qr en fonction de leurs propres besoins. de nombreux clients utilisent cette fonction pour créer des manuels de produits, des vidéos de didacticiels d'utilisation, etc. le code qr peut également être téléchargé, imprimé et apposé sur le boîtier, ce qui réduit considérablement l'utilisation d'instructions papier. il est respectueux de l'environnement et difficile à perdre, améliore considérablement l'expérience utilisateur et réduit en même temps le service après-vente de l'entreprise. frais de service.

quelques mois seulement depuis le lancement de la fonction de code qr de jialichuang, plus de 100 000 utilisateurs l'ont utilisée. le taux d'utilisation des utilisateurs donne un vote positif et est également devenu une note de bas de page puissante pour la construction d'un écosystème d'innovation matérielle selon le concept de « compréhension des utilisateurs » de jialichuang.

en fait, outre le lancement des fonctions innovantes mentionnées ci-dessus, jialichuang continue également de s'adapter aux besoins des utilisateurs en termes de détails de commande et d'autres aspects. selon le briefing sur la mise à jour des fonctionnalités publié par le compte officiel de jialichuang en juillet, 15 mises à jour de fonctionnalités ont été lancées en seulement un mois.

par exemple : afin de mieux servir les clients qui passent des commandes fréquentes et importantes, jialichuang fournit des services d'interface api. grâce à cette interface, les clients peuvent passer des commandes directement dans leurs propres systèmes sans remplir manuellement aucun paramètre. cela évite non seulement les erreurs humaines, réduit considérablement la charge de travail, mais garantit également la sécurité des données. de plus, la fonction d'étiquette personnalisée évite l'ennui ; et le gaspillage lié au retrait des étiquettes et à leur remise en place dans le processus traditionnel, et améliore l'efficacité de la gestion logistique des utilisateurs.

en réponse au problème signalé par les utilisateurs selon lequel « il est facile de placer accidentellement la mauvaise épaisseur de plaque et de ne pas vouloir les paramètres d'épaisseur de plaque par défaut », jialichuang a lancé la fonction « interface de commande personnalisée ». désormais, 25 options, dont la couleur du masque de soudure, le traitement de surface, etc., peuvent être personnalisées en fonction des habitudes d'utilisation personnelles, ce qui améliore considérablement la commodité et la flexibilité de la commande des utilisateurs, et améliore également de manière invisible l'adhérence de l'utilisateur.

ce ne sont là que la pointe de l'iceberg de la « pensée clients » de jialichuang. il est prévisible que les données structurelles massives accumulées sur la base de services personnalisés deviendront un puissant complément à la construction de modèles difficiles à créer et à l’amélioration de la valeur. pour les ingénieurs en matériel informatique, dans l'écosystème de services à guichet unique de jialichuang pour l'industrie de l'électronique et des machines, ils acquerront l'expérience de « comprendre l'innovation matérielle et de mieux vous comprendre ».