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Repentino! Conselho de Consumidores de Hong Kong pede desculpas pelo incidente da Primavera de Nongfu!

2024-07-18

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O site oficial do Conselho de Consumidores de Hong Kong emitiu uma declaração de esclarecimento dizendo que, após reunião e trocas aprofundadas com representantes da Nongfu Spring ontem, o Conselho de Consumidores de Hong Kong soube que o produto em questão não é água mineral natural nem água purificada, mas bebendo água natural.O padrão adotado pela empresa é o “Padrão Nacional de Segurança Alimentar para Água Potável Embalada” (GB19298-2014) na China continental onde é produzido.

A este respeito, o Conselho de Consumidores de Hong Kong reclassificou a amostra numa categoria independente “água potável natural” e reclassificou-a.

Após a nova pontuação, o desempenho geral desta amostra foi ajustado de 4,5 estrelas para 5 estrelas. O Conselho de Consumidores de Hong Kong pede desculpas pelo mal-entendido causado pela lacuna na classificação da amostra neste teste.




Em 16 de julho, a Nongfu Spring anunciou que havia contratado um advogado de Hong Kong para solicitar ao Conselho do Consumidor de Hong Kong que pedisse desculpas solenemente à Nongfu Spring e aos seus consumidores.

A causa do incidente foi o artigo "Testes de sabor, minerais e segurança da água potável Siyuan 30 Água engarrafada", publicado pelo Conselho de Consumidores de Hong Kong em 15 de julho.

De acordo com o Conselho de Consumidores de Hong Kong, eles compraram 30 amostras comuns de água engarrafada no mercado local. Após testes, descobriram que as amostras de água engarrafada de Baisuishan e Nongfu Spring na China continental continham 3 microgramas de ácido brómico por litro. sal, atingindo o limite máximo de bromato da UE aplicável às águas minerais naturais e de nascente tratadas com ozono.


A este respeito, o Conselho do Consumidor de Hong Kong afirmou que a ingestão de grandes quantidades de bromato pode causar náuseas, dores abdominais, vómitos e diarreia. Em casos graves, também pode afetar os rins e o sistema nervoso.

O Conselho de Consumidores de Hong Kong declarou que este teste se baseou principalmente nas leis relevantes de Hong Kong, dos Estados Unidos e da União Europeia e nas "Normas Gerais para Água Potável Engarrafada/Embalada (Excluindo Água Mineral Natural)" da Comissão do Codex Alimentarius e " Padrão de Água Mineral Natural" .

Em 16 de julho, Nongfu Spring postou em sua conta oficial do Weibo que o artigo publicado pelo Conselho de Consumidores de Hong Kong fez uma avaliação não objetiva do conteúdo de bromato dos produtos Nongfu Spring com base em mal-entendidos e análises não profissionais, dando ao Nongfu Spring A reputação de Nongfu A Primavera foi gravemente danificada. A Nongfu Spring solicita solenemente à sua associação que esclareça por escrito, peça desculpas e elimine todos os impactos negativos na Nongfu Spring.

Nongfu Spring afirmou que o artigo publicado pelo Conselho do Consumidor de Hong Kong continha três erros principais: aplicação errada dos padrões, julgamento errado dos padrões e óbvio engano subjetivo.

Nongfu Spring publicou um artigo dizendo que o artigo do Conselho de Consumidores de Hong Kong afirmava que o produto Nongfu Spring testado era um produto aquático natural para beber, e os ingredientes do produto no formulário de resultado do teste também estavam claramente marcados como "água natural (água de lago profundo )." No entanto, durante a avaliação, o Conselho de Consumidores de Hong Kong colocou-a na sequência da "água mineral natural" e comparou-a com diferentes tipos de produtos, e aplicou a norma da UE "água mineral natural".

Na verdade, os produtos de água natural potável da Nongfu Spring, mesmo que adotem os padrões regionais da UE, devem ser avaliados de acordo com os padrões de segurança de "água potável" da UE, e não com os padrões de "água mineral natural". De acordo com as normas de segurança da água potável da UE, o teor seguro de bromato não é superior a 10 microgramas/litro. Em vários padrões de segurança de água potável da China, Hong Kong, Estados Unidos, Japão e Organização Mundial da Saúde, os regulamentos de segurança para o bromato não ultrapassam 10 microgramas/litro. Os produtos naturais de água potável da Nongfu Spring têm 3 microgramas por litro, o que atende totalmente aos padrões de segurança da água potável dos países e regiões acima, e é um produto qualificado de alta qualidade.

Nongfu Spring também destacou que, ao realizar avaliações, o Conselho de Consumidores de Hong Kong evitou declarar diretamente conclusões importantes como "qualificado ou não", mas confundiu deliberadamente os padrões de segurança e utilizou "atingiu o limite superior", o que poderia facilmente levar a mal-entendidos dos consumidores a segurança do produto. Além do mais, o Conselho do Consumidor de Hong Kong usou uma linguagem pouco profissional no artigo e depois comentou que os "usos múltiplos" e o consumo excessivo de bromato podem causar náuseas. De acordo com o Departamento de Saúde do Estado de Nova Iorque, pessoas com sintomas gastrointestinais como náuseas, vómitos, diarreia e dores abdominais foram expostas a níveis de bromato milhares de vezes superiores aos encontrados nos produtos de água potável testados.

"O comportamento da sua associação causou um enorme impacto negativo na Nongfu Spring. A Nongfu Spring está dizendo à sua associação para esclarecer imediatamente, pedir desculpas e eliminar o impacto. Caso contrário, a Nongfu Spring tomará outras medidas declaradas no artigo."

Editor: Peng Bo

Revisão: Yang Lilin