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Soudain! Le Conseil des consommateurs de Hong Kong s'excuse pour l'incident de Nongfu Spring !

2024-07-18

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Le site officiel du Conseil des consommateurs de Hong Kong a publié une déclaration de clarification indiquant qu'après avoir rencontré et eu des échanges approfondis avec des représentants de Nongfu Spring hier, le Conseil des consommateurs de Hong Kong a appris que le produit en question n'est ni de l'eau minérale naturelle ni de l'eau purifiée. mais boire de l'eau naturelle.La norme adoptée par l'entreprise est la « Norme nationale de sécurité alimentaire pour l'eau potable emballée » (GB19298-2014) dans la partie continentale de la Chine, où elle est produite.

À cet égard, le Conseil des consommateurs de Hong Kong a reclassé l'échantillon dans une catégorie indépendante « eau naturelle potable » et l'a réévalué.

Après une nouvelle notation, la performance globale de cet échantillon a été ajustée de 4,5 étoiles à 5 étoiles. Le Conseil des consommateurs de Hong Kong s'excuse pour le malentendu causé par l'écart dans la classification des échantillons dans ce test.




Le 16 juillet, Nongfu Spring a annoncé avoir chargé un avocat de Hong Kong de demander au Conseil des consommateurs de Hong Kong de présenter des excuses solennelles à Nongfu Spring et à ses consommateurs.

La cause de l'incident était l'article « Tests de goût, de minéraux et de sécurité de l'eau potable Siyuan 30 Bottled Water » publié par le Conseil des consommateurs de Hong Kong le 15 juillet.

Selon le Conseil des consommateurs de Hong Kong, ils ont acheté 30 échantillons d'eau en bouteille courants sur le marché local. Après des tests, ils ont découvert que les échantillons d'eau en bouteille de Baisuishan et de Nongfu Spring, en Chine continentale, contenaient 3 microgrammes d'acide bromique par litre. sel, atteignant la limite maximale de bromate de l'UE applicable aux eaux minérales naturelles et aux eaux de source traitées à l'ozone.


À cet égard, le Conseil des consommateurs de Hong Kong a déclaré que l'ingestion de grandes quantités de bromate peut provoquer des nausées, des douleurs abdominales, des vomissements et de la diarrhée. Dans les cas graves, cela peut également affecter les reins et le système nerveux.

Le Conseil des consommateurs de Hong Kong a déclaré que ce test était principalement basé sur les lois pertinentes de Hong Kong, des États-Unis et de l'Union européenne et sur la « Norme générale pour l'eau potable en bouteille/emballée (à l'exclusion de l'eau minérale naturelle) » de la Commission du Codex Alimentarius et « Norme sur l'eau minérale naturelle".

Le 16 juillet, Nongfu Spring a déclaré via son Weibo officiel que l'article publié par le Conseil des consommateurs de Hong Kong faisait une évaluation non objective de la teneur en bromate des produits Nongfu Spring sur la base de malentendus et d'analyses non professionnelles, donnant à Nongfu Spring Nongfu Spring demande solennellement votre l'association doit clarifier par écrit, s'excuser et éliminer tous les impacts négatifs sur Nongfu Spring.

Nongfu Spring a déclaré que l'article publié par le Conseil des consommateurs de Hong Kong comportait trois erreurs majeures : une mauvaise application des normes, un mauvais jugement des normes et une tromperie subjective évidente.

Nongfu Spring a publié un article disant que l'article du Conseil des consommateurs de Hong Kong indiquait que le produit Nongfu Spring testé était un produit aquatique naturel potable, et que les ingrédients du produit dans le formulaire de résultat du test étaient également clairement marqués comme « eau naturelle (eau de lac profond). )." Cependant, lors de l'évaluation, le Conseil des consommateurs de Hong Kong l'a placée dans la séquence « eau minérale naturelle », l'a comparée à différents types de produits et a appliqué la norme européenne « eau minérale naturelle ».

En fait, les produits d'eau potable naturelle de Nongfu Spring, même s'ils adoptent les normes régionales de l'UE, devraient être évalués selon les normes de sécurité de l'UE en matière d'« eau potable » plutôt que selon les normes de « eau minérale naturelle ». Selon les normes européennes de sécurité de l’eau potable, la teneur en bromate ne dépasse pas 10 microgrammes/litre. Dans diverses normes de sécurité de l'eau potable de la Chine, de Hong Kong, des États-Unis, du Japon et de l'Organisation mondiale de la santé, les règles de sécurité pour le bromate ne dépassent pas 10 microgrammes/litre. Les produits d'eau potable naturelle de Nongfu Spring contiennent 3 microgrammes par litre, ce qui est entièrement conforme aux normes de sécurité de l'eau potable des pays et régions ci-dessus et constitue un produit qualifié de haute qualité.

Nongfu Spring a également souligné que lors de l'évaluation, le Conseil des consommateurs de Hong Kong évitait de formuler directement des conclusions importantes telles que "qualifié ou non", mais confondait délibérément les normes de sécurité et utilisait "atteint la limite supérieure", ce qui pourrait facilement conduire à des malentendus des consommateurs. la sécurité du produit. Expression rigoureuse. De plus, le Conseil des consommateurs de Hong Kong a utilisé un langage très peu professionnel dans l'article, puis a déclaré que les « utilisations multiples » et la consommation excessive de bromate peuvent provoquer des nausées. Selon le Département de la Santé de l'État de New York, les personnes souffrant de symptômes gastro-intestinaux tels que nausées, vomissements, diarrhée et douleurs abdominales ont été exposées à des niveaux de bromate des milliers de fois supérieurs à ceux trouvés dans les produits d'eau potable testés.

"Le comportement de votre association a eu un impact négatif énorme sur Nongfu Spring. Nongfu Spring demande par la présente à votre association de clarifier, de s'excuser et d'éliminer immédiatement cet impact. Sinon, Nongfu Spring prendra d'autres mesures", a déclaré Nongfu Spring dans l'article.

Editeur : Peng Bo

Relecture : Yang Lilin