berita

Tiba-tiba! Dewan Konsumen Hong Kong meminta maaf atas insiden Nongfu Spring!

2024-07-18

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina


Situs resmi Dewan Konsumen Hong Kong mengeluarkan pernyataan klarifikasi yang mengatakan bahwa setelah bertemu dan berdiskusi mendalam dengan perwakilan Nongfu Spring kemarin, Dewan Konsumen Hong Kong mengetahui bahwa produk yang dimaksud bukanlah air mineral alami atau air murni. tapi minum air alami.Standar yang diadopsi oleh perusahaan adalah "Standar Keamanan Pangan Nasional untuk Air Minum Dalam Kemasan" (GB19298-2014) di daratan Tiongkok tempat produksinya.

Dalam hal ini, Dewan Konsumen Hong Kong mengklasifikasi ulang sampel tersebut ke dalam kategori independen "minum air alami" dan menilai ulang sampel tersebut.

Setelah penilaian ulang, performa keseluruhan sampel ini disesuaikan dari 4,5 bintang menjadi 5 bintang. Dewan Konsumen Hong Kong meminta maaf atas kesalahpahaman yang disebabkan oleh kesenjangan klasifikasi sampel dalam pengujian ini.




Pada tanggal 16 Juli, Nongfu Spring mengumumkan bahwa mereka telah menugaskan seorang pengacara Hong Kong untuk meminta Dewan Konsumen Hong Kong untuk meminta maaf dengan sungguh-sungguh kepada Nongfu Spring dan konsumennya.

Penyebab kejadian tersebut adalah artikel "Uji Rasa, Mineral dan Keamanan Air Minum Air Minum Botol Siyuan 30" yang diterbitkan oleh Dewan Konsumen Hong Kong pada 15 Juli.

Menurut Dewan Konsumen Hong Kong, mereka membeli 30 sampel air kemasan biasa di pasar lokal. Setelah pengujian, mereka menemukan bahwa sampel air kemasan dari Mata Air Baisuishan dan Nongfu di Daratan Tiongkok ditemukan mengandung 3 mikrogram asam bromat per liter. garam, mencapai batas maksimum bromat UE yang berlaku untuk air mineral alami dan mata air yang diolah dengan ozon.


Dalam hal ini, Dewan Konsumen Hong Kong menyatakan bahwa menelan bromat dalam jumlah besar dapat menyebabkan mual, sakit perut, muntah dan diare. Dalam kasus yang parah, hal ini juga dapat mempengaruhi ginjal dan sistem saraf.

Dewan Konsumen Hong Kong menyatakan bahwa pengujian ini terutama didasarkan pada undang-undang yang relevan di Hong Kong, Amerika Serikat dan Uni Eropa serta "Standar Umum untuk Air Minum Dalam Kemasan/Kemasan (Tidak Termasuk Air Mineral Alami)" dari Komisi Codex Alimentarius dan " Standar Air Mineral Alami".

Pada tanggal 16 Juli, Nongfu Spring menyatakan melalui resminya di Weibo bahwa artikel yang diterbitkan oleh Dewan Konsumen Hong Kong membuat evaluasi yang tidak obyektif terhadap kandungan bromat produk Nongfu Spring berdasarkan kesalahpahaman dan analisis non-profesional, sehingga Nongfu Spring Nongfu Spring dengan sungguh-sungguh meminta Anda asosiasi untuk mengklarifikasi secara tertulis, meminta maaf dan menghilangkan segala dampak negatif terhadap Mata Air Nongfu.

Nongfu Spring menyatakan bahwa artikel yang diterbitkan oleh Dewan Konsumen Hong Kong memiliki tiga kesalahan besar: penerapan standar yang salah, penilaian standar yang salah, dan penyesatan subjektif yang jelas.

Nongfu Spring mengeluarkan artikel yang mengatakan bahwa artikel Dewan Konsumen Hong Kong menyatakan bahwa produk Nongfu Spring yang diuji adalah produk air minum alami, dan bahan-bahan produk dalam formulir hasil pengujian juga dengan jelas ditandai sebagai "air alami (air danau dalam) )." Namun, selama evaluasi, Dewan Konsumen Hong Kong menempatkannya dalam urutan "air mineral alami" dan membandingkannya dengan berbagai jenis produk, serta menerapkan standar "air mineral alami" UE.

Faktanya, produk air minum alami Mata Air Nongfu, meskipun mengadopsi standar regional UE, harus dievaluasi berdasarkan standar keamanan "air minum" UE daripada standar "air mineral alami". Menurut standar keamanan air minum UE, kandungan bromat yang aman tidak lebih dari 10 mikrogram/liter. Dalam berbagai standar keamanan air minum di Tiongkok, Hong Kong, Amerika Serikat, Jepang, dan Organisasi Kesehatan Dunia, peraturan keamanan bromat tidak lebih dari 10 mikrogram/liter. Produk air minum alami Nongfu Spring berukuran 3 mikrogram per liter, yang sepenuhnya mematuhi standar keamanan air minum negara dan wilayah di atas, dan merupakan produk berkualitas tinggi.

Nongfu Spring juga menunjukkan bahwa ketika melakukan evaluasi, Dewan Konsumen Hong Kong menghindari secara langsung menyatakan kesimpulan penting seperti "memenuhi syarat atau tidak", tetapi dengan sengaja mengacaukan standar keselamatan dan menggunakan "mencapai batas atas", yang dapat dengan mudah menyebabkan kesalahpahaman konsumen. keamanan produk. Terlebih lagi, Dewan Konsumen Hong Kong menggunakan bahasa yang sangat tidak profesional dalam artikel tersebut, dan kemudian berkomentar bahwa "penggunaan berulang kali" dan konsumsi bromat yang berlebihan dapat menyebabkan mual. Menurut Departemen Kesehatan Negara Bagian New York, orang yang mengalami gejala gastrointestinal seperti mual, muntah, diare, dan sakit perut terpapar kadar bromat ribuan kali lebih tinggi dibandingkan yang ditemukan pada produk air minum yang diuji.

"Perilaku asosiasi Anda telah menimbulkan dampak negatif yang sangat besar pada Nongfu Spring. Nongfu Spring dengan ini memberitahu asosiasi Anda untuk segera mengklarifikasi, meminta maaf, dan menghilangkan dampak tersebut. Jika tidak, Nongfu Spring akan mengambil tindakan lebih lanjut."

Penyunting: Peng Bo

Koreksi: Yang Lilin