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A IT House informou em 15 de julho que hoje o tópico "Os idosos foram cobrados a mais pela China Mobile por 8 anos de taxas de identificação de chamadas" estava nas principais pesquisas do Weibo. No momento da publicação da IT House, o tópico relacionado ficou em segundo lugar em tempo real. popularidade, com um volume de leitura de 28,8 dez mil.

O tópico de consulta da IT House foi fixado no topo e soubemos que o usuário do China Mobile, Sr. Chen, relatou recentemente à The Paper Complaint Platform que, ao verificar sua conta de telefone celular, ele descobriu inesperadamente que ele e dois idosos de sua família foram cobrados. Taxa de serviço de valor agregado de “identificação de chamadas” de 6 yuans por mês.

No entanto, a China Mobile declarou publicamente já em 2022 queEles pararam de vender tarifas de "identificação de chamadas" em toda a rede desde 1º de abril de 2016., eles alegaram na época que “continuarão a se comunicar ativamente com alguns clientes que usam os pacotes antigos e cancelarão gradualmente a taxa de identificação de chamadas dentro de 3 a 5 anos”.

As taxas de identificação de chamadas cobradas desde 2016 podem ser reembolsadas? A China Mobile disse: "Os padrões de cobrança para pacotes antigos e novos são diferentes. Por exemplo, as chamadas com alguns pacotes antigos custam 0,15 yuan por minuto, enquanto as chamadas com novos pacotes custam 0,25 yuan. Os usuários já aproveitaram os benefícios dos pacotes antigos , portanto, os pacotes antigos incluem Outras taxas que não podem ser reembolsadas separadamente. Os pacotes antigos de alguns usuários terão descontos relativos. Se você alterar o novo pacote, não poderá mais modificá-lo para o pacote antigo.Em suma, "não pode voltar"。

Referindo-se à área de comentários, muitos internautas disseram não saber que a taxa de identificação de chamadas havia sido cancelada.Ainda sendo deduzida uma taxa mensal de 6 yuans。

Você sabia que a China Mobile já cancelou a taxa de identificação de chamadas?