Älteren Menschen werden von China Mobile seit 8 Jahren zu hohe Gebühren berechnet, was zu hitzigen Debatten führt. Die kumulierte monatliche Gebühr von 6 Yuan ist nicht erstattungsfähig

Älteren Menschen werden von China Mobile seit 8 Jahren zu hohe Gebühren berechnet, was zu hitzigen Debatten führt. Die angesammelte monatliche Gebühr von 6 Yuan ist nicht erstattungsfähig.

2024-07-15

IT House berichtete am 15. Juli, dass das Thema „Ältesten wurden von China Mobile acht Jahre lang Anrufer-ID-Gebühren berechnet“ auf Weibos heißer Suche stand. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung von IT House lag das entsprechende Thema in Echtzeit auf dem zweiten Platz Popularität, mit einem Lesevolumen von 28,8 Zehntausend.

Das Anfragethema von IT House wurde ganz oben angepinnt und wir erfuhren, dass der China Mobile-Benutzer Herr Chen kürzlich der Paper Complaint Platform berichtete, dass er bei der Überprüfung seiner Mobiltelefonrechnung unerwartet festgestellt habe, dass ihm und zwei älteren Menschen in seiner Familie Gebühren in Rechnung gestellt wurden Mehrwertdienstgebühr „Anrufer-ID“ von 6 Yuan pro Monat.

China Mobile hat dies jedoch bereits 2022 öffentlich erklärtSeit dem 1. April 2016 wird im gesamten Netzwerk der Verkauf von „Caller-ID“-Gebühren eingestellt., behaupteten sie damals, dass sie „weiterhin aktiv mit einigen Kunden kommunizieren werden, die die alten Pakete nutzen, und die Anrufer-ID-Gebühr innerhalb von 3-5 Jahren schrittweise streichen werden.“

Können seit 2016 erhobene Anrufer-ID-Gebühren erstattet werden? China Mobile sagte: „Die Gebührenstandards für alte Pakete und neue Pakete sind unterschiedlich. Beispielsweise kosten Anrufe mit einigen alten Paketen 0,15 Yuan pro Minute, während Anrufe mit neuen Paketen 0,25 Yuan kosten. Benutzer haben bereits die Vorteile der alten Pakete genossen.“ Daher sind in den alten Paketen andere Gebühren enthalten, die nicht separat erstattet werden können. Wenn Sie das neue Paket ändern, können Sie es nicht mehr auf das alte Paket umstellen.Kurz gesagt: „Kann nicht zurückkehren“。

Unter Bezugnahme auf den Kommentarbereich sagten viele Internetnutzer, sie wüssten nicht, dass die Anrufer-ID-Gebühr gestrichen wurde.Es wird immer noch eine monatliche Gebühr von 6 Yuan abgezogen。

Wussten Sie, dass China Mobile die Anrufer-ID-Gebühr bereits gestrichen hat?

Nachricht

Älteren Menschen werden von China Mobile seit 8 Jahren zu hohe Gebühren berechnet, was zu hitzigen Debatten führt. Die angesammelte monatliche Gebühr von 6 Yuan ist nicht erstattungsfähig.

Einführung

meine Kontaktdaten