berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

IT House melaporkan pada tanggal 15 Juli bahwa hari ini topik "Orang lanjut usia ditagih berlebihan oleh China Mobile selama 8 tahun untuk biaya ID penelepon" berada di pencarian terpopuler di Weibo. Pada saat IT House dipublikasikan, topik terkait berada di peringkat kedua secara real-time popularitas, dengan volume bacaan 28,8 Sepuluh ribu.

Topik pertanyaan IT House disematkan ke atas dan kami mengetahui bahwa pengguna China Mobile, Mr. Chen, baru-baru ini melaporkan kepada The Paper Complaint Platform bahwa ketika memeriksa tagihan telepon selulernya, dia tiba-tiba menemukan bahwa dia dan dua orang lanjut usia di keluarganya telah dikenakan biaya a Biaya layanan tambahan nilai “ID Penelepon” sebesar 6 yuan per bulan.

Namun, China Mobile secara terbuka menyatakan hal itu pada awal tahun 2022Mereka telah berhenti menjual biaya "ID Penelepon" di seluruh jaringan sejak 1 April 2016., mereka mengklaim pada saat itu bahwa mereka "akan terus berkomunikasi secara aktif dengan beberapa pelanggan menggunakan paket lama dan secara bertahap membatalkan biaya ID penelepon dalam waktu 3-5 tahun."

Apakah biaya ID penelepon yang dibebankan sejak 2016 dapat dikembalikan? China Mobile mengatakan, "Standar pengisian untuk paket lama dan paket baru berbeda. Misalnya, panggilan dengan beberapa paket lama dikenakan biaya 0,15 yuan per menit, sedangkan panggilan dengan paket baru dikenakan biaya 0,25 yuan. Pengguna telah menikmati manfaat dari paket lama. , jadi paket lama sudah termasuk Biaya lainnya tidak dapat dikembalikan secara terpisah. Beberapa paket lama pengguna akan didiskon secara relatif. Jika Anda mengganti paket baru, Anda tidak dapat lagi mengubahnya ke paket lama."Singkatnya, "tidak dapat kembali"。

Merujuk pada kolom komentar, banyak netizen yang mengaku belum mengetahui adanya pembatalan biaya caller ID.Masih dipotong biaya bulanan sebesar 6 yuan。

Tahukah Anda bahwa China Mobile telah membatalkan biaya ID penelepon?