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随着定制化服务的兴起，拼企业“内功”的时代也随之到来。近期，记者从嘉立创官网、公众号等公开渠道了解到，在提供电子及机械产业一站式服务的基础上，嘉立创在各细分业务也也进一步推出了各类定制化服务，以满足不同客户的特定需求。

公开资料显示，嘉立创正在冲刺深交所主板IPO上市，审核状态为“已问询”。据其招股说明书，嘉立创2023年实现营业收入67.48亿元、净利润7.38亿元，同比分别增长5.65%、28.96%，业绩保持稳健态势，在全球拥有用户数量超过540万，用户体量在业内处于领先地位。

在竞争白热化的电子行业中，嘉立创如何能在短短十几年内迅速赢得全球数百万客户的青睐？

这首先得益于其开创性地构建了一个涵盖电子和机械产业的一站式服务生态。这一生态系统的核心在于整合了从设计到制造的全流程服务，包括但不限于PCB智造、SMT贴片、元器件采购、机械加工等，使得客户能够在一个平台上完成整个产品的开发周期。

这种一站式的解决方案不仅极大地提高了效率，还降低了成本，为嘉立创赢得了广泛的好评和忠实的客户群体。

而随着新兴数字技术的快速发展，诸如移动支付、大数据、云计算、人工智能和物联网等技术已经彻底革新了传统零售业和实体消费的运作模式。这些变化不仅极大地影响了全球消费者的日常购物方式和体验，而且还逐渐扩展到了他们的工作习惯。如今，消费者的期望已不仅仅停留在产品本身的功能和价格上，他们更加重视产品的附加值以及个性化的购物体验。

在嘉立创看来，真正的“懂用户”不仅仅是提供全面的服务，更重要的是深入了解用户的需求，并为他们量身定制解决方案。为此，嘉立创基于用户的实际反馈，在各个细分业务领域不断推出定制化服务，以满足客户在产品研发及硬件创新过程中的个性化需求。

以其业内首创的板上印刷二维码功能为例，作为行业创新的先锋，嘉立创通过市场调研后发现传统的客户编号系统已无法为用户提供足够的信息或便捷的访问途径，难以满足现代电子产品生产和维护的需求。因此，嘉立创推出了这一创新功能，为每一块PCB赋予了唯一的二维码标识。

二维码功能的引入，首要解决了用户的产品溯源问题。在电子产品生产和维护中，对PCB进行有效的溯源管理至关重要。一板一码极大地简化了产品出入库和溯源流程。通过扫描二维码，用户能够快速获取包括生产信息、批次号和序列号在内的关键数据，实现对产品全生命周期的跟踪。

除了产品溯源外，嘉立创还提供了特色图文编辑功能，使用户能够根据自身需求自由定制二维码内容。许多客户利用这一功能制作产品说明书、操作教程视频等。二维码还可以下载打印并贴在外壳上，大幅减少了纸质说明书的使用，既环保又不易丢失，显著提升了用户体验，同时降低了企业的售后服务成本。

自嘉立创二维码功能推出短短几个月以来，已有超过十万名用户使用。用户用用使用率投出了肯定的一票，也成为嘉立创“懂用户”理念下硬件创新生态建设的一次有力注脚。

实际上，除了上述创新功能推出外，嘉立创在下单细节功能等方面，也同样围绕用户需求不断迭代。据嘉立创公众号7月份发布的功能更新简报，短短一个月内便推出了15项功能更新。

例如：为了更好地服务于频繁且大量下单的客户，嘉立创提供了API接口服务。通过这一接口，客户可以直接在其自有系统中下单，无需手动填写任何参数，这样不仅避免了人为操作失误，极大地减少了工作量，还确保了数据的安全性；此外，推出了自定义标签功能，避免了传统流程中撕标重贴的繁琐与浪费，提升了用户的物流管理效率。

针对用户反映“容易不小心下错板厚，不希望默认板厚参数”的问题，嘉立创则推出了“自定义下单界面”功能。现在，包括阻焊颜色、表面处理等在内的25个选项均可根据个人使用习惯进行自定义设置，从而显著提升了用户下单的便捷性和灵活性，也在无形中增强了用户粘性。

这些只是嘉立创“想客户所想”的冰山一角。可以预见的是，基于定制化服务所沉淀的海量结构性数据，将成为硬创模型建设和价值提升提供有力补充。对于硬件工程师来说，在嘉立创的电子及机械产业一站式服务生态，将得到“懂硬创，更懂你”的体验。