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평범하고 따뜻한 토요일입니다. 화웨이 공인 서비스 센터(urumqi minzhu road)의 바닥에는 태양이 빛나고 있습니다. 매장 파트너들은 평소와 같이 분주하고 질서있게 각자의 위치에서 업무 책임을 수행하고 있습니다.

오후 2시쯤 진씨 부부는 서로를 부둥켜안고 천천히 가게 안으로 들어섰다. 그들의 얼굴에는 불안과 기대감이 어려 있었습니다. 알고 보니 그들의 딸이 새로운 화웨이 휴대폰을 구입한 것은 딸의 완전한 효심이 담긴 선물이었습니다. 하지만 노부부는 전자 제품을 다루는 데 능숙하지 않습니다. 아이들은 집에서 멀리 떨어져 있고 직장에서 바쁘기 때문에 진 씨에게 전자 제품 작동 방법을 가르치기 위해 비디오를 재생했지만 여전히 일부 내용을 이해하지 못했습니다. 새 휴대폰의 작동 기능과 기존 휴대폰에서 새 휴대폰으로 데이터를 가져오는 방법 친 씨의 딸은 my huawei 앱에서 진 씨에게 가장 가까운 화웨이 서비스 매장을 검색하고 안내했습니다. qin 씨가 huawei 공인 서비스 센터(urumqi minzhu road) 매장을 방문했습니다.

같은 날, 매장 가이드인 양설(梁雪)이 진(秦)씨 부부를 영접했다. 그들의 요구를 이해한 그녀는 먼저 이용자들에게 휴게실의 푹신한 소파에 앉도록 부드럽게 안내했고, 먼저 미소를 지으며 따뜻한 물 한 잔을 건네며 불안을 해소했다. 나중에 liang xue는 qin 씨와 그의 아내가 문제를 해결하도록 열정적으로 돕기 시작했습니다. qin 씨의 기존 휴대폰은 데이터가 많고 시스템 버전이 낮았습니다. 처음에는 새 휴대폰에 연결하는 것이 원활하지 않았습니다. 그러나 liang xue는 전혀 낙담하지 않고 전문 지식과 인내심에 의존했습니다. 기존 휴대폰의 시스템 버전을 업그레이드하세요. 열심히 노력한 끝에 마침내 연결이 성공적으로 이루어졌습니다.

데이터를 전송하는 동안 진 씨는 여러 차례 전화를 받았고 이로 인해 전송이 여러 차례 중단되었습니다. liang xue는 항상 인내심을 갖고 qin 씨의 연결을 다시 설정하고 계속해서 데이터를 전송했습니다. 점심 시간 동안 양설은 진씨 부부가 아직 점심을 먹지 않았을지도 모른다고 생각하여 가게에서 준비한 빵을 신중하게 건네주었습니다. 진 씨는 감사한 마음으로 이렇게 말했습니다. "그렇게 참을성 있게, 지칠 줄 모르고 음식을 준비해주셔서 정말 감사합니다. 또한 우리를 위해 음식을 세심하게 준비해주셔서 정말 감사합니다. 저는 여러분의 헌신과 친절에 깊은 감동을 받았습니다. 진심으로 감사드립니다."

약 한 시간 후 데이터에 전송이 완료되었음을 표시했습니다. liang xue는 또한 모든 전송이 완료되었는지 확인하기 위해 qin 씨가 새 휴대폰의 중요한 데이터를 하나씩 확인하도록 도왔습니다. 이때 진씨는 안도의 한숨을 쉬며 드디어 전송이 완료됐다고 한숨을 쉬었다. 정보를 확인하는 과정에서 liang xue는 qin 씨의 오래된 휴대폰에 일부 정크 소프트웨어와 광고가 있다는 사실을 발견했습니다. qin 씨는 웹을 검색할 때 가끔 웹을 탐색하는 습관이 있다고 말했습니다. 광고가 나오고 정크 소프트웨어가 나오는 것도 골치 아픈 일이고, 정크 광고를 청소한 후에도 잠시 후에 다시 나타납니다. liang xue는 qin 씨가 기존 전화기에서 모든 정크 소프트웨어를 제거하도록 도왔고, 또한 qin 씨가 전화기에서 '순수 모드'를 켜도록 도왔고 순수 모드를 도입했습니다. "순수 모드는 다음과 같이 설계된 시스템입니다. huawei 휴대폰의 애플리케이션 보안을 향상시킵니다. 보호 메커니즘인 순수 모드는 안전하고 신뢰할 수 있는 애플리케이션 설치 및 운영 환경을 제공하여 사용자 데이터 및 개인 정보 보안을 보호하는 데 도움이 됩니다. 순수 모드에서는 실수로 정크 소프트웨어를 설치하거나 정크 광고가 표시되지 않습니다. !

이때 세심한 liang xue도 문제를 발견했습니다. qin 씨는 huawei watch d 혈압 테스트용 시계를 착용하고 있었는데, 이 시계는 오래된 휴대폰과 연결되어 있었습니다. 진 씨의 동의를 받아 그녀는 신중하게 시계를 새 기계에 연결하고 디버깅하는 데 도움을 주었습니다. qin씨는 자신의 혈압이 불안정해서 항상 이 시계를 착용해야 한다고 말했습니다. 그는 시계를 새 기계로 마이그레이션하는 것을 거의 잊어버릴 뻔했습니다. 그는 이를 디버깅해 준 liang xue에게 매우 감사했습니다. liang xue는 또한 ecg 수집, 혈중 산소 및 체온 감지, 수면 모니터링과 같은 건강 테스트 기능을 사용하는 방법을 참을성 있게 가르쳤습니다.

진 선생님과 그의 아내는 "학비"를 지불하지 않고도 많은 새로운 지식을 배웠고 이러한 고품질 서비스를 경험했다고 느꼈습니다. 진 씨는 "정말 감사합니다. 문을 열고 들어간 후의 따뜻한 환대부터 이후의 세심한 서비스까지, 우리는 따뜻함을 느꼈습니다. 우리는 귀하와 화웨이를 진심으로 좋아합니다."라고 감사 편지를 보냈습니다. 그 감사 편지는 liang xue에게 보내는 감사의 편지일 뿐만 아니라 huawei 공인 서비스 센터에 대한 높은 칭찬이기도 합니다. 이 평범한 날, liang xue는 자신의 열정, 인내, 전문성을 활용하여 마음이 따뜻해지는 이야기를 썼습니다. huawei 공인 서비스 센터는 계속해서 전문성과 열정을 바탕으로 더 많은 가슴 따뜻한 이야기를 작성하고 셀 수 없이 많은 일상 속에서 소비자를 위한 아름답고 새로운 휴대폰 여행을 시작할 것입니다.