2024-09-29
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es ist ein gewöhnlicher und warmer samstag. die partner des huawei authorized service center (urumqi minzhu road) erfüllen ihre aufgaben gewissenhaft, fleißig und ordentlich.
gegen zwei uhr nachmittags stützten sich herr qin und seine frau gegenseitig und gingen langsam in den laden. in ihren gesichtern war eine spur von angst und erwartung zu erkennen. es stellte sich heraus, dass ihre tochter ein brandneues huawei-handy gekauft hatte. dieses geschenk drückte die volle kindliche frömmigkeit ihrer tochter aus. das alte ehepaar ist jedoch nicht sehr geschickt im umgang mit elektronischen produkten. ihre kinder sind weit weg von zu hause und sie sind mit der arbeit beschäftigt. obwohl sie herrn qin die bedienung durch videos beibrachten, verstanden sie einige davon immer noch nicht bedienungsfunktionen des neuen telefons und importieren der daten vom alten telefon auf das neue telefon. sobald herr qin ankam, suchte er in der my huawei-app nach dem nächstgelegenen huawei-service-store und führte ihn durch herr qin zum huawei authorized service center (urumqi minzhu road).
am selben tag empfing der ladenführer liang xue herrn qin und seine frau. nachdem sie ihre anforderungen verstanden hatte, führte sie die benutzer zunächst sanft dazu, sich auf das weiche sofa im ruhebereich zu setzen, und reichte ihnen lächelnd ein glas warmes wasser, um zunächst ihre ängste zu lindern. später begann liang xue herrn qin und seiner frau voller begeisterung bei der lösung des problems zu helfen. das alte mobiltelefon von herrn qin hatte viele daten und eine niedrige systemversion. die verbindung mit dem neuen mobiltelefon verlief zunächst nicht reibungslos. liang xue ließ sich jedoch nicht entmutigen und verließ sich darauf aktualisieren sie die systemversion des alten mobiltelefons. nach einiger harter arbeit konnte die verbindung schließlich erfolgreich hergestellt werden.
während der datenübertragung beantwortete herr qin mehrere telefonanrufe, wodurch die übertragung mehrmals unterbrochen wurde. liang xue stellte immer geduldig die verbindung für herrn qin wieder her und übermittelte weiterhin daten. während der mittagspause dachte liang xue, dass herr qin und seine frau vielleicht noch nicht zu mittag gegessen hätten, also überreichte sie nachdenklich die vom laden zubereiteten brötchen. herr qin sagte dankbar: „vielen dank, dass sie mich so geduldig und unermüdlich bedient haben und auch so sorgfältig das essen für uns zubereitet haben. ich bin so berührt von ihrem engagement und ihrer freundlichkeit. ich danke ihnen von ganzem herzen.“
nach etwa einer stunde zeigten die daten, dass die übertragung abgeschlossen war. liang xue unterstützte herrn qin auch dabei, die wichtigen daten im neuen mobiltelefon einzeln zu überprüfen, um sicherzustellen, dass alle übertragungen abgeschlossen waren. zu diesem zeitpunkt atmete herr qin erleichtert auf und seufzte, dass die übertragung endlich abgeschlossen war. während der überprüfung der informationen stellte liang werbung und dann junk-software würden auf seinem telefon erscheinen. es ist auch ein problem, dass junk-werbung auf schritt und tritt auftaucht, und selbst nachdem sie gelöscht wurden, tauchen sie nach einer weile wieder auf. liang durch die verbesserung der anwendungssicherheit auf huawei-telefonen kann der pure-modus eine sichere und zuverlässige anwendungsinstallations- und betriebsumgebung bieten und dabei helfen, benutzerdaten und privatsphäre zu schützen. im pure-modus werden sie nicht versehentlich junk-software installieren und junk-werbung sehen. !
in diesem moment bemerkte der aufmerksame liang xue auch ein problem, als herr qin eine huawei watch d-blutdrucktestuhr trug und diese mit einem alten mobiltelefon verbunden war. mit der zustimmung von herrn qin half sie rücksichtsvoll dabei, die uhr mit der neuen maschine zu verbinden und zu debuggen. herr qin sagte, sein blutdruck sei instabil und er müsse diese uhr ständig tragen. er vergaß fast, die uhr auf das neue gerät umzustellen. er war liang xue sehr dankbar, dass er das problem behoben hatte. liang
herr qin und seine frau waren sehr glücklich, dass sie viel neues wissen gelernt hatten, ohne „studiengebühren“ zahlen zu müssen, und dass sie so hochwertige dienstleistungen erfahren hatten. herr qin sagte aufgeregt: „vielen dank. vom herzlichen empfang nach dem betreten bis zum rücksichtsvollen service danach fühlen wir uns herzlich willkommen und herr qin hat uns angeboten, einen dankesbrief zu senden.“ dieser dankesbrief ist nicht nur ein dankeschön an liang xue, sondern auch ein großes lob für das huawei authorized service center. an diesem ganz gewöhnlichen tag nutzte liang xue ihre begeisterung, geduld und professionalität, um eine herzerwärmende geschichte zu schreiben. von huawei autorisierte servicezentren werden weiterhin mit professionalität und begeisterung weitere herzerwärmende geschichten schreiben und in unzähligen gewöhnlichen tagen wunderschöne neue mobiltelefonreisen für verbraucher starten.