berita

ini adalah hari sabtu yang biasa dan hangat. matahari bersinar di lapangan pusat layanan resmi huawei (jalan urumqi minzhu). mitra toko menjalankan tanggung jawab pekerjaannya dengan teliti di posisinya masing-masing seperti biasa, sibuk dan tertib.

sekitar pukul dua siang, qin dan istrinya saling mendukung dan perlahan masuk ke dalam toko. ada sedikit rasa cemas dan harap di wajah mereka. ternyata putri mereka telah membelikan ponsel huawei terbaru. hadiah ini membawa rasa bakti penuh pada putri mereka. namun, pasangan tua tersebut tidak terlalu ahli dalam mengoperasikan produk elektronik. anak-anak mereka jauh dari rumah dan mereka sibuk bekerja. meskipun mereka memutar video untuk mengajari tuan qin cara mengoperasikannya, mereka masih belum memahami beberapa di antaranya fungsi pengoperasian ponsel baru dan cara mengimpor data dari ponsel lama ke ponsel baru. begitu dia tiba, putri tuan qin mencari toko layanan huawei terdekat dengan tuan qin di aplikasi my huawei, dan dipandu tuan qin ke toko pusat layanan resmi huawei (jalan urumqi minzhu).

pada hari yang sama, pemandu toko liang xue menerima qin dan istrinya. setelah memahami permintaan mereka, pertama-tama dia dengan lembut membimbing pengguna untuk duduk di sofa empuk di area istirahat, dan memberi mereka segelas air hangat sambil tersenyum untuk menghilangkan kecemasan mereka terlebih dahulu. belakangan, liang xue dengan antusias mulai membantu qin dan istrinya memecahkan masalah tersebut. ponsel lama tuan qin memiliki banyak data dan versi sistem yang rendah. pada awalnya, tidak lancar saat terhubung ke ponsel baru. namun, liang xue tidak putus asa sama sekali dan mengandalkan pengetahuan profesional dan kesabarannya tingkatkan versi sistem ponsel lama. setelah beberapa kerja keras, koneksi akhirnya berhasil terjalin.

selama transmisi data, qin menjawab beberapa panggilan telepon, menyebabkan transmisi terputus beberapa kali. liang xue selalu dengan sabar membangun kembali koneksi untuk tuan qin dan terus mengirimkan data. saat istirahat makan siang, liang xue mengira tuan qin dan istrinya mungkin belum makan siang, jadi dia dengan serius menyerahkan roti yang disiapkan oleh toko. tuan qin berkata dengan penuh rasa terima kasih: "terima kasih banyak telah melayani saya dengan sabar dan tanpa lelah, dan juga menyiapkan makanan untuk kami dengan penuh perhatian. saya sangat tersentuh atas dedikasi dan kebaikan anda. terima kasih dari lubuk hati saya yang paling dalam."

setelah sekitar satu jam, data menunjukkan bahwa transfer telah selesai. liang xue juga membantu tuan qin memeriksa data penting di ponsel baru satu per satu untuk memastikan bahwa semua transmisi telah selesai. pada saat ini, tuan qin menghela nafas lega dan mendesah bahwa transmisi akhirnya selesai. selama proses pemeriksaan informasi, liang xue menemukan bahwa ponsel lama tuan qin memiliki beberapa perangkat lunak sampah dan iklan. tuan qin berkata bahwa dia memiliki kebiasaan menjelajahi web. terkadang saat menjelajahi web, dia secara tidak sengaja mengklik beberapa iklan dan kemudian perangkat lunak sampah akan muncul di ponselnya. ini juga memusingkan. iklan sampah muncul di setiap kesempatan, dan bahkan setelah dibersihkan, iklan tersebut muncul kembali di ponsel setelah beberapa saat. liang xue mengambil inisiatif untuk membantu tuan qin menghapus semua perangkat lunak sampah dari telepon lama, dan juga membantu tuan qin mengaktifkan "mode murni" di telepon, dan memperkenalkan mode murni: "mode murni adalah sistem yang dirancang untuk meningkatkan keamanan aplikasi pada ponsel huawei. mekanisme perlindungan, mode murni dapat menyediakan instalasi aplikasi dan lingkungan pengoperasian yang aman dan andal, membantu melindungi data pengguna dan keamanan privasi. dalam mode murni, anda tidak akan menginstal perangkat lunak sampah secara tidak sengaja dan muncul iklan sampah." !

pada saat ini, liang xue yang penuh perhatian juga melihat ada masalah. qin mengenakan jam tangan tes tekanan darah huawei watch d, dan terhubung ke ponsel lama. dengan persetujuan tuan qin, dia dengan penuh perhatian membantu menghubungkan dan men-debug jam tangan tersebut dengan mesin baru. tuan qin berkata bahwa tekanan darahnya tidak stabil dan dia harus memakai jam tangan ini setiap saat. dia hampir lupa untuk memindahkan jam tangan itu ke mesin baru. liang xue juga dengan sabar mengajarinya cara menggunakan fungsi pengujian kesehatan seperti pengumpulan ekg, deteksi oksigen darah dan suhu tubuh, serta pemantauan tidur.

tuan qin dan istrinya sangat senang. mereka merasa telah mempelajari banyak pengetahuan baru tanpa membayar "biaya sekolah" apa pun dan merasakan layanan berkualitas tinggi. tuan qin berkata dengan penuh semangat: "terima kasih banyak. dari sambutan hangat setelah memasuki pintu hingga layanan penuh perhatian setelahnya, kami merasa hangat. kami dengan tulus menyukai anda dan huawei." tuan qin menawarkan untuk tinggal kepada toko. surat terima kasih tersebut bukan hanya merupakan ucapan terima kasih kepada liang xue, namun juga merupakan pujian yang tinggi untuk pusat layanan resmi huawei. di hari biasa ini, liang xue menggunakan antusiasme, kesabaran, dan profesionalismenya untuk menulis kisah yang menyentuh hati. pusat layanan resmi huawei akan terus menuliskan lebih banyak kisah yang menyentuh hati dengan profesionalisme dan antusiasme, serta memulai perjalanan ponsel baru yang indah bagi konsumen di hari-hari biasa yang tak terhitung jumlahnya.