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c'est un samedi ordinaire et chaud. le soleil brille sur le terrain du centre de service agréé huawei (urumqi minzhu road). les partenaires du magasin s'acquittent consciencieusement de leurs responsabilités professionnelles dans leurs postes respectifs, comme d'habitude, occupés et ordonnés.

vers deux heures de l'après-midi, m. qin et sa femme se sont soutenus mutuellement et sont entrés lentement dans le magasin. il y avait une trace d'anxiété et d'attente sur leurs visages. il s'est avéré que leur fille avait acheté un tout nouveau téléphone portable huawei. ce cadeau portait toute la piété filiale de leur fille. cependant, le vieux couple n'est pas très compétent dans l'utilisation des produits électroniques. leurs enfants sont loin de chez eux et ils sont occupés au travail. bien qu'ils aient diffusé des vidéos pour apprendre à m. qin comment les utiliser, ils n'ont toujours pas compris certaines choses. fonctions de fonctionnement du nouveau téléphone et comment importer les données de l'ancien téléphone vers le nouveau téléphone. dès son arrivée, la fille de m. qin a recherché le magasin de services huawei le plus proche de m. qin dans l'application my huawei et l'a guidée. m. qin au magasin du centre de service agréé huawei (urumqi minzhu road).

le même jour, le guide du magasin liang xue a reçu m. qin et sa femme. après avoir compris leurs demandes, elle a d'abord doucement guidé les utilisateurs à s'asseoir sur le canapé moelleux de l'aire de repos et leur a tendu un verre d'eau tiède avec le sourire pour soulager d'abord leur anxiété. plus tard, liang xue a commencé avec enthousiasme à aider m. qin et sa femme à résoudre le problème. l'ancien téléphone mobile de m. qin contenait beaucoup de données et une version système faible. au début, la connexion au nouveau téléphone mobile n'était pas fluide. cependant, liang xue ne s'est pas du tout découragée et s'est appuyée sur ses connaissances professionnelles et sa patience. mettez à niveau la version système de l'ancien téléphone mobile. après un travail acharné, la connexion a finalement été établie avec succès.

pendant la transmission des données, m. qin a répondu à plusieurs appels téléphoniques, provoquant l'interruption de la transmission à plusieurs reprises. liang xue a toujours patiemment rétabli la connexion pour m. qin et a continué à transmettre des données. pendant la pause déjeuner, liang xue a pensé que m. qin et sa femme n'avaient peut-être pas encore déjeuné, alors elle a pensivement remis les petits pains préparés par le magasin. m. qin a dit avec gratitude : « merci beaucoup de m'avoir servi si patiemment et sans relâche, et également de nous avoir préparé à manger avec tant de attention. je suis tellement touché par votre dévouement et votre gentillesse. merci du fond du cœur.

après environ une heure, les données ont montré que le transfert était terminé. liang xue a également aidé m. qin à vérifier une par une les données importantes du nouveau téléphone portable pour s'assurer que toutes les transmissions étaient terminées. à ce moment-là, m. qin a poussé un soupir de soulagement et a soupiré que la transmission était enfin terminée. pendant le processus de vérification des informations, liang xue a découvert que l'ancien téléphone de m. qin contenait des logiciels et des publicités indésirables. m. qin a déclaré qu'il avait l'habitude de naviguer sur le web. parfois, lorsqu'il naviguait sur le web, il cliquait accidentellement sur certains. des publicités puis des logiciels indésirables apparaissaient sur son téléphone. c'est aussi un casse-tête. des publicités indésirables apparaissent à chaque instant, et même après les avoir nettoyées, elles réapparaissent sur le téléphone après un certain temps. liang xue a pris l'initiative d'aider m. qin à supprimer tous les logiciels indésirables de l'ancien téléphone, et a également aidé m. qin à activer le « mode pur » sur le téléphone et a introduit le mode pur : « le mode pur est un système conçu pour améliorez la sécurité des applications sur les téléphones huawei. le mode pur peut fournir un environnement d'installation et d'exploitation d'applications sûr et fiable, aidant à protéger les données des utilisateurs et la sécurité de la confidentialité. en mode pur, vous n'installerez pas accidentellement de logiciels indésirables et n'apparaîtrez pas de publicités indésirables. !

à ce moment-là, liang xue, attentif, a également remarqué un problème. m. qin portait une montre de test de tension artérielle huawei watch d et elle était connectée à un vieux téléphone portable. avec le consentement de m. qin, elle a soigneusement aidé à connecter et à déboguer la montre avec la nouvelle machine. m. qin a dit que sa tension artérielle était instable et qu'il devait porter cette montre à tout moment. il a presque oublié de migrer la montre vers la nouvelle machine. il était très reconnaissant envers liang xue pour l'avoir déboguée. liang xue lui a également patiemment appris à utiliser les fonctions de tests de santé telles que la collecte d'ecg, la détection de l'oxygène dans le sang et de la température corporelle et la surveillance du sommeil.

m. qin et sa femme étaient très heureux. ils avaient le sentiment d'avoir acquis beaucoup de nouvelles connaissances sans payer de « frais de scolarité » et d'avoir bénéficié de services d'une telle qualité. m. qin a dit avec enthousiasme : « merci beaucoup. de l'accueil chaleureux après avoir franchi la porte au service attentionné qui a suivi, nous nous sentons chaleureux. nous vous apprécions sincèrement, ainsi que m. qin, qui ont proposé de rester. au magasin. cette lettre de remerciement n'est pas seulement un remerciement à liang xue, mais aussi un éloge pour le centre de service agréé huawei. en cette journée ordinaire, liang xue a utilisé son enthousiasme, sa patience et son professionnalisme pour écrire une histoire réconfortante. les centres de service agréés huawei continueront d'écrire des histoires plus réconfortantes avec professionnalisme et enthousiasme, et de lancer de nouveaux et magnifiques voyages de téléphonie mobile pour les consommateurs au cours d'innombrables jours ordinaires.