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"쿠폰 준비가 되어 있으면 살 수 있어요!" "빨리 차에 타서 메모나 은행 카드로 결제하면 정확한 가격을 받을 수 있어요!" "6·18"도 아니고 "더블 11"도 아니고, 최근 jd닷컴이 며칠 전 의류 50% 할인 쿠폰을 출시한 것만으로도 많은 이용자들의 관심을 끌었다.

실제로 베이징 비즈니스 데일리 기자는 50% 할인 쿠폰 외에도 jd.com baitiao가 최근 jd.com뿐만 아니라 전액 할인, 무이자 할부 등 프로모션 활동을 자주 펼치고 있음을 확인했습니다. 그러나 meituan, ant, douyin 및 기타 플랫폼에서도 이러한 활동은 드문 일이 아닙니다. 겉보기에 제품 프로모션 뒤에는 실제로 금융 전쟁이 숨겨져 있습니다.

업계 관점에서 볼 때, 소비자금융 분야의 대기업들의 치열한 경쟁은 한편으로는 전자상거래 사업과의 연계에 도움이 되는 한편, 향후 정기적인 트래픽을 수익화하는 좋은 방법이기도 합니다. , 좋은 생태질서를 공동으로 구축하기 위해서는 파트너들과 각 당사자의 권리와 책임을 명확히 하는 것이 필요합니다.

jd.com은 결제 쿠폰을 홍보합니다.

“jd.com에서 옷을 구매하고 전 품목 50% 할인 쿠폰을 받으세요.” 최근 주요 wechat 그룹에서 전달한 jd.com 의류 50% 할인 프로모션에 당첨되셨나요? , 그러나 이는 jd.com의 금융 사업 계획을 숨기고 있습니다.

베이징 비즈니스 데일리(beijing business daily)의 한 기자는 50% 할인 쿠폰에 "100-50", "200-100" 및 "300-150"의 세 가지 범주가 포함되어 있음을 확인했습니다. 프로모션 유형은 jd.com 결제 쿠폰입니다. 9월 17일 ~ 9월 25일 0시. 당일 24시 동안 쿠폰을 받으실 수 있으며, 이용 가능한 상품은 남성복, 여성복, 속옷, 신발, 아동복, 운동화, 의류 등입니다.

이번 '의류 50% 할인' 활동에서 3억 개의 jingdong 결제 쿠폰이 배포된 것으로 알려졌습니다. 사용 규칙에 따라 사용자는 정산 시 jingdong 결제 은행 카드 또는 jingdong iou 결제를 사용할 수 있습니다.

50% 할인쿠폰은 소비자들에게 꽤 강력하다. "jd pay, 이 물결은 정말 승리자입니다!" 불과 이틀 전, 많은 소비자들이 베이징 비즈니스 데일리(beijing business daily) 기자들에게 많은 wechat 그룹과 moments가 이 이벤트를 전달하고 있다는 사실을 알게 되었다고 말했습니다. '50% 할인 쿠폰은 물론 무이자 할부'까지 많은 소비자들이 특별하게 jingdong baitiao를 오픈했습니다.

베이징 비즈니스 데일리(beijing business daily) 기자는 jd finance 담당자로부터 jd baitiao가 200만 명 이상의 판매자와 2억 5천만 명 이상의 소비자를 성공적으로 연결했다는 사실을 알게 되었습니다. 매년 jd baitiao의 서비스를 통해 소비자는 수십억 위안의 이자 비용을 절약하는 동시에 가맹점도 이 플랫폼을 사용하여 상당한 매출 성장을 달성하고 스마트 관리 수준을 크게 향상시켰습니다.

베이징 비즈니스 데일리(beijing business daily)의 한 기자는 얼마 전 jd finance가 jd baitiao의 '100억 무이자 계획'을 출시했다고 밝혔습니다. 이 계획은 9월부터 시행되었으며 소비자에게 거의 100억 무이자 할인 혜택을 제공할 것으로 예상됩니다. 수천만 개의 제품. 또한 많은 소비자들은 최근 중고가전 보상판매에서 국고보조금과 jingdong baitiao의 무이자 할부 서비스를 결합하여 신제품을 먼저 배송한 후 재활용하여 모두가 실질적인 혜택을 느낄 수 있다고 보고했습니다. 그리고 편리함.

"전자상거래 플랫폼을 기반으로 baitiao 제품에 대한 할인 활동을 시작하는 주요 목적은 전자상거래 시나리오를 통해 새로운 전자상거래 소비자를 유치하는 것입니다." suxi zhiyan의 선임 연구원인 su xiaorui는 jd가 동종 업체에 비해 다음과 같이 지적했습니다. 이전에는 pay가 신규 고객 유치 및 활동 촉진 측면에서 상대적으로 중요하지 않았습니다. 이러한 노력은 결제를 개발하고 소비자 금융 분야에서 입지를 확대하려는 jd.com의 야망을 보여줍니다.

"현재 이 활동은 등록된 모든 사용자, 특히 jd.com 결제를 개설하지 않았거나 관련 계정을 재활성화하기 위해 baitiao를 개설하지 않은 사용자를 대상으로 합니다."라고 bingjian technology research institute의 수석 연구원인 wang shiqiang은 덧붙였습니다. jd.com의 이러한 활동에는 주로 두 가지 목적이 있습니다. 한편으로는 결제 및 iou와 같은 금융 서비스를 위한 신규 고객을 확보할 수 있으며, 다른 한편으로는 이 방법을 사용하여 할인을 촉진하고 사용자 거래를 촉진할 수도 있습니다. , 전자상거래 비즈니스에 힘을 실어줍니다.

소비자금융 경쟁 심화

실제로 jd.com만이 아닙니다. 베이징 비즈니스 데일리(beijing business daily)의 한 기자는 현재 많은 인터넷 거대 기업들이 다양한 소비자 금융 상품을 포함하여 비밀리에 자체 금융 사업을 개발하고 있다는 사실을 발견했습니다.

일례로 얼마 전 아이폰16 시리즈 휴대폰이 출시됐고, 앤트(ant), 두인(douyin), 징동닷컴(jd.com), 메이투안(meituan) 등 많은 플랫폼에서 신규 휴대폰 사전예약, 무이자 할부 등의 활동을 런칭하기도 했다. 최대 24회까지 무이자 할부 가능

또한 기존 플랫폼 기업들이 '6·18', '더블11' 등 특정 시간대에 선보였던 금융마케팅과 달리 이러한 프로모션은 이제 더욱 일상화됐다. 예를 들어, meituan monthly pay에는 유명 브랜드의 무이자 할부 외에도 정기적인 meituan monthly pay 소비 활동도 있습니다. 현금을 긁을 수 있을 뿐만 아니라 주로 보상과 전액을 통해 행운의 추첨 기회도 얻을 수 있습니다. 할인 등을 통해 소비자 금융상품의 이용고착성에 대한 이용자의 이해를 강화합니다.

현재 대형 대기업들은 고객 유치를 위해 주로 주요 비즈니스 시나리오와 자체 자원에 의존하고 있습니다. 예를 들어 jd.com은 전자상거래를 기반으로 하고 meituan은 지역 생활을 기반으로 하며 ctrip은 관광 숙박을 기반으로 합니다. 매우 균질합니다. su xiaorui는 베이징 비즈니스 데일리의 기자에게 현재 소비자 금융 시나리오의 확장이 무의식적으로 관찰되었으며 일부 거대 기업이 제품 계정 기간에 노력을 기울였으며 소비자가 독립적인 예약을 통해 계정 기간을 개설할 수 있는 것으로 나타났습니다. 그러나 su xiaorui는 플랫폼이 관련 서비스를 제공할 때 대출 마케팅에서 가장 먼저 어느 기관이 신용 소비 서비스를 제공하는지 알리는 것이 가장 중요하고, 두 번째로 상환 기간, 금리 및 기타 주요 정보를 명확하게 표시하는 것이라고 지적했습니다. .

앞서 언급한 jd파이낸스 담당자는 베이징 비즈니스 데일리 기자에게 "현재 시장에서 소비자 금융상품 간 경쟁은 이전보다 더욱 치열하다"고 말했다. 사용자 요구 사항을 더 잘 충족하는 제품과 서비스를 출시합니다. 이러한 경쟁은 가격과 이자율뿐만 아니라 서비스 품질, 제품 혁신, 사용자 경험, 기술 적용 등 다양한 측면에서 반영됩니다.

예를 들어 jd.com의 baitiao는 2014년 출시된 이후 단일 신용 소비자 상품에서 무이자 할부, 지금 즐기고, 나중에 지불하고, 보상 판매하고, 하나 구매하고, 세 가지를 시도하는 등 다양한 서비스 상품으로 진화했습니다. , 모기지 없이 대출을 받을 수 있습니다.

무이자 할부는 가맹점 차원의 성장을 촉진할 뿐만 아니라, 사용자 차원의 소비도 촉진한다. 앞서 언급한 소비자는 베이징상업일보 기자에게 "다양한 결제쿠폰과 전액결제할인쿠폰, 무이자할부 등을 조합하면 대형상품 구매가 정말 쉬워지고 금전적인 부담도 덜해진다"고 말했다.

그러나 유명 경제학자 판헬린(pan helin)도 베이징비즈니스데일리 기자들에게 세상에 공짜 점심은 없다고 말했다. 기관의 각종 결제쿠폰과 전액할인쿠폰의 목적은 사실 작은 할인 혜택을 이용해 소비자 금융을 이용하도록 유도하는 것이다. 상품을 제공함으로써 금융 서비스 전환을 제공합니다.

“소비자 금융상품은 할부 등 금융신용을 통해 소비를 촉진하거나, 금융수익을 통해 이용자 트래픽 수익화를 실현하는 것에 지나지 않습니다. 소비 시나리오는 결제와 금전거래로 묶여 있기 때문에 전자상거래에서는 논리적입니다. 하지만 단점도 있습니다. 그 이유는 다양한 인터넷 거대 기업의 결제 기능이 다르기 때문이며, 이는 수익화 능력에 영향을 미칩니다. 예를 들어 주요 결제 도구는 alipay와 wechat pay입니다."라고 pan helin은 말했습니다.

가격전쟁을 넘어 금융전쟁

신규 사용자를 발굴하고 기존 사용자를 유지하기 위해 다양한 플랫폼 기업들이 최선을 다하고 있습니다. 업계에서는 플랫폼의 경우 트레이드인+소비자금융 등 현재 소비 핫스팟과 정책 장려 방향을 토대로 시나리오에 진입할 수 있는 반면, 금융소비자에 대한 관심도 필요하다고 보고 있다. 보호, 특히 시나리오 협력에서는 모든 당사자의 권리와 책임을 명확히 해야 합니다.

pan helin은 전자상거래 수익화는 주로 광고 및 마케팅 지원과 금융 수익화에 의존하며 이러한 추세는 앞으로도 변하지 않을 것이라고 믿습니다. 소비 시나리오의 금융 혁신은 실제로 충분히 탐구되었습니다. 작은 혁신은 있지만 큰 변화는 없습니다. 실제로 금융 감독에도 금융 혁신에 대한 신중한 태도를 유지하는 플랫폼이 필요합니다. 따라서 기존 소비 시나리오를 기반으로 금융 혁신을 수행하는 것이 더 합리적입니다.

실제로 순수한 가격 전쟁을 피하기 위해 지금 구매, 후불, 무이자 할부, 결제 쿠폰 등의 금융 서비스가 주요 온라인 및 오프라인 소비 시나리오에 지속적으로 침투해 왔으며, 또한 주요 전자상거래 플랫폼은 경쟁의 주요 수단이다. wang shiqiang은 전자상거래 플랫폼이 가격을 낮출 수 없을 때 무이자 할부 등의 수단을 사용하여 경쟁에 대처하고 고객을 유치할 가능성이 높다고 믿습니다. 특히 주요 신용카드 앱에서 휴대폰을 구매할 때. 무이자 할부 서비스. 최근 몇 년 동안 무이자 할부는 점차 전자상거래 플랫폼이 가격 전쟁에 대처하는 수단 중 하나로 자리 잡았습니다. 많은 젊은 고객은 지불 능력이 제한될 때 이 결제 방법을 선택하는 경향이 있습니다.

또한 많은 업계 관계자들은 금융 상품과 전자상거래의 통합 시나리오에서 기관은 규정 준수, 위험 통제, 합리적인 소비 지침, 사용자 정보 보안과 같은 여러 과제에도 주의를 기울여야 한다는 점을 상기시켰습니다.

베이징상공일보 류시홍 기자