berita

“kamu masih bisa membelinya dengan kupon!” “masuk ke mobil secepatnya, dan bayar dengan uang kertas atau kartu bank untuk mendapatkan harga yang benar!” , konsumen saya tidak bisa berhenti membeli lebih banyak. hanya karena jd.com meluncurkan kupon pembayaran diskon 50% untuk pakaian beberapa hari yang lalu, banyak pengguna yang tertarik.

faktanya, selain kupon pembayaran diskon 50%, reporter dari beijing business daily memperhatikan bahwa jd.com baitiao juga sering meluncurkan kegiatan promosi akhir-akhir ini, termasuk diskon penuh dan cicilan tanpa bunga, dll, tidak hanya di jd.com, tetapi juga di meituan, ant, douyin, dan platform lainnya. aktivitas seperti itu biasa terjadi. di balik promosi produk yang tampak nyata, sebenarnya ada pertarungan finansial yang tersembunyi di baliknya.

dari perspektif industri, ketatnya persaingan perusahaan-perusahaan besar di bidang pembiayaan konsumen di satu sisi kondusif bagi keterkaitan dengan bisnis e-commerce, di sisi lain, ini juga merupakan cara yang baik untuk memonetisasi lalu lintas reguler perlu adanya kejelasan mengenai hak dan tanggung jawab masing-masing pihak dengan mitra untuk bersama-sama membangun tatanan ekologi yang baik.

jd.com mempromosikan kupon pembayaran

"beli pakaian di jd.com dan dapatkan kupon diskon 50% untuk semua item." saya ingin tahu apakah anda terkena promosi pakaian jd.com diskon 50% yang baru-baru ini diteruskan oleh grup besar wechat , tapi menyembunyikan rencana jd.com untuk kekuatan bisnis keuangan.

seorang reporter dari beijing business daily memperhatikan bahwa kupon diskon 50% mencakup tiga kategori: "100-50", "200-100" dan "300-150". jenis promosinya adalah kupon pembayaran jd.com 0:00 pada tanggal 17 september hingga 25 september. dapatkan kupon pada pukul 24:00 pada hari itu, dan produk yang tersedia antara lain pakaian pria dan wanita, pakaian dalam, sepatu, pakaian anak-anak, sepatu dan pakaian olahraga, dll.

dilaporkan bahwa 300 juta kupon pembayaran jingdong dibagikan dalam aktivitas "diskon 50% untuk pakaian" ini menurut aturan penggunaan, pengguna dapat menggunakan kartu bank pembayaran jingdong atau pembayaran iou jingdong saat melakukan penyelesaian.

kupon diskon 50% cukup ampuh bagi konsumen. "jd.com pay, gelombang ini benar-benar pemenangnya!" dua hari yang lalu, banyak konsumen mengatakan kepada reporter dari beijing business daily bahwa mereka menemukan banyak grup wechat dan momen yang meneruskan acara ini. “kupon diskon 50%, dan cicilan bebas bunga”, banyak juga konsumen yang khusus membuka jingdong baitiao.

seorang reporter dari beijing business daily mengetahui dari penanggung jawab jd finance bahwa jd baitiao telah berhasil menghubungkan lebih dari 2 juta pedagang dan 250 juta konsumen. setiap tahun, melalui layanan jd baitiao, konsumen menghemat biaya bunga hingga miliaran yuan. pada saat yang sama, pedagang juga menggunakan platform ini untuk mencapai pertumbuhan penjualan yang substansial dan secara signifikan meningkatkan tingkat manajemen cerdas mereka.

seorang reporter dari beijing business daily memperhatikan bahwa belum lama ini, jd finance juga meluncurkan “paket bebas bunga sepuluh miliar” jd baitiao. rencana ini telah diterapkan sejak september dan diharapkan dapat memberikan konsumen diskon hampir 10 miliar pertanggungan puluhan juta produk. banyak konsumen juga melaporkan bahwa dalam perdagangan peralatan rumah tangga lama baru-baru ini, subsidi nasional digabungkan dengan layanan cicilan tanpa bunga dari jingdong baitiao, dan produk baru dikirim terlebih dahulu dan kemudian didaur ulang, sehingga semua orang dapat merasakan manfaat nyata. dan kenyamanan.

"tujuan utama peluncuran aktivitas diskon untuk produk baitiao berdasarkan platform e-commerce adalah untuk menarik konsumen e-commerce baru melalui skenario e-commerce." su xiaorui, peneliti senior di suxi zhiyan, menunjukkan bahwa dibandingkan dengan rekan-rekannya, jd.com sebelumnya membayar ini relatif rendah dalam hal menarik pelanggan baru dan mempromosikan aktivitas. upaya ini menunjukkan ambisi jd.com untuk mengembangkan pembayaran dan menunjukkan kekuatannya di bidang pembiayaan konsumen.

“saat ini, kegiatan ini ditargetkan untuk semua pengguna terdaftar, terutama mereka yang belum membuka pembayaran jd.com atau belum membuka baitiao untuk mengaktifkan kembali akun terkait.” wang shiqiang, peneliti senior di bingjian technology research institute, lebih lanjut mengatakan bahwa hal tersebut dapat dilakukan terlihat bahwa jd.com kegiatan tersebut terutama memiliki dua tujuan. di satu sisi, mereka dapat memperoleh pelanggan baru untuk layanan keuangan seperti pembayaran dan iou. di sisi lain, mereka juga dapat menggunakan metode ini untuk mempromosikan diskon dan mempromosikan transaksi pengguna , dan memberdayakan bisnis e-commerce.

persaingan di bidang pembiayaan konsumen semakin ketat

faktanya, bukan hanya jd.com, seorang reporter dari beijing business daily menemukan bahwa banyak raksasa internet saat ini diam-diam mengembangkan bisnis keuangan mereka sendiri, termasuk berbagai produk keuangan konsumen.

misalnya, belum lama ini ponsel seri iphone 16 dirilis, dan banyak platform termasuk ant, douyin, jd.com, meituan, dll. meluncurkan aktivitas seperti pre-order ponsel baru dan cicilan tanpa bunga cicilan tanpa bunga hingga 24 kali angsuran. ada yang mengeluarkan kupon diskon instan dalam jumlah besar.

selain itu, tidak seperti pemasaran keuangan sebelumnya yang diluncurkan oleh perusahaan platform pada titik waktu khusus seperti "6·18" dan "double 11", promosi ini kini menjadi lebih normal. misalnya, selain cicilan tanpa bunga dari merek-merek ternama, meituan monthly pay juga memiliki aktivitas konsumsi meituan monthly pay secara rutin. anda tidak hanya bisa mendapatkan uang tunai, tetapi anda juga bisa mendapatkan peluang undian, terutama melalui reward dan penuh diskon, dll. untuk memperkuat pemahaman pengguna tentang kekakuan penggunaan produk keuangan konsumen.

saat ini, raksasa-raksasa besar mengandalkan skenario bisnis utama dan sumber daya mereka sendiri untuk menarik pelanggan. misalnya, jd.com berbasis e-commerce, meituan berbasis kehidupan lokal, dan ctrip berbasis akomodasi pariwisata sangat homogen. su xiaorui mengatakan kepada reporter dari beijing business daily bahwa perluasan skenario pembiayaan konsumen saat ini telah diamati secara tidak sengaja. telah diamati bahwa beberapa raksasa telah melakukan upaya dalam periode akun produk, dan konsumen dapat membuka periode akun melalui reservasi independen. namun, su xiaorui juga menunjukkan bahwa ketika platform menyediakan layanan terkait, hal pertama dalam pemasaran pinjaman adalah menginformasikan lembaga mana yang menyediakan layanan konsumsi kredit, dan hal kedua adalah dengan jelas menunjukkan periode pembayaran, tarif, dan informasi penting lainnya. .

“persaingan di antara produk-produk keuangan konsumen di pasar saat ini memang lebih ketat dari sebelumnya.” penanggung jawab jd finance tersebut mengatakan kepada reporter beijing business daily bahwa dengan kemajuan teknologi dan diversifikasi kebutuhan konsumen, para pelaku pasar terus-menerus berinovasi. meluncurkan produk dan layanan yang lebih memenuhi kebutuhan pengguna. persaingan ini tidak hanya tercermin pada harga dan suku bunga, namun juga pada berbagai dimensi seperti kualitas layanan, inovasi produk, pengalaman pengguna dan penerapan teknologi.

misalnya, sejak baitiao jd.com diluncurkan pada tahun 2014, ia telah berevolusi dari produk konsumen kredit tunggal menjadi berbagai produk layanan seperti cicilan tanpa bunga, nikmati sekarang, bayar nanti, tukar tambah, beli satu, coba tiga , dan sewa kredit tanpa hipotek.

pembayaran cicilan tanpa bunga tidak hanya mendorong pertumbuhan di tingkat pedagang, namun juga merangsang konsumsi di tingkat pengguna. “kombinasi berbagai kupon pembayaran, kupon diskon untuk pembayaran penuh, dan cicilan tanpa bunga membuat saya lebih mudah membeli barang dalam jumlah besar, dan tekanan finansial lebih sedikit.” konsumen tersebut mengatakan kepada reporter dari beijing business daily.

namun, ekonom terkenal pan helin juga mengatakan kepada wartawan dari beijing business daily bahwa tidak ada makan siang gratis di dunia. tujuan dari berbagai kupon pembayaran dan kupon diskon penuh institusi sebenarnya adalah untuk menggunakan diskon kecil untuk menarik pengguna agar menggunakan keuangan konsumen produk, sehingga memberikan pengalihan layanan keuangan.

“produk keuangan konsumen tidak lebih dari mempromosikan konsumsi melalui kredit keuangan, seperti cicilan, atau mewujudkan monetisasi lalu lintas pengguna melalui keuntungan finansial. skenario konsumsi terikat pada pembayaran dan transaksi moneter, sehingga logis untuk e-commerce. namun ada kekurangannya, karena fungsi pembayaran berbagai raksasa internet berbeda sehingga mempengaruhi kemampuan monetisasi. misalnya alat pembayaran utama adalah alipay dan wechat pay, ”kata pan helin.

perang finansial di luar perang harga

untuk mengembangkan pengguna baru dan mempertahankan pengguna lama, berbagai perusahaan platform berusaha semaksimal mungkin. industri percaya bahwa untuk platform, di satu sisi, mereka dapat memasuki skenario berdasarkan titik konsumsi saat ini dan arah dorongan kebijakan, seperti trade-in + pembiayaan konsumen perlindungan, khususnya dalam kerjasama skenario, mereka perlu mengklarifikasi dengan mitra mengenai hak dan tanggung jawab semua pihak.

pan helin percaya bahwa monetisasi e-commerce terutama bergantung pada bantuan periklanan dan pemasaran serta monetisasi keuangan, dan tren ini tidak akan berubah di masa depan. inovasi keuangan dalam skenario konsumsi sebenarnya sudah tereksplorasi secara menyeluruh. ada inovasi kecil, namun belum ada perubahan besar. bahkan, pengawasan keuangan juga membutuhkan platform untuk menjaga sikap kehati-hatian dalam inovasi keuangan. oleh karena itu, lebih masuk akal untuk melakukan inovasi keuangan berdasarkan skenario konsumsi yang ada.

faktanya, untuk menghindari perang harga murni, layanan keuangan seperti beli sekarang, bayar nanti, cicilan bebas bunga, dan kupon pembayaran terus merambah ke dalam skenario konsumsi online dan offline, dan juga menjadi promosi atau respons terhadap platform e-commerce utama. wang shiqiang percaya bahwa ketika platform e-commerce tidak dapat menurunkan harga, mereka menggunakan cicilan tanpa bunga dan cara lain untuk menghadapi persaingan dan menarik pelanggan. terutama saat membeli ponsel melalui aplikasi kartu kredit utama, ada kemungkinan besar anda bisa menikmatinya layanan cicilan tanpa bunga. dalam beberapa tahun terakhir, cicilan tanpa bunga secara bertahap menjadi salah satu sarana platform e-commerce untuk menghadapi perang harga. banyak pelanggan muda yang cenderung memilih metode pembayaran ini ketika kemampuan membayar mereka terbatas.

selain itu, banyak orang dalam industri juga mengingatkan bahwa dalam skenario integrasi produk keuangan dan e-commerce, institusi juga harus memperhatikan berbagai tantangan seperti kepatuhan, pengendalian risiko, panduan konsumsi rasional, dan keamanan informasi pengguna.

reporter harian bisnis beijing liu sihong