봉사로 사람들의 마음을 따뜻하게 하고 사랑으로 긍정적인 에너지를 전달합니다 - shanxi yuncheng unicom jiangxian branch의 zhang jiebin
2024-09-19
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#unicomgoodservice는 마음으로 고객에게 서비스를 제공합니다# 산시성 윈청에 위치한 china unicom jiangxian 지점의 haozhuang rural comprehensive grid 스마트 홈 엔지니어인 zhang jiebin은 2008년 회사에 입사한 이후 china unicom 사람들의 충성심과 장인정신을 묵묵히 해석해 온 16년의 시간을 보냈습니다. . 그는 열심히 공부하고 성실하고 세심하며 일상 업무에서 서비스를 최우선으로 주장하고 고객에게 진심으로 서비스를 제공하며 자신의 영역에서 고객의 신뢰를 얻었습니다. 2021년부터 2023년까지의 월간 평가와 연간 평가는 모두 우수하며 서비스 약속 적시율, 계약 이행 적시율 등 전문 지표가 모두 기준에 부합하며 사업 개발 포인트가 연속적으로 상위권을 차지했습니다. 운성시유니콤 핵심사업수행으로 '스피드서핑' 수상 '최고군인, 정예군인, 네트워크 마케팅 전문가 등 명예칭호'
전문성은 초석을 만들고, 성실함은 서비스의 빛을 밝힌다
기술과 서비스의 이중 메신저인 zhang jiebin은 홈 네트워크의 수호자일 뿐만 아니라 수많은 고객의 마음 속에 있는 따뜻함의 상징이기도 합니다. 고객에게 고품질의 네트워크 서비스를 제공하기 위해 그는 수년 동안 내부 기술 연습과 자기 혁신에 전념해 왔습니다. 그는 배움에는 끝이 없다는 확고한 신념을 갖고 있어 항상 전문적인 수준을 향상시키고 있습니다. 기술적인 정점에 도달합니다. 설치 및 유지 관리 지식 학습을 고집하면서 이론 기반을 강화하고 실무 능력을 향상시키며 회사의 최신 비즈니스 정책을 숙지하고 마케팅 능력을 향상시키며 적시에 질문하고 즉시 배우고 수행하여 학습하고 수행하여 학습하고 신기술을 능숙하게 습득하여 마케팅 수준을 지속적으로 향상시키고 사업 발전의 기반을 마련하며 뛰어난 전문 기술로 china unicom 스마트 홈 팀에서 빛나는 스타가 됩니다. zhang jiebin은 고품질 네트워크가 현대 생활의 초석이라고 굳게 믿으며 비가 오나 눈이 오나 항상 네트워크 설치 및 유지 관리의 최전선에 섰습니다. 모든 방문 서비스는 기술 우수성에 대한 그의 추구와 사용자 요구에 대한 깊은 이해를 반영합니다. 그는 엄격한 작업 태도로 모든 설치 및 유지 관리가 정확하도록 보장하며 고객으로부터 광범위한 신뢰와 칭찬을 받았습니다.
따뜻한 서비스는 따뜻함을 가져오고, 디테일은 긍정적인 에너지를 퍼뜨립니다.
약속은 책임이고, 책임은 실천입니다. 장제빈(zhang jiebin)은 또한 일에 최고는 없고 단지 더 나은 것이 있을 뿐이라고 항상 믿습니다. 무더운 여름날 오후, 장제빈이 바쁜 아침을 쉬고 있을 때 갑자기 전화벨이 빠르게 울렸다. 전화기 너머에서 불안하고 약간 떨리는 목소리가 들려왔다. 혼자 사는 노인이었다. 집에서 tv를 제대로 볼 수 없어 무척 무력하고 외로웠다. 장제빈은 한 순간도 지체하지 않고 재빨리 공구가방을 챙기고 가족들에게 상황을 간략히 설명한 뒤 밖으로 나갔다. 노인 거주지에 도착한 장제빈은 먼저 노인을 부드럽게 진정시킨 후, tv와 셋톱박스를 질서정연하게 점검하기 시작했고, 전문적인 진단을 받은 후 리모콘에 문제가 있어 차단되는 것을 발견했습니다. 장제빈은 가방에서 새 리모콘을 꺼내며 노인들이 더 잘 이해하고 기억할 수 있도록 각 버튼의 기능과 사용법을 설명했다. 독립적으로요. 이후 노인 가정의 네트워크 상태를 추가로 확인하고 라우터 구성을 최적화하여 노인들이 보다 안정적인 tv 시청 환경을 즐길 수 있도록 원활한 네트워크 연결을 보장했습니다. 모든 문제가 해결된 후, 장제빈(zhang jiebin)은 노인의 집에 흩어져 있는 쓰레기를 발견하고 솔선하여 청소를 도왔습니다. 이 조치는 노인의 생활 환경을 더욱 정돈하게 만들었을 뿐만 아니라 더 중요하게는 따뜻함과 존경심을 불러일으켰습니다. 여름 같았던 바람이 노인의 마음에 불었다.
약속을 이행하고 전문 서비스의 새로운 장을 쓰기 위해 행동하십시오.
zhang jiebin의 세계에서 서비스 약속은 단순한 말이 아니라 책임과 사명입니다. 2023년 7월, 계속되는 폭우로 인해 하오좡(haozhuang)에서 헝수이(hengshui)까지의 북순환 도로와 현 간선이 중단되어 하오좡 향 전체 네트워크가 마비 상태에 빠졌습니다. 통신 극선 중단으로 인해 장제빈(zhang jiebin). 스마트홈 엔지니어로서 의무적으로 업무를 수행하던 중 군 회사의 리더들에게 보고하는 동안 긴급 수리가 즉시 조직되어 5시간 이상의 노력 끝에 드디어 통신이 복구되었습니다. 수많은 낮과 밤, 거리와 골목을 여행하고 시골길로 달려가며 이른 아침부터 황혼까지 장제빈은 한걸음 한걸음 일하며 현실적으로 성과를 거두었습니다. 2024년 5월, 서하오좡촌에서 집집 수리를 하던 중 가장이 갑자기 병이 나서 침실에 쓰러졌고, 그는 즉시 일을 내려놓고 가장을 침대에 눕혔습니다. 그와 그의 이웃들은 가장이 안정될 때까지 병원으로 데려간 후 조용히 떠났습니다. 이 일로 후속 작업이 늦어지자 그는 약속을 잡은 고객들에게 일일이 전화를 걸어 설명을 했고, 마침내는 늦게까지 야근을 하며 하루의 일을 마무리했다. 진정한 헌신.
china unicom의 서비스가 기술 이전일 뿐만 아니라 사람들의 마음을 따뜻하게 하는 힘이 되는 것은 바로 zhang jiebin과 같은 뛰어난 스마트 홈 엔지니어들이 있기 때문입니다. 그들은 독창성으로 스마트한 삶의 네트워크를 엮고 진실된 감정으로 봉사의 영광스러운 장을 써내려갑니다. zhang jiebin의 행동은 모든 china unicom 직원에게 영감을 줍니다. 우리는 급속한 발전의 시대에 기술의 따뜻함은 사람들의 관심에서 비롯되며 "china unicom은 좋은 서비스를 제공하고 진심으로 고객에게 봉사한다"는 약속이 모든 사람에게 전달되고 있다고 믿습니다. 직원의 땀과 미소는 수천 명의 고객의 마음 속에 깊이 뿌리박혀 있습니다.
제공: 양보
(차이나닷컴)
