hangatkan hati orang-orang dengan pelayanan dan sampaikan energi positif dengan cinta - zhang jiebin dari shanxi yuncheng unicom cabang jiangxian
2024-09-19
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
#unicomgoodserviceserves customers with heart# zhang jiebin, seorang insinyur di haozhuang rural comprehensive grid smart home of china unicom cabang jiangxian di yuncheng, provinsi shanxi, telah menghabiskan enam belas tahun secara diam-diam menafsirkan kesetiaan dan keahlian orang-orang china unicom sejak ia bergabung dengan perusahaan tersebut pada tahun 2008 . dia belajar dengan giat, teliti dan teliti, mengutamakan pelayanan dalam pekerjaan sehari-harinya, memberikan pelayanan kepada pelanggan dengan hati, dan juga telah mendapatkan kepercayaan dari pelanggan di wilayahnya. penilaian bulanan dan penilaian tahunan dari tahun 2021 hingga 2023 semuanya sangat baik, dan indikator profesional seperti tingkat ketepatan waktu janji temu layanan dan tingkat ketepatan waktu pemenuhan kontrak semuanya memenuhi standar. poin pengembangan bisnis berada di peringkat teratas di kota dalam urutan ini, dan berturut-turut memenangkan "selancar cepat" untuk penyampaian bisnis utama yuncheng city unicom "gelar kehormatan seperti prajurit top dan prajurit elit, pakar pemasaran jaringan, dll.
profesionalisme menjadi landasan, keikhlasan menerangi cahaya pelayanan
sebagai pembawa pesan ganda teknologi dan layanan, zhang jiebin tidak hanya menjadi penjaga jaringan rumah, namun juga simbol kehangatan di hati banyak pelanggan. untuk memberikan layanan jaringan berkualitas tinggi kepada pelanggan kami, dia telah mengabdikan dirinya untuk melatih keterampilan internal dan fokus pada terobosan diri selama bertahun-tahun. dia sangat yakin bahwa pembelajaran tidak ada habisnya, jadi dia selalu meningkatkan tingkat profesionalnya dan mendaki ke puncak teknis. sambil bersikeras mempelajari pengetahuan instalasi dan pemeliharaan, mengkonsolidasikan landasan teoritis, meningkatkan kemampuan praktis anda, menguasai kebijakan bisnis terbaru perusahaan, meningkatkan kemampuan pemasaran anda, mengajukan pertanyaan tepat waktu, belajar segera, belajar sambil melakukan, belajar sambil melakukan, dan menguasai teknologi baru dengan mahir. dengan demikian terus meningkatkan tingkat pemasaran, meletakkan dasar bagi pengembangan bisnis, dan menjadi bintang yang bersinar di tim china unicom smart home dengan keterampilan profesionalnya yang luar biasa. zhang jiebin sangat yakin bahwa jaringan berkualitas tinggi adalah landasan kehidupan modern, jadi tidak peduli hujan atau cerah, dia selalu berada di garis depan dalam pemasangan dan pemeliharaan jaringan. setiap layanan door-to-door merupakan cerminan dari upayanya mencapai keunggulan dalam teknologi dan pemahaman mendalam tentang kebutuhan pengguna. dengan sikap kerjanya yang ketat, ia memastikan bahwa setiap pemasangan dan pemeliharaan dilakukan secara akurat dan telah mendapat kepercayaan dan pujian luas dari pelanggan.
pelayanan yang hangat membawa kehangatan, dan detail menyebarkan energi positif
janji adalah tanggung jawab, dan tanggung jawab adalah praktik. zhang jiebin juga selalu percaya bahwa tidak ada yang terbaik dalam pekerjaan, yang ada hanya lebih baik. pada suatu sore musim panas yang terik, saat zhang jiebin sedang beristirahat dari pagi yang sibuk, dering telepon yang cepat tiba-tiba berdering. suara cemas dan sedikit gemetar terdengar dari ujung telepon. ini adalah seorang lelaki tua yang tinggal sendirian. dia merasa sangat tidak berdaya dan kesepian karena dia tidak bisa menonton tv di rumah dengan baik. tanpa ragu sedikit pun, zhang jiebin segera mengemas tas perkakasnya, menjelaskan situasinya secara singkat kepada keluarganya, lalu keluar. setelah tiba di kediaman lansia, zhang jiebin pertama-tama dengan lembut menenangkan pria tua itu, dan kemudian mulai memeriksa tv dan dekoder dengan tertib. setelah diagnosis profesional, dia menemukan ada masalah dengan remote control yang diblokir transmisi sinyal. zhang jiebin mengeluarkan remote control baru dari tasnya. kemudian, sambil mendemonstrasikan, dia menjelaskan fungsi dan penggunaan setiap tombol untuk membantu para lansia memahami dan mengingatnya dengan lebih baik, dia mendemonstrasikannya berulang kali hingga lansia dapat mengoperasikannya itu secara mandiri. kemudian, ia memeriksa lebih lanjut kondisi jaringan di panti jompo dan mengoptimalkan konfigurasi router untuk memastikan koneksi jaringan lancar sehingga para lansia dapat menikmati pengalaman menonton tv yang lebih stabil. setelah semua masalah terselesaikan, zhang jiebin memperhatikan beberapa sampah berserakan di rumah lelaki tua itu, maka ia berinisiatif membantu membersihkannya.tindakan ini tidak hanya membuat lingkungan tempat tinggal lelaki tua itu menjadi lebih rapi, tetapi yang lebih penting, kehangatan dan rasa hormat seperti musim panas. angin sepoi-sepoi bertiup ke dalam hati lelaki tua itu.
bertindak untuk memenuhi janji anda dan menulis babak baru layanan profesional
di dunia zhang jiebin, komitmen pelayanan bukan hanya sekedar kata-kata, namun tanggung jawab dan misi. pada bulan juli 2023, hujan lebat yang terus menerus menyebabkan terputusnya jalan lingkar utara dari haozhuang ke hengshui dan jalur utama kabupaten, menyebabkan seluruh jaringan kotapraja haozhuang memasuki kondisi lumpuh karena terputusnya jalur tiang komunikasi, zhang jiebin , sebagai insinyur rumah pintar, berkewajiban untuk mengerjakannya. sambil melapor kepada pimpinan perusahaan daerah, perbaikan darurat segera dilakukan setelah lebih dari lima jam kerja keras, komunikasi akhirnya pulih. selama siang dan malam yang tak terhitung jumlahnya, melakukan perjalanan melalui jalanan dan gang, dan bergegas ke jalan pedesaan, dari pagi hingga senja, zhang jiebin bekerja selangkah demi selangkah dan mencapai hasilnya dengan cara yang membumi. pada bulan mei 2024, ketika sedang melakukan perbaikan dari pintu ke pintu di desa xihaozhuang, kepala rumah tangga tiba-tiba jatuh sakit dan terjatuh di kamar tidur dia dan tetangganya membawa kepala rumah tangga ke rumah sakit sampai dia merasa tenang. karena hal ini menunda pekerjaan tindak lanjut, maka dengan ikhlas ia menelpon pelanggan yang telah membuat janji satu per satu untuk menjelaskan, dan akhirnya bekerja lembur hingga larut malam untuk menyelesaikan pekerjaan hari itu transmisi emosional. dedikasi sejati.
justru berkat para insinyur rumah pintar yang luar biasa seperti zhang jiebin, layanan china unicom tidak hanya merupakan transfer teknologi, tetapi juga merupakan kekuatan yang menghangatkan hati masyarakat. mereka menjalin jaringan kehidupan cerdas dengan kecerdikan dan menulis babak pelayanan yang gemilang dengan perasaan yang tulus. perbuatan zhang jiebin menginspirasi setiap karyawan china unicom. kami percaya bahwa di era perkembangan pesat ini, kehangatan teknologi berasal dari kepedulian masyarakat, dan komitmen “china unicom memberikan layanan yang baik dan melayani pelanggan dengan hati” diteruskan oleh setiap orang. karyawan. keringat dan senyuman mengakar kuat di hati ribuan pelanggan.
dikontribusikan oleh: yang bo
(china.com)
