erwärmen sie die herzen der menschen mit service und vermitteln sie positive energie mit liebe – zhang jiebin von shanxi yuncheng unicom jiangxian branch
2024-09-19
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#unicomgoodserviceserves customers with heart# zhang jiebin, ingenieur bei haozhuang rural comprehensive grid smart home of china unicom jiangxian branch in yuncheng, provinz shanxi, hat seit seinem eintritt in das unternehmen im jahr 2008 sechzehn jahre lang im stillen die loyalität und das handwerkliche können der mitarbeiter von china unicom interpretiert . er studiert fleißig, ist gewissenhaft und akribisch, legt bei seiner täglichen arbeit wert auf service, erbringt dienstleistungen für kunden mit herz und hat auch das vertrauen der kunden in seinem gebiet gewonnen. die monatlichen bewertungen und die jährlichen bewertungen von 2021 bis 2023 sind alle ausgezeichnet, und professionelle indikatoren wie die pünktlichkeitsquote bei serviceterminen und die pünktlichkeitsquote bei der vertragserfüllung liegen in dieser reihenfolge alle an der spitze der stadt und haben dies auch sukzessive getan gewann das „speed surfing“ für yuncheng city unicoms wichtigste geschäftslieferung „ehrentitel wie spitzensoldat und elitesoldat, network-marketing-experte usw.
professionalität bildet den grundstein, aufrichtigkeit erhellt das licht des service
als doppelbote von technologie und dienstleistungen ist zhang jiebin nicht nur der hüter der heimnetzwerke, sondern auch ein symbol der wärme in den herzen unzähliger kunden. um unseren kunden qualitativ hochwertige netzwerkdienste anzubieten, widmet er sich seit vielen jahren der übung interner fähigkeiten und dem fokus auf selbstdurchbruch. er ist fest davon überzeugt, dass das lernen kein ende hat, und verbessert daher ständig sein berufliches niveau und das erklimmen technischer gipfel. bestehen sie darauf, installations- und wartungskenntnisse zu erlernen, die theoretischen grundlagen zu festigen, ihre praktischen fähigkeiten zu verbessern, die neuesten geschäftsrichtlinien des unternehmens zu beherrschen, ihre marketingfähigkeiten zu verbessern, rechtzeitig fragen zu stellen, sofort zu lernen, durch handeln zu lernen, durch handeln zu lernen und beherrschen sie neue technologien kompetent und verbessern sie so kontinuierlich das marketingniveau, legen sie den grundstein für die geschäftsentwicklung und werden sie mit ihren hervorragenden fachkenntnissen zu einem leuchtenden star im china unicom smart home-team. zhang jiebin ist fest davon überzeugt, dass ein qualitativ hochwertiges netzwerk der grundpfeiler des modernen lebens ist. deshalb steht er bei der installation und wartung von netzwerken immer an vorderster front, egal ob regen oder sonnenschein. jeder tür-zu-tür-service ist ausdruck seines strebens nach technologischer exzellenz und eines tiefen verständnisses für die bedürfnisse der benutzer. mit seiner rigorosen arbeitseinstellung stellt er sicher, dass jede installation und wartung korrekt ist, und hat bei den kunden großes vertrauen und lob gewonnen.
herzlicher service bringt wärme und details verbreiten positive energie
ein versprechen ist eine verantwortung, und eine verantwortung ist eine praxis. zhang jiebin ist auch immer davon überzeugt, dass es in der arbeit nicht das beste gibt, sondern nur das bessere. an einem schwülen sommernachmittag, als zhang jiebin gerade eine pause von einem anstrengenden morgen machte, klingelte plötzlich das telefon. am anderen ende der leitung ertönte eine besorgte und leicht zitternde stimme. dies war ein alter mann, der allein lebte. er fühlte sich sehr hilflos und einsam, weil er zu hause nicht richtig fernsehen konnte. ohne einen moment zu zögern packte zhang jiebin schnell seine werkzeugtasche, erklärte seiner familie kurz die situation und ging hinaus. nach seiner ankunft im seniorenheim beruhigte zhang jiebin den älteren mann zunächst sanft und begann dann, den fernseher und die set-top-box ordnungsgemäß zu überprüfen. nach einer professionellen diagnose stellte er fest, dass es ein problem mit der blockierten fernbedienung gab signalübertragung. zhang jiebin holte dann eine neue fernbedienung aus seiner tasche und erklärte ihnen während der demonstration die funktion und verwendung der einzelnen tasten es unabhängig. später überprüfte er die netzwerkbedingungen im seniorenheim weiter und optimierte die konfiguration des routers, um eine reibungslose netzwerkverbindung sicherzustellen, damit ältere menschen ein stabileres fernseherlebnis genießen können. nachdem alle probleme gelöst waren, bemerkte zhang jiebin verstreuten müll im haus des alten mannes, also ergriff er die initiative, beim aufräumen zu helfen. diese aktion sorgte nicht nur für mehr ordnung im wohnumfeld des alten mannes, sondern, was noch wichtiger ist, für mehr wärme und respekt es war wie im sommer. ein windstrahl wehte in das herz des alten mannes.
handeln sie, um ihr versprechen zu erfüllen und ein neues kapitel professioneller dienstleistungen aufzuschlagen
in der welt von zhang jiebin sind dienstverpflichtungen nicht nur worte, sondern verantwortungen und missionen. im juli 2023 führten anhaltende starke regenfälle zur unterbrechung der nordringstraße von haozhuang nach hengshui und der fernleitung des kreises, wodurch das gesamte netz der gemeinde haozhuang aufgrund der unterbrechung der kommunikationsmastlinie, zhang jiebin, in einen zustand der lähmung geriet als smart-home-ingenieur war er verpflichtet, an der leitung des kreisunternehmens zu arbeiten und sofort notfallreparaturen zu organisieren. nach mehr als fünf stunden harter arbeit konnte die kommunikation endlich wiederhergestellt werden. unzählige tage und nächte lang reiste zhang jiebin vom frühen morgen bis zur abenddämmerung durch die straßen und gassen und eilte auf die landstraßen. er arbeitete schritt für schritt und erzielte seine ergebnisse auf bodenständige weise. im mai 2024, als er im dorf xihaozhuang reparaturen von tür zu tür durchführte, wurde der haushaltsvorstand plötzlich krank und fiel ins schlafzimmer. er legte sofort seine arbeit nieder und half dem haushaltsvorstand ins bett er und seine nachbarn brachten den haushaltsvorstand ins krankenhaus, bis er sich eingelebt hatte. dann ging er schweigend. da diese angelegenheit die nacharbeit verzögerte, rief er die kunden, die einen termin vereinbart hatten, nacheinander aufrichtig zur erklärung an und machte schließlich bis sehr spät überstunden, um die arbeit des tages zu beenden. sein dienst ist nicht nur arbeit, sondern auch eine art emotionale übertragung. eine wahre hingabe.
gerade dank herausragender smart-home-ingenieure wie zhang jiebin sind die dienstleistungen von china unicom nicht nur technologietransfer, sondern auch eine kraft, die die herzen der menschen erwärmt. sie weben mit einfallsreichtum ein netzwerk aus intelligentem leben und schreiben mit wahren gefühlen ein glorreiches kapitel des dienstes. die taten von zhang jiebin inspirieren jeden mitarbeiter von china unicom. wir glauben, dass in dieser zeit der rasanten entwicklung die wärme der technologie von der fürsorge der menschen herrührt und das engagement „china unicom bietet guten service und bedient kunden mit herz“ von jedem weitergegeben wird der schweiß und das lächeln sind tief in den herzen tausender kunden verankert.
beigetragen von: yang bo
(china.com)
