lumi education ceo는 제1회 xiaohongshu 성장 브랜드 컨퍼런스에 초청되어 고품질 교육 제품의 성장 경로를 공유했습니다.
2024-09-14
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9월 13일, 많은 기대를 모았던 xiaohongshu first growth brand conference가 상하이 west bund art center에서 성공적으로 개최되어 많은 업계 엘리트와 언론인의 관심을 끌었습니다. 회의에서 xiaohongshu는 생태 산업의 성장 추세에 대한 심층적인 해석을 제공했을 뿐만 아니라 일련의 가맹점 성장 계획과 인센티브 정책도 발표하여 전방위적인 지원을 제공하는 원스톱 상업 제품을 출시했습니다. 브랜드 성장을 위해.
교육 업계의 유일한 초청 대표자이자 성장하는 브랜드의 뛰어난 사례인 lumi education ceo niu yuwei는 "다양한 콘텐츠로 잔디를 키우고, 청소년이 전진할 수 있는 길 찾기"라는 주제로 컨퍼런스에서 기조 연설을 했습니다. 그녀는 루미 에듀케이션의 실제 사례를 시작으로 샤오홍슈 플랫폼에서 사용자 요구를 정확하게 이해하고, 제품 셀링 포인트를 재정의하며, 다양한 콘텐츠 시스템을 구축하는 등의 전략을 통해 브랜드가 어떻게 빠른 성장을 성공적으로 이뤘는지 설명했습니다.
xiaohongshu는 젊은 사용자를 위한 다양한 라이프스타일 모임 장소로서 수많은 새로운 트렌드, 새로운 시나리오 및 새로운 요구 사항을 결합합니다. 여기서 브랜드는 사용자 관점, 시나리오 관점, 구매 포인트 관점에서 다시 생각하고 성장할 수 있는 여지를 많이 찾을 수 있는 기회를 갖게 됩니다. lumi education은 이 기회를 포착하여 xiaohongshu 플랫폼에서 브랜드 도약을 달성했습니다.
niu yuwei는 공유에서 lumi education도 개발 초기 단계에서 고객 확보의 어려움, 높은 비용, 낮은 효율성 등 많은 어려움에 직면했다고 언급했습니다. 그러나 lumi education은 사용자 요구에 대한 심층적인 통찰력을 통해 xiaohongshu 플랫폼의 사용자가 "학습 파트너 찾기", "동문 찾기", "동창 찾기"와 같은 주제에 강한 관심을 가지고 있음을 발견했습니다. 그 결과, lumi education은 신속하게 전략을 조정하고, 이러한 주제를 중심으로 제품을 재설계했으며, 유명 학교의 강사를 초청하여 중국 학생들에게 가장 적합한 학술 작문 과정을 맞춤화했습니다. 이 강좌는 개설되자마자 수천 명의 학생들이 등록하는 등 빠르게 '핫 아이템'이 되었습니다.
"지난 2년 동안 xiaohongshu는 우리를 사용자들에게 보여주고 그들에게 더 가까이 다가갈 수 있게 해주었습니다. 사이트에서는 많은 유학생들이 학습 경험과 통찰력을 공유했습니다. 우리는 플랫폼을 통해 이러한 실제 사용자의 목소리를 들을 수 있습니다. 우리는 유학생들의 요구 사항과 문제점을 더 깊이 이해하고 이를 우리의 콘텐츠와 서비스에 신속하게 반영할 수 있어 이전보다 더 빠르게 반복할 수 있습니다.”
루미 교육은 사용자의 요구를 정확하게 이해하는 것 외에도 사용자와의 상호 작용 및 피드백을 매우 중요하게 생각합니다. lumi education은 xiaohongshu 플랫폼을 통해 유학생들의 실제 목소리를 실시간으로 듣고 그들의 요구 사항과 문제점을 심층적으로 이해할 수 있습니다. 사용자에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 lumi education은 xiaohongshu 개인 메시징의 도움으로 7*24 고객 서비스 시스템을 성공적으로 구축하여 전 세계 모든 유학생이 언제 어디서나 찾을 수 있도록 했습니다. 이러한 세심한 서비스는 사용자 경험을 향상시킬 뿐만 아니라 업계에서 lumi education의 선도적 위치를 더욱 공고히 합니다.
“지난해 4월 5일 루미교육이 정식으로 400 핫라인을 연결한 이후 올해 6월 30일까지 책상 위에 전화기를 놓고 제가 직접 답변을 해드리고 있습니다. 문제가 있으면 즉시 들어줄 수 있는 사람은 바로 나다." - yu wei.
루미에듀케이션 역시 다양한 콘텐츠 시스템을 구축하는데 많은 노력을 기울였습니다. #六子的精品综合综合#综合综合综合自拍#综合综合综合综合综합链接 등의 화제성을 런칭하며 많은 유저들의 관심과 참여를 이끌어 냈습니다. 동시에 lumi education은 xiaohongshu 사용자를 위해 특별히 lumi 학술 전문 과정과 같은 일련의 제품을 설계했으며 그중 가장 인기 있는 것은 학술 작문입니다. 그들은 하버드 대학교와 케임브리지 대학교의 최고의 학업 교사를 초청하여 미국, 영국, 호주 및 캐나다에 있는 수십 개의 대학 커리큘럼을 현장에서 결합하여 유학생을 위한 학술 작문 코스 세트를 맞춤화했습니다. 학술논문 분석부터 실증적인 방법론적 글쓰기까지, 교수님과 이메일로 소통하는 방법까지 자세하게 설명되어 있었습니다.
niu yuwei도 연설에서 lumi education에 관한 감동적인 이야기를 나누었습니다. 작년 메이데이 전 마지막 근무일, 한 학생의 어머니가 전화를 걸어 루미교육에 아이를 도와달라고 요청했습니다. 엄마는 아이가 오랫동안 외국에 있어서 기말고사를 앞두고 있는데 아이의 중국 유학을 지도할 수 없다고 말했다. 루미교육팀은 상황을 자세히 파악한 후, 아이를 위한 맞춤형 학업 발달 계획을 세웠고, 전문 학업 교사와 기획 전문가를 배치해 종합적인 지도를 제공했다. 거의 100시간의 동료애와 노력 끝에 아이의 gpa는 2.0에서 3.8로 향상되었고 성격도 더욱 독립적이고 자신감이 생겼습니다. 이 이야기는 루미 에듀케이션의 사용자 요구에 대한 깊은 이해와 정확한 이해를 보여줄 뿐만 아니라, 교육에 대한 그들의 끈기와 사랑을 반영합니다.
"현재 lumi 사용자 한 명당 평균 8명의 교사가 맞춤형 솔루션 제공을 담당하고 있습니다. 우리는 맞춤화를 통해 유학생 개개인과 그들이 성장할 수 있는 미래를 볼 수 있다고 믿습니다. ——yu wei.
niu yuwei는 lumi education의 비전에 대해 이야기하면서 모든 유학생이 자신만의 '좋은 콘텐츠', '좋은 서비스', '좋은 강좌'를 찾을 수 있기를 바란다고 말했습니다. 그녀는 맞춤형 튜터링이라는 비즈니스 모델이 충분히 '섹시'하지는 않더라도 모든 유학생이 독립적으로 방향을 찾고 인생의 여정을 시작할 수 있도록 돕는 것이 매우 의미 있고 가치 있다고 믿습니다. 이러한 끈기와 교육에 대한 추구가 바로 루미교육이 단 몇 년 만에 놀라운 성과를 거두고 수많은 사용자들의 신뢰와 찬사를 받을 수 있었던 원동력이었습니다.
"2024년에는 lumi의 서비스 대상이 100,000명을 넘을 것입니다. 우리는 유학하는 모든 학생의 길잡이 역할을 하여 그들이 앞길을 찾고 용감하게 자신의 이상을 추구하며 미래를 포용할 수 있도록 돕고 싶습니다. ——yu wei!
전례 없는 도전에 직면한 브랜드는 더 이상 전통적인 경쟁적 사고에 국한되지 않고 다양하고 개방적인 관점을 통해 사용자의 충족되지 않은 요구 사항을 찾고 심지어 자극할 수 있는 공생과 공동 창조의 사고방식이 필요합니다. lumi education이 xiaohongshu 플랫폼에서 상당한 성장을 이룬 것은 바로 이러한 사고방식 때문입니다. 그들은 사용자의 요구와 문제점에 주의를 기울일 뿐만 아니라 사용자와의 상호 작용 및 피드백에 중점을 두고 제품과 서비스를 지속적으로 최적화하여 시장의 신뢰를 얻었습니다.
이처럼 레드오션처럼 보이는 시장에서 기업은 자신만의 블루오션을 찾아 장기적 생존과 지속가능한 성장을 이룰 수 있다. xiaohongshu의 첫 번째 성장하는 브랜드 컨퍼런스의 성공적인 개최는 다양한 업계의 브랜드에 귀중한 커뮤니케이션 및 학습 기회를 제공했을 뿐만 아니라 브랜드 성장에서 xiaohongshu 플랫폼의 중요한 역할을 보여주었습니다. 저는 앞으로 더 많은 브랜드가 xiaohongshu 플랫폼에서 자신만의 성장 공간을 찾고 함께 업계의 발전을 촉진할 것이라고 믿습니다.
