il ceo di lumi education è stato invitato a partecipare alla prima xiaohongshu growth brand conference per condividere il percorso di crescita dei prodotti educativi di alta qualità
2024-09-14
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il 13 settembre, l'attesissima xiaohongshu first growth brand conference si è tenuta con successo presso il west bund art center di shanghai, attirando l'attenzione di molte élite del settore e personaggi dei media. durante l'incontro, xiaohongshu non solo ha fornito un'interpretazione approfondita delle tendenze di crescita dell'industria ecologica, ma ha anche pubblicato una serie di piani di crescita commerciale e politiche di incentivi. ha inoltre lanciato un prodotto commerciale unico per fornire un supporto a tutto tondo per la crescita del marchio.
in qualità di unico rappresentante invitato del settore dell'istruzione e esempio eccezionale di marchio in crescita, il ceo di lumi education, niu yuwei, ha tenuto un discorso programmatico alla conferenza dal titolo "coltivare l'erba con contenuti diversi, trovare la strada affinché i giovani possano andare avanti". utilizzando il caso reale di lumi education come punto di partenza, ha spiegato come il marchio sia riuscito a raggiungere una rapida crescita attraverso strategie come la comprensione accurata delle esigenze degli utenti, la ridefinizione dei punti di vendita dei prodotti e la costruzione di un sistema di contenuti diversificato sulla piattaforma xiaohongshu.
xiaohongshu, in quanto luogo di ritrovo di stili di vita diversificati per giovani utenti, riunisce un gran numero di nuove tendenze, nuovi scenari e nuove esigenze. qui i marchi hanno l’opportunità di ripensare dal punto di vista degli utenti, degli scenari e dei punti di acquisto e trovano ampio spazio di crescita. lumi education ha colto questa opportunità e ha fatto un salto di qualità sulla piattaforma xiaohongshu.
niu yuwei ha menzionato nella sua condivisione che lumi education ha dovuto affrontare anche molte sfide nelle sue prime fasi di sviluppo, come difficoltà nell'acquisire clienti, costi elevati e bassa efficienza. tuttavia, attraverso approfondimenti sulle esigenze degli utenti, lumi education ha scoperto che gli utenti della piattaforma xiaohongshu hanno un forte interesse per argomenti come "trovare compagni di studio", "trovare ex studenti" e "trovare compagni di classe". di conseguenza, lumi education ha rapidamente adattato la propria strategia, ridisegnato i propri prodotti attorno a questi argomenti e invitato tutor di scuole famose a personalizzare corsi di scrittura accademica più adatti agli studenti cinesi. una volta lanciato, il corso è diventato rapidamente un "oggetto caldo", attirando l'iscrizione di migliaia di studenti.
"negli ultimi due anni, xiaohongshu ci ha reso visibili agli utenti e ci ha avvicinato a loro. sul sito, un gran numero di studenti internazionali hanno condiviso le loro esperienze di apprendimento e approfondimenti. possiamo ascoltare queste voci di utenti reali attraverso la piattaforma, permettendoci di farlo possiamo acquisire una comprensione più profonda delle esigenze e dei punti critici degli studenti internazionali e inserirli rapidamente nei nostri contenuti e servizi. ciò ci consente di iterare più velocemente che mai." - yu wei.
oltre a comprendere accuratamente le esigenze degli utenti, lumi education attribuisce grande importanza anche all'interazione e al feedback con gli utenti. attraverso la piattaforma xiaohongshu, lumi education può ascoltare le voci reali degli studenti internazionali in tempo reale e acquisire una comprensione approfondita delle loro esigenze e dei loro punti deboli. per servire meglio gli utenti, lumi education ha anche creato con successo un sistema di assistenza clienti 7*24 con l'aiuto della messaggistica privata xiaohongshu, in modo che qualsiasi studente internazionale in tutto il mondo possa trovarlo sempre e ovunque. questo tipo di servizio premuroso non solo migliora l'esperienza dell'utente, ma consolida ulteriormente la posizione di leader di lumi education nel settore.
"dal 5 aprile dell'anno scorso, quando lumi education ha collegato ufficialmente la hotline 400, al 30 giugno di quest'anno, il telefono è stato messo sulla mia scrivania e rispondo io stesso. perché spero che quando gli utenti lumi diventeranno se hai qualche confusione o problemi, io sono quello che può ascoltarli immediatamente." - yu wei.
lumi education ha anche compiuto grandi sforzi nella costruzione di un sistema di contenuti diversificato. hanno attirato l'attenzione e la partecipazione di un gran numero di utenti lanciando argomenti caldi come #六子的精品综合综合#综合综合综合自拍#综合综合综合综合综合链接allo stesso tempo, lumi education ha anche progettato una serie di prodotti come i corsi professionali accademici lumi appositamente per gli utenti xiaohongshu, il più popolare dei quali è la scrittura accademica. hanno invitato i migliori tutor accademici dell'università di harvard e dell'università di cambridge a personalizzare una serie di corsi di scrittura accademica per studenti internazionali più adatti a loro. combina il curriculum di dozzine di università negli stati uniti, in gran bretagna, in australia e in canada dall'analisi di articoli accademici alla scrittura metodologica empirica e anche spiegato in dettaglio come comunicare con i professori via e-mail.
niu yuwei ha anche condiviso una storia toccante sulla lumi education nel suo discorso. l'ultimo giorno lavorativo prima del primo maggio dell'anno scorso, la madre di uno studente ha chiamato e ha chiesto a lumi education di aiutare suo figlio. la madre ha detto che suo figlio è all'estero da molto tempo e non può supervisionarne gli studi in cina. l'esame finale sta per svolgersi, ma il bambino non ha quasi alcun contatto con lei. dopo aver analizzato la situazione nel dettaglio, il team di lumi education ha personalizzato un piano di sviluppo accademico per il bambino e ha incaricato tutor accademici professionisti ed esperti di pianificazione di fornire una guida completa. dopo quasi 100 ore di compagnia e duro lavoro, la media del bambino è migliorata da 2,0 a 3,8 e la sua personalità è diventata più indipendente e sicura di sé. questa storia non solo dimostra la profonda comprensione e l'accurata comprensione delle esigenze degli utenti da parte di lumi education, ma riflette anche la loro tenacia e il loro amore per l'istruzione.
"ad oggi, in media, dietro ogni utente lumi, ci sono otto tutor responsabili di fornire soluzioni personalizzate. crediamo che la personalizzazione ci permetta di vedere ogni singolo studente internazionale e ogni futuro in cui può crescere."
parlando della visione di lumi education, niu yuwei ha affermato che spera che ogni studente internazionale possa trovare i propri "buoni contenuti", "buon servizio" e "buoni corsi". crede che, sebbene il modello di business del tutoraggio personalizzato possa non essere abbastanza "sexy", sia molto significativo e prezioso aiutare ogni studente internazionale a trovare una direzione e intraprendere il viaggio della vita in modo indipendente. è questa tenacia e ricerca educativa che ha consentito a lumi education di raggiungere risultati notevoli in pochi anni e di conquistare la fiducia e l'elogio di un gran numero di utenti.
"il numero di persone servite da lumi supererà le 100.000 nel 2024. speriamo di servire da guida per ogni studente che studia all'estero, aiutandolo a trovare la strada da percorrere, a perseguire coraggiosamente i propri ideali e ad abbracciare il futuro!"
di fronte a sfide senza precedenti, ciò di cui i brand hanno bisogno è una mentalità di simbiosi e co-creazione. non si limitano più al tradizionale pensiero competitivo, ma trovano e addirittura stimolano i bisogni insoddisfatti degli utenti attraverso prospettive diverse e aperte. è con questa mentalità che lumi education ha raggiunto una crescita così significativa sulla piattaforma xiaohongshu. non solo prestano attenzione alle esigenze e ai punti critici degli utenti, ma prestano attenzione anche all'interazione e al feedback con gli utenti e conquistano la fiducia del mercato ottimizzando continuamente prodotti e servizi.
è proprio in questo modo che le aziende possono trovare il proprio oceano blu in questo mercato apparentemente oceano rosso, ottenendo così una sopravvivenza a lungo termine e una crescita sostenibile. il successo della prima conferenza sul marchio in crescita di xiaohongshu non solo ha fornito preziose opportunità di comunicazione e apprendimento per i marchi in vari settori, ma ha anche dimostrato l'importante ruolo della piattaforma xiaohongshu nella crescita del marchio. credo che in futuro sempre più marchi troveranno il proprio spazio di crescita sulla piattaforma xiaohongshu e promuoveranno congiuntamente lo sviluppo del settore.
