le pdg de lumi education a été invité à assister à la première conférence de la marque de croissance de xiaohongshu pour partager le chemin de croissance des produits éducatifs de haute qualité.
2024-09-14
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le 13 septembre, la très attendue conférence de la première marque de croissance de xiaohongshu s'est tenue avec succès au west bund art center à shanghai, attirant l'attention de nombreuses élites de l'industrie et personnalités des médias. lors de la réunion, xiaohongshu a non seulement donné une interprétation approfondie des tendances de croissance de l'industrie écologique, mais a également publié une série de plans de croissance des commerçants et de politiques d'incitation. il a également lancé un produit commercial à guichet unique pour fournir un soutien complet. pour la croissance de la marque.
en tant que seul représentant invité du secteur de l'éducation et exemple exceptionnel d'une marque en pleine croissance, niu yuwei, pdg de lumi education, a prononcé un discours lors de la conférence intitulée « cultiver de l'herbe avec un contenu diversifié, trouver la voie pour que les jeunes avancent ». en utilisant le cas réel de lumi education comme point de départ, elle a expliqué comment la marque a réussi à atteindre une croissance rapide grâce à des stratégies telles que la compréhension précise des besoins des utilisateurs, la redéfinition des arguments de vente des produits et la création d'un système de contenu diversifié sur la plateforme xiaohongshu.
xiaohongshu, en tant que lieu de rassemblement de styles de vie diversifiés pour les jeunes utilisateurs, rassemble un grand nombre de nouvelles tendances, de nouveaux scénarios et de nouveaux besoins. ici, les marques ont la possibilité de repenser le point de vue des utilisateurs, des scénarios et des points d'achat, et de trouver une grande marge de croissance. lumi education a saisi cette opportunité et a réalisé un saut de marque sur la plateforme xiaohongshu.
niu yuwei a mentionné dans son partage que lumi education a également été confrontée à de nombreux défis au cours de ses premières étapes de développement, tels que des difficultés à acquérir des clients, des coûts élevés et une faible efficacité. cependant, grâce à des informations approfondies sur les besoins des utilisateurs, lumi education a constaté que les utilisateurs de la plateforme xiaohongshu s'intéressent beaucoup à des sujets tels que « trouver des partenaires d'études », « trouver des anciens élèves » et « trouver des camarades de classe ». en conséquence, lumi education a rapidement ajusté sa stratégie, repensé ses produits autour de ces sujets et invité des tuteurs d'écoles célèbres à personnaliser les cours de rédaction académique les plus adaptés aux étudiants chinois. une fois ce cours lancé, il est rapidement devenu un « sujet brûlant », attirant des milliers d'étudiants à s'inscrire.
« au cours des deux dernières années, xiaohongshu nous a rendu visibles auprès des utilisateurs et nous a rapproché d'eux. sur le site, un grand nombre d'étudiants internationaux ont partagé leurs expériences d'apprentissage et leurs idées. nous pouvons entendre ces vraies voix d'utilisateurs à travers la plateforme, nous permettant de mieux comprendre les besoins et les problèmes des étudiants internationaux et de les réintégrer rapidement dans nos propres contenus et services. cela nous permet d'itérer plus rapidement que jamais. " - yu wei.
en plus de comprendre précisément les besoins des utilisateurs, lumi education attache également une grande importance à l'interaction et aux retours avec les utilisateurs. grâce à la plateforme xiaohongshu, lumi education peut entendre les vraies voix des étudiants internationaux en temps réel et acquérir une compréhension approfondie de leurs besoins et de leurs points faibles. afin de mieux servir les utilisateurs, lumi education a également construit avec succès un système de service client 7 heures sur 24, 24 heures sur 24, avec l'aide de la messagerie privée de xiaohongshu, afin que tout étudiant international du monde entier puisse les trouver à tout moment et n'importe où. ce type de service attentionné améliore non seulement l'expérience utilisateur, mais consolide également la position de leader de lumi education dans le secteur.
"du 5 avril de l'année dernière, lorsque lumi education a officiellement connecté la hotline 400, au 30 juin de cette année, le téléphone a été posé sur mon bureau et je réponds moi-même. parce que j'espère que lorsque les utilisateurs de lumi deviendront si vous avez une confusion ou problèmes, je suis celui qui peut les écouter immédiatement. " - yu wei.
lumi education a également déployé de gros efforts pour créer un système de contenu diversifié. ils ont attiré l'attention et la participation d'un grand nombre d'utilisateurs en lançant des sujets d'actualité tels que #六子的精品综合综合#综合综合综合自拍#综合综合综合综合综合链接dans le même temps, lumi education a également conçu une série de produits tels que les cours professionnels universitaires lumi spécifiquement destinés aux utilisateurs de xiaohongshu, dont le plus populaire est l'écriture académique. ils ont invité les meilleurs tuteurs universitaires de l'université harvard et de l'université de cambridge à personnaliser un ensemble de cours de rédaction académique pour les étudiants internationaux qui leur conviennent le mieux. il combine le programme d'études de dizaines d'universités aux états-unis, en grande-bretagne, en australie et au canada. de l'analyse d'articles académiques à la rédaction de méthodologies empiriques, et a même expliqué en détail comment communiquer avec les professeurs par courrier électronique.
niu yuwei a également partagé une histoire touchante sur lumi education dans son discours. le dernier jour ouvrable avant le 1er mai de l'année dernière, la mère d'un élève a appelé et a demandé à lumi education d'aider son enfant. la mère a dit que son enfant est à l'étranger depuis longtemps et qu'elle ne peut pas superviser ses études en chine. l'examen final est sur le point d'avoir lieu, mais l'enfant n'a presque aucun contact avec elle. après avoir compris la situation en détail, l'équipe de lumi education a personnalisé un plan de développement académique pour l'enfant et a fait appel à des tuteurs universitaires professionnels et à des experts en planification pour fournir des conseils complets. après près de 100 heures de compagnie et de travail acharné, la moyenne générale de l'enfant est passée de 2,0 à 3,8 et sa personnalité est devenue plus indépendante et plus confiante. cette histoire démontre non seulement la compréhension profonde et la compréhension précise des besoins des utilisateurs par lumi education, mais reflète également leur persévérance et leur amour pour l’éducation.
« à l'heure actuelle, en moyenne, derrière chaque utilisateur lumi, il y a huit tuteurs chargés de fournir des solutions personnalisées. nous pensons que la personnalisation nous permet de voir chaque étudiant international et chaque avenir où il peut grandir ——yu wei.
en parlant de la vision de lumi education, niu yuwei a déclaré qu'ils espèrent que chaque étudiant international pourra trouver son propre « bon contenu », « bon service » et « bons cours ». elle estime que même si le modèle commercial du tutorat personnalisé n'est peut-être pas assez « sexy », il est très significatif et précieux pour aider chaque étudiant international à trouver une direction et à se lancer dans le voyage de la vie de manière indépendante. c'est cette persévérance et cette poursuite de l'éducation qui ont permis à lumi education de réaliser des réalisations remarquables en quelques années seulement et de gagner la confiance et les éloges d'un grand nombre d'utilisateurs.
« le nombre de personnes servies par lumi dépassera les 100 000 en 2024. nous espérons servir de guide à chaque étudiant étudiant à l'étranger, les aidant à trouver la voie à suivre, à poursuivre courageusement leurs idéaux et à embrasser l'avenir !
face à des défis sans précédent, les marques ont besoin d'une mentalité de symbiose et de co-création. elles ne se limitent plus à la pensée compétitive traditionnelle, mais trouvent et même stimulent les besoins non satisfaits des utilisateurs à travers des perspectives diverses et ouvertes. c'est avec cette mentalité que lumi education a réalisé une croissance aussi significative sur la plateforme xiaohongshu. ils prêtent non seulement attention aux besoins et aux problèmes des utilisateurs, mais également à l'interaction et aux commentaires des utilisateurs, et gagnent la confiance du marché en optimisant continuellement les produits et services.
c'est précisément de cette manière que les entreprises peuvent trouver leur propre océan bleu sur ce marché apparemment rouge, réalisant ainsi une survie et une croissance durable à long terme. la tenue réussie de la première conférence sur les marques en pleine croissance de xiaohongshu a non seulement fourni de précieuses opportunités de communication et d'apprentissage aux marques de divers secteurs, mais a également démontré le rôle important de la plateforme xiaohongshu dans la croissance de la marque. je crois qu'à l'avenir, davantage de marques trouveront leur propre espace de croissance sur la plate-forme xiaohongshu et promouvront conjointement le développement de l'industrie.
