ceo lumi education diundang untuk menghadiri konferensi merek pertumbuhan xiaohongshu yang pertama untuk berbagi jalur pertumbuhan produk pendidikan berkualitas tinggi
2024-09-14
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
pada tanggal 13 september, konferensi merek pertumbuhan pertama xiaohongshu yang sangat dinantikan berhasil diadakan di west bund art center di shanghai, menarik perhatian banyak elit industri dan tokoh media. pada pertemuan tersebut, xiaohongshu tidak hanya memberikan interpretasi mendalam tentang tren pertumbuhan industri ekologi, namun juga merilis serangkaian rencana pertumbuhan pedagang dan kebijakan insentif. ia juga meluncurkan produk komersial terpadu untuk memberikan dukungan menyeluruh untuk pertumbuhan merek.
sebagai satu-satunya perwakilan industri pendidikan yang diundang dan contoh luar biasa dari merek yang sedang berkembang, ceo lumi education niu yuwei memberikan pidato utama pada konferensi bertajuk "menumbuhkan rumput dengan konten beragam, menemukan jalan bagi generasi muda untuk maju". dengan menggunakan kasus nyata lumi education sebagai titik awal, ia menguraikan bagaimana merek tersebut berhasil mencapai pertumbuhan pesat melalui strategi seperti memahami kebutuhan pengguna secara akurat, mendefinisikan ulang nilai jual produk, dan membangun sistem konten yang terdiversifikasi pada platform xiaohongshu.
xiaohongshu, sebagai tempat berkumpulnya beragam gaya hidup bagi pengguna muda, menyatukan sejumlah besar tren baru, skenario baru, dan kebutuhan baru. di sini, merek memiliki peluang untuk memikirkan kembali dari sudut pandang pengguna, skenario, dan poin pembelian, serta menemukan banyak ruang untuk pertumbuhan. lumi education memanfaatkan peluang ini dan mencapai lompatan merek di platform xiaohongshu.
niu yuwei dalam sharingnya menyebutkan bahwa lumi education juga menghadapi banyak tantangan pada tahap awal pengembangannya, seperti kesulitan dalam memperoleh pelanggan, biaya tinggi, dan efisiensi yang rendah. namun, melalui wawasan mendalam mengenai kebutuhan pengguna, lumi education menemukan bahwa pengguna di platform xiaohongshu memiliki minat yang kuat pada topik seperti "mencari mitra belajar", "mencari alumni", dan "menemukan teman sekelas". hasilnya, lumi education dengan cepat menyesuaikan strateginya, mendesain ulang produknya seputar topik-topik tersebut, dan mengundang tutor dari sekolah terkenal untuk menyesuaikan kursus penulisan akademik yang paling sesuai untuk siswa tiongkok. setelah kursus ini diluncurkan, kursus ini dengan cepat menjadi "hot item", menarik ribuan siswa untuk mendaftar.
"dalam dua tahun terakhir, xiaohongshu telah membuat kami terlihat oleh pengguna dan mendekatkan kami dengan mereka. di situs ini, sejumlah besar pelajar internasional telah berbagi pengalaman belajar dan wawasan mereka. kami dapat mendengar suara nyata pengguna melalui platform, memungkinkan kami untuk memperoleh pemahaman yang lebih mendalam tentang kebutuhan dan kesulitan siswa internasional dan dengan cepat memasukkan mereka kembali ke dalam konten dan layanan kami. hal ini memungkinkan kami untuk melakukan iterasi lebih cepat dari sebelumnya.”
selain memahami kebutuhan pengguna secara akurat, lumi education juga sangat mementingkan interaksi dan umpan balik dengan pengguna. melalui platform xiaohongshu, lumi education dapat mendengarkan suara nyata siswa internasional secara real time dan mendapatkan pemahaman mendalam tentang kebutuhan dan permasalahan mereka. untuk melayani pengguna dengan lebih baik, lumi education juga telah berhasil membangun sistem layanan pelanggan 7*24 dengan bantuan pesan pribadi xiaohongshu, sehingga siswa internasional mana pun di seluruh dunia dapat menemukannya kapan saja dan di mana saja. layanan penuh perhatian seperti ini tidak hanya meningkatkan pengalaman pengguna, namun juga semakin memperkuat posisi terdepan lumi education di industri.
“sejak 5 april tahun lalu, ketika lumi education secara resmi menghubungkan hotline 400, hingga 30 juni tahun ini, telepon telah diletakkan di meja saya dan saya menjawabnya sendiri. karena saya berharap ketika pengguna lumi menghasilkan jika anda memiliki kebingungan atau masalah, akulah yang bisa segera mendengarkannya." - yu wei.
lumi education juga telah melakukan upaya besar dalam membangun sistem konten yang terdiversifikasi. mereka telah menarik perhatian dan partisipasi sejumlah besar pengguna dengan meluncurkan topik hangat seperti #六子的精品综合综合#综合综合综合自拍#综合综合综合综合综合链接pada saat yang sama, lumi education juga telah merancang serangkaian produk seperti kursus profesional akademik lumi khusus untuk pengguna xiaohongshu, yang paling populer adalah penulisan akademik. mereka mengundang pengajar akademis terkemuka dari universitas harvard dan universitas cambridge untuk menyesuaikan serangkaian kursus penulisan akademik bagi siswa internasional yang paling sesuai bagi mereka. kursus ini menggabungkan kurikulum dari puluhan universitas di amerika serikat, inggris, australia, dan kanada, dari berbagai tempat analisis makalah akademis hingga penulisan metodologi empiris, bahkan cara berkomunikasi dengan profesor melalui email, dijelaskan secara rinci.
niu yuwei juga berbagi cerita mengharukan tentang lumi education dalam pidatonya. pada hari kerja terakhir sebelum may day tahun lalu, ibu seorang siswa menelepon dan meminta lumi education membantu anaknya. sang ibu mengatakan bahwa anaknya sudah lama berada di luar negeri dan dia tidak bisa mengawasi studi anaknya di tiongkok. ujian akhir akan segera diadakan, tetapi anak tersebut hampir tidak memiliki kontak dengannya. setelah memahami situasinya secara mendetail, tim di lumi education menyesuaikan rencana pengembangan akademik untuk anak tersebut dan mengatur tutor akademis profesional dan ahli perencanaan untuk memberikan panduan komprehensif. setelah hampir 100 jam kebersamaan dan kerja keras, ipk anak meningkat dari 2,0 menjadi 3,8, dan kepribadiannya menjadi lebih mandiri dan percaya diri. kisah ini tidak hanya menunjukkan pemahaman mendalam dan pemahaman akurat lumi education terhadap kebutuhan pengguna, namun juga mencerminkan ketekunan dan kecintaan mereka terhadap pendidikan.
"saat ini, rata-rata, di belakang setiap pengguna lumi, terdapat delapan tutor yang bertanggung jawab untuk memberikan solusi yang disesuaikan. kami percaya bahwa penyesuaian memungkinkan kami melihat setiap siswa internasional dan setiap masa depan di mana mereka dapat berkembang."
berbicara tentang visi lumi education, niu yuwei mengatakan bahwa mereka berharap setiap siswa internasional dapat menemukan "konten bagus", "pelayanan bagus", dan "kursus bagus". ia percaya bahwa meskipun model bisnis bimbingan belajar yang disesuaikan mungkin tidak cukup "seksi", hal ini sangat bermakna dan berharga untuk membantu setiap siswa internasional menemukan arah dan memulai perjalanan hidup secara mandiri. kegigihan dan upaya dalam bidang pendidikan inilah yang memungkinkan lumi education mencapai prestasi luar biasa hanya dalam beberapa tahun dan mendapatkan kepercayaan serta pujian dari banyak pengguna.
“jumlah orang yang dilayani oleh lumi akan melebihi 100.000 pada tahun 2024. kami berharap dapat menjadi panduan bagi setiap siswa yang belajar di luar negeri, membantu mereka menemukan jalan ke depan, dengan berani mengejar cita-cita mereka, dan merangkul masa depan!”
menghadapi tantangan yang belum pernah terjadi sebelumnya, merek memerlukan mentalitas simbiosis dan kreasi bersama, tidak lagi terbatas pada pemikiran kompetitif tradisional, namun melalui perspektif yang beragam dan terbuka untuk menemukan dan bahkan menstimulasi kebutuhan pengguna yang belum terpenuhi. dengan mentalitas inilah lumi education telah mencapai pertumbuhan signifikan di platform xiaohongshu. mereka tidak hanya memperhatikan kebutuhan dan permasalahan pengguna, namun juga fokus pada interaksi dan umpan balik dengan pengguna. mereka telah memenangkan kepercayaan pasar dengan terus mengoptimalkan produk dan layanan.
justru dengan cara inilah perusahaan dapat menemukan samudra biru mereka sendiri di pasar yang tampaknya merupakan samudra merah, sehingga mencapai kelangsungan hidup jangka panjang dan pertumbuhan berkelanjutan. keberhasilan penyelenggaraan konferensi merek pertama xiaohongshu yang sedang berkembang tidak hanya memberikan peluang komunikasi dan pembelajaran yang berharga bagi merek di berbagai industri, namun juga menunjukkan peran penting platform xiaohongshu dalam pertumbuhan merek. saya percaya bahwa di masa depan, lebih banyak merek akan menemukan ruang pertumbuhan mereka sendiri di platform xiaohongshu dan bersama-sama mempromosikan perkembangan industri ke depan.
