lumi education ceoが第1回xiaohongshu成長ブランドカンファレンスに招待され、高品質の教育製品の成長経路を共有しました
2024-09-14
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9月13日、待望の小紅書第一成長ブランド会議が上海の西外灘芸術センターで成功裡に開催され、多くの業界エリートやメディア関係者の注目を集めた。小紅書は会議で、エコ産業の成長傾向を深く解釈しただけでなく、一連の加盟店成長計画と奨励政策を発表し、総合的なサポートを提供するワンストップ商業製品も発表した。ブランドの成長のために。
教育業界から唯一招待された代表者であり、成長するブランドの傑出した例として、lumi education ceo ニウ・ユーウェイ氏はカンファレンスで「多様なコンテンツで草を育て、若者が前進する方法を見つける」と題した基調講演を行った。彼女は、lumi education の実際の事例を出発点として、ユーザーのニーズを正確に理解し、製品のセールスポイントを再定義し、xiaohongshu プラットフォーム上に多様なコンテンツ システムを構築するなどの戦略を通じて、ブランドがいかにして急速な成長に成功したかについて詳しく説明しました。
小紅書は、若いユーザーの多様なライフスタイルが集まる場所として、数多くの新しいトレンド、新しいシナリオ、新しいニーズを集めています。ここでは、ブランドはユーザー、シナリオ、購入ポイントの観点から再考する機会があり、多くの成長の余地を見つけることができます。 lumi education はこの機会を捉え、xiaohongshu プラットフォームでブランドの飛躍を達成しました。
niu yuwei 氏は共有の中で、lumi education も開発の初期段階で顧客獲得の難しさ、高コスト、低効率などの多くの課題に直面していると述べました。しかし、lumi education は、ユーザーのニーズについての深い洞察を通じて、xiaohongshu プラットフォームのユーザーが「学習パートナーの検索」、「卒業生の検索」、「クラスメートの検索」などのトピックに強い関心を持っていることを発見しました。その結果、lumi education はすぐに戦略を調整し、これらのトピックを中心に製品を再設計し、有名な学校から家庭教師を招待して、中国人の学生に最適なアカデミック ライティング コースをカスタマイズしました。このコースが開始されるとすぐに「人気アイテム」となり、何千人もの学生が申し込みをするようになりました。
「過去 2 年間、xiaohongshu は私たちをユーザーに可視化し、ユーザーとの距離を近づけてくれました。サイトでは、多数の留学生が学習経験や見識を共有してきました。プラットフォームを通じて、これらの実際のユーザーの声を聞くことができます。これにより、留学生のニーズや問題点をより深く理解し、それを自社のコンテンツやサービスに迅速にフィードバックできるようになり、これまでよりも迅速に作業を繰り返すことができます。」
lumi education では、ユーザーのニーズを正確に理解することに加え、ユーザーとの対話やフィードバックも非常に重視しています。 xiaohonshu プラットフォームを通じて、lumi education は留学生の実際の声をリアルタイムで聞き、彼らのニーズや問題点を深く理解することができます。ユーザーにより良いサービスを提供するために、lumi education はまた、xiaohongshu プライベート メッセージングの助けを借りて 7 時間 24 時間のカスタマー サービス システムを確立することに成功しました。これにより、世界中の留学生がいつでもどこでも見つけることができます。この種の思いやりのあるサービスは、ユーザー エクスペリエンスを向上させるだけでなく、業界における lumi education の主導的地位をさらに強化します。
「lumi education が正式に 400 ホットラインに接続した昨年の 4 月 5 日から、今年の 6 月 30 日まで、電話は私の机の上に置かれ、私は自分で電話に出ています。lumi ユーザーが何か混乱や混乱を感じたときに、問題があれば、すぐに聞くことができるのは私です。」 - ユウ・ウェイ。
lumi education は、多様なコンテンツ システムの構築にも多大な努力を払ってきました。彼らは、#六子の精品综合综合#综合综合自拍#综合综合综合综合综合链接などのホットなトピックを立ち上げ、多くのユーザーの注目と参加を集めています。同時に、lumi education は、lumi アカデミック プロフェッショナル コースなど、xiaohongshu ユーザーに特化した一連の製品も設計しました。その中で最も人気があるのはアカデミック ライティングです。彼らは、ハーバード大学とケンブリッジ大学からトップのアカデミックチューターを招待し、米国、英国、オーストラリア、カナダの数十の大学のカリキュラムを組み合わせて、留学生向けに最適な一連のアカデミックライティングコースをカスタマイズしました。学術論文の分析から実証的な方法論の執筆、教授とのメールでのやりとりまで詳しく解説しました。
ニウ・ユーウェイさんもスピーチの中で、lumi education に関する感動的な話を披露しました。昨年のメーデー前の最後の勤務日に、生徒の母親から電話があり、ルミ・エデュケーションに子供を助けてほしいと頼まれた。母親は、子供が長期間海外にいるため、中国での子供の勉強を監督することができないと述べたが、最終試験が近づいているが、子供は母親とほとんど連絡を取っていない。 lumi education のチームは状況を詳細に理解した後、子どもの学力発達計画をカスタマイズし、総合的な指導を提供できるようプロの学力講師と計画専門家を手配しました。 100 時間近くの付き合いと懸命な努力の後、その子の gpa は 2.0 から 3.8 に改善し、性格はより独立心と自信を持てるようになりました。このストーリーは、lumi education の深い理解とユーザーのニーズの正確な把握を示すだけでなく、彼らの教育に対する粘り強さと愛情も反映しています。
「現在、各 lumi ユーザーの背後には、平均して 8 人の講師がカスタマイズされたソリューションの提供を担当しています。私たちは、カスタマイズによって留学生一人ひとりと、彼らが成長できるそれぞれの未来を見ることができると信じています。」
lumi education のビジョンについて語る際、niu yuwei 氏は、すべての留学生が自分の「良いコンテンツ」、「良いサービス」、「良いコース」を見つけられることを願っていると述べました。彼女は、カスタマイズされた個別指導のビジネス モデルは十分に「魅力的」ではないかもしれませんが、すべての留学生が方向性を見つけて独立して人生の旅に乗り出すのを助けるのに非常に意味があり、価値があると信じています。この教育への粘り強さと追求のおかげで、lumi education はわずか数年で目覚ましい成果を上げ、多くのユーザーの信頼と賞賛を得ることができました。
「lumi がサービスを提供する人の数は、2024 年には 10 万人を超えるでしょう。私たちは、留学するすべての学生のガイドとして、将来の道を見つけ、理想を勇敢に追求し、未来を受け入れる手助けをしたいと考えています。」 ——yu wei
前例のない課題に直面しているブランドは、従来の競争的思考にもはや限定されず、多様でオープンな視点を通じて、ユーザーの満たされていないニーズを見つけ、さらには刺激する共生と共創の精神を必要としています。 lumi education が小紅書プラットフォームでこのような大きな成長を達成したのは、このような考え方によるものです。ユーザーのニーズや問題点に注意を払うだけでなく、製品やサービスを継続的に最適化することで、ユーザーとのやり取りやフィードバックにも重点を置いています。
このようにしてこそ、企業は一見レッドオーシャン市場の中で自社のブルーオーシャンを見出し、長期的な生き残りと持続的な成長を実現することができるのです。小紅書初の成長ブランドカンファレンスの成功裏の開催は、さまざまな業界のブランドに貴重なコミュニケーションと学習の機会を提供しただけでなく、ブランド成長における小紅書プラットフォームの重要な役割を実証しました。将来的には、より多くのブランドがxiaohongshuプラットフォーム上で独自の成長スペースを見つけ、共同で業界の前向きな発展を促進すると信じています。
