2024-09-08
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9월 8일 it하우스 뉴스에 따르면, 오늘 한 사용자의 위챗 결제 메시지에는 축구 국가대표팀의 중국-일본 세계 예선 18강 경기를 시청하기 위해 구매한 iqiyi sports 멤버십이 환불되었다는 메시지가 표시되었습니다.
앞서 보도된 바와 같이 9월 5일 저녁, 축구 국가대표팀의 월드컵 예선 18강 일본과의 경기는 아이치이 스포츠를 통해 독점 생중계됐다. iqiyi sports 앱에 따르면 이 게임은 유료 이벤트입니다. 비회원 사용자는 iqiyi sports 멤버십을 활성화하려면 9위안을 지불해야 하며, 단일 게임을 구매하려면 18위안을 지불해야 합니다.
경기가 시작된 후 'iqiyi가 돈을 들여 시청했다'는 말이 웨이보에서 순식간에 인기 검색어가 되었습니다. 많은 네티즌들은 iqiyi의 결제 페이지가 멈춰서 게임을 볼 수 없다고 불평했습니다. 일부 네티즌들은 이미 교환 쿠폰을 사용했지만 교환되었다는 알림을 받았지만 나오지 않았고 게임을 원했습니다. 환불하다.
it house는 이전에 9월 6일 저녁 iqiyi sports가 사과하고 해결책을 제안했다고 보도했습니다.
1. 반복적으로 게임 티켓을 교환한 스포츠 회원에 대해 반복적으로 교환한 게임 티켓을 해당 계정으로 반환했습니다.
2. 반복구매를 결제한 이용자에 대해서는 반복구매 금액을 환불해 드립니다.
3. 게임 이용 중 권익이 훼손된 이용자에 대하여 당사는 해당 계정으로 게임 이용권을 보상해 드립니다.
