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9月8日のit houseニュースによると、今日のユーザーのwechat支払いメッセージは、サッカー代表チームの中日世界予選のトップ18を観戦するために購入したiqiyiスポーツ会員権の払い戻しが受領されたことを示した。

既報の通り、9月5日夜、サッカー代表チームのワールドカップ予選ラウンド18の日本戦がiqiyi sportsで独占生中継された。 iqiyi sports appによると、このゲームは有料イベントであり、非会員ユーザーはiqiyi sportsメンバーシップを有効にするために9元を支払うか、1つのゲームを購入するには18元を支払う必要があります。

ゲームが始まると、「iqiyi はお金をかけて観戦」という言葉がすぐに weibo でホットな検索になりました。多くのネチズンは、iqiyi の支払いページが動かなくなり、試合が見られなくなったと苦情を申し立てました。一部のネチズンは、引き換えクーポンをすでに使い果たしたが、引き換え済みであることを思い出したが、いつまで経っても出てこず、引き換えクーポンが欲しいと言いました。返金。

it houseは以前、9月6日の夜、iqiyi sportsが謝罪し、解決策を提案したと報じた。

1. 繰り返し試合チケットを引き換えたスポーツ会員に対しては、繰り返し引き換えた試合チケットをアカウントに返却しました。

2. リピート購入代金を支払ったユーザーに対しては、リピート購入金額を返金いたします。

3. ゲーム中に権利利益を侵害されたユーザーに対しては、そのアカウントにゲームチケットを補償いたします。