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2024-09-08
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secondo le notizie di it house dell'8 settembre, il messaggio di pagamento wechat di un utente oggi ha mostrato che è stato ricevuto il rimborso per l'abbonamento a iqiyi sports acquistato per guardare i primi 18 dei preliminari mondiali cina-giappone della nazionale di calcio.
come riportato in precedenza, la sera del 5 settembre, la partita degli ottavi di finale di qualificazione alla coppa del mondo della nazionale di calcio contro il giappone è stata trasmessa esclusivamente in diretta su iqiyi sports. secondo l'app iqiyi sports, questo gioco è un evento a pagamento. gli utenti non membri devono pagare 9 yuan per attivare l'abbonamento a iqiyi sports o pagare 18 yuan per acquistare un singolo gioco.
dopo l'inizio del gioco, "iqiyi ha speso soldi per guardare" è diventata rapidamente una ricerca interessante su weibo. molti utenti della rete si sono lamentati del fatto che la pagina di pagamento di iqiyi era bloccata e non erano in grado di guardare la partita. alcuni utenti della rete hanno affermato di aver già speso i coupon di riscatto, ma è stato loro ricordato che erano stati riscattati, ma non sono mai usciti e ne volevano uno. rimborso.
it house aveva precedentemente riferito che la sera del 6 settembre iqiyi sports si era scusato e aveva proposto una soluzione:
1. per gli abbonati sportivi che hanno riscattato ripetutamente i biglietti delle partite, abbiamo restituito i biglietti delle partite riscattati ripetutamente sui loro account.
2. per gli utenti che hanno pagato per acquisti ripetuti, rimborseremo l'importo degli acquisti ripetuti.
3. per gli utenti i cui diritti e interessi vengono danneggiati durante il gioco, risarciremo un biglietto di gioco sul loro account.