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7년 만의 가려움증, 텐센트 애플

2024-09-05

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2017년 9월 초,마화텡(ma huateng), 류치핑(liu chiping), 장샤오롱(zhang xiaolong) 등 텐센트 핵심 경영진이 쿡 애플 ceo를 집단방문했다.그리고 중국 특색이 담긴 종이 컷을 선물로 주세요.

참고: 2017년 9월 ma huateng과 다른 tencent 경영진은 apple ceo cook을 방문하기 위해 미국을 방문했습니다.

양측 모두 공식적인 설명을 하지 않았습니다. 그러나 몇 달 전 두 회사는 '애플세'를 두고 분쟁을 벌였다. 위챗은 애플이 30% 수수료를 요구하자 ios 버전 위챗 공개 플랫폼의 '감사' 기능을 폐쇄하겠다고 발표했다. 두 거인이 정면으로 충돌했고, 관중도 셀 수 없이 많았다.

그러나 ma huateng이 팀을 이끌고 apple을 방문하자 두 거대 기업은 후퇴하고 화해의 길에 나섰습니다.

ma huateng과 다른 사람들이 cook을 만난 직후 apple은 사용자가 금전적 선물, 즉 "보상"을 제공할 수 있도록 규칙을 조정했습니다. apple은 수수료를 받지 않지만 제3자도 수수료를 받을 수 없습니다. 이듬해 1월 텐센트는 '감사' 기능을 복원했다.

이후 7년 동안 tencent와 apple은 전반적으로 좋은 협력 관계를 유지했으며 wechat pay도 app store에 진입할 수 있었습니다. 7년 후, 아이폰16 출시를 앞두고 온라인상에서 애플을 향한 루머가 재등장했는데, 그 '증거' 중 하나가 '애플 세금'이다.

최근 일부 네티즌들은 새 버전의 iphone 운영 체제에서 wechat을 사용하지 못할 수도 있다고 주장했습니다. 사용자에게는 "iphone과 wechat 중 하나를 선택해야 합니다"라는 메시지가 표시되며 ios를 업데이트하지 말라는 메시지가 표시됩니다. 이 놀라운 소문은 웨이보를 비롯한 여러 플랫폼에서 빠르게 화제가 되었습니다.

그러나 다양한 소식통에 따르면 소위 '아이폰에서 위챗을 사용하지 못할 수도 있다'는 주장은 받아들일 수 없다. apple 공식 고객 서비스 직원은 wechat은 iphone에서 정상적으로 사용할 수 있으며 사용자는 걱정할 필요가 없다고 말했습니다. 이 문제에 정통한 몇몇 사람들은 온라인 스크린샷이 순전히 루머라고 말했습니다.

하지만,이런 소문을 촉발한 '애플 세금'은 여전히 ​​텐센트가 진지하게 받아들여야 할 장기적인 문제다.

apple이 정한 규칙에 따라 iphone, ipad 등 apple 제품 사용자가 app에서 가상 상품(게임 소품, 생방송 선물 등)을 구매할 때 apple은 거래 금액에서 일정 수수료를 추출하기로 되어 있습니다. - 이른바 '애플세'.

올해 5월과 6월, 애플은 텐센트와 바이트에 압력을 가해 미니 프로그램 운영자가 애플 세금 30%를 피하기 위해 사용자를 외부 결제 시스템으로 안내하지 못하도록 조치를 취하도록 요구했습니다. tencent와 byte가 허점을 패치하지 않으면 apple의 app store는 wechat 및 douyin에 대한 후속 업데이트를 거부합니다.

보고서에 따르면,tencent는 7월 초 wechat 업데이트에서 허점을 메우기로 합의했습니다.8월 중순 실적 발표에서 tencent 최고 전략 책임자인 michelle은 회사가 "경제적으로 지속 가능하고 공정한 조건으로 이 목표를 달성"하기를 희망하면서 ios 플랫폼의 소규모 게임에 대해 apple과 논의하고 있다고 밝혔습니다.

보도가 사실이라면 텐센트는 소규모 게임의 결제 점프 허점을 막는 데 별 이의가 없다. 그러나 여전히 apple과 차이점이 있습니다. apple은 개발자가 사용자를 결제를 위해 다른 플랫폼으로 안내하는 데 이 기능을 사용할 수 있기 때문에 tencent에 미니 게임 내 채팅 기능을 비활성화하도록 요청했습니다. tencent는 이러한 조치가 게임 경험에 해를 끼칠 수 있다고 판단했으며 이에 동의하지 않았습니다. 이 필요합니다.

비록 미미하지만 tencent와 apple이 합의에 도달하지 못하거나 심지어 "테이블을 설정"하지 못할 가능성이 실제로 있습니다.그러나 이전 경험으로 볼 때, 생태계 내 헤비급 플레이어의 도전에 직면했을 때 apple은 완전히 빠지기보다는 부분적으로 타협하는 경향이 있습니다.

'포트나이트'와 언리얼 엔진을 보유한 메이저 게임사 에픽은 2020년 애플을 향해 강력한 도전을 시작했다. 그 이유 중 하나는 '애플세'를 내지 않겠다는 점이었다. 법정 다툼 끝에 두 당사자는 마침내 합의에 이르렀습니다. '포트나이트'는 4년 만에 앱 스토어에 부분적으로 복원되었습니다. 게임 개발자는 이메일을 통해 플레이어에게 제3자 결제 방법을 도입할 수도 있습니다.

텐센트는 7년 전 애플의 '닫힌 정원'에 대한 공격을 시작했지만, 양측 모두 한 발 물러나는 것으로 끝났다. 오늘도 텐센트와 애플이 다시 파문을 일으키고 있지만 여전히 악수하며 화해할 가능성이 높다. 결국 수십억 규모의 소규모 게임 시장에 비하면 두 거대 기업 모두 서로를 잃을 여유는 없다.

하지만,세계 최고 '세율' 30%를 오랫동안 견뎌온 텐센트가 '애플세'에 도전할 시간을 갖게 될 수도 있다.

물론 애플은 위챗을 잃을 수 없고, 텐센트도 거대한 아이폰 사용자 기반을 포기할 수 없다. 수년에 걸쳐 '왕의 명예', '평화 엘리트' 등 텐센트의 주력 게임은 강력한 소비력을 지닌 아이폰 사용자들에게 수수료를 지급하면서 여전히 많은 돈을 벌어왔다.

하지만 텐센트의 기반인 게임은 이제 막 2년간의 스태그플레이션 국면을 벗어났고, 1~2%만 줄여도 협상을 통해 좀 더 유리한 수수료 비율을 얻을 수 있다면 성장을 재개하기 시작했습니다. 포인트를 확보하면 tencent return에 큰 이점을 가져올 것입니다.

한편, 애플은 글로벌 시장에서 여러 나라의 규제 당국으로부터 압력을 받고 있다. 유럽연합, 일본, 한국 등에서는 이미 생태적 장벽과 결제 장벽이 나타나고 있다. 텐센트가 이번 '애플 세금' 논란을 대세를 활용할 기회로 삼는다면, 텐센트는 그렇지 못할 수도 있다.apple이 더 큰 양보를 하여 상호 이익이 되고 공생적인 관계에서 더 큰 이점을 얻도록 유도합니다.

지난번 텐센트가 '애플세'에 도전했을 때 텐센트는 한동안 의기양양했지만, 몇 달 뒤 텐센트 핵심 경영진이 미국을 방문해 양측이 악수를 나누며 즐겁게 대화를 나눴다. 이 논쟁과는 별도로 아이폰이 중국 시장에 대규모로 진출한 이후 10여년 동안 전체적으로 텐센트와 애플은 경쟁자가 아니라 서로를 계승해 왔다.

2010년 9월, national bank 버전의 iphone 4가 공식 출시되었습니다. 하드웨어 구성과 산업 디자인은 훌륭하지만, 이 전화기에는 높은 가격과 열악한 신호 품질 등 명백한 단점도 있습니다. 더 큰 문제는 당시 아이폰에는 중국인 모두에게 꼭 필요한 '킬러앱'이 부족해 영업사원들이 '고양이 말하는 톰' 같은 게임을 셀링 포인트로 활용해야 했다는 점이다.

하지만 불과 4개월 후 wechat 버전 1.0이 공개 테스트를 위해 공개되었고, 온라인에 처음으로 공개된 버전은 ios 버전이었습니다. 이 획기적인 휴대폰 소프트웨어는 문자 메시지와 전화 통화를 빠르게 대체하여 중국에서 모바일 인터넷 시대를 열었습니다.

해외 시장의 유사한 제품인 whatsapp과 마찬가지로,wechat의 급속한 인기로 인해 iphone은 "고급 장난감"이라는 대중적 이미지를 깨뜨릴 수 있었습니다.모바일 인터넷의 상징적인 하드웨어가 되어보세요.

2011년 애플은 중국에서 약 1천만 대의 아이폰을 판매했습니다. 이후 10여년 동안 iphone의 연간 판매량은 점차 증가하여 한때 최고치인 5천만 대를 돌파했습니다. 2022년 현재 apple은 중국에서 약 3억 8천만 대의 iphone을 판매했습니다.

반면, 아이폰은 모바일 게임 산업을 탄생시켰고, 텐센트는 이 흐름의 가장 큰 수혜자 중 하나입니다.

아이폰이 탄생하기 전, 모바일 게임은 소프트웨어와 하드웨어의 한계 외에도 만연한 불법복제와 돈벌이의 어려움이 근본적인 이유였다. 하지만 아이폰은 강력한 성능에 더해 폐쇄형 ios 시스템도 사용하고, 앱스토어에서는 구매 시나리오를 제공해 모바일 게임 최초로 많은 돈을 벌 수 있게 만들었다.

하지만 텐센트의 경우아이폰의 더 큰 의미는 'pc게임을 모바일게임으로 전환'할 수 있는 토대를 마련했다는 점이다.

텐센트 게임즈는 pc 게임으로 시작했지만 개발 초기에는 netease, shanda, the9 등 기존 기업에 비해 우위가 지금만큼 크지 않았습니다. 중국에 아이폰이 등장하기 전까지는 게임 모바일화 추세가 뚜렷했고, 업계 전체가 개편을 맞이하고 있었고, 다양한 규모의 플레이어들이 모바일 게임을 만들고 있었고, 텐센트는 위챗의 도움으로 모바일 게임 시대의 승자가 되었습니다. 그리고 두 가지 주요 모바일 생태계인 qq가 있습니다.

iphone이 처음 중국에 진출했던 2011년 tencent의 온라인 게임 수익은 약 158억 위안으로 netease를 100억 위안 미만으로 앞섰습니다. 2023년까지 tencent의 게임 수익은 1,800억 위안에 육박하고 netease도 816억 위안으로 증가했습니다. 하지만 격차는 약 1000억 위안으로 벌어졌다.

'아너 오브 킹스(honor of kings)' 등 텐센트 모바일 게임이 인기를 얻었고, 애플은 그로부터 큰 이익을 얻었다. 30%의 수수료율을 기준으로 애플은 텐센트의 다양한 게임에서 매년 수십억, 심지어 수백억의 수익을 얻을 수 있으며, 관련 투자는 거의 미미하다. 제3자 데이터 통계 기관인 센서 타워(sensor tower)의 통계에 따르면, 애플은 2023년 중국에서 400억 위안 이상의 수수료를 거뒀고, 그 중 상당 부분이 텐센트 등 대형 인터넷 기업에서 나왔다.

iphone이 없으면 게임 회사로서 tencent의 가치는 크게 줄어들 수밖에 없으며 동시에 apple은 wechat 및 wechat 게임의 막대한 손실을 감당할 수 없습니다. 더 큰 이해관계에 직면하여,소규모 게임의 결제 문제를 놓고 두 회사가 싸우는 것은 불가능하다.합의에 도달하지 못하더라도 현 상태를 유지하는 데 있어 양측의 이익은 단절보다 훨씬 더 중요합니다.

지난 7년 동안 apple은 tencent에 대해 상당히 "관용"해 왔습니다.

예를 들어 2017년 초에는 위챗(wechat) 미니 프로그램을 출시해 사용자가 앱을 설치하지 않고도 제3자 서비스를 이용할 수 있게 됐다. 이는 app store와 해당 생태계를 어느 정도 대체하지만 apple은 이를 폐쇄하지 않았습니다. 오늘날 위챗 미니 프로그램은 우뚝 솟은 나무로 성장했습니다.

또한 ma huateng이 cook을 방문하기 위해 "그룹을 조직"하기 직전에 apple의 app store는 wechat 결제를 허용하겠다고 발표했습니다. 이러한 움직임은 규제 요구 사항 충족을 고려한 것이지만 객관적으로 tencent에 많은 수의 결제 사용자를 제공합니다.

그러나 오늘날의 애플을 마주하면,tencent는 협력을 유지하면서 오랜 친구들로부터 더 많은 혜택을 추구해야 할 것입니다.

핵심은 당연히 '애플세'다. 다른 국내 인터넷 기업과 마찬가지로 텐센트도 애플의 15~30% 수수료를 부담한다. 이는 글로벌 주요 시장보다 높은 수준이다. 미국에서는 이 비율이 약 12~27%이고, 유럽에서는 10~17% 정도로 낮습니다.

해외 기업이 '애플세'를 덜 낼 수 있게 된 것은 다년간 주도적으로 싸워온 결과다.

epic을 예로 들면, 2020년부터 '애플 세금'에 대한 저항이 중단되지 않았으며 apple과 여러 차례 법정에 섰습니다. 올해 1월 애플은 개발자들이 사용자들에게 제3자 결제 이용을 더 쉽게 안내할 수 있도록 앱스토어 약관을 변경할 것이라고 법원에 통보했다.

그러나 사람들은 apple이 이 약속을 완전히 이행하지 않았으며 app 개발자가 다른 결제 시스템과 연결하는 데 여전히 많은 장애물이 있다는 것을 곧 알게 되었습니다. 두 달 후, 더 많은 회사가 이 사건에 연루되었습니다. microsoft, meta, x 및 온라인 데이트 플랫폼인 match group은 apple이 이전 금지 조치를 명백히 위반했다고 주장하는 문서를 공동으로 법원에 제출했습니다.

tiktok은 또한 chencang을 비밀리에 표적으로 삼고 있습니다. 올해 5월 일부 사용자는 tiktok이 소규모로 웹 충전 기능을 테스트하여 app store 인앱 충전 시스템을 우회하고 apple의 수수료를 회피하고 있음을 발견했습니다.

마이크로소프트, 메타 등 거대 기업들의 합류는 epic가 도발한 '제국의 역습'을 더욱 흥미진진하게 만들었다. 테슬라의 창업자이자 x 플랫폼을 지배하고 있는 머스크도 이 ​​재미에 동참해 소셜미디어에 사진을 올리며 30%의 '애플세'를 내느니 차라리 전쟁에 나설 것을 암시했다.

국내 인터넷 기업의 경우 '애플세'를 어느 정도 탈피한 텐센트를 제외하고 최근 몇 년간 급등세를 보인 미호요도 일부 성과를 거뒀으나 돌파구를 찾지 못했다.

미호요는 지난해 8월 '애플세'를 피하기 위해 자체 게임 커뮤니티 앱 'miyoushe'와 알리페이에서 결제 기능 오픈을 시도했다. apple이 이러한 움직임을 인지한 후 miyoushe 앱은 app store에서 제거되었으며 alipay 애플릿 "mihoyo 결제 센터"도 신속하게 운영을 중단했습니다.

그러나 올해부터 애플은 글로벌 시장, 특히 유럽연합(eu)에서 점점 더 커지는 규제 압력에 직면했고, 수년 동안 닫혀 있던 생태계에 더 큰 양보를 해야 했다.이는 tencent 및 기타 기업이 apple과의 이해관계를 조정할 수 있는 새로운 기회를 제공합니다.

eu 시장에서 apple은 18억 4천만 유로의 벌금을 받은 후 마침내 현지 규제 당국의 요구 사항에 따라 조정을 실시했습니다. 구체적인 조치에는 다음과 같은 조치가 포함됩니다. - 제3자 앱 개발자는 nfc(근거리 무선 통신 기술) 결제 기능을 무료로 개방하고, 개발자가 자신의 앱에 링크를 표시하는 규칙을 완화합니다.

이러한 변화에 적응하기 위해 21년 동안 애플에 재직하며 2010년부터 앱스토어 부사장을 맡아온 피셔가 올해 10월 팀을 떠날 예정이다. 두 번째는 app store 및 애플리케이션 배포를 담당합니다.

반격하는 실리콘 밸리의 영웅들, 규제 압력 증가, 인사 변화로 인해 apple은 오랜 친구의 새로운 요구에 직면하여 더 큰 양보를 하게 될 수 있습니다.

앞서 언급했듯이 텐센트가 소규모 게임 문제로 애플과 헤어질 필요는 없지만 유리한 외부 조건에 직면해 있다.tencent는 더 많은 수익과 이익을 자체적으로 유지하기 위해 더 합리적인 세율과 더 넓은 적용 범위를 갖춘 "apple 세금" 계획을 제안할 수도 있습니다.

완성도 높은 드라마를 성공적으로 론칭한 플랫폼들은 시장으로부터 좋은 반응을 얻고 있다.

'애플세' 논란의 이면에는 애플과 텐센트라는 양대 생태계의 직접적인 충돌이 있다.

apple은 iphone과 app store를 통해 소프트웨어와 하드웨어를 통합하는 세계 최대 규모의 생태계를 구축하는 데 10년 이상을 투자해 왔습니다.

연구기관 ccs insight의 보고서에 따르면 2023년 말 기준 전 세계 아이폰의 대수는 13억 대에 달할 것으로 예상됩니다. 올해 2월 쿡은 분기별 매출 감소에도 불구하고중국 내 아이폰 보유율이 사상 최고치를 기록했다.

엄청난 수의 iphone 팬으로 인해 모바일 인터넷 실무자가 apple을 우회하고 다른 방법을 찾는 것이 어렵습니다. apple은 이전에 2023년 app store의 총 온라인 앱 수가 187만 개에 달하고 등록 개발자가 4,200만 명 이상에 달할 것이라고 발표한 바 있습니다. 앱 스토어의 주간 평균 사용자 수는 7억 3,500만 명이며, 주간 앱 다운로드 수는 7억 8,800만 건입니다.

국내 인터넷 업계의 공감대 중 하나는,iphone에서 제품의 성능이 제품 수명 주기 전반에 걸쳐 성능을 결정하는 경우가 많습니다.외부 관찰자는 종종 ios 측을 통해 앱 수익을 엿보려고 시도합니다.

게임을 예로 들면, mihoyo는 '원신임팩트'와 같은 게임의 실제 수익을 발표한 적이 없지만, 새로운 버전과 캐릭터가 출시된 후 전 세계 app store 목록에서 1위를 차지할 수 있는지 여부가 팬들 사이에서 관례적인 성공 척도가 되었습니다. 최근 "원신임팩트"의 인기가 하락했고, 그 징후 중 하나는 앱스토어 순위가 더 이상 예전만큼 훌륭하지 않다는 것입니다.

반면, 하드웨어 지원은 없지만 슈퍼 app 위챗을 보유하고 있는 텐센트 역시 애플 못지않은 생태학적 강점을 갖고 있다.

올해 2분기 기준 위챗과 위챗의 mau(월간 활성 사용자)는 13억7000만명에 달했다. 시장조사업체 퀘스트모바일(questmobile)의 자료에 따르면 2023년 11월 기준 위챗 미니 프로그램 mau는 9억 2천만 명이다.

위챗 사용자 수가 아이폰 못지않게 많고, 미니 프로그램 규모도 앱스토어 못지않다는 것을 쉽게 알 수 있다. 위챗을 사용할 수 없는 휴대폰은, 심지어 아이폰도 상상하기 어렵습니다.

wechat 생태계를 소유한 tencent의 경우, 힘이 약한 제조업체가 저항하기 어렵습니다.

얼마 전 텐센트는 모바일 게임 'dnf'를 홍보할 때 높은 채널 비용을 피하기 위해 국내 안드로이드 휴대폰 제조사들로 구성된 '하드코어 얼라이언스'를 쫓아냈지만, 이후 화미 ov 등은 별다른 대책을 세우지 않았다. wechat 상장 폐지에 관해 이야기해 보세요. 텐센트의 '하드파워'는 여실히 드러난다.

그러나 apple과 마주할 때 tencent는 모든 것을 요구하고 요구하는 android 제조업체만큼 자유롭고 유연할 수 없습니다.

지난 몇 년 동안 애플은 외부 압력으로 인해 수수료율 조정, 사이드로딩 허용 등 많은 양보를 해왔다. 그러나 apple이 직접 대결을 선택하면 그 방법은 매우 결정적이며 수억 명의 사용자를 보유한 주요 국제 제조업체 앞에서도 자비를 베풀지 않을 것입니다.

온라인 음악 플랫폼인 스포티파이는 mau가 6억 명, 유료 사용자가 2억 4,600만 명에 달해 매년 애플에 막대한 수수료를 지불해야 한다는 뜻이다. 2019년부터 spotify는 다양한 방법으로 apple의 세금에 도전했고 유럽 연합 및 기타 지역 규제 당국의 지원을 받아 부분적인 성공을 거두었으며 apple이 정책을 조정하게 되었습니다.

그러나 얼마 전 spotify는 방금 제출한 새로운 ios 애플리케이션이 apple에 의해 거부되었다고 말했습니다. 회사는 애플이 "새로운 수수료로 개발자들을 처벌하려 한다"고 믿고 있습니다.

tencent가 apple에 도전한다면 비슷한 문제에 직면할 수 있습니다.spotify가 경험했듯이 apple은 모든 앱에 대한 업데이트를 중단할 의지와 능력을 가지고 있습니다.안드로이드 제조사만큼 고민하고 주저할 것 같지는 않습니다.

그러나 spotify는 결국 wechat과 같은 생태학적 수준의 애플리케이션이 아닙니다. 위챗에 직면한 애플은 최후의 수단이 없는 한 위챗의 철의 장막을 내릴 수 없다. 더욱이 텐센트는 모바일 게임 사업에서 더 큰 비중을 차지하는 '애플세'에 대해 이의가 없다. 양 당사자 간 분쟁의 초점은 훨씬 작은 게임에 지나지 않는다.

7년 전, tencent의 apple에 대한 첫 번째 도전은 ma huateng이 팀을 이끌고 cook을 방문하고 양측이 악수하고 화해하는 것으로 끝났습니다. 7년 후, tencent는 새로운 도전의 기회를 얻었고, apple의 닫힌 정원은 많은 격차를 벌렸습니다. tencent가 잘 계획되고 적절하게 강력한 공격을 시작하면 apple은 더 큰 양보를 할 가능성이 높으며 중국 인터넷에 대한 무거운 'apple 세금'이 완화될 것입니다.

참고자료:

알파벳 목록, "huami ov 우회, 텐센트는 '애플세' 우회할 수 없다"

차이나비즈니스뉴스, “애플이 계속해서 글로벌 규제 압력을 받고 있어 애플 앱스토어 수장이 사임할 것”

중국 몰고 "마화텡 등 다수 임원 쿡 방문, '애플세' 사건 끝났을 수도"

아이 패너, "앱스토어가 탄생한 지 10년이 지났습니다. 처음 다운받았던 앱을 아직도 기억하시나요?" 》

jiemian news, "apple이 'iphone 16은 wechat을 지원하지 않는다'는 소문을 반박했습니다. tencent와 apple은 무엇을 놓고 싸우고 있습니까?" 》